Data mudah alih iPhone 7 dan wifi tidak berfungsi, tidak boleh menyambung ke hotspot mudah alih, isu-isu lain

Jika ada satu perkara yang membuat telefon pintar hari ini, ia adalah keupayaan untuk menyambung ke internet secara lancar. Sebenarnya, setiap orang yang memiliki telefon pintar seperti # iPhone7 menjangkakan bahawa peranti mereka mempunyai sambungan internet yang hampir tetap. Tidak hairanlah orang dapat dengan mudah kecewa apabila ada masalah sambungan di telefon mereka. Dengan itu, kami menyiarkan siaran ini untuk semoga membantu sesetengah daripada anda yang mungkin mengalami masalah internet.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Data mudah alih iPhone 7 dan wifi tidak berfungsi

Jadi saya mempunyai masalah sambungan dengan IPhone 7 Plus saya. Apa yang berlaku ialah perkhidmatan pembawa saya gagal saya. Sebarang jenis sambungan internet tidak berfungsi, Safari, iMessages, dan setiap aplikasi lain. Jadi apabila itu gagal saya cuba WIFI, maka WIFI tidak berfungsi. Dengan Apple, saya banyak kali menyelesaikan masalah. Menyusun semula, mengembalikan, menukar tetapan, anda namakannya, ia telah selesai. Ia secara beransur-ansur menjadi lebih teruk dan lebih teruk lagi sehingga telefon melakukannya dengan kerap sehingga ia membuat telefon tidak berguna. Yang membawa mereka akhirnya mengeluarkan saya telefon gantian.

Woohoo !!! ... whelp hari ini isu-isu yang saya dreaded telah kembali. Saya bercakap dengan Apple, mereka berkata melalui masalah tipikal sirkus cincin 3 AGAIN. Sudah tentu mereka telah meletakkan saya melalui neraka dan saya tidak dapat mengambilnya lagi. Mereka mendakwa ia adalah pembawa saya, tetapi saya tidak memberi nasihat mengenai soalan-soalan untuk bertanya atau isu-isu yang mereka ada pada perkhidmatan saya dan WiFi.

Saya berharap anda boleh membantu saya dalam bentuk atau bentuk tertentu dalam menetapkan ini, menentukan atau mengetuai saya ke arah yang betul. Sekiranya saya Carrier saya tidak faham bagaimana ia akan memberi kesan kepada perkhidmatan WIFI saya juga. Untuk ini berlaku kepada DUA telefon adalah gila. Tolong bantu! - Kevin

Penyelesaian: Hi Kevin. Kami tidak fikir ia masalah dengan pembawa anda kerana dua sebab. Sebab pertama ialah hakikat bahawa masalah internet anda juga berlaku apabila anda menggunakan wifi. Data mudah alih adalah perkhidmatan khusus pembawa tetapi wifi tidak. Ini bermakna jika masalah itu datang dari pihak pembawa, ia harus berhenti dengan data mudah alih. Wifi masih perlu berfungsi, tanpa mengira status perkhidmatan data mudah alih anda. Alasan kedua ialah isu ini berterusan walaupun dengan telefon gantian. Ini bermakna bahawa masalah itu mungkin sesuatu yang anda lakukan atau tambah kemudian.

Penyebab utama masalah anda adalah disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Jika anda hanya memulihkan telefon dan menambah semua aplikasi (termasuk yang bermasalah), anda benar-benar tidak boleh mengharapkan untuk menyelesaikan masalah seperti ini.

Kami mencadangkan agar anda cuba untuk menghapus telefon dan perhatikan bagaimana kerja internet, sama ada dalam mod data mudah alih atau mod wifi. Untuk mengelap iPhone 7 anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketik Reset .
4. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan .
5. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
6. Ketik Padamkan iPhone .

Ingat, memadamkan semua kandungan dan tetapan bermakna mengelap telefon bersih supaya pastikan anda membuang fail anda sama ada dalam iCloud atau iTunes atau kedua-duanya. Juga, pastikan anda melog keluar dari iCloud di iPhone 7 anda untuk memastikan Cari Kunci Pengaktifan iPhone saya dikeluarkan.

Sebaik sahaja anda telah menghapus telefon bersih, tetapkannya dan semak bagaimana data mudah alih dan wifi berfungsi. Pastikan tidak memasang apa-apa pada masa ini. Untuk memastikan, cuba amati telefon semasa berada di negeri ini sekurang-kurangnya 24 jam. Sekiranya masalah itu tidak kembali, maka kita betul. Untuk mengelakkan masalah itu kembali, anda mesti menyaring aplikasi anda yang akan anda pasang semula kemudian. Untuk melakukan itu, pastikan untuk menyemak bagaimana kerja internet selepas setiap pemasangan aplikasi. Dengan kata lain, anda mahu memasang, kemudian perhatikan, pasang, kemudian perhatikan. Lakukan kitaran ini untuk setiap aplikasi dan akhirnya anda akan mencari masalah yang bermasalah.

Masalah 2: iPhone 7 tidak dapat bersambung ke wifi pejabat

Membeli iPhone baru 7. Mana-mana alat lain termasuk iPhone 5S dan Macbook lain saya boleh menyambung ke wifi pejabat saya tetapi tidak iPhone baru saya 7. Ia boleh menyambung walaupun ke wifi rumah saya. Ia mengatakan "tiada sambungan internet. Bagaimanakah saya dapat menyelesaikan masalah ini? - Joseph

Penyelesaian: Hai Joseph. Wifi pejabat anda hanya membenarkan peranti berdaftar untuk disambungkan jadi kami mengesyorkan agar anda bercakap dengan jabatan IT anda mengenainya. Ini jelas bukan isu peranti sejak iPhone anda boleh menyambung dengan baik ke wifi rumah anda.

Masalah 3: iPhone 7 LTE dan wifi tidak berfungsi, membuat cadangan melalui iTunes

Saya tidak boleh menyambung dengan LTE ATAU WIFI dengan iPhone 7plus saya sejak semalam 1 petang. Saya cuba mematikan / menghidupkan semula, ia tidak berfungsi. Dan cuba memulihkan telefon saya, mereka perlu mematikan saya awan dan mencari iPhone saya. Tetapi tiada rangkaian tidak dapat berbuat apa-apa !!! Tolong bantu. - Eva

Penyelesaian: Hi Eva. Oleh kerana anda menghadapi masalah menyambung ke data wifi dan mudah alih, ini mungkin mungkin bug iOS, atau sesuatu yang serupa dengan yang Kevin mengalami di atas. Kami mencadangkan anda menetapkan semula semua tetapan terlebih dahulu untuk menyegarkan tetapan IOS termasuk tetapan rangkaian dan wifi. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, pergi ke Seting> Umum> Tetap semula .
2. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan .
3. Jika disampaikan, masukkan kod laluan.
4. Ketik Tetapkan semula Semua Tetapan untuk mengesahkan.

Sebaik sahaja anda menetapkan semula semua tetapan, anda kemudian akan menyemak bagaimana kerja internet. Sekiranya masalah itu kekal, anda akan meneruskan prosedur Memadam Semua Kandungan dan Tetapan . Sila rujuk langkah-langkah yang kami berikan untuk Kevin.

Sekiranya anda tidak dapat mengembalikan fail anda melalui iCloud, kami cadangkan anda melakukannya melalui iTunes. Inilah sebabnya mengapa Apple tidak hanya menyediakan iCloud dalam membuat sandaran telefon anda.

Untuk membuat sandaran melalui iTunes, anda mesti mempunyai PC atau Mac. Setelah itu dijaga, ikuti langkah berikut:

1. Pastikan iTunes adalah terkini.
2. Lancarkan program iTunes pada komputer anda.
3. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda melalui kabel.
4. Masukkan kod laluan yang betul jika perlu.
5. Klik butang Back Up Now .
6. Tunggu sehingga proses sandaran selesai.

Masalah 4: iPhone 7 tidak dapat menyambung ke hotspot mudah alih

Sayang, saya mempunyai dua iPhone. Satu adalah 5S dan satu adalah iPhone 7. Saya menggunakan SIM data saya di iPhone 5S dan ketika saya cuba menyambung wifi di iPhone 7 dari 5S melalui hotspot, ia menunjukkan terhubung tetapi tidak berfungsi apa-apa. Saya tidak dapat membuka apa-apa dalam iPhone saya 7. Tolong bantu saya bagaimana untuk memperbaikinya. - Atifash

Penyelesaian: Hi Atifash. Satu soalan penting yang hanya boleh anda jawab adalah ini: apakah kerja hotspot iPhone 5S anda? Kebanyakan pembawa tidak menyediakan perkhidmatan hotspot secara percuma. Anda perlu membayar perkhidmatan hotspot di atas langganan data mudah alih aktif anda. Untuk memeriksa, cuba sambungkan telefon pintar atau peranti wayarles lain seperti komputer riba di hotspot iPhone 5S anda dan lihat boleh menyambung ke internet. Sekiranya ia berlaku, maka anda harus memfokuskan masalah dalam iPhone 7. Namun, jika peranti lain tidak dapat menyambung ke internet ketika menggunakan hotspot iPhone 5S, maka anda perlu berbicara dengan pembawa anda mengenainya.

Jika anda ingin menyelesaikan masalah iPhone 7 anda, pastikan anda cuba menyegarkan semua tetapan terlebih dahulu.

1. Dari skrin Utama, pergi ke Seting> Umum> Tetap semula .
2. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan .
3. Jika disampaikan, masukkan kod laluan.
4. Ketik Tetapkan semula Semua Tetapan untuk mengesahkan.

Tetapkan Semula Semua Tetapan harus memadam semua tetapan rangkaian seperti rangkaian wifi yang disambungkan sebelum ini serta kata laluan. Jika tiada apa yang akan berubah selepas melakukannya, anda boleh mencuba pemulihan penuh.

1. Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
2. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
3. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
4. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
5. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda (Pulihkan).
6. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula .
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
8. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.