Mikrofon iPhone 7 berhenti bekerja pada panggilan, tidak boleh menghantar foto dalam aplikasi kamera, isu-isu lain

# IPhone7 dan # iPhone7Plus biasanya bebas daripada panggilan suara dan masalah teks tetapi dalam episod penyelesaian masalah ini, kami akan menangani beberapa masalah yang tidak biasa yang dihadapi pengguna lain. Sebagai panduan, sila jangan merawat siaran ini sebagai punca langkah menyelesaikan masalah untuk masalah yang sama. Kami hanya memberikan nasihat berdasarkan keadaan yang disebut oleh pembaca kami. Jika anda fikir anda telah mencuba cadangan kami dalam siaran ini, cuba cari jawatan lain iPhone 7 yang kami telah diterbitkan pada masa lalu.

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Mikrofon iPhone 7 berhenti bekerja pada panggilan

IPhone 7 ditambah suara dan audio berhenti berfungsi serta mana-mana aplikasi yang disambungkan kepadanya. iaitu panggilan telefon suara memo, FaceTime, panggilan messenger Facebook. Aplikasi ini sama ada membekukan atau kemalangan setiap kali saya cuba menguji telefon. Saya berada di iOS 11.1 apabila ia berhenti berfungsi. Saya telah memperbaharuinya kepada 11.2.2 tanpa kejayaan serta kemudian menurunkannya kepada 11.2. manakala ia masih ditandatangani oleh Apple masih tidak berjaya. Telefon ini telah ditukar pada skrin kira-kira 6 bulan yang lalu tetapi saya tidak mempunyai masalah sehingga hari yang lain. Ia tidak digugurkan atau ada apa-apa yang tertumpah sebelum ia berhenti berfungsi. - Drew

Penyelesaian: Hi Drew. Ia bukan perkara biasa untuk peranti terjejas fizikal untuk tidak menunjukkan masalah segera. Kadang-kadang, telefon boleh terus bekerja selama beberapa hari atau minggu sebelum bahagian yang rosak dapat mula menunjukkan masalah. Kami tidak tahu betapa banyak kerosakan yang dilakukan pada motherboard atau perkakasan pada umumnya yang membawa kepada penggantian skrin tetapi jika anda tidak melakukan apa-apa yang drastik membawa kepada masalah yang anda hadapi sekarang, anda tidak sepatutnya menghapuskan kemungkinan bahawa kerosakan perkakasan memainkan peranan utama. Jika anda tidak menyedari pada masa ini, pengguna akhir hanya boleh berbuat banyak apabila ia membetulkan masalah iPhone. Paling banyak, anda boleh cuba memulihkan perisian selepas melakukan perkara asas seperti menetapkan semula semua tetapan, pasang kemas kini, periksa kesilapan aplikasi dan set semula kilang.

Sekiranya pemulihan perisian tidak berfungsi sama sekali, anda perlu mempertimbangkan supaya motherboard diperiksa, bermula dengan cip audio. Ia mungkin tidak berfungsi dengan betul dengan menghantar isyarat atau input buruk ke sistem yang menyebabkan aplikasi yang menggunakannya jatuh. Memeriksa kesalahan dalam cip tertentu sangat rumit dan tidak setiap juruteknik boleh melakukannya. Dalam banyak kes, masalah yang sukar didiagnosis akan dibiarkan kerana tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti jika komponen tertentu berfungsi, atau jika menggantikannya akan membetulkan masalah tersebut. Kaedah yang biasa untuk membetulkan masalah kerana komponen yang tidak dapat ditukar biasanya membawa kepada penggantian papan induk. Mungkin kemalangan aplikasi bukan hasil dari gangguan perisian atau aplikasi buruk kerana anda mengatakan bahawa menurunkan OS kembali ke versi lama tidak mengubah apa-apa. Alasan yang paling pasti untuknya mesti menjadi komponen yang pecah / s. Biarkan profesional menyemak telefon secara fizikal supaya diagnostik perkakasan yang menyeluruh boleh dilakukan.

Masalah 2: Isyarat rangkaian iPhone 7 terus keluar

Saya mempunyai masalah dengan iPhone 7 saya terus masuk dan keluar dari perkhidmatan. Saya boleh menukar mod kapal terbang yang buat masa ini menyelesaikan masalah tetapi ini hanya membetulkan masalah selama beberapa minit. Ia adalah telefon Verizon yang menjalankan iOS 11.2.2. Saya telah menetapkan semula tetapan pembawa, membersihkan kad SIM, menggantikan kad SIM (di Verizon), dan mencari pembaruan pembawa (tidak ada satu). Saya merancang untuk melakukan tetapan semula dan pemulihan kilang tetapi saya fikir ini mungkin berkaitan dengan iOS kerana ia bermula selepas kemas kini. Apakah langkah seterusnya yang perlu saya lakukan? - Joey

Penyelesaian: Hi Joey. Sekiranya anda positif bahawa masalah itu bertepatan dengan pemasangan kemas kini baru, maka perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah membiarkan pembawa anda mengetahui masalahnya sehingga mereka membuat tiket penyelesaian masalah untuk itu, atau mengemas kini yang dibuat sebelumnya. Sekiranya masalah ini tidak diasingkan ke peranti anda, kemungkinan besar pengguna lain melaporkannya di hadapan anda. Apa yang perlu dilakukan oleh pembawa anda ialah mengumpulkan lebih banyak data yang berkaitan supaya mereka dapat mencari corak dan akhirnya menyelesaikannya dengan kemas kini yang terkini. Kami akan menasihatkan supaya tidak melakukan sebarang tetapan semula kilang pada peranti anda pada masa ini kecuali jika pembawa anda akan memberi isyarat meneruskannya. Jangan buang masa dan usaha anda untuk masalah pengekodan firmware yang mungkin.

Menghubungi pembawa anda juga akan membenarkan anda mengesahkan jika kawasan anda mempunyai isu isyarat rangkaian sekejap saat ini. Dari semasa ke semasa, penyelenggaraan rangkaian dilakukan oleh pembawa tanpa benar-benar membiarkan pelanggan mengetahui terlebih dahulu. Bagi kebanyakan, penyelenggaraan rutin dijalankan apabila terdapat kesan minimum terhadap perkhidmatan, yang biasanya berlaku pada waktu malam. Jika masalah isyarat anda hanya berlaku pada waktu tertentu, mungkin disebabkan oleh penyelenggaraan yang berterusan di lokasi anda.

Masalah 3: iPhone 7 Plus tidak boleh menghantar foto dalam aplikasi kamera, pautan dalam e-mel tidak akan dibuka di Safari

Saya mempunyai iPhone 7 Plus. Saya tidak lagi boleh menghantar gambar ke teks terus dari kamera menggunakan ciri hadapan. Ia hanya memberikan pilihan kepada e-mel, Facebook, Twitter dan lain-lain. Pilihan Mesej telah hilang tetapi saya boleh menghantar gambar jika saya mulakan mesej kepada orang pertama dan kemudian memilih gambar.

Masalah kedua ialah apabila saya mengklik pautan terus dari e-mel, ia membuka Safari dan pautan muncul di bar carian tetapi ia tidak bersambung. Saya perlu membatalkannya dan memuat semula pautan alamat untuk dapat mengarah ke halaman. - Trivera

Penyelesaian: Hi Trivera. Kedua-dua isu mungkin disebabkan oleh disebabkan oleh bug, aplikasi, atau isu perisian yang sama. Untuk membetulkannya, inilah yang perlu anda lakukan:

Mulakan semula iPhone anda

Bug kecil kadang-kadang ditetapkan dengan melakukan langkah penyelesaian masalah mudah: memulakan semula peranti anda. Jika anda belum mencubanya, pastikan anda melakukannya sebelum melakukan langkah penyelesaian masalah yang lebih banyak. Mulakan semula iPhone 7 anda mengosongkan ingatannya dan boleh mengakhiri kesalahan membangunkan atau ralat ingatan supaya ia menjadi langkah pertama yang baik.

Pasang kemas kini aplikasi dan iOS

Satu lagi langkah penyelenggaraan yang menghalang adalah dengan memastikan aplikasi dan IOS sentiasa terkini. Kadang-kadang, memasang kemas kini baru membetulkan bug yang diketahui dan dilaporkan juga sehingga membayar untuk benar-benar membuat sistem dan aplikasi dikemas kini.

Tetapkan semula semua tetapan iPhone

Terdapat contoh di mana penyesuaian pengguna boleh menyebabkan ralat sistem atau pepijat. Jika anda mempunyai kecenderungan untuk mengubah sesuatu yang anda tidak faham dengan baik dalam sistem pengendalian anda, adalah baik jika anda boleh kembali segala-galanya kepada kegagalan yang diketahui dan berfungsi. Untuk berbuat demikian, sila lakukan perkara berikut:

  1. Dari skrin Utama, pergi ke Seting> Umum> Tetap semula.
  2. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan .
  3. Jika disampaikan, masukkan kod laluan.
  4. Ketik Tetapkan semula Semua Tetapan untuk mengesahkan.

Adakah tetapan semula kilang

Sekiranya menetapkan semula semua tetapan tidak akan mengubah apa-apa, anda boleh teruskan untuk mengelap telefon dan memulakan persekitaran perisian dari awal. Ini caranya:

  1. Buat sandaran dalam iTunes atau iCloud.
  2. Buka aplikasi Tetapan.
  3. Ketuk Umum.
  4. Ketik Reset.
  5. Ketik Padam Semua Kandungan dan Tetapan.
  6. Jika digesa, masukkan kod laluan anda.
  7. Ketik Padamkan iPhone .

Hubungi sokongan Apple

Sekiranya tiada apa yang berubah ke tahap ini, masalah yang anda ada kemungkinan besar disebabkan oleh bug perisian yang tidak dapat diperbaiki di peringkat anda. Pastikan anda mengetahui tentang Apple supaya dapat membantu anda.

Masalah 4: Aplikasi pemesejan iPhone 7 tidak berfungsi dengan betul

Apabila saya memukul butang mesej, ia secara automatik menarik skrin "mesej baru". Walau bagaimanapun apabila saya menekan membatalkan, ia perlu membawa saya kembali ke senarai mesej saya tetapi skrin kosong. Juga, pada skrin mesej baru, jika saya memilih kenalan, ia akan ditunjukkan sebagai tidak diketahui. Dan saya boleh menaip mesej keseluruhan tetapi tidak boleh menghantar. Saya telah cuba memulakan semula, menghidupkan dan mematikan mesej, menghidupkan dan mematikan wifi. - Ykj0313

Penyelesaian: Hi Ykj0313. Jika anda menghadapi masalah dengan aplikasi teras iOS - aplikasi Mesej - di bawah adalah langkah-langkah yang anda lakukan untuk cuba membaikinya.

  • Mulakan semula peranti.
  • Angkatan berhenti aplikasi yang bermasalah.
  • Pasang kemas kini aplikasi dan iOS.
  • Hubungi Apple

Angkatan berhenti aplikasi

Seperti menghidupkan semula iPhone anda, angkat berhenti aplikasi boleh membersihkan memori dan proses yang mungkin bertanggungjawab terhadap pepijat yang anda nyatakan. Untuk memaksa berhenti aplikasi Mesej anda, ikuti langkah berikut:

  1. Klik dua kali butang Utama untuk menunjukkan aplikasi yang paling baru anda gunakan.
  2. Leret ke kanan atau kiri untuk mencari aplikasi yang ingin anda tutup.
  3. Leret ke atas pratonton apl untuk menutup aplikasinya.

Sekiranya memaksa berhenti aplikasi tidak akan membantu, cuba lihat jika terdapat kemas kini aplikasi dan iOS yang anda boleh pasang dengan mudah menyelesaikan masalah ini. Jika itu tidak berfungsi sama ada, hubungi Apple (pemaju) dan laporkan pepijat.

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan aplikasi bukan Apple, anda juga boleh cuba mengalih keluar dan memasang semula aplikasi di atas langkah yang kami cadangkan. Sekiranya pemasangan semula tidak berkesan, hubungi pembangun aplikasi untuk melaporkan masalah tersebut.