iPhone 7 tidak dapat menerima mesej tetapi peranti lain boleh, tidak mengesan sebarang kad SIM, isu-isu lain

Hello peminat iPhone! Hari ini, kami membawa anda penyelesaian untuk beberapa isu pesanan / teks yang dilaporkan oleh sesetengah pengguna. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 tidak menerima semua SMS, mesej kumpulan, mesej yang ditangguhkan

Selamat petang. Saya mempunyai iPhone 7 yang baru yang dibeli pada bulan September sahaja. Dalam teks kumpulan yang termasuk kedua-dua pengguna iPhone dan bukan iPhone, saya boleh menghantar mesej dan semua orang menerima tetapi lebih kerap daripada tidak, saya tidak mendapat sebarang respons. Ahli-ahli sembang lain perlu menukarkan telefon mereka dan menghantarnya kepada saya supaya saya dapat melihat jawapannya. Pada beberapa ketika, saya akan mendapat lebih daripada 180 teks sekali gus adalah respons dan mesej dari 4 hari sebelumnya atau saya tidak pernah menerima mereka sama sekali. Saya telah cuba menghidupkan dan mematikan data Selular setiap cadangan Apple. Saya telah menetapkan semula tetapan rangkaian saya. Saya telah menetapkan semula semua tetapan. Saya telah mengesahkan bahawa mesej kumpulan saya SMS dan MMS semuanya diaktifkan. Ini berlaku pada telefon terdahulu saya juga ke arah akhir supaya saya tahu ia bukan telefon fizikal. Mana-mana cadangan untuk ini? - Mike Williamson

Penyelesaian: Hi Mike. Ini mungkin isu rangkaian. Keadaan dalam kes ini, terutamanya kerana masalah yang sama berlaku dalam peranti lain yang mungkin dengan akaun anda yang sama (nombor), menunjuk pada itu. Dengan isu rangkaian, kami bermaksud mengatakan bahawa sistem pembawa anda mengalami masalah menghantar mesej anda dari semasa ke semasa. Anda mesti bercakap dengan mereka mengenai perkara ini supaya mereka dapat melihatnya. Mungkin ada atau mungkin tidak menjadi penyelesaian yang berkesan untuk situasi ini. Namun, masih perlu menyebut bahawa masalah itu berlaku dalam sekurang-kurangnya dua peranti anda supaya mereka dapat memeriksa log akaun anda.

Masalah 2: Tetingkap pemesejan kosong Verizon iPhone 7 muncul apabila memilih kenalan dari senarai Kegemaran, isu kemas kini iPhone 7

Saya telah mengemas kini iPhone saya ke versi iOS 11.1.1 terkini. Tetapi sejak 11.0.3 aplikasi pemesejan teks saya telah menjadi masalah. Apabila saya memilih seseorang untuk menghubungi dari kegemaran saya dengan mengetik gelembung mesej biru, tetingkap pemesejan BLANK baru dibuka. Kemudian saya perlu mengetuk ikon COMPOSE di skrin dan taipkan nama kenalan lagi. Kemudian semua sembang dan benang kumpulan sebelumnya dengan nama kenalan itu muncul, walaupun saya tidak pernah menyimpannya. Oleh itu, saya perlu menatal sepanjang jalan sehingga saya dapat mencari satu kenalan yang saya mahu mesej. Perkara yang sama juga berlaku apabila saya menggunakan aplikasi pemesejan terus dari skrin utama saya. Kerja-kerja pesanan, tetapi banyak langkah yang perlu dilakukan untuk mencari orang yang saya mahu mesej.

Saya telah bercakap dengan sokongan Apple berkali-kali dan telah melancarkan semula telefon dan bahkan melakukan penghapusan jumlah dan memasang semula. Tetapi tiada perubahan. Akhirnya penyelia cuba membantu dan menyelesaikan masalah. Dia mendapati bahawa ia adalah masalah pembawa. Ramai orang di VERIZON mempunyai isu yang sama. Tiada apa yang boleh dia lakukan untuk saya selepas beberapa jam untuk membetulkan masalah. - Kit

Penyelesaian: Hi Kit. Sistem dan aplikasi pengendalian tidak sempurna. Walaupun pemaju yang berpengalaman dan dibiayai dengan baik seperti orang-orang dari Apple dan dari pembawa cuba yang terbaik untuk memoles produk mereka sebelum melepaskan mereka, pepijat atau gangguan seperti yang anda alami masih boleh berlaku dari semasa ke semasa. Sekiranya wakil Apple telah mengasingkan masalah itu kepada masalah pembawa, itu bermakna ia merupakan masalah pengkodan. Harus ada kod yang tidak diduga yang mungkin hilang, telah ditambah, atau tidak serasi dengan sistem lain. Ini berlaku sepanjang masa, terutamanya sejak sistem operasi seperti iOS sentiasa berubah. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah dengan menghubungi Verizon dan melaporkan bug kepada mereka. Mungkin ada atau tidak mungkin segera menyelesaikan masalah itu sehingga apa yang dapat anda lakukan hanyalah menunggu. Ingat, semakin banyak pengguna melaporkan bug yang tepat, semakin tinggi kemungkinan pemaju akan melihatnya. Setiap kali anda melaporkan pepijat, tiket akan dibuat untuk itu, jadi pastikan anda memasukkan semua maklumat yang relevan yang diperlukan oleh pemaju. Dalam hal ini, pastikan anda menyebut model telefon anda, versi sistem operasi, nama aplikasinya, dan penerangan yang baik tentang gejala / s.

Kami belum menerima laporan yang sama dari pengguna iPhone 7 lain dari Verizon tetapi kami juga akan mengumpul data untuk membantu kami dalam mencari cara untuk memperbaikinya. Kami akan mengemas kini siaran ini dengan sewajarnya jika kami akan dapat menyediakan penyelesaian.

Masalah 3: iPhone 7 tidak mengesan sebarang kad SIM

Hello! Saya pengembara jangka panjang, saya telah melakukan perjalanan selama 7+ bulan dengan iPhone 6 saya. AT & T membuka telefon untuk saya ketika saya pergi dan saya telah menggunakan kad SIM yang berlainan di negara lain tanpa sebarang masalah. Atas alasan yang saya tidak faham, saya mendapat kad SIM baru seperti biasa, tetapi sekarang tiada kad SIM akan berfungsi dengan telefon saya. Saya telah mencuba pelbagai kad SIM dan negara yang berlainan tetapi tiada siapa yang boleh memikirkannya. Saya dikemaskini kepada iOS 11.02 baru yang berharap dapat memperbaiki beberapa bug tetapi tidak ada nasib. Saya telah reboot, menetapkan semula semua tetapan, dihidupkan dan dimatikan tetapi pada masa ini saya mengalami kerugian. Tempat telefon bimbit terakhir yang saya bawa ke, lelaki Malaysia memberitahu saya dia fikir mungkin ia terkunci sekali lagi dan dia cuba membuka kunci tetapi ia dibuka. Dia berkata ia boleh menjadi kerosakan antena?

Saya mempunyai telefon selama 2 tahun jadi mungkin ia hanya akhir garisan? Saya keluar dari pilihan dan sebagai seorang gadis perjalanan solo saya akan berasa lebih selamat jika saya hanya mempunyai SIM bekerja dengan saya untuk kecemasan. Sebarang bantuan akan sangat dihargai. Skyler di Kuala Lumpur * Tetapi asalnya dari Texas ???? - Skylersnowlewis

Penyelesaian: Hi Skylersnowlewis. Adakah iPhone anda masih mengesan sebarang kad SIM lain, seperti kad SIM asal dari rangkaian rumah anda di Texas? Dengan kata lain, apakah telefon masih menunjukkan bahawa ia sedang membaca kad SIM apabila anda menyelitkannya (walaupun ia mungkin mengatakan ia berada di luar kawasan liputan)? Jika ada, mungkin beberapa tetapan perisian mungkin telah diubah dalam peranti anda yang menghalangnya daripada membaca kad SIM pihak ketiga.

Sebaliknya, jika iPhone anda nampaknya tidak memperlihatkan sebarang petunjuk bahawa ia mengesan sebarang kad SIM, walaupun menggunakan SIM AS, yang mungkin menunjukkan bahawa slot kad SIM anda mungkin rosak. Cuba tekan kad SIM apabila berada di dalam slot untuk meletakkan tekanan pada kad dan sentuhan logam di bawahnya. Jika tidak, pastikan telefon dibaiki untuk kemungkinan masalah slot kad SIM.

Masalah 4: iPhone 7 tidak dapat menerima mesej tetapi peranti lain boleh

Hi. Saya dinaik taraf dari iPhone 6 hingga 7 minggu ini dan mempunyai 2 kejadian hanya tidak menerima teks. Satu sebenarnya menunjukkan pada komputer riba saya sebagai iMessage tetapi tidak pada telefon saya. Individu yang sama menghantar saya teks lain kemudian dan ia datang melalui. Kemudian malam tadi .. menerima 3 teks berturut-turut dari anak saya, kepada saya dan ayahnya (kumpulan) - teks pertama kepada saya tidak datang tetapi yang lain lakukan. Ia tidak begitu menghiburkan untuk berfikir bahawa saya tidak menerima teks. Pemikiran? - Margaretta Page

Penyelesaian: Hi Margaretta. Anda mungkin telah mencalonkan ID Apple anda untuk menerima mesej teks dan bukan nombor telefon anda. Ini mungkin alasan mengapa Mac atau komputer riba anda menerima mesej anda tetapi bukan telefon anda.

Untuk memeriksa sama ada nombor telefon anda ditetapkan untuk menghantar dan menerima mesej teks, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketik Mesej.
3. Ketik Hantar & Terima.

Jika anda tidak dapat melihat nombor telefon anda, cuba hubungkan nombor iPhone anda ke Apple ID anda. Ini akan membolehkan anda menghantar dan menerima iMessages di iPhone 7. Untuk mengaitkan nombor telefon anda ke Apple ID anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Mesej dan hidupkan iMessage.
3. Ketik Hantar & Terima. Jika anda melihat "Gunakan ID Apple anda untuk iMessage, " ketik dan log masuk dengan Apple ID yang sama yang anda gunakan pada Mac, iPad, dan sentuhan iPod anda.
4. Di bahagian "Anda boleh dihubungi, " pastikan terdapat tanda-tanda di sebelah nombor telefon dan Apple ID anda.
5. Pergi ke Tetapan> FaceTime dan ikut langkah yang sama.