Aplikasi Apple Wallet iPhone 7 tidak boleh menambah pas tiket, tidak boleh memadamkan aplikasi Instagram, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke artikel # iPhone7 hari ini. Kami telah memutuskan untuk menangani isu-isu luar biasa iPhone 7 dalam bahan ini supaya tidak banyak pengguna iPhone dapat menemui mereka. Namun, kami berharap banyak orang akan mendapati ia berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 tidak dapat memadamkan apl Instagram

Aplikasi Instagram saya telah terperangkap dalam "menunggu ..." selama kira-kira 4-5 hari. Saya telah memadamkan aplikasi lain yang saya fikir saya memerlukan lebih banyak ruang untuk muat turun tetapi saya menyemak dan saya mempunyai ruang yang lebih daripada cukup. Saya menghidupkan telefon saya dan seterusnya, saya memulakan semula, saya keluar dan kembali ke Apple ID saya. Saya melakukan semua yang saya baca dalam talian. Dan tiada apa-apa. Saya cuba mengklik apl Instagram sehingga ia goyah untuk mengklik x kecil untuk memadamkannya dari skrin utama saya dan ia tidak akan dihapuskan. Saya cuba memadamnya dari storan saya dan tiada apa-apa lagi. ia hanya tinggal di sana. Tolong bantu saya dengan isu ini. Saya benar-benar menghargainya. - Job_hunting2013

Penyelesaian: Hi Job_hunting2013. Mengalih keluar apl itu penting jika anda mahu membetulkan isu itu. Jika anda tidak boleh menyahpasang, tidak ada cara untuk anda menguji jika anda berjaya memasangnya. Instagram adalah aplikasi pihak ketiga jadi terdapat 4 cara untuk membuangnya dari sistem:

1. keluarkan aplikasi dengan mengetik dan menahan ikonnya
2. keluarkan aplikasi melalui aplikasi Tetapan
3. alih keluar apl melalui iTunes
4. keluarkan aplikasi semasa kemas kini

Oleh kerana anda telah mencuba dua kaedah pertama dalam senarai, mari membincangkan secara ringkas pilihan ketiga dan keempat untuk anda.

Keluarkan aplikasi melalui iTunes

Kaedah ini tidak lagi terpakai jika anda baru saja mengemas kini versi iTunes anda kepada 12.7. Apple baru-baru ini mengalih keluar pelayar App Store, iOS App Store dan pengurusan app iOS terbina dalam dari versi iTunes terkini (12.7 dan ke atas).

Jika anda tidak menaik taraf iTunes anda walaupun, inilah cara untuk menggunakannya untuk menyelesaikan masalah anda. Di iTunes anda, pilih pustaka Apps, kemudian klik pada apl yang ingin anda padamkan. Sebaik sahaja anda telah menyerlahkan aplikasinya, tekan butang Padam. Apabila dialog meminta anda untuk mengesahkannya, pilih pilihan pilihan anda. Kami mencadangkan anda cuba mengeluarkan aplikasi dari pustaka iTunes anda ( Padam dari pilihan perpustakaan ).

Untuk melihat aplikasi anda dalam senarai pustaka anda, klik menu Paparan, kemudian pilih Lihat As> Senarai . Kemudian, klik tajuk Pembelian Tarikh supaya senarai yang ditunjukkan akan berdasarkan pada tarikh anda membeli aplikasi anda. Sebagai alternatif, anda boleh klik kanan pada tajuk kosong dalam senarai iTunes dan pilih Tarikh Pembelian dalam menu yang menunjukkan.

Keluarkan aplikasi semasa kemas kini

Satu lagi cara yang baik untuk menyahpasang aplikasi adalah dengan menyemak bahagian Kemas Kini iTunes anda. Ini akan memberi anda senarai versi aplikasi baru yang boleh anda muat turun dan pasang. Cuba cari aplikasi Instagram anda dalam tetingkap Kemaskini dan padamkannya. Untuk memadam, klik kanan pada ikon Instagram dan pilih Padam dari pilihan Perpustakaan . Melakukannya akan mengalih keluar aplikasi dari pustaka iTunes anda. Selepas itu, segerakkan iPhone anda untuk mencerminkan perubahan yang dilakukan di pustaka iTunes anda.

Masalah 2: iPhone 7 tidak dapat dipulihkan dari sandaran lama melalui iTunes

Suami saya dan saya membeli iPhone baru semalam. Dia membeli iPhone 7 dan saya mempunyai iPhone 7 Plus. Kami mempunyai iPhone 4s. Kerana saya mempunyai banyak kenalan, dan lain-lain pada iPhone 4S saya, saya menggunakan iTunes untuk meletakkan Infos saya dan lain-lain pada telefon baru saya. Tetapi sekarang saya menyesalinya dan berharap saya tidak akan melakukannya dan meletakkan infos secara manual dan lain-lain pada telefon baru saya. Apa yang boleh saya lakukan untuk mendapatkan iPhone 7 Plus kembali normal bagaimana saya membelinya dengan Aplikasi yang baru dan lain-lain. Saya tahu saya boleh menetapkan semula ke kilang BUT apa yang kemudian tanpa sebarang sandaran? Tolong bantu. Saya berasa begitu tidak berdaya dan saya hampir menyesali mendapat telefon baru kerana suami saya tidak mempunyai masalah kerana dia meninggalkan telefon barunya sahaja dan tidak menyegerakkan dengan telefon lamanya. - Manuela

Penyelesaian: Hi Manuela. Kami tidak fikir kami benar-benar mendapat gambaran masalah anda di sini. Adakah anda mempunyai masalah mengembalikan sandaran lama anda ke iPhone 7 anda? Adakah anda mendapat mesej ralat? Sila lebih spesifik dengan keadaan ini. Apa yang anda katakan di sini adalah samar-samar. Sebaik sahaja anda memberikan lebih banyak maklumat khusus mengenai kes ini, kami akan lebih senang untuk mengemas kini siaran ini untuk anda.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk mengembalikan sandaran lama ke iPhone baru anda:

1. Buka iTunes pada Mac atau PC yang anda gunakan untuk membuat sandaran peranti anda.
2. Sambungkan iPhone 7 ke komputer anda dengan kabel USB. Jika mesej meminta kod laluan peranti anda atau Kepercayaan Komputer ini, ikuti langkah-langkah di skrin.
3. Pilih iPhone anda apabila ia muncul di iTunes.
4. Pilih Restore Backup di iTunes .
5. Lihat tarikh dan saiz setiap sandaran dan pilih yang paling relevan.
6. Klik Kembalikan dan tunggu masa pemulihan selesai. Jika ditanya, masukkan kata laluan untuk sandaran yang disulitkan.
7. Pastikan peranti anda disambungkan selepas ia dimulakan semula dan tunggu untuk disegerakkan dengan komputer anda. Anda boleh memutuskan sambungan selepas selesai penyegerakan.

Masalah 3: Aplikasi Apple Wallet iPhone 7 tidak dapat menambah pas tiket

IPhone saya mempunyai masalah semasa menggunakan Wallet. Saya seorang pemegang tiket musim untuk pasukan besbol profesional. Tahun lepas selepas kemas kini iOS, Buku Aksara berubah menjadi Wallet. Apabila saya cuba menambah tiket (lulus) ke Wallet, perkara pelik berlaku. Apabila log masuk ke Akaun MyTicket melalui Google Chrome, apabila saya cuba menambah pas, saya mendapat mesej ralat "maaf, Pas anda tidak boleh dipasang pada Passbook pada masa ini." Apabila saya cuba log masuk ke Akaun Tiket Saya menggunakan Safari, saya dapat "Akses ditolak" walaupun saya menggunakan ID dan kata laluan yang sama yang berfungsi semasa log masuk melalui Chrome. Saya boleh melog masuk ke akaun menggunakan Firefox, tetapi apabila saya cuba menambah pas apa-apa yang berlaku. Saya percaya ia adalah iPhone khusus saya kerana saya boleh memuat turun tiket ke Apple Wallet dari akaun saya ke iPhone 6 isteri saya. Akaun tiket menggunakan oss.ticketmaster.com. Tetapi saya boleh memuat turun ke iPhone saya apabila saya menggunakan laman Ticketmaster generik untuk acara lain (bukan pasukan besbol kerana ia tidak menyambung kepadanya). Adakah terdapat beberapa tetapan pada iPhone saya yang perlu diubah? Salam. - Wayne Bartosik

Penyelesaian: Hi Wayne. Ketahui bahawa terdapat beberapa cara untuk menambah pas dalam Apple Wallet:

• Menggunakan aplikasi yang didayakan Wallet
• Dengan Mail atau Mesej
• Melalui penyemak imbas web
• Mengimbas kod bar
• Berkongsi melalui AirDrop
• Dari Mac anda
• Mengetik pemberitahuan Wallet yang anda dapat setelah membayar dengan Apple Pay di pedagang yang disokong

Pastikan anda mencuba beberapa item dalam senarai sebelum membuat cadangan kami di bawah.

Mesej ralat yang anda peroleh adalah khusus aplikasi supaya anda mungkin menghubungi sokongan Apple untuk mendapatkan penyelesaian masalah yang lebih mendalam tentangnya. Sekiranya cadangan kami di bawah tidak akan membantu sama sekali, hubungi Apple untuk mendapatkan lebih banyak bantuan.

Pastikan Apple Wallet terkini

Ini adalah langkah penyelesaian masalah masuk akal yang pertama untuk kes ini, terutamanya sejak masalah itu terjadi setelah anda memasang kemas kini iOS. Memasang kemas kini untuk sistem operasi tidak bermakna aplikasi menerima kemas kini juga. Kami memahami peranti Apple ditetapkan untuk memuat turun dan memasang kemas kini aplikasi secara automatik tetapi jika anda menukar beberapa tetapan mengenai bagaimana peranti anda mengendalikan kemas kini, pastikan anda menyemak semula Apple Wallet untuk mengetahui sama ada ia mempunyai kemas kini yang belum selesai.

Pegang tutup aplikasinya

Sekiranya aplikasi Apple Wallet telah dikemas kini pada masa ini, perkara baik yang akan anda lakukan ialah menghidupkan semula aplikasi, yang juga dikenali sebagai penutupan kuasa. Prosedur ini buat sementara waktu membersihkan cache aplikasi, yang mungkin menyebabkan masalah di tempat pertama. Untuk memaksa menutup aplikasi, ikuti langkah berikut:

1. Ketik dua kali butang Utama untuk menarik apl yang baru digunakan.
2. Cari aplikasi Apple Wallet dengan meleret ke kiri atau kanan.
3. Sebaik sahaja anda menemui aplikasinya, leret ke atas pratonton apl untuk menutupnya.

Mulakan semula iPhone anda

Sekiranya memaksa menutup Apple Wallet tidak akan membuat perubahan, anda mesti melihat apa yang berlaku jika anda memulakan semula iPhone anda. Anda boleh melakukannya dengan menekan dan menahan butang Power (sisi). Sebaik slider muncul, seret gelangsar di sebelah kanan untuk mematikan telefon. Selepas peranti dimatikan, tekan dan tahan butang Teratas (atau Sisi) sekali lagi sehingga anda melihat logo Apple.

Sebagai alternatif, anda juga boleh pergi di bawah Tetapan> Umum> Tutup untuk mematikan telefon anda.

Log keluar dari Apple ID anda

Kadang-kadang, log keluar dan masuk kembali ke Apple ID anda boleh membetulkan masalah akaun dalam iPhone jadi pastikan untuk melakukan ini.

Untuk melog keluar dari Apple ID anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan .
2. Ketik iTunes & App Store .
3. Ketik Keluar .

Untuk melog masuk semula ke Apple ID anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik iTunes & App Store .
3. Ketik ID Apple.
4. Masukkan kelayakan anda (Apple ID dan kata laluan).
5. Ketik Log masuk .
6. Ketuk OK .
7. Tetapkan tetapan Akaun sekali lagi jika digesa.

Lakukan pemulihan penuh

Kami tidak tahu sejarah lengkap peranti anda supaya semua yang boleh kami lakukan di sini ialah membuat spekulasi dan meneka apa masalahnya. Jika semua langkah penyelesaian masalah asas di atas tidak akan berfungsi, anda boleh mempercepatkan proses penyelesaian masalah dengan hanya memulihkan telefon anda dari sandaran lama anda, dengan menetapkannya sebagai peranti baru selepas pemulihan. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
2. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
3. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
4. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
5. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda ( Pulihkan ).
6. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula .
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
8. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.

Hubungi sokongan Apple

Sekiranya keadaan yang sama berlaku selepas membuat cadangan kami di atas, mesti terdapat sesuatu yang salah dengan peranti anda yang menghalangnya daripada bekerja dengan aplikasi Apple Wallet versi terkini. Pastikan anda mengetahui situasi Apple supaya mereka dapat memberikan maklumat tentang apa yang perlu dilakukan.