Panggilan suara iPhone 6S tidak berfungsi, membuat bunyi teruk semasa panggilan, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke artikel terbaru # iPhone6 dan # iPhone6S. Hari ini, kami menjawab beberapa soalan mengenai panggilan dan isu-isu bunyi. Seperti jawatan terdahulu, isu-isu ini dilaporkan kepada kami oleh beberapa pengguna iOS jadi kami berharap bahawa anda akan mendapati artikel hari ini membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 6 membuat bunyi semangat semasa panggilan

Mempunyai masalah hingar yang sangat teruk ketika membuat panggilan selular (AT & T adalah pembawa). Ia baru bermula kira-kira dua minggu lalu. Tiada masalah sebelum itu. Tidak konsisten apabila ia berlaku, kadang-kadang beberapa hari / minggu. Bunyi melecehkan kedua-dua belah perbualan dan berlangsung selama 20 hingga 40 saat dan kemudian hilang. IPhone isteri juga dengan AT & T tidak mempunyai isu yang sama. Mana-mana idea yang boleh saya lakukan untuk menghapuskan masalah ini? Hanya memasang iOS 11.0.2 hari ini. - Bob

Penyelesaian: Hi Bob. Langkah pemecahan masalah yang baik yang perlu anda lakukan dalam kes ini adalah untuk membiarkan AT & T tahu. Oleh kerana anda menggunakan perkhidmatan mereka apabila masalah ini berlaku, ada kemungkinan ia masalah rangkaian dan mereka telah mendengar masalah yang sama dari pengguna lain. Bug kecil biasanya ditemui oleh pemaju dan pembawa dengan cara ini sehingga melaporkannya, walaupun tidak ada penyelesaian segera, mungkin masih menyebabkan perbaikan pada waktu kemudian. Ingat, semakin ramai pengguna melaporkan isu yang sama, semakin tinggi ia menjadi keutamaan orang lain.

Untuk melihat sama ada ia adalah isu unik dalam peranti anda sahaja, pertimbangkan untuk memulihkan telefon sebagai peranti baharu dan perhatikan bagaimana panggilan suara berfungsi. Ini adalah yang paling ramai pengguna seperti yang anda boleh lakukan mengenai masalah ini. Untuk melakukan pemulihan penuh, ikuti langkah berikut:

Buat sandaran fail anda. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara yang paling cepat dan paling berkesan adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac anda. Jika anda tidak mahu membuat sandaran sama sekali, anda hanya boleh memadamkan semuanya di telefon dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.
Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda ( Pulihkan ).
Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula .
Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi Telefon atau apl pendail pihak ketiga (dan bukan apl pendail stok), cuba beralih ke aplikasi lain atau hanya menggunakan aplikasi Telefon Apple sendiri. Masalahnya mungkin disebabkan oleh bug aplikasi yang tidak diketahui.

Masalah 2: iPhone 6S ditambah memaparkan perubahan warna, ketinggalan semasa panggilan

Jadi saya beli iPhone 6S ini sekitar sebulan yang lalu, dan kes itu agak sama. Sekitar kira-kira 30 hari selepas membeli, saya telah mengalami barangan pelik seperti skrin tiba-tiba ralat dan bertukar menjadi garis biru, tetapi ia berjalan dengan baik selepas saya mengunci kunci telefon. Tetapi selepas proses itu, bunyi hilang di samping ketinggalan utama. Ya, saya telah melakukan reset semula keras, tetapan semula kilang dengan pemulihan, dan tetapan semula kilang tanpa pemulihan (sebagai iphone baru), dan saya menunggu tanpa melakukan apa-apa dan masalah itu berterusan. Tiada bunyi dan ketinggalan utama, kadang-kadang dengan skrin berbaris biru. Apabila saya berkata ketinggalan yang besar, ia mencapai tahap jumlah yang tidak terkunci di mana saya tidak dapat mencapai dan membuat panggilan, semua aplikasi, nada dering, semuanya. Adakah mungkin bahawa saya membeli iPhone gagal menghasilkan perkakasan adalah satu-satunya jawapan? - Hessa

Penyelesaian: Hi Hessa. Dengan berjuta-juta iPhone 6 dan 6S yang dihasilkan, selalu ada peluang bahawa beberapa tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan. Oleh kerana tiada apa-apa perubahan selepas anda telah membuat semula kilang, perkakasan yang buruk mesti menjadi satu-satunya alasan untuk dipersalahkan. Juga, sebarang perubahan warna pada skrin hampir selalu bermaksud kerosakan perkakasan jadi jika garis biru di skrin berterusan selepas kilang semula, itu pasti tidak normal. Memandangkan anda tidak dapat membaiki perkakasan yang tidak baik dengan tweak perisian, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah anda adalah pembaikan, yang bermaksud menghantar telefon anda ke Apple atau ke pusat perkhidmatan bebas.

Masalah 3: Panggilan suara iPhone 6S tidak berfungsi

Hi. Saya tidak dapat melakukan sebarang panggilan atau menerima panggilan dari iPhone 6S saya. apa masalah saya tidak memahami. Saya menyeru kepada perkhidmatan pelanggan rangkaian saya dari nombor lain dan mereka telah memberitahu saya bahawa setiap perkara adalah baik dan rangkaian saya dalam status aktif. Jadi, mereka telah memberitahu saya bahawa masalah itu akan berada di telefon bimbit saya. Jadi, tolong bantu saya dari ini. Saya tidak dapat membuat panggilan atau menerima panggilan selama 4 hari. - Rowthurajesh11

Penyelesaian: Hi Rowthurajesh11. Salah satu cara untuk memeriksa sama ada terdapat akaun atau masalah rangkaian dengan memasukkan kad SIM anda (jika anda berada dalam rangkaian GSM dan bukan CDMA) ke peranti lain. Jika anda boleh membuat dan menerima panggilan dalam telefon lain menggunakan SIM anda, itulah tanda yang jelas bahawa isu itu terletak pada peranti anda sendiri.

Berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan membetulkan masalah.

1. Sahkan bahawa Mod Pesawat dimatikan . Sesetengah pengguna biasanya melupakan untuk mematikan Mode Pesawat selepas menghidupkannya. Untuk mematikannya, pergi ke Tetapan dan aktifkan Mod Pesawat, tunggu lima saat, kemudian matikannya.
2. Semak Jangan Mod Gangguan . Satu lagi perkara yang baik untuk mengesahkan adalah Jangan mengganggu tetapan. Jangan Ganggu menghalang telefon daripada membuat pemberitahuan dan isyarat, dan membenarkan panggilan daripada masuk. Untuk menyemaknya, pergi ke Tetapan> Jangan Ganggu dan pastikan ia dimatikan.
3. Sahkan jika anda telah menyekat nombor telefon . Sekiranya anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan daripada nombor telefon tertentu, ada peluang yang menyatakan nombor mungkin dimasukkan dalam senarai blok anda. Untuk melihat sama ada kes itu pergi ke Tetapan> Telefon> Panggilan Penyekatan & Pengecualian .
4. Sahkan jika Pemanggilan Panggilan diaktifkan . Pemajuan panggilan sering merupakan perkhidmatan tambah nilai, yang bermaksud bahawa ia hanya boleh diaktifkan oleh pembawa anda untuk bayaran. Jika anda tidak pasti jika anda telah mengaktifkan ciri ini sebelum ini, berikut cara untuk memeriksa: pergi ke Tetapan > Telefon> Panggilan Panggilan dan pastikan ia dimatikan.
5. Pasang kemas kini iOS dan aplikasi . Kami tidak tahu apa keadaan semasa perisian telefon anda, dan kami juga tidak mempunyai sebarang maklumat mengenai sejarahnya. Walau bagaimanapun ada kemungkinan bahawa masalah itu disebabkan oleh aplikasi yang tidak serasi atau pepijat iOS yang tidak diketahui jadi cuba untuk melihat sama ada anda boleh memperbaikinya dengan memasang kemas kini aplikasi dan sistem operasi. Untuk memeriksa sama ada terdapat kemas kini yang tersedia, cuma pergi di bawah Tetapan> Umum> Perihal.

Lakukan pemulihan penuh . Jika semuanya gagal, selalu dianjurkan untuk menetapkan semula kilang peranti anda (Pulihkan). Jika anda belum cuba melakukan pemulihan sebelum ini, sila rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah 4: iPhone 6 membuat gangguan bunyi ketika dalam panggilan

Hi. Isu saya adalah gangguan bunyi yang mengerikan semasa cuba membuat panggilan. ia bukan kali pertama ia berlaku dan kerana skrin retak sebelum ini saya fikir itu adalah masalah, tetapi saya tidak begitu yakin sekarang kerana iPhone ini saya kini sudah beberapa bulan lama. sekarang itu sahaja dan lakukan perkara yang sama sekali lagi dan saya tidak melakukan apa-apa pada telefon sama sekali. Tiada kerosakan. Tolong bantu saya bimbang saya perlu mengganti lagi dan saya tidak mempunyai dana untuk berbuat demikian. Banyak terima kasih. - Karen Coyle

Penyelesaian: Hi Karen. Isu anda mungkin sama dengan Bob di atas jadi sila semak dan buat cadangan kami untuknya. Memandangkan perkakasan telefon anda telah dibuka sebelum ini, ada juga kemungkinan keadaan semasa mungkin kesan perkakasan buruk yang salah. Sekiranya tetapan semula kilang tidak akan membantu menyelesaikan masalah ini, satu-satunya cara lain adalah perkhidmatan.

Masalah 5: iPhone 6 turunkan jumlah bunyi dengan sendirinya

IPhone 6 saya terus menaikkan volum sendiri. Saya telah pergi ke Tetapan> Bunyi dan mematikan suis togol yang mengatakan "perubahan dengan butang" dan masih melakukannya. Ia tidak berlaku setiap kali (tetapi cukup menjengkelkan) apabila saya menekan kekunci rumah saya untuk memeriksa mesej, dan lain-lain. Saya fikir ia mungkin akan disentuh oleh kes saya, jadi saya memotong suis cukup di mana mereka tidak menyentuh. Saya tidak pernah cuba bermain muzik atau apa sahaja di telefon saya. Saya pasti ia masalah perisian atau perkakasan. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan? - Charla Lewis

Penyelesaian: Hi Charla. Jumlah suara tidak sepatutnya turun ke bawah sendiri sehingga harus ada sesuatu yang menyebabkan telepon melakukannya. Cuba ingat jika anda melakukan sesuatu yang berbeza sebelum masalah ini bermula dan cuba untuk membatalkannya. Sebagai contoh, jika isu itu bermula tepat selepas anda memasang aplikasi baru, mungkin bahawa aplikasi mungkin kurang berkod, menyebabkan masalah ini. 90% kes yang serupa dengan anda adalah disebabkan oleh kandungan atau aplikasi jadi pastikan untuk melihat jika salah satu apl yang dipasang adalah untuk dipersalahkan. Lebih baik lagi, lakukan pemulihan penuh dan lihat bagaimana volum berfungsi apabila tiada aplikasi pihak ketiga dipasang. Dengan cara ini, anda dapat melihat sebarang perbezaan.