Isu ghosting skrin iPhone 6 selepas pembaikan, isu perubahan warna skrin, isu-isu lain

Hello peminat Apple! Selamat datang ke artikel # iPhone6 ​​hari ini. Kami telah memutuskan untuk menangani satu isu yang sukar dan sering mahal yang boleh menjejaskan banyak pengguna iPhone - masalah skrin. Kami tahu bahawa iPhone 6 dikeluarkan beberapa tahun yang lalu tetapi skrinnya memaparkan skrin yang teguh yang masih boleh menyaingi model iPhone 7 dan iPhone 8 semasa. Malangnya, skrin menjadi patah untuk beberapa sebab dan jika anda mempunyai satu yang tidak berfungsi pada masa ini, anda kemungkinan besar akan menggantikan bahagian atau bahkan keseluruhan telefon. Terdapat sangat sedikit penyebab perisian yang boleh menyebabkan skrin menjadi rosak jadi jangan terkejut jika penyelesaian akhirnya yang kita katakan dalam kes di bawah adalah pembaikan atau penggantian juga.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: isu skrin ghosting iPhone 6 selepas pembaikan, isu perubahan warna skrin

Menjatuhkan telefon saya kira-kira 8 bulan yang lalu, menghancurkan digitizer tetapi LCD masih utuh. Mengambil ke kedai pembaikan pihak ketiga (kedai Apple terdekat adalah lebih dari 100 batu jauhnya) yang mempunyai penarafan pelanggan yang cemerlang dan mempunyai skrin dan digitizer diganti kerana semuanya satu unit. Sejak itu, ada masalah skrin dengan dua perkara:

  • di bahagian paling bawah skrin, kira-kira separuh masa terdapat garis yang sangat nipis yang merupakan imej pendua bahagian atas skrin (seperti bahagian atas skrin "dilancarkan" ke bahagian bawah, hampir seolah-olah imej skrin sendiri kedudukannya terlalu tinggi), dan
  • skrin akan kadang-kadang mempunyai "garis-garis yang mengerikan" pada warna-warna tertentu (bayangkan wallpaper anda pada skrin anda, dan tiba-tiba semua baris dan mata yang satu warna rawak mula merayap seperti garis semut) dan kemudian skrin menjadi hitam, tetapi dengan backlighting (saya rasa kosong akan menjadi deskriptor lebih baik daripada hitam kerana ia masih dinyalakan, hanya tanpa imej). Apabila ini berlaku segala-galanya masih berfungsi, seperti jika saya berada di aplikasi apabila itu berlaku dan saya menekan kekunci rumah, apabila skrin kembali pada saya di skrin utama saya, saya tidak dapat melihat apa-apa semasa ini akan berlaku pada. Skrin sentuh juga kadang-kadang lucu, mengklik pada perkara yang jauh dari tempat saya menyentuh skrin. Tempat berteknologi yang saya ambil untuk mahu mengenakan saya untuk mendiagnosisnya, tetapi saya tidak tahu apa yang salah dan ini akan berlaku sebaik sahaja mereka mempunyai saya telefon saya kembali 8 bulan yang lalu. Apa-apa cadangan, atau sekurang-kurangnya beberapa idea apa yang menyebabkan ini? - Nicole

Penyelesaian: Hi Nicole. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa mengenal pasti masalah perkakasan yang terbaik dilakukan oleh seorang juruteknik yang mempunyai akses fizikal langsung ke peranti tersebut. Oleh kerana kita jelas tidak dapat memeriksa telefon secara objektif, apa yang akan kita katakan di sini mungkin tidak tepat.

Kedua, sejak telefon telah dibaiki oleh juruteknik pihak ketiga, ada keperluan untuk anda memulangkan telefon ke kedai yang membetulkannya. Ini adalah satu-satunya cara yang berkesan jika anda berhasrat untuk sampai ke bahagian bawah masalah.

Akhir sekali, terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa skrin anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Kami hampir positif walaupun kes anda adalah pembaikan yang salah. Ini bermakna bahawa juruteknik mungkin telah merosakkan beberapa perkara, atau bahawa perkakasan hanya gagal kadang-kadang selepas pembaikan selesai.

Kami fikir LCD telefon rosak atau rosak. Mana-mana perubahan warna atau garis tidak wajar adalah manifestasi yang jelas bahawa terdapat masalah yang berterusan dengan monitor atau LCD. Ini kadang-kadang boleh berlaku jika kabel LCD tidak dipasang dengan betul di papan logik. Ini juga boleh menyebabkan jika satu atau beberapa pin dalam pin penyambung kabel LCD terbengkalai atau rosak. Dalam mana-mana kes ini, seorang juruteknik mesti mencuba semula pembaikan dari awal untuk mengesan sebab sebenar bagi kerosakan itu. Sekiranya anda bernasib baik dan sebab utama hanya kerana sambungan kabel kelenturan LCD yang salah, pasangkan semula dengan betul boleh membantu. Jika salah satu pin bengkok atau hilang, ada keperluan untuk menggantikan kabel khusus.

"Barisan crawly" atau perubahan warna skrin juga boleh menjadi petunjuk LCD yang rosak atau memantau dirinya sendiri sehingga penyelesaian masalah logik seterusnya yang mesti dilakukan oleh juruteknik adalah menggantikan LCD. Sekiranya telefon anda tidak dilindungi oleh apa-apa jaminan, anda mungkin perlu membayar untuk pembaikan dan penggantian.

Masalah 2: Isu skrin hitam 6 iPhone

Hi. Ia akan menjadi hampir setahun yang saya beli iPhone 6 saya (16 Februari). Ia tidak pernah menyebabkan sebarang masalah sehingga 2 hari sebelum tiba-tiba ia hanya kosong, seperti yang saya dapat melihat hanya kertas dinding saya. Saya tahu saya mendapat panggilan dan saya tahu saya mendapat mesej tetapi tidak dapat menutup telefon dengan butang hidup / mati. Kemudian dengan bantuan seorang lelaki telefon dia mula sahaja telefon tetapi dia berkata tidak ada masalah. Sekali lagi pagi hari ini, perkara yang sama berlaku tetapi kali ini saya dapat melihat skrin kunci saya seperti pada masa dan segala-galanya saya menekan butang mematikan dan ia muncul dan mula lagi. Bolehkah anda memberitahu saya apa masalahnya? Adakah masalah paparan atau sesuatu?

Juga saya tidak mengemas kini telefon saya kepada iOS 11 seperti sesetengah orang berkata iOS 11 menyebabkannya tetapi saya belum dikemas kini tolong bantu. Terima kasih atas bantuan anda. - Alefiya Alefiyaahmedabadwalla

Penyelesaian: Hi Alefiya. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda jadi sukar untuk memberitahu di mana masalah sebenar terletak. Ini sama ada disebabkan oleh pepijat sistem kandungan / aplikasi / operasi, atau kerosakan perkakasan. Untuk mengetahui yang mana, kami cadangkan anda memulihkan telefon sebagai peranti baru. Ini caranya:

  1. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dengan kabel yang disertakan dengan telefon anda.
  2. Kami menganggap anda mengingati kod laluan telefon anda supaya hanya memasukkannya apabila anda diminta untuk itu.
  3. Pilih iPhone anda sekali iTunes meminta anda untuk peranti tertentu.
  4. Setelah anda berada dalam panel Ringkasan atau skrin, pilih pilihan yang akan memulihkan peranti anda ( Pulihkan ).
  5. Sahkan dengan mengklik butang Simpan semula .
  6. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan peranti anda ke tetapan kilangnya. Ia juga mungkin mengambil sedikit masa jika iTunes perlu memasang versi sistem operasi yang dikemas kini.
  7. Selepas penetapan semula kilang ini, semua tetapan perisian perlu dipulihkan ke lalai mereka.
  8. Elakkan memasang sebarang aplikasi pada masa ini. Biarkan telefon berjalan beberapa lama untuk sekurang-kurangnya 24 jam dan lihat jika masalah pulangan. Jika skrin terus bertindak secara tidak sengaja, hantarkannya untuk dibaiki.

Ingat, langkah-langkah di atas akan memadamkan semua data pengguna dari telefon anda termasuk foto, video, dll. Pastikan anda membuat sandaran melalui iTunes, iCloud atau kedua-duanya.

Masalah 3: iPhone 6 dimatikan secara rawak, tidak akan mengecas, skrin kosong

IPhone 6S secara rawak dimatikan semalam. Tidak akan pergi dengan pengecas atau usb. Cuba mencantasnya, cuba melalui USB, mengemas kini iTunes tetapi jangan biarkan saya mengemas kini iOS kerana storan telefon penuh. Tetapi saya tidak boleh mendapatkan telefon saya pada umumnya. Menaiki skrin permulaan putih dengan logo kemudian bertukar kosong. Saya akan memulihkannya tetapi takut ia menyapu segalanya. Saya tidak melakukan sandaran dalam beberapa bulan dan tidak tahu sama ada iCloud saya menyimpan foto saya. Tidak dapat menyemak sama ada log masuk ke iCloud dan mereka terus menghantar Pengesahan kod. Saya tidak boleh mendapatkan iphone saya! Saya mempunyai banyak perkara penting sekarang, saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. - Shannan

Penyelesaian: Hi Shannan. Pemecahan masalah iOS adalah terhad dan sebahagian besar langkah pengguna seperti yang anda boleh lakukan memerlukan telefon berfungsi. Untuk isu khusus anda, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan kecuali untuk mencuba tetapan semula kilang (Simpan semula). Jika ia tidak akan menyelesaikan masalah sama sekali, itu bermakna bahawa penyebabnya mungkin lebih mendalam dalam perkakasan, yang tentunya bermakna menghantar telefon ke Apple supaya ia boleh dibaiki atau diganti.

Setakat data pengguna anda (gambar, video) bimbang, tidak banyak yang anda boleh tentangnya sama ada. Anda kemungkinan besar akan kehilangan mereka jika masalah itu berkaitan dengan perkakasan. Anda hanya boleh membuat sandaran fail tersebut jika telefon anda berfungsi dengan normal. Keadaan ini harus memberi pelajaran untuk selalu menyimpan salinan data yang tidak dapat diganti dalam peranti lain atau perkhidmatan awan. Kami tahu betapa menyusahkannya untuk kehilangan fail tetapi ini adalah sesuatu yang anda tidak mempunyai kawalan sekarang.