Bagaimana untuk menyelesaikan isu kelipan Skrin Samsung Galaxy S7 & masalah paparan lain

Walaupun ramai pemilik Samsung Galaxy S7 Edge mengadu tentang masalah kuasa dan sistem yang berkaitan selepas kemas kini Marshmallow, terdapat beberapa masalah yang dihadapi oleh skrin yang berkaitan terutama masalah skrin.

Masalah yang saya hadapi di bawah ini adalah hanya sebahagian daripada yang dilaporkan oleh pembaca kami. Nampaknya ia adalah masalah yang meluas dan pembaikan mungkin perlu datang dari Samsung terutamanya untuk isu berkaitan skrin yang berlaku sebaik sahaja kemas kini Marshmallow.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah ini dan bagaimana menyelesaikannya. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan lain, cuba cari masalah yang serupa dari halaman pemecahan Edge S7 kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sejak pembebasannya anda juga boleh menghubungi kami jika anda memerlukan lebih banyak bantuan. Isikan soal selidik isu Android kami dan kami akan menyertakan isu anda pada siaran masa depan kami.

Q : " Pagi ini saya mendapat notis di telefon saya bahawa kemas kini android boleh didapati. Saya memasangnya. Dan sekarang skrin saya sentiasa berkelip dan melompat-lompat. Sekali lagi jika saya muncul kecerahan yang terlalu tinggi, seluruh skrin menjadi putih / kuning dan saya tidak dapat melihat apa-apa. Apa-apa idea ?? Saya mempunyai telefon berkunci yang menjalankan kad SIM AT & T. "

J : Masalah skrin berkilauan sebenarnya boleh diselaraskan dari aplikasi kecil dan isu firmware ke masalah perkakasan yang lebih rumit. Dalam kes anda, nampaknya ia adalah semua firmware baharu yang perlu dipersalahkan tetapi anda masih perlu menolak kemungkinan bahawa aplikasi anda mempunyai kaitan dengannya. Jadi, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah boot Edge S7 anda dalam mod selamat untuk sementara mematikan semua aplikasi yang dimuat turun dan perkhidmatan pihak ketiga. Kemudian, perhatikan skrin telefon anda untuk melihat apakah masalah masih berlaku. Begini cara anda boot peranti anda dalam mod selamat:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
  3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
  4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya masalah itu berlaku dalam mod selamat, maka masalah ini dapat menjadi masalah dengan firmware baru atau mungkin masalah perkakasan. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah cuba memadamkan cache sistem sebelumnya.

Sistem cache tidak dipadam secara automatik apabila firmware baru dipasang. Dalam kes ini, sistem baru mungkin terus menggunakannya dan ketika komplikasi berlaku. Masalahnya mungkin disebabkan oleh cache tidak serasi atau rasuah. Disebabkan ini, anda perlu memadamkan cache, berikut adalah cara:

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Pada ketika ini, jika masalah itu kekal, ini bermakna bahawa ia merupakan masalah firmware atau perkakasan yang serius. Saya tidak pasti jika anda masih boleh membuat sandaran data dan fail anda kerana anda benar-benar perlu menetapkan semula telefon untuk membawanya kembali ke tetapan lalainya semasa meninggalkan firmware baru yang dipasang pada telefon anda.

Set semula induk boleh membetulkan banyak masalah dengan firmware dan perkakasan sehingga perlu Anda melakukan ini sebelum Anda mengunjungi teknisi untuk memeriksa ponsel. Bagi pengguna kami yang maju, kami sering menggunakan semula firmware tetapi kami tidak mahu mencadangkan kepada pengguna purata kerana mereka mungkin akan mengacaukan peranti mereka lagi. Jadi, jika prosedur di bawah gagal, hantar telefon untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan:

  1. Sandarkan data anda.
  2. Keluarkan akaun Google anda.
  3. Kunci skrin menyahdayakan.
  4. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  5. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

  1. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  2. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

  1. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  2. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  3. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  5. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Q : " Saya kini di Jerman, saya mendapat pemberitahuan kemas kini pada telefon saya untuk sistem operasi. Saya memasang dan kini seluruh skrin flickers, mempunyai garis hijau dan merah jambu dan bateri menjadi sangat panas apabila saya cuba melakukan apa-apa. Saya telah reboot dan tiada perubahan, bermula dalam mod selamat - tiada perubahan. Saya telah melakukan set semula kilang - tiada perubahan. Saya mengalami kerugian dan tidak dapat mencari sebarang bantuan dalam talian di mana-mana. Saya mempunyai SMG935FD - dual versi antarabangsa sim. Saya tidak memasang sebarang aplikasi baru pada bulan lepas dan semuanya baik-baik saja sehingga pagi ini. "- Peter

A : Hey Pete! Masalah anda adalah sama dengan yang saya hubungkan di atas tetapi dalam kes anda, anda telah melakukan prosedur penyelesaian masalah asas untuk mengetepikan kemungkinan. Saya fikir masalah ini boleh diperbaiki dengan memasang semula firmware tetapi anda perlu melakukannya secara manual menggunakan komputer dan alat Odin yang berkelip.

Rupa-rupanya, ia adalah isu firmware dan melainkan jika Samsung alamatnya (dengan melancarkan kemas kini lain yang tidak mempunyai masalah semacam ini), satu-satunya pilihan yang boleh dilakukan ialah menurunkan telefon anda kepada Lollipop. Ia adalah satu perkara yang sangat sukar untuk tidak mengambil risiko tetapi jika ia satu-satunya pilihan untuk membuat telefon anda berfungsi lagi, saya fikir ia bernilai semua masalah. Masalahnya bukan semua orang tahu bagaimana untuk mengetepikan firmware ke telefon secara manual. Jadi, anda benar-benar memerlukan bantuan juruteknik untuk ini.

Saya minta maaf kerana ramai pemilik S6 Edge mengalami masalah ini. Kami sangat berharap Samsung akan membaikinya secepat mungkin.

Q : " Skrin akan dihidupkan tetapi ia tidak akan menjadi cerah dan skrin flickers ditambah jika saya mengklik pada aplikasi telefon akan bertukar menjadi hitam. Apabila saya menolak butang kuasa jalur putih akan muncul di bahagian bawah skrin dan apabila saya meletakkan cahaya yang terang pada penderia atas, paparan akan dihidupkan tetapi kemudian skrin akhirnya berubah menjadi hitam. "

J : Sekiranya masalah ini berlaku selepas kemas kini Marshmallow, maka ia tidak berbeza dengan dua isu pertama yang saya hadapi di atas. Anda perlu melakukan prosedur penyelesaian masalah piawai sebelum menghantar telefon untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan.

Walau bagaimanapun, jika ia berlaku walaupun dengan kemas kini, maka ada kemungkinan ia masalah perkakasan terutamanya jika telefon bersentuhan dengan cecair atau jatuh baru-baru ini. Anda memerlukan juruteknik untuk menyemaknya untuk anda.

Q : " Saya berada di telefon saya ketika bertugas ketika tiba-tiba (sukar untuk menerangkan) pergi ke skrin hitam kemudian mula membuat sketsa hanya cahaya di bahagian atas skrin kemudian selepas beberapa saat cahaya menunjukkan skrin tetapi semuanya berkabus. Sama seperti jika saya telah menjatuhkannya dan merosakkan perkakasan piksel keseluruhan, saya hanya mempunyai sebulan, tidak ada calar pada skrin dan saya tidak pernah menjatuhkannya, saya berharap haba tidak sepenuhnya menggoreng paparan. "

A : Saya sebenarnya berfikir perkara yang sama. Telefon mungkin terlalu panas dan ada kemungkinan ada yang digoreng dalam. Tetapi saya cadangkan anda mematuhi prosedur penyelesaian masalah piawai di atas dan jika masalah itu kekal selepas itu, anda perlu membiarkan seorang juruteknik melihatnya.

Disyorkan

OnePlus X mendapat kemas kini berorientasikan kamera kecil
2019
Windows 7 komputer tidak mengesan Galaxy S6, isu-isu lain
2019
Enam cara mudah untuk membaiki Galaxy S8 "Malangnya sistem UI telah berhenti" kesilapan
2019
Tepi Samsung Galaxy S6 Memastikan Pembekuan Terbitan & Masalah Berkaitan Lain
2019
Samsung Galaxy S3 E-mel Reappear Selepas Pemadaman [Bagaimana Untuk Betulkan]
2019
Memperbaiki Masalah Home TouchWiz Samsung Galaxy Note 2
2019