Bagaimana untuk menyelesaikan masalah pembekuan Galaxy S8 dan isu reboot rawak, isu-isu lain

Hari ini kami membawa anda langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan jika anda mendapati diri anda dengan pembekuan dan / atau semula secara rawak # GalaxyS8. Seperti yang anda mungkin ketahui sekarang, isu pembekuan beku dan rawak bukan unik kepada S8. Semua telefon pintar boleh memilikinya supaya penyelesaian yang kami sediakan di bawah juga boleh digunakan, secara umum, kepada peranti lain.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Bagaimana untuk menyelesaikan masalah pembekuan Galaxy S8 dan isu reboot rawak

Hai Droidguys, saya mempunyai Samsung Galaxy S8, dan ia terus membeku dan kemudian reboot selepas kira-kira 5 minit penggunaan. Saya pernah ke pembawa saya tetapi mereka tidak akan membetulkan telefon saya kerana jaminan tidak sah kerana terdapat retak kecil di skrin. Saya harap anda boleh memikirkan penyelesaiannya. Selamat sejahtera. - Jasper Huizing

Penyelesaian: Hai Jasper. Alasan untuk gejala yang anda alami boleh diubah. Berikut ialah penyelesaian yang boleh anda lakukan untuk cuba membetulkan pembekuan atau reboot secara rawak di Galaxy S8 anda.

Penyelesaian # 1: Mulakan semula S8 anda setiap hari

Walaupun ia tidak pernah mendengar, memulakan semula telefon anda setiap hari sebenarnya boleh menjadi cara yang mudah untuk meminimumkan pepijat daripada membangun. Banyak bug kecil yang ditetapkan dengan hanya memulakan semula peranti anda jadi pastikan anda melakukannya secara teratur.

Sekiranya telefon anda beku atau telah menjadi tidak responsif, anda juga boleh melakukan tetapan semula lembut. Seting lembut adalah bersamaan maya untuk mengeluarkan bateri untuk menangani peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya anda belum mencuba sebelum ini di S8 anda, inilah cara untuk melakukannya:

  1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down untuk kira-kira 10 saat atau sehingga kitaran kuasa peranti. Biarkan beban telefon selama beberapa saat untuk skrin Mod Pemulihan Boot untuk dipaparkan.
  2. Dari skrin Mod Boot Penyelenggaraan, pilih Normal Boot . Gunakan butang kelantangan untuk merapatkan pilihan yang ada untuk memilih.
  3. Biarkan telefon dimulakan semula. Ia mungkin mengambil masa lebih kurang 1 minit untuk melakukan ini.

Penyelesaian # 2: Kosongkan memori S8 anda

Dengan ingatan, kita bermaksud RAM dan bukan peranti storan dalaman. Android direka untuk memaksimumkan RAM peranti tetapi kadang-kadang, reka bentuk ini tidak akan selalu berfungsi seperti yang diharapkan. Cuba semak apakah S8 anda sentiasa kehabisan RAM dan lihat jika anda boleh memperbaikinya dengan membersihkan sesi ingatan semasa. Ini caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan .
  2. Ketik penyelenggaraan peranti .
  3. Ketuk memori .
  4. Ketik Bersih Sekarang untuk mengosongkan ingatan.

Penyelesaian # 3: Menguruskan penyimpanan dengan betul

Peranti storan dalaman peranti yang lebih berantakan itu, semakin berkemungkinan ia akan melambatkan. Perlu diingat bahawa mana-mana peranti yang digunakan hari demi hari akhirnya akan mencapai titik yang peranti simpanannya habis. Ini adalah salah satu sebab mengapa telefon pintar mahal anda tidak boleh berjalan selama-lamanya. Yang terbaik yang boleh anda lakukan ialah menguruskan storan anda untuk mengurangkan kesan haus dan lusuh. Ini adalah perkara praktikal yang boleh anda lakukan:

  • Pasang aplikasi terkini dan kemas kini Android.
  • Keluarkan aplikasi yang tidak perlu dari sistem.
  • Kosongkan kotak masuk apl pemesejan dengan memadam pengandaian lama, MMS (foto, video). Anda juga boleh menetapkan apl pemesejan anda untuk memadam mesej lama secara automatik di bawah tetapan.
  • Tukar penyegerakan e-mel untuk memuat turun hanya untuk tiga hari yang lalu.
  • Kosongkan cache penyemak imbas, kuki, atau sejarah.
  • Pindahkan gambar / media ke komputer, dan keluarkannya dari telefon.
  • Padam log panggilan.

Penyelesaian # 4: Pasang kemas kini aplikasi dan Android

Kemas kini bukan sahaja membawa perubahan kosmetik dan peningkatan. Kebanyakan masa, aplikasi dan kemas kinian Android juga mengandungi patch untuk bug yang diketahui. Oleh itu, tidak ada yang lebih baik untuk tidak merindui mereka. Jika anda salah seorang pengguna yang cenderung untuk menahan kemas kini terkini untuk apa sahaja, sekarang adalah masa untuk mengubahnya.

Penyelesaian # 5: Lapkan partition cache

Kadangkala, cache sistem yang rosak boleh membuat peranti membekukan atau berhenti bertindak balas sama sekali. Untuk memastikan S8 anda menggunakan cache sistem yang dikemas kini atau segar, anda perlu membersihkan partition cache dalam peranti storan anda. Inilah caranya:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan pemisahan cache cache .
  5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menonjolkan ya dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 6: Melakukan reset master

Kadang-kadang, penyelesaian masalah asas tidak akan pergi ke suatu tempat. Jika masalah berterusan hingga ke tahap ini, anda ingin memastikan bahawa anda mengelap telefon bersih untuk mengembalikan semua tetapan perisian semula ke lalai. Dengan telefon anda menjalankan perisian kilang negeri, isu pembekuan dan isu rebutan secara rawak sepatutnya tidak hadir. Ini, sememangnya, bergantung sama ada ia disebabkan oleh gangguan perisian atau aplikasi pihak ketiga yang tidak baik.

Untuk menguasai semula S8, ikuti langkah berikut:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun hingga Ya - padam semua data pengguna yang diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila set semula induk selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
  11. Biarkan telefon berjalan selama beberapa jam. Pastikan tidak memasang sebarang aplikasi semasa tempoh pemerhatian ini.

Terdapat dua kemungkinan dalam keadaan ini:

  • Isu ini akan hilang dan telefon berfungsi dengan normal.
  • Isu ini akan berterusan.

Sekiranya masalah itu tetap, ini menunjukkan bahawa anda mempunyai perkakasan yang tidak baik.

Sekiranya isu itu hilang, itu adalah tanda bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga yang buruk adalah untuk menyalahkan, atau tetapan semula kilang itu menghapuskan bug perisian. Anda akan tahu bahawa ini adalah isu aplikasi jika masalah itu kembali selepas anda memasang semula aplikasi.

Penyelesaian # 7: Periksa bagaimana telefon berfungsi apabila kad SD dikeluarkan

Perkara lain yang perlu dilakukan sebelum melakukan tetapan semula kilang ialah mengeluarkan kad SD. Jika anda tidak melakukannya, anda boleh melakukan perkara yang sama selepas menetapkan semula kilang. Kadang-kadang, kad SD yang buruk boleh menyebabkan sistem membekukan atau ketinggalan.

Penyelesaian # 8: Kerosakan perkakasan yang tidak diketahui

Jika masalah ini tidak akan hilang sama sekali tanpa mengira perkara yang telah anda lakukan, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Hubungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah 2: Galaxy S8 terperangkap dalam skrin logo Samsung

Hello. Minggu lepas saya Samsung Galaxy S8 menjadi hitam dan tidak akan kembali. Jadi saya menahan butang kuasa dan kelantangan ke bawah sehingga mod penyelenggaraan datang. Saya cuba memulakannya semula, mulailahnya dalam mod selamat, dan melakukan tetapan semula kilang. Setiap kali telefon akan membekukan pada skrin yang mengatakan "Samsung Galaxy S8." Saya membawanya ke kedai verizon dan mereka berkata tidak ada yang boleh mereka lakukan. Mereka berkata ia bukan isu bateri kerana telefon akan cuba dimulakan semula. Mereka fikir ia adalah virus atau sesuatu.

Bagaimanapun saya terpaksa mendapatkan telefon baru dan saya tidak mempunyai foto saya disandarkan kepada akaun Google saya jadi mereka semua berada di telefon lama. Saya masih ada telefon. Saya telah menghubungi Samsung untuk melihat sama ada mereka boleh menyelesaikan masalah ini tetapi ia telah berjalan sekitar permainan dengan mereka. Bagaimanapun terima kasih terlebih dahulu! Saya harap anda dapat membantu saya. - Jessica

Penyelesaian: Hi Jessica. Sekiranya telefon anda dimulakan semula dan terjebak dalam skrin logo Samsung, Samsung betul mengatakan bahawa ia bukan isu bateri. Harus ada sesuatu dengan perisian, kemungkinan besar bootloader, yang membekukan telefon di skrin ini dan mencegah boot normal. Kami telah melihat masalah ini berlaku selepas pengguna diganggu oleh perisian jadi jika anda cuba untuk root atau melancarkan firmware, anda harus mempertimbangkan untuk membatalkan tindakan sebelumnya anda. Kami mencadangkan supaya anda menghidupkan semula bootloader dan / atau firmware. Mengembalikan semula firmware ke stok melalui Odin mungkin satu-satunya peluang anda di sini.

Sekiranya anda tidak pernah berakar atau melayari perisian itu di dalam peranti anda, anda masih boleh mendapat manfaat daripada menghidupkan bootloader dan firmware kembali ke stok. Pertimbangkan untuk melakukan lebih banyak kajian bagaimana ini dilakukan dalam telefon anda.