Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone 7 yang mempunyai isu skrin hitam (tetapi butang Home dinyalakan)

Banyak # pemilik iPhone7 menghadapi masalah biasa yang dipanggil isu skrin hitam pada peranti mereka. Pada asasnya, masalah itu menggambarkan sebuah iPhone 7 yang muncul untuk menghidupkan walaupun skrinnya menjadi tidak responsif dan kekal hitam. Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami menyediakan tiga perkara yang boleh anda lakukan mengenai masalah ini.

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah hari ini: Skrin iPhone 7 adalah hitam tetapi butang Home dinyalakan

iPhone 7 membeku selepas cuba mengemas kini aplikasi. Dan skrin hanya menjadi hitam. Butang rumah masih berfungsi, yang bermaksud ia tidak dimatikan, hanya skrin untuk sebab tertentu. Teks dan panggilan tidak bangun telefon sama ada. Saya cuba menyambungkan iPhone saya ke komputer riba saya, tetapi entah bagaimana komputer riba saya meminta saya untuk membolehkan komputer mengakses maklumat telefon itu (seolah-olah saya tidak pernah menyambungnya sebelum tetapi saya pasti pasti saya), tetapi tanpa skrin telefon saya menghidupkan, saya tidak boleh membenarkan akses. - Perancis

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone 7 yang mempunyai isu skrin hitam walaupun ia masih berkuasa

Dalam kes ini, jelas bahawa iPhone 7 tidak sepenuhnya mati sejak butang Home kelihatan berfungsi dan komputer riba masih mengesan peranti itu. Sebab-sebab yang mungkin untuk keadaan ini mungkin ada yang berikut:

• peranti telah beku atas sebab tertentu
• aplikasi tidak diketahui atau bug perisian menyebabkan paparan jatuh
• paparan paparan telah mengalami kerosakan perkakasan atau kegagalan berbahaya

Untuk menyelesaikan masalah, anda mesti melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk memahami masalah dengan lebih baik. Dari sana, anda harus dapat mencari penyelesaian yang sesuai.

Langkah # 1: Tekan mulakan semula iPhone 7 anda

Jika anda positif bahawa iPhone anda tidak terjejas secara fizikal atau rosak sebelum ia menjadi mati, ada peluang yang baik anda akan dapat menyelesaikan masalah di peringkat anda. Mungkin ada sesuatu yang mungkin salah semasa atau selepas kemas kini. Pada ketika ini, kami ingin berfikir bahawa peranti anda mungkin hanya mengalami kesilapan yang tidak dapat ditangani sehingga anda perlu menolongnya pulih. Untuk melakukan itu, anda mahu memaksa memulakannya semula. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa .
2. Teruskan untuk memegang butang Kuasa dan tekan dan tahan butang Kelantangan turun yang terletak di sebelah kiri iPhone anda.
3. Tahan kedua-dua butang sebagai kuasa iPhone dan belakang; lepaskan kedua-dua butang apabila logo Apple muncul di skrin.

Langkah # 2: Melakukan Pemulihan DFU

Sekiranya memaksa iPhone 7 anda memulakan semula tidak akan berfungsi sama sekali, sistem pengendalian mungkin telah terhempas atau dibekukan walaupun tidak ada cara untuk mengetahui ini kerana skrin masih hitam. Jika telefon tetap dihidupkan, atau jika butang Utama masih dinyalakan, masih ada harapan bahawa isu pengguna dapat dikendalikan. Langkah penyelesaian masalah seterusnya yang anda ingin cuba adalah pemulihan DFU. Tidak seperti pemulihan biasa, proses ini bergantung pada kombinasi butang perkakasan dan iTunes untuk mendiagnosis perisian dan mudah-mudahan membawa telefon kembali ke rutin yang normal. Pemulihan DFU memerlukan komputer jadi pastikan anda mempunyai satu. Kemudian, pasang perisian iTunes terkini kepadanya sebelum melakukan perkara berikut:

1. Di komputer anda, tutup semua aplikasi aktif.
2. Buka iTunes.
3. Matikan iPhone anda. Jika anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan saliran bateri menjadi 0% sehingga telefon berkuasa sendiri. Cas telefon selama sekurang-kurangnya satu jam tanpa cuba menghidupkannya.
4. Sambungkan iPhone anda ke komputer melalui kabel USB.
5. Tekan dan tahan butang Kuasa selama sekurang-kurangnya 3 saat.
6. Tekan dan tahan butang Tombol Kelantangan di sebelah kiri iPhone sambil terus memegang butang Kuasa. Pastikan untuk memegang kedua-dua kekunci Kuasa dan Kelantangan turun selama 10 saat. Jika logo Apple muncul pada masa ini, ulangi langkah 5 dan 6. Logo Apple tidak sepatutnya dipaparkan sama sekali.
7. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol Kelantangan selama 5 saat lagi. Sekiranya skrin Plug in iTunes dipaparkan, ulang langkah 5-7. Pasang ke dalam paparan iTunes tidak perlu dipaparkan.
8. Anda akan tahu bahawa telefon anda berada dalam mod DFU jika skrin tetap hitam. Komputer anda kemudiannya harus memberitahu anda bahawa iTunes telah mengesan iPhone.
9. Ikuti langkah pada skrin di komputer anda untuk melakukan pemulihan penuh.

Langkah # 3: Dapatkan sokongan dari Apple

Pemulihan DFU hanya boleh menangani masalah berkaitan perisian. Selagi punca kegagalan paparan adalah sifat perisian, pemulihan DFU harus berfungsi. Jika anda mengikuti arahan kami kepada surat tetapi skrin telefon tetap hitam, itu adalah tanda jelas bahawa masalah itu disebabkan oleh sesuatu dalam jabatan perkakasan.

Perhimpunan skrin iPhone anda mempunyai 5 komponen utama - LCD, digitizer, kamera depan, butang Rumah, dan kabel flex. LCD ialah monitor yang memaparkan imej. Digitalizer adalah lapisan nipis bahan sensitif yang mengubah sentuhan anda menjadi isyarat digital. Isyarat ini kemudiannya dihantar ke papan logik melalui kabel flex yang berjalan dari digitizer. Dalam keadaan anda, mungkin hanya LCD yang rosak manakala keseluruhan komponen masih berfungsi. Malangnya, LCD rusak secara fizikal masih memerlukan pekerjaan utama sejak telefon perlu diperbaiki. Berdasarkan pengalaman kita sendiri selama bertahun-tahun menggunakan iPhone, pemasangan skrin peranti Apple ini umumnya dipercayai dan hanya penyalahgunaan yang melampau boleh menyebabkan mereka gagal. Sangat jarang melihat skrin iPhone menjadi buruk disebabkan oleh gangguan perisian. Dalam banyak kes, skrin iPhone rosak kerana peranti jatuh, dipukul oleh objek pepejal, rosak oleh air, atau terdedah kepada haba melampau atau sejuk. Jika mana-mana perkara ini berlaku pada peranti anda sebelum skrin kerana apa yang sekarang, anda harus mempertimbangkan dengan serius menghantar telefon ke Apple supaya ia dapat diperbaiki.