Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone 6 yang mempunyai skrin hitam, atau yang tidak akan dihidupkan, isu-isu lain

Dikeluarkan lebih tiga tahun yang lalu, # iPhone6 ​​kekal sebagai telefon pilihan untuk berjuta-juta di seluruh dunia pada masa ini. Tidak hairanlah bahawa banyak huruf yang kami terima daripada pengguna iPhone 6 kebanyakannya berkaitan dengan kuasa. Dalam episod penyelesaian masalah ini, kami cuba untuk berkongsi perkara yang pengguna iPhone 6 perlu lakukan untuk menangani masalah telefon pintar biasa - Tiada Kuasa (tidak akan dihidupkan) dan isu skrin hitam / kosong. Kami harap banyak pengguna lain akan mencari artikel ini dan mengambil pelajaran atau dua daripadanya.

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone 6 yang mempunyai skrin hitam, atau yang tidak akan dihidupkan

Saya mengeluarkan iPhone 6 dari pengecas pagi ini pada pukul 11 ​​pagi; ia telah dicas sepenuhnya. Saya menghantar mesej teks dan kemudian membiarkannya di kaunter dapur saya ketika saya berada di luar melakukan halaman selama 2 jam. Saya pergi untuk memeriksa telefon saya untuk panggilan tidak dijawab atau teks dan skrin telefon saya benar-benar hitam yang tidak menghairankan. Saya kemudian menekan butang rumah untuk mencuba dan membuka kunci telefon saya dan tiada apa-apa, skrin tetap hitam.

Saya kemudian fikir mungkin ia dimatikan untuk beberapa sebab jadi saya menekan dan memegang butang kuasa dan sekali lagi tiada, skrin hanya tetap hitam. Perkara yang pelik ialah biasanya jika telefon saya dimatikan, saya tidak boleh menekan butang rumah saya kerana ia tegas atau sukar untuk ditolak. Tetapi butang rumah saya boleh ditekan dengan sangat mudah seperti biasanya apabila telefon saya aktif atau tidak dikunci. Ini adalah kali pertama telefon saya telah melakukan ini. Tetapi saya mempunyai masalah glitch dengan iPhone 6 saya sejak saya membeli telefon ini tahun lepas tetapi saya mempunyai telefon ini kurang dari 6 bulan. - Candace

Penyelesaian: Hi Candace. Terdapat perbezaan di antara isu No Power dan isu Skrin Hitam. IPhone dengan isu Tiada Kuasa mempunyai skrin hitam atau kosong dan benar-benar mati - tiada tanda-tanda kehidupan seperti lampu LED, bunyi, getaran. IPhone dengan isu skrin hitam mengalami skrin tidak responsif tetapi terus mempamerkan tanda-tanda bahawa ia dihidupkan. Jika iPhone anda masih berdering apabila anda memanggil nombor anda, atau jika ia terus membuat pemberitahuan bunyi apabila terdapat isyarat atau mesej masuk, maka anda mempunyai masalah skrin hitam. Oleh itu, tugas pertama anda adalah untuk mengenal pasti apa sebenarnya yang berlaku dengan telefon anda. Sebaik sahaja anda mengenal pasti masalah yang tepat, anda boleh mengikuti set langkah penyelesaian masalah untuknya.

Sekiranya iPhone anda mempunyai masalah skrin hitam, ikut masalah berikut

Isu Skrin Hitam sering disebabkan oleh kerosakan perkakasan. Oleh itu, hanya satu set penyelesaian masalah yang sangat minimum yang boleh anda lakukan. Langkah-langkah penyelesaian masalah untuk pengguna akhir dihadkan untuk melakukan penetapan semula keras dan tetapan semula kilang. Mereka bertujuan untuk memeriksa sama ada sebab utama kerosakan skrin disebabkan oleh gangguan perisian yang tidak diketahui. Jika tiada apa yang akan berubah selepas melakukannya, anda perlu menghantar telefon agar juruteknik boleh melakukan diagnostik perkakasan dan / atau pembaikan. Sebelum anda melaksanakan mana-mana prosedur di bawah, pastikan telefon anda dicaj dan tidak dimatikan. Biarkan ia dikenakan sekurang-kurangnya 30 minit.

Hard Reset iPhone anda

Dengan kata itu, perkara pertama yang perlu anda lakukan apabila anda mendapati skrin anda tidak responsif adalah dengan menetapkan semula semula keras. Dalam iPhone 6, ini dilakukan dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan butang Laman Utama dan Kuasa / Tidur bersama-sama.
  2. Tunggu sehingga logo Apple muncul pada skrin.
  3. Setelah logo Apple muncul, lepaskan butang untuk membolehkan telefon dimulakan semula.

Reset Kilang melalui iTunes

Sekiranya tetapan semula keras tidak akan mengubah apa-apa, atau jika skrin tetap hitam, cuba lihat jika anda boleh membetulkan masalah itu dengan menyambungkan telefon komputer anda dan memulihkannya melalui iTunes. Ini caranya:

  1. Di komputer anda, pastikan iTunes adalah terkini.
  2. Sambungkan iPhone anda ke komputer dengan kabel lampu yang disertakan dengan peranti anda.
  3. Jika mesej meminta kod laluan peranti anda atau Kepercayaan Komputer ini, ikuti langkah-langkah di skrin.
  4. Pilih iPhone anda apabila ia muncul di iTunes.
  5. Setelah iTunes mengesan telefon anda, pergi ke tab Ringkasan dan klik dan klik pada Restore iPhone ....
  6. Klik Kembalikan untuk mengesahkan tindakan.
  7. Tunggu iPhone anda untuk memulihkan telefon dan mulakan semula sendiri. Telefon anda sepatutnya baik. Jika masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian yang tidak diketahui, skrin harus berfungsi semula dengan normal sekarang.

Jika skrin terus kekal hitam atau kosong, hubungi Apple untuk dibaiki.

Sekiranya iPhone anda mempunyai masalah Tiada Kuasa, langkah penyelesaian masalah umum yang mesti anda ikuti adalah serupa dengan isu Skrin Hitam:

  • caj telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit
  • cuba gunakan satu lagi kabel kilat dan penyesuai semasa mengecas
  • cuba menetapkan semula keras
  • cuba set semula kilang melalui iTunes

Sekiranya perkara-perkara ini gagal untuk menghidupkan semula telefon, anda tidak beruntung. Perlu ada kegagalan perkakasan di mana-mana yang menghalang telefon daripada mengecas, menghidupkan semula, atau terus berkuasa secara normal. Dalam kes ini, anda perlu membiarkan profesional menyemak perkakasan untuk diagnostik perkakasan lengkap. Pastikan anda membiarkan juruteknik Apple melakukan tugas untuk anda.

Masalah 2: iPhone 6 digitizer tidak berfungsi

IPhone saya telah bermain selama beberapa minggu sekarang, tapi sekarang sampai ke titik di mana ia hampir tidak boleh digunakan. Apabila dikunci skrin telefon saya bertindak seolah-olah saya secara rawak mengetik padanya; ia masuk ke aplikasi, jenis huruf, swiping dari kiri ke kanan, dan sebagainya. Selain memilih butang secara rawak ia juga tidak mendaftar mengetik saya sendiri pada skrin yang cuba untuk mengatasi atau sebaliknya! Kadang kala saya mengunci dan kemudian membuka kunci telefon, ia akan berfungsi seketika tetapi kemudian jatuh lagi. Saya telah cuba mematikannya dan sekali lagi tetapi ini sekali lagi hanya berfungsi seketika, Saya telah cuba menetapkan semula tetapan kilang dan memulihkan telefon, dengan hasil yang sama. Saya juga cuba memulihkannya dan menetapkannya sebagai iPhone baru tetapi masih tiada nasib. Sila, tolong, tolong bantu. - Lauren

Penyelesaian: Hi Lauren. Kami tidak fikir ada penyelesaian perisian untuk anda yang satu ini. Sebab yang paling mungkin untuk semua input rawak di skrin anda disebabkan oleh digitizer yang rosak. Perhimpunan skrin iPhone anda mempunyai tiga bahagian utama: digitizer, LCD / monitor, dan kabel flex digitizer.

Digitizer bertanggungjawab untuk menjadikan paip jari anda menjadi isyarat digital. Ia adalah lapisan nipis sensor telus di atas LCD atau skrin di mana imej sedang dipaparkan. Biasanya, digitizer menjadi tidak stabil berikutan penurunan secara tidak sengaja atau jika telefon anda terdedah kepada air. Malangnya, anda tidak boleh menetapkan digitizer yang tidak baik dengan mengubah beberapa tetapan dalam perisian. Inilah sebabnya mengapa tiada peningkatan selepas anda cuba menetap semula kilang iPhone anda. Digigit digitizer perlu diganti. Perkara yang paling sesuai untuk dilakukan ialah menggantikan keseluruhan skrin sebagai amatur cenderung merosakkan kabel LCD atau flex apabila melakukan pembaikan do-it-yourself.

Sekiranya anda belum membuka telefon, tidak ada kecacatan yang kelihatan di telefon hubungi Apple supaya mereka boleh menyemak sama ada mereka boleh membetulkan telefon anda secara percuma. Jika tidak, anda perlu melakukan penggantian skrin sendiri, atau anda boleh membiarkan juruteknik melakukannya untuk anda.

Masalah 3: Motherboard iPhone 6 tidak berfungsi

Iphone saya adalah AT & T tetapi dibuka dan digunakan pada T-Mobile. Juga, iphone ini mempunyai isu kamera belakang yang telah digantikan sekali sebelum dan masalahnya kembali jadi saya perlu mengubahnya buat kali kedua sekarang.

Bagaimanapun, saya telah menjatuhkan iPhone saya beberapa kali jadi sudah tentu skrin retak dan sisi dan belakang iPhone mempunyai beberapa calar dan penyok. Beberapa hari skrin akan membeku atau hanya berhenti bertindak balas untuk menyentuh dan saya akan mengunci dan membuka kuncinya, dan ia akan berfungsi semula. Kemudian suatu hari ia hanya berhenti bertindak balas dengan baik. Saya telah dikenakan sepenuhnya tetapi tiada cara untuk mematikannya, jadi saya fikir saya akan meninggalkannya sendiri. Saya kembali untuk menyemaknya dua hari kemudian dan skrin hitam tetapi anda dapat melihat cahaya apabila saya menekan butang rumah atau kunci.

Keesokan harinya saya memeriksa dan tidak ada cahaya, jadi saya menganggap ia hanya mati dengan sendirinya. Saya membeli skrin LCD gantian dan mengambilnya untuk diganti dan kemudian diberitahu bahawa skrin rosak. Keesokan harinya syarikat itu cuba meletakkan skrin kerja yang diluluskan di telefon saya untuk melihat sama ada skrin lain benar-benar rosak. Skrin LCD mereka tidak berfungsi sama ada. Mereka mencadangkan bahawa ia boleh menjadi motherboard atau sesuatu. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Tolong bantu. - Kierston Baltero

Penyelesaian: Hi Kierston. Sekiranya seorang juruteknik iPhone yang terlatih telah memeriksa peranti anda dan berkata bahawa motherboard adalah untuk menyalahkan, maka kemungkinan besar itu. Juruteknik biasanya mengikuti satu set penyelesaian masalah untuk mengasingkan sebab-sebab masalah jadi kami mengandaikan bahawa mereka telah mencapai kesimpulan mereka hanya setelah melakukan yang terbaik yang mereka boleh. Tiada juruteknik kerusi seperti kami tidak boleh mempertikaikan cadangan mereka. Kami tidak dapat dengan jelas memeriksa perkakasan telefon anda supaya tidak ada cara kami dapat membantu anda dalam kes ini.

Sekiranya anda ingin mendapat pendapat kedua, kami cadangkan anda membawa peranti ke kedai lain. Ini akan melibatkan kos tambahan tetapi ia pasti akan memberi anda kepastian yang anda hilang dalam misi pencari fakta anda.