Bagaimana untuk mendapatkan semula memo dari air yang rosak Galaxy S6 dengan isu skrin hitam, isu-isu lain

Masalah skrin yang rosak adalah salah satu masalah yang serius namun biasa banyak pengguna boleh mengalami. Jawatan kami hari ini meliputi beberapa isu skrin # GalaxyS6 yang dilaporkan kepada kami selama beberapa minggu yang lalu. Walaupun hampir semua masalah skrin memerlukan campur tangan juruteknik, mungkin ada beberapa kes di mana beberapa pembaikan perisian yang agak mudah dapat membantu. Kami berharap bahawa jawatan ini akan membantu mengurangkan masalah ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Bagaimana untuk mendapatkan semula memo dari air yang rosak Galaxy S6 dengan isu skrin hitam

Saya mempunyai Galaxy S6. Ia telah rusak air. Selepas menyimpannya dalam beg beras selama 3 hari, peranti akan menyala. Anda boleh melihat LED biru tetapi skrin hitam. Saya akhirnya membeli sel baru dan sekarang saya cuba untuk mendapatkan data. Saya dapat menyambungkannya ke PC saya dan menyalin maklumat pada folder peranti. Data yang tinggal sekarang yang saya cuba ambil adalah semua nota pada aplikasi Memo. Memo bukan folder di dalam sel saya tidak tahu bagaimana untuk melihatnya supaya saya boleh menyalin maklumat itu. Adakah terdapat pula paparan Galaxy S6 pada monitor lain seperti PC? - Sofia

Penyelesaian: Hi Sofia. Untuk mengakses aplikasi dalam telefon anda, anda perlu mempunyai paparan kerja kerana itu satu-satunya cara untuk berinteraksi dengan sistem operasi. Tidak ada cara untuk mencerminkan apa yang sepatutnya ditunjukkan dalam skrin telefon anda ke PC. Ini bermakna bahawa melainkan jika anda boleh mendapatkan paparan telefon dan telefon itu sendiri dan berjalan semula, tidak ada cara untuk mengakses kandungan dalam apl anda sekali lagi.

Sekiranya anda menghidupkan ciri balik Samsung Cloud secara automatik sebelum telefon anda mati walaupun anda masih dapat mengakses kandungan dalam aplikasi Memo anda dengan memulihkan dari sandaran. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Dalam telefon pintar Samsung baru anda, ketik Tetapan .
2. Ketik Awan dan akaun .
3. Ketik Cadangan dan pulihkan .
4. Sentuh Simpan semula .

Perlu diingat bahawa langkah di atas hanya akan berfungsi jika anda menetapkan telefon anda untuk membuat sandaran Memo anda kepada Samsung Cloud. Sekiranya anda tidak, jangan lupa cadangan kami.

Masalah 2: Skrin Galaxy S6 menyimpan kelipan

Hai sana. Saya mempunyai Samsung S6. 2 minggu yang lalu, skrin saya mula berkedip naik dan turun, bar pemberitahuan datang ke bahagian bawah dan papan kekunci mencapai bahagian atas. Saya telah menetapkan semula semula telefon bimbit saya tetapi ia hanya mengambil masa selama 5 hari. Saya telah melumpuhkan lapisan perkakasan, saya mengeluarkan kad SD juga. Mengeluarkan kad SD memberi saya pembetulan sementara. Singkatnya saya telah mencuba segala-galanya tetapi masih tidak dapat diperbaiki, apa yang perlu dilakukan? - Saif

Penyelesaian: Hi Saif. Yang paling boleh anda lakukan dalam kes ini ialah kilang atau set semula master. Jika itu tidak berfungsi untuk membetulkan masalah itu dengan baik, itu bermakna ada sebab yang lebih mendalam untuk masalah ini. Dalam hampir semua kes masalah skrin berkedip, paparan yang buruk adalah untuk menyalahkan. Dalam kes di mana telefon tidak pernah mengalami kerosakan fizikal atau kerosakan daripada pendedahan kepada elemen, tetapan kilang mungkin berfungsi.

Oleh kerana kami tidak tahu apa yang berlaku pada peranti anda sebelum isu ini dilaporkan, kami tidak dapat membantu anda dengan mengenal pasti sebabnya. Peraturan am walaupun adalah untuk menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian jika dos biasa penyelesaian masalah perisian tidak akan membantu. Skrin berkilauan sering berlaku jika bahagian LCD pemasangan skrin rosak atau terkena fizikal. Ia juga boleh berlaku jika telefon terdedah kepada haba atau air. Walaupun kami telah menemui kejadian jarang berlaku mengenai isu ini selepas memasang beberapa aplikasi yang tidak serasi di sesetengah peranti Samsung kami sebelum ini, mereka mudah diperbaiki dengan memunggah telefon ke mod selamat dan mengeluarkan aplikasi bermasalah dari sistem.

Sekali lagi, kerana anda memilih untuk tidak memasukkan sejarah terperinci peranti anda dalam penerangan masalah anda, tafsiran kami mengenai kes anda adalah terhad kepada maklumat di atas (dan terus terang tidak banyak). Ini satu perkara untuk menjelaskan masalah kepada kami dan benar-benar satu lagi butiran yang mungkin membawa kepada isu ini. Kita tidak boleh bayangkan apa yang mungkin berlaku pada peranti anda dan menyimpulkan punca masalah daripadanya.

Bagaimanapun, perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah menghantar peranti ke Samsung atau pusat perkhidmatan bebas. Sekiranya anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah ini, itu satu-satunya cara anda. Sudah tentu, jika anda ingin membiarkan diri anda kerumitan dan kos proses pembaikan, hanya menggantikan telefon.

Masalah 3: Galaxy S6 menghidupkan tetapi skrin tetap hitam

Skrin telefon saya telah berhenti bertindak balas (tiada swiping apa-apa jenis). Butang kuasa, utama dan kelantangan semuanya berfungsi tetap. Saya masih mendapat panggilan dan teks dan penggera masih berfungsi tetapi saya tidak dapat menjawab apa-apa panggilan tentu saja. Saya tidak jatuh ke dalam air atau di dalam tanah dan juga tidak berumur setahun lagi. Saya telah menguras bateri dan reboot dengan menekan butang kelantangan bawah, utama dan kuasa dan memegang selama 15-20 saat. APA YANG AKU SAYA SEKARANG? Tolong bantu. - Heather

Penyelesaian: Hi Heather. Terdapat dua perkara yang boleh anda lakukan sekarang. Pertama adalah untuk mengenal pasti jika masalah itu dapat diperbaiki pada akhir anda, yang bermaksud bahawa ia mungkin berkaitan dengan perisian. Ini dilakukan dengan menggunakan telefon ke mana-mana mod pengganti di bawah. Sekiranya masalah terletak pada sistem pengendalian, skrin harus berfungsi jika anda melangkau Android dan boot peranti tersebut sama ada Mod Pemulihan atau Mod Odin. Kedua-dua mod ini menjalankan satu set kod yang berbeza yang bebas daripada sistem operasi. Jadi, kecuali masalahnya disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik, skrin telefon anda harus berfungsi jika anda berada dalam mod Pemulihan atau Odin.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot S6 anda ke Mod Pemulihan dan / atau Mod Odin:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Kedua, jika skrin masih mati selepas mencuba prosedur di atas, anda harus menghantarnya kerana kami positif bahawa telefon terus berkuasa, kerosakan yang paling seperti hanya terpencil ke skrin. Menggantikannya sepatutnya membolehkan anda menggunakan telefon anda semula.

Masalah 4: Skrin Galaxy S6 menunjukkan gumpalan purplish selepas jatuh secara tidak sengaja

Saya mempunyai S6 yang dalam keadaan pudina (kelihatan baru). Saya baru-baru ini menjatuhkannya tanpa sebarang kerosakan yang jelas. Selepas kira-kira sejam, saya melihat gumpalan purplish di sudut kanan bawah. dalam beberapa jam akan datang ia berkembang dan keesokan harinya saya tidak dapat melihat apa-apa di skrin. Melihat penggantian LED adalah sekitar $ 200 dan tidak mahu mencuba itu. Adakah ada cara saya boleh menetapkan semula telefon tanpa melihatnya di skrin? - Doug

Penyelesaian: Hi Doug. Seperti yang disebutkan pada Saif di atas, satu-satunya cara untuk berinteraksi dengan sistem operasi, yang merupakan bahagian penting dalam menyusun semula sistem, adalah dengan menggunakan skrin. Pasti anda mungkin boleh boot peranti ke Mod Pemulihan dengan menekan kombinasi butang perkakasan yang betul tetapi apabila ia datang ke bahagian di mana anda akan memilih pilihan, anda akan sampai mati. Sekiranya anda fikir telefon masih dihidupkan, pilihan terbaik untuk anda sekarang ialah melalui proses penggantian skrin. Ya, ia menghisap tetapi ia adalah kos menjatuhkan peranti di tempat pertama.

Masalah 5: Skrin Galaxy S6 tidak berfungsi tetapi telefon masih menerima panggilan dan mesej

Skrin skrin dengan garis hijau dan merah jambu kemudian kosong. Saya boleh mendengar mesej dan panggilan telefon tetapi tidak dapat menjawabnya. Ia semakin bertambah buruk, iaitu saya dapat menjawab panggilan telefon lebih awal tetapi sekarang skrin tetap hitam. Saya tekan skrin utama dan butang kuasa tetapi tidak dapat melihat apa-apa pada skrin. Ia dikenakan denda sehingga permasalahan bermula. Saya tidak jatuh dalam air atau di atas tanah. Ia baru sahaja memulakan isu-isu ini sendiri. - Allison

Penyelesaian: Hi Allison. Jika anda positif bahawa telefon tidak terjejas secara fizikal atau rosak disebabkan oleh pendedahan kepada unsur-unsur, anda masih boleh menyelesaikan masalah dengan melakukan set semula master. Jika anda masih boleh, iaitu, jika skrin akan berfungsi apabila anda berada dalam Mod Pemulihan, anda harus menghapus peranti dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan Ya - padam semua data pengguna diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Jika skrin tetap hitam sepanjang proses dan telefon tidak akan boot ke Mod Pemulihan sama sekali, adakah ia dibaiki.