Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S8 anda yang terus menunjukkan "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mesej ralat "Malangnya, Galeri telah berhenti" yang dilaporkan oleh beberapa pemilik Samsung Galaxy S8 sebenarnya menggunakan pengguna bahawa aplikasi lalai untuk melihat dan menguruskan gambar dan kemalangan video atas sebab tertentu. Apabila ralat ini muncul, sama ada anda masih cuba membuka apl Galeri atau sudah menggunakannya dan cuba melihat gambar. Tetapi masalah yang dicirikan oleh kesilapan agak mudah; mereka selalu bermaksud aplikasi jatuh.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam mengatasi masalah Samsung Galaxy S8 yang terus menunjukkan ralat "Galeri telah berhenti". Kita perlu menentukan punca atau pencetus itu dan pertimbangkan segala kemungkinan. Kemudian, kita akan memerintah mereka satu demi satu sehingga kita sampai pada titik di mana ia akan menjadi lebih mudah untuk menentukan apa masalah dengan telefon anda. Dengan cara itu, kita boleh cuba merumuskan penyelesaian yang bukan hanya membetulkan masalah tetapi juga menghalangnya daripada berlaku lagi pada masa akan datang.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda sedang mengalami masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda melawat halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami telah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami faham telefon anda masih baru dan ia harus berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi tidak Samsung dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami yang terbaik yang kami boleh jadi jika kami tidak menyiarkan catatan mengenai kebimbangan anda, sila hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S8 dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Masalah : Hi droid guy. Saya harap anda dapat memberi perhatian kepada masalah yang saya ada sekarang dengan Galaxy S8 baru saya. Telefon ini masih hampir sebulan sejak saya membelinya tetapi sekarang ia menunjukkan kesilapan "Malangnya, Galeri telah berhenti" setiap kali saya melihat gambar dalam telefon saya yang ditangkap oleh kamera sendiri. Setiap kali saya melayari folder di mana gambar-gambar itu disimpan, tidak ada masalah dan saya benar-benar dapat melihat terdapat banyak mereka yang berbaris. Ralat berlaku apabila saya cuba membuka setiap satu daripada mereka. Saya tidak pasti mengapa ini berlaku tetapi saya hanya mahu telefon saya berfungsi dengan baik memandangkan ia sangat mahal dan masih baru. Bolehkah anda mencadangkan beberapa perkara yang boleh saya lakukan untuk menjadikannya berfungsi dengan sempurna sekali lagi? Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Apabila aplikasi crash di telefon anda, dalam kes ini, Galaxy S8, ia mungkin hanya tanda masalah kecil dengan aplikasi yang dinyatakan secara khusus dalam kesilapan. Kami akan menangani ralat "Galeri telah berhenti" di sini dan kami semua tahu ia adalah aplikasi terbina dalam dan ia sangat terintegrasi ke dalam firmware. Oleh itu, ia juga mungkin bahawa telefon anda sebenarnya mempunyai masalah yang serius dengan sistem dan ralat ini hanyalah satu daripada hasilnya. Dengan kata lain, kami tidak tahu pasti mengapa ia berlaku sebab itulah kami perlu menyelesaikan masalah peranti anda. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang perlu anda lakukan mengenai isu ini ...

Langkah 1: Tetapkan semula apl Galeri dengan membersihkan cache dan datanya

Dalam langkah ini, penyelesaian masalah kami akan berada di tahap aplikasi dan aplikasinya yang harus kami tumpu adalah Galeri kerana ia adalah yang disebut dalam kesilapan. Mengosongkan cache dan data adalah apa yang perlu anda lakukan untuk menetapkannya semula. Dengan mengandaikan masalah ini hanya dengan aplikasi, maka prosedur ini akan menjadi satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk memperbaikinya. Ini caranya…

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Sentuh Galeri dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Tiada apa-apa dalam telefon anda akan disentuh kecuali Galeri supaya selamat dilakukan. Keberkesanannya bergantung pada betapa serius masalahnya.

Walau bagaimanapun, jika ralat masih berlaku walaupun selepas melakukan ini, maka anda perlu beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Ketahui jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya

Berdasarkan pengalaman kami, ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan aplikasi terbina dalam untuk kemalangan tetapi kami tidak tahu pasti mengapa ia melakukan itu atau aplikasi apa yang bertanggungjawab. Jadi, dalam langkah ini, anda perlu reboot telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu.

Sekiranya masalah itu diperbetulkan atau jika ralat tidak dipaparkan semasa dalam mod ini, maka syak wasangka kami disahkan, jika tidak, kami mungkin melihat isu firmware yang mungkin. Tetapi sebelum kita melompat ke kesimpulan itu, inilah cara anda memulakan telefon anda dalam mod Selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Dengan mengandaikan Galeri tidak merosakkan dalam mod ini, maka anda perlu mengetahui aplikasunya yang menyebabkan masalah ini, cuba untuk mengemas kini, menetapkan semula atau cabutnya untuk diperiksa selanjutnya. Berikut adalah cara anda melakukan perkara-perkara ...

Bagaimana untuk mengemas kini apl pada Galaxy S8 anda

Kami cadangkan anda melakukan ini terlebih dahulu jika telefon anda baru-baru ini mengemas kini firmwarenya. Sesetengah aplikasi mungkin telah menjadi usang dan tidak lagi serasi dengan sistem baru tetapi pemaju mereka mungkin telah melancarkan kemas kini yang akan menyelesaikan masalah keserasian.

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan apl anda dikemas kini secara automatik, ketik Menu> Tetapan kemudian ketik Aplikasi kemas kini automatik untuk memilih kotak semak.
4. Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
   • Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Bagaimana untuk membersihkan cache aplikasi dan data pada Galaxy S8 anda

Anda hanya boleh melakukan ini jika anda sudah mempunyai suspek. Tidak ada cara anda boleh menyelesaikan masalah lebih daripada satu aplikasi sekaligus jadi jika anda mengesyaki 5 aplikasi, anda mungkin perlu membersihkan cache dan data mereka satu demi satu.

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah dipasangkan.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
6. Ketik Kosongkan cache.

Bagaimana untuk memadam aplikasi dari Galaxy S8 anda

Sekiranya mengemaskini dan menetapkan semula tidak membetulkan isu itu, maka anda mungkin perlu membuat prosedur ini. Ia mengalih keluar fail, cache dan data aplikasi dari telefon anda dan ia berpotensi berkesan dalam menangani isu berkaitan aplikasi.

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah dipasangkan.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Langkah 3: Jalankan telefon anda dalam mod Pemulihan dan padam partition cache

Kadang-kadang sistem cache dapat rosak dan apabila firmware telefon diperbaharui, sesetengahnya secara automatik menjadi usang. Dalam kes ini, apabila telefon menggunakan cache yang rosak, masalah prestasi mungkin berlaku termasuk kemalangan aplikasi. Jadi, jika langkah 1 dan 2 tidak membetulkan masalah, anda perlu melakukan langkah ini kerana ia juga sangat berkesan dalam menangani isu-isu firmware. Jangan bimbang walaupun, prosedur ini selamat untuk firmware dan data anda ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "membersihkan partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda mungkin mengambil sedikit masa reboot selepas anda menghapuskan kandungan partition cache sebagai membina semula cache mungkin mengambil masa. Setelah telefon anda aktif, cuba buka aplikasi Galeri atau lihat gambar anda untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Sandarkan fail dan data penting anda dan tetapkan semula telefon anda

Kami sekarang berada di tahap yang mana kami perlu menentukan sama ada masalah ini disebabkan oleh masalah firmware dan kami hanya boleh melakukan ini dengan melaksanakan penetapan semula. Ini prosedur yang sangat berkesan untuk masalah ini tetapi anda akan kehilangan semua fail dan data anda. Jadi, sebelum penetapan semula, pastikan anda membuat sandaran fail penting anda yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda serta data yang mungkin anda terkumpul selepas berbulan-bulan menggunakan telefon. Untuk ini, anda hanya perlu menyegerakkan telefon anda ke akaun Google anda.

Selepas proses sandaran, cuba nyahdayakan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan dikunci daripada peranti anda selepas penetapan semula. Ikuti prosedur di bawah untuk melakukan semua perkara ini ...

Bagaimana untuk melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang

Untuk mematikan anti-kecurian peranti, anda perlu melog keluar dari Google ID anda pada peranti dan memilih untuk tidak mendaftar masuk dengan Google ID ke dalam sebarang perkhidmatan Google. Sebaik sahaja anda melog masuk dengan ID Google untuk sebarang perkhidmatan dan persediaan Corak, Pin, Kata Laluan, Kunci cap atau kunci Iris, anda secara automatik menghidupkan anti-kecurian.

Untuk melog keluar dari Google ID anda, ikuti langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik ikon 3 titik.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk Menetapkan semula Samsung Galaxy S8 anda

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Anda juga boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan ...

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
3. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
4. Ketik Cadangan dan pulihkan.
5. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketik butang belakang ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
8. Ketik Reset.
9. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
10. Ketik Teruskan.
11. Ketik Padam semua.

Jika semua prosedur ini tidak membetulkan masalah, maka anda perlu membawa telefon anda ke kedai dan biarkan juruteknik menyemaknya untuk anda tetapi positif bahawa salah satu daripada ini sebenarnya boleh menghilangkan ralat "Galeri telah berhenti".