Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S8 Plus yang terus menunjukkan "Malangnya, Fail Saya telah berhenti" kesilapan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mesej ralat "Malangnya, Fail Saya telah berhenti" dalam Samsung Galaxy S8 + anda sebenarnya memberitahu anda tentang explorer fail terbina dalam yang terhempas kerana sebab tertentu. Walaupun secara spesifik menyebut aplikasi yang telah merosakkan, ia tidak semestinya bermakna ia merupakan masalah aplikasi memandangkan fakta bahawa My Files adalah salah satu aplikasi teras. Walau bagaimanapun, dalam menangani masalah seperti ini, sebaiknya kami cuba menyelesaikan masalah aplikasi yang disebut dalam kesilapan dan kemudian kami beralih ke kemungkinan lain.

Dalam siaran ini, kami akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S8 + anda yang mengalami masalah ralat ini. Mari kita cuba mengesampingkan setiap kemungkinan supaya kita boleh sampai pada titik di mana lebih mudah untuk menentukan apa masalahnya. Dengan cara itu, kita boleh merumuskan satu penyelesaian yang mungkin hanya membetulkan masalah ini dan mencegahnya daripada berlaku lagi pada masa akan datang. Oleh itu, jika anda memiliki telefon yang hebat ini dan kini diserang oleh masalah ini, maka baca sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Sekarang sebelum kita pergi untuk menyelesaikan masalah, jika anda sedang mengalami masalah yang berbeza, cuba lawati laman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa yang dihadapi oleh pemilik peranti mereka. Cari isu yang serupa dengan anda dan terimakasih menggunakan penyelesaian atau panduan penyelesaian masalah kami. Jika tidak berfungsi, bagaimanapun, dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Apa yang kita perlukan ialah maklumat supaya kami dapat membantu anda. Jangan risau, ianya percuma.

Menyelesaikan Masalah Galaxy S8 + dengan ralat "Fail Saya telah berhenti"

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini ialah untuk menjawab soalan-soalan yang dihantar oleh beberapa pembaca kami yang dilaporkan mengalami masalah atau ralat ini. Jadi, cuba lalui langkah-langkah di bawah supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan jika masalah ini berlaku ...

Langkah 1: Reboot dalam mod Selamat untuk mengetahui jika ralat masih berlaku

Dengan melakukan ini, masalah tidak akan tetap tetapi anda akan tahu jika ia salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya apabila ia tidak muncul semasa dalam mod selamat. Inilah cara anda boot Galaxy S8 + anda dalam mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Semasa dalam telefon berada dalam mod ini, cuba buka Fail Saya untuk mengetahui jika ralat masih berlaku. Jika ya, maka kemungkinan besar masalah firmware dan ia memerlukan perhatian segera anda. Pindah ke langkah seterusnya jika itu berlaku.

Sebaliknya, jika masalah itu diperbaiki, anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian cuba mengemas kini, menetapkan semula atau menyahpasangnya.

Bagaimana untuk mengemas kini apl dalam Galaxy S8 + anda

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan apl anda dikemas kini secara automatik, ketik Menu> Tetapan kemudian ketik Aplikasi kemas kini automatik untuk memilih kotak semak.
4. Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
   • Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Bagaimana untuk membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S8 +

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah dipasangkan.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Bagaimana untuk menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 +

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah dipasangkan.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Langkah 2: Padam semua sistem cache supaya mereka akan diganti

Dengan mengandaikan mesej ralat muncul semasa telefon berada dalam mod selamat, maka ini adalah perkara seterusnya yang perlu anda lakukan. Ia mengesahkan kemungkinan penyebab masalah itu adalah cache sistem yang rosak. Dengan boot telefon anda dalam mod Pemulihan dan menghapuskan partition cache, anda memadamkan semua cache sistem dan dalam reboot seterusnya, telefon akan mencipta semula mereka tetapi kali ini, mereka semua bersesuaian dengan firmware dan tidak rosak.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "padam partition cache"
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon akan mengambil sedikit masa lagi untuk boot kerana ia mencipta semula cache tetapi menunggu ia menjadi aktif dan kemudian buka Fail Saya. Jika ralat masih muncul, maka anda perlu beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Sandarkan fail dan data anda dan set semula telefon anda

Ini adalah peluang terakhir anda untuk menyelesaikan masalah ini kerana nampaknya ia tidak ada kaitan dengan sistem cache kerana anda telah menghapuskan partition cache tanpa sia-sia. Oleh itu, ambil masa untuk membuat sandaran semua fail dan data anda, matikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan terkunci dari telefon anda selepas tetapan semula, kemudian tetapkan semula telefon anda.

Bagaimana untuk melumpuhkan Reset Kilang Protectio n

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik ikon 3 titik.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk menetapkan semula Galaxy S8 + anda

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebagai alternatif, anda hanya boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan ...

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Cadangan dan pulihkan.
4. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketik butang belakang ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Set semula peranti.
8. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Saya harap ini dapat membantu.