Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S7 anda yang tidak bertindak balas atau terus tertinggal selepas kemas kini Android 7 Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah & Penyelesaian Potensi]

• Baca dan fahami mengapa peranti mewah seperti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) menjadi tidak responsif selepas kemas kini Android #Nougat 7. Juga, pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda dan ketahui prosedur yang boleh anda gunakan apabila masalah ini berlaku kepada anda.
• Tahu apa yang perlu dilakukan jika telefon anda tidak lama lagi selepas mengemas kini firmwarenya. Teruskan membaca untuk mengetahui sama ada ini mempunyai kaitan dengan aplikasi anda atau firmware baharu itu sendiri.

Terdapat banyak faktor yang perlu kita pertimbangkan untuk mengetahui mengapa Samsung Galaxy S7 anda tiba-tiba membeku dan menjadi tidak responsif. Walau bagaimanapun, dalam siaran ini, kita akan menangani masalah ini sambil melihat kemungkinan bahawa kemas kini Android 7 Nougat baru-baru ini adalah penyebabnya. Kami telah menerima beberapa e-mel daripada pembaca kami yang mengadu tentang perkara yang sama dan berita tentang Samsung menghentikan kemas kini selepas ia dilancarkan tidak lama lagi mencadangkan bahawa mungkin ada yang salah dengan firmware itu sendiri.

Jika anda adalah salah seorang pemilik Galaxy S7 dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca di bawah untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah dan bagaimana untuk menyelesaikan masalah peranti anda. Terdapat masalah yang boleh dengan mudah diperbaiki dengan penyelesaian masalah asas dan ada yang perlu dilakukan oleh juruteknik. Tugas anda, sebagai pemilik, adalah untuk melihat apakah anda masih boleh melakukan sesuatu mengenainya atau tidak lagi. Untuk masalah kecil, melakukan beberapa penyelesaian masalah boleh menjimatkan masa berbelanja untuk menamatkan teknologi "menyelesaikan" peranti anda.

• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang tidak akan bertindak balas lagi selepas kemas kini Nougat
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 anda yang terus tertinggal selepas kemas kini Nougat

Walau bagaimanapun, sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, pastikan anda jatuh dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami sebelum ini. Cari orang yang sama dengan anda dan gunakan penyelesaian dan panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang tidak akan bertindak balas lagi selepas kemas kini Nougat

Seperti yang saya katakan sebelum ini, Samsung menghentikan pengguguran kemas kini Nougat untuk peranti S7 dan S7 Edgenya untuk beberapa sebab. Walaupun ada pemilik yang telah berjaya memperbaharui peranti mereka tanpa mengalami masalah tunggal, beberapa pembaca kami menghubungi kami sejurus selepas mengemas kini peranti mereka dan ini adalah salah satu aduan yang paling biasa. Walaupun ia mungkin menjadi masalah nyata dengan firmware, ia berbaloi untuk melakukan beberapa penyelesaian masalah. Dengan itu dikatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan dalam usaha untuk memperbaikinya:

Langkah 1: Cuba lihat jika ini hanya masalah kemalangan sistem

Well, tentu saja, perkara pertama yang saya ingin anda lakukan ialah cuba reboot telefon anda dengan cara yang biasa. Ia mungkin atau mungkin tidak reboot tetapi hanya mencubanya.

Jika telefon enggan reboot atau tidak akan bertindak balas tidak kira apa yang anda lakukan, kemudian cuba tekan dan tahan butang Kelantangan dan Kekunci bersama selama 15 saat. Dengan asumsi ia hanya satu kemalangan sistem dan ada bateri yang cukup untuk menghidupkan perkakasan, telefon harus reboot semula secara normal. Jika tidak, cuba langkah seterusnya.

Langkah 2: Sahkan jika aplikasi pihak ketiga anda mempunyai kaitan dengannya

Oleh kerana telefon anda baru sahaja dikemas kini, selalu ada kemungkinan bahawa beberapa aplikasi tidak lagi serasi, dalam hal ini, mereka mungkin mengalami kemalangan dan mempengaruhi prestasi keseluruhan telefon. Apabila ia berlaku, sistem itu sendiri mungkin juga mengalami kemalangan. Jadi, sudah tiba masanya anda mencuba memunggah telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada ia masih mampu berbuat demikian apabila semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Berikut adalah cara anda melakukannya:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan untuk memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai rebootnya.
4. Sekarang, jika "Mod Selamat" muncul di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Ketika telefon dimulakan dalam mod ini, masalah telah diselesaikan tetapi sekali lagi, anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah itu dan menyingkirkannya atau hanya mengemas kininya.

Langkah 3: Cuba mainkan peranti anda ke dalam Mod Pemulihan dan padam partition cache

Jika telefon anda gagal boot dalam mod selamat, maka kami mungkin menghadapi masalah firmware. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mengetahui jika ia masih mampu boot dalam mod pemulihan kerana jika demikian, maka anda hanya boleh cuba menghapuskan partition cache untuk memadam semua cache sistem yang mungkin telah rosak semasa atau selepas kemas kini firmware. Inilah caranya anda memadamkan cache sistem:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya anda berjaya memadamkan partition cache tetapi telefon masih menjadi tidak responsif selepas beberapa waktu, maka langkah seterusnya mungkin membantu.

Langkah 4: Cuba lakukan Reset Master untuk membawa kembali telefon ke tetapan lalai kilangnya

Kami tahu telefon baru sahaja memperbaharui firmware dan masalah ini bermula. Ia sebenarnya menunjuk kepada firmware sebagai masalah tetapi kita tidak tahu sejauh mana masalahnya. Oleh itu, sangat penting anda menetapkan semula peranti itu untuk membawanya kembali ke default kilang atau konfigurasi yang mungkin berfungsi. Jangan bimbang kerana firmware baharu akan kekal di dalam telefon anda. Saya tidak pasti jika anda masih boleh membuat sandaran fail dan data anda tetapi jika boleh, sila lakukan.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya masalah itu masih berlaku walaupun selepas penetapan semula, maka sudah waktunya anda membawanya kembali ke kedai dan menjaga teknologi itu. Masalahnya pastinya akan diselesaikan dengan menghidupkan firmware terdahulu tetapi jika anda melakukannya sendiri, garansi itu mungkin terbatal sehingga membolehkan juruteknik yang diberi kuasa mengendalikannya.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 anda yang terus tertinggal selepas kemas kini Nougat

Antara kedua-dua masalah ini, ini tidak begitu serius seperti yang pertama, walaupun kita benar-benar tidak pasti kerana firmware itu sendiri kelihatannya bermasalah yang mendorong Samsung untuk menghentikan penggeledahannya. Ini mungkin hanya masalah aplikasi, bagaimanapun, untuk memastikan, kami perlu menyelesaikan masalah peranti dan inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

1. Ambil perhatian pada aplikasi yang anda gunakan semasa telefon anda mula terlewat - jika ketinggalan berlaku semasa anda menggunakan aplikasi tertentu, maka itu hanya isu yang berkaitan dengan aplikasi. Backup data anda dengan aplikasi tersebut dan kemudian bersihkan cache dan data mereka. Itu perlu menetapkan semula mereka tetapi jika masalah masih berlaku selepas itu, cuba lihat jika ada kemas kini yang tersedia untuk apl itu dan muat turunnya.
2. Cuba boot telefon anda dalam mod selamat dan amati jika masih teruk - ini akan melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga supaya anda dapat melihat dengan teliti jika telefon masih tertinggal semasa dalam keadaan ini. Dengan mengandaikan telefon berfungsi dengan baik semasa dalam mod selamat, maka ia mengesahkan bahawa masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Anda semata-mata perlu mencari dan menyahpasang mereka untuk menyelesaikan masalah ini, jika tidak, itu mungkin masalah firmware.
3. Butang dalam Mod Pemulihan dan memadam cache sistem - peraturan ini mengandaikan kemungkinan ketinggalan disebabkan oleh sesetengah cache yang rosak. Fail-fail ini akan diganti apabila telefon dimulakan selepas prosedur. Ikuti langkah-langkah di atas.
4. Sandarkan data anda dan tetapkan semula telefon anda - jika semuanya gagal, anda perlu menetapkan semula peranti anda untuk memastikan ia bukan hanya disebabkan oleh beberapa data yang rosak yang mungkin disebabkan oleh kemas kini baru-baru ini. Ikuti langkah di atas untuk menetapkan semula peranti anda tetapi pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data anda kerana ia akan dipadamkan.