Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 anda yang secara rawak memutuskan sambungan dari rangkaian pembekal anda, isu-isu sambungan lain [Panduan Penyelesaian Masalah]

Internet adalah apa yang membuat telefon pintar "pintar." Telefon seperti #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) mempunyai ciri-ciri yang memerlukan sambungan internet jadi jika peranti anda tidak dapat bersambung ke hotspot Wi-Fi anda atau rangkaian data mudah alih pembekal anda, telefon pintar anda memenangi tidak begitu pintar.

Oleh itu, dalam jawatan ini, saya akan menangani beberapa masalah sambungan yang paling biasa dengan peranti yang bermula dengan satu unit yang, mengikut pemiliknya, secara rawak terputus dari rangkaian pembekal selepas beberapa hari berterusan. Teruskan membaca untuk memahami isu-isu lain yang saya sebutkan di sini dan pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda sekiranya masalah yang sama berlaku pada masa akan datang.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan peranti anda, pastikan anda melawat halaman penyelesaian masalah kami untuk S7 Edge kerana kami sudah menjawab beratus-ratus soalan dari pengguna. Kesimpulannya adalah bahawa sudah ada penyelesaian untuk masalah anda dan yang perlu anda lakukan ialah mencari mereka. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami dan pastikan anda memberi kami maklumat penting mengenai masalah ini. Semakin banyak maklumat yang anda berikan semakin mudah bagi kami untuk memberikan anda penyelesaian yang lebih tepat.

Edge Galaxy S7 secara rawak cabut dari rangkaian pembekal

Masalah : Akhir-akhir ini, Edge S7 saya mempunyai masalah mengekalkan sambungan ke rangkaian LTE pembawa saya. Telefon bimbit ini berumur kira-kira 8 bulan dan sebelum ini boleh pergi minggu jika tidak bulan tanpa menetapkan semula. Tetapi dalam pasangan atau tiga minggu yang lalu, telefon kehilangan hubungan dengan rangkaian data T-Mobile selepas beberapa hari berterusan. Reboot adalah semua yang diperlukan untuk menetapkan semula perkhidmatan, tetapi ia tetap menjengkelkan dan mengganggu pada masa yang sama.

Dalam tempoh lapan bulan itu, telefon telah mendapat beberapa pembaharuan dari T-Mobile, dan sehingga kini tiada apa-apa kesan negatif yang berlaku dengan operasi telefon. Secara terang-terangan saya tidak pasti bahawa mana-mana kemas kini ini boleh dianggap sebagai sebab, kerana isteri saya mempunyai telefon yang sama dibeli dalam masa beberapa jam selepas saya membeli telefon bimbit ini, dan telefonnya yang sama sekali diperbaharui tidak mengalami penyakit sedemikian.

Jadi apa yang perlu dilakukan? Adakah banyak perkara tentang apa-apa, atau saya perlu bimbang? Jelas sekali saya hanya boleh reboot telefon lebih kerap dan mungkin mengurangkan sebarang kejadian jejak rangkaian data, menganggap bahawa ini adalah masalah yang tidak akan menjadi lebih teruk. Tetapi itulah gosok: Saya tidak mempunyai keyakinan bahawa ini TIDAK akan menjadi lebih teruk. Walaupun saya tidak pernah turun atau secara fizikal menyalahgunakan telefon ini dengan cara apapun, ia kadang-kadang digunakan pada titik di mana ia akan menjadi agak panas kepada sentuhan. Bolehkah itu menjadi punca, kegagalan progresif disebabkan oleh haba?

HTC One M7 saya sebelum ini mengalami sistem progresif dan kegagalan berfungsi dalam tiga tahun yang saya gunakan pada telefon tertentu; telefon bimbit itu akan menjadi bakar dengan permainan grafik yang intensif dan aplikasi lain. Bolehkah perkara yang sama berlaku dengan yang satu ini, hanya pada kadar yang dipercepat dengan ketara? Ia mengambil masa kira-kira satu setengah tahun sebelum masalah pertama berlaku pada HTC (gambar berwarna merah jambu, ketika sensor kamera mula merosot). Sekarang dalam masa kurang dari lapan bulan, saya dapat melihat masalah sambungan data yang mungkin. Sekiranya ini menjadi bendera merah?

Penyelesaian Masalah : Terdapat beberapa faktor yang perlu kita pertimbangkan untuk menentukan mengapa telefon memutuskan sambungan dari rangkaian penyedia anda selepas beberapa hari terhubung secara berterusan. Ia berlaku kepada semua telefon pintar dan bukan hanya dengan Edge S7 anda, walaupun saya mengakui, sesetengah peranti mengalami masalah ini lebih kerap daripada yang lain. Tetapi mari kita cuba untuk melihat ke dalam kemungkinan supaya kita akan mempunyai idea yang lebih jelas mengapa isu ini berlaku:

1. Telefon mungkin telah ditetapkan untuk menyambung secara automatik ke rangkaian Wi-Fi yang diketahui . Dalam senario ini, anda mesti berada dalam julat hotspot supaya telefon boleh beralih ke Wi-Fi dan memutuskan sambungan dari rangkaian data mudah alih. Mengatasi kemungkinan ini adalah mudah; anda hanya perlu membersihkan atau "Lupa" semua titik panas Wi-Fi telefon anda telah disambungkan pada masa lalu supaya bukannya secara automatik menyambungkannya, ia hanya akan memberitahu anda tentang rangkaian yang tersedia apabila anda berada dalam julat.
2. Ia mungkin isu rangkaian . Kestabilan sentiasa menjadi kebimbangan dan selalu ada masa apabila pembekal perkhidmatan perlu menyambung semula peralatan mereka untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan sambungan yang lebih cepat dan tidak menyebut kemungkinan gangguan dalam sistem. Pelanggan tidak akan dimaklumkan jika terdapat masalah sistem kecil dan walaupun anda memanggil sokongan teknologi dan menanyakannya, mereka tidak dapat memberikan maklumat yang dapat memenuhi pertanyaan anda.
3. Masalah firmware juga boleh menyebabkannya . Saya faham anda mengatakan bahawa kemas kini firmware tidak boleh menyebabkan masalah ini tetapi ia mungkin. Sebenarnya, kami telah menerima beratus-ratus, jika tidak beribu-ribu, isu-isu yang disebabkan oleh kemas kini firmware dan masalah sambungan adalah antara mereka sehingga kami tidak dapat mengetepikan kemungkinan ini melainkan jika kami berjaya memerintahnya. Ia sentiasa membantu amalan yang baik untuk menetapkan semula telefon dari semasa ke semasa terutama jika isu mula berlaku.
4. Ia juga mungkin menjadi tanda isu perkakasan . Ini yang lebih kompleks dan anda benar-benar memerlukan seorang juruteknik untuk menentukan sama ada ini adalah punca masalah.

Ia mungkin menjadi masalah untuk melakukan prosedur berikut tetapi saya cadangkan anda melakukannya jika masalah itu berlaku lebih kerap daripada sebelumnya tetapi pastikan anda membuat sandaran data dan fail kerana semuanya akan dihapuskan.

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Data mudah alih Galaxy S7 Edge memotong setiap kali mesej teks diterima

Masalah : Hai, saya menggunakan pinggir s7 saya sebagai hotspot mudah alih. Setiap kali saya mendapat teks, ia memotong data ke komputer saya dan menundanya. Apa yang boleh saya lakukan untuk memperbaikinya?

Penyelesaian Masalah : Kita perlu melihat dengan teliti telefon untuk menentukan masalah sebenar. Tetapi saya fikir lebih baik anda boot peranti anda dalam mod selamat dahulu, menggunakan hotspot mudah alih dan hantar mesej teks ke nombor anda. Sekiranya data masih terputus dan telefon terputus, maka sandarkan data dan kilang semula peranti anda. Begini cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Dan inilah cara anda menetapkan semula kilang peranti anda ...

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Saya harap ini dapat membantu.

Wi-Fi Edge Galaxy S7 akan dimatikan

Masalah : Saya telah membeli bungkusan s7 saya sm-g935v. Selepas menerima telefon, seminggu atau lebih saya perasan beberapa masalah dengan wifi. Pada masa-masa tertentu ia akan menyambung dan memutuskan sambungan dan menyambung semula kepada router secara rawak ke titik di mana saya tidak dapat melihat halaman sebelum ia berlaku lagi. Saya membuka panel wifi dan menyedari togol sebenar hidup / mati akan pergi dan balik, mungkin setiap 10 saat, kadang-kadang lebih cepat. Ini seolah-olah menyelesaikannya selama sehari, kemudian akan terus melakukan itu selama beberapa hari, dan kemudian kembali lagi ke titik di mana ia melakukannya sepanjang masa. Saya melalui sokongan samsung yang memandu saya melalui mod selamat dan akhirnya menetapkan semula sepenuhnya yang tidak membetulkan masalah. Saya akhirnya menghantarnya ke pembaikan samsung selepas saya menetapkan semula kilang untuk mereka membetulkan. Mereka mendapat telefon, menguji wifi dan segala yang lain dan kembali kepada saya mengatakan mereka tidak menemui apa-apa yang salah dengannya. Sesungguhnya kerana sebab tertentu, masalah itu telah diselesaikan dan saya terus selama 3-4 bulan tanpa sebarang masalah. Kemudian 2 minggu yang lalu ia bermula kembali, sebahagian daripada apa yang berlaku sebelum ini, tetapi kebanyakannya tidak akan bersambung. Toggle tidak lagi menaikkan dan mematikan, tetapi pada bila-bila masa saya mengklik pada mana-mana rangkaian dan tekan sambung, ia berkata (menyambungkan ...) di bawah rangkaian selama kira-kira 1-2 saat dan hilang. Ia juga seolah-olah lingkaran menyegarkan di sebelah toggle akan terlalu sering. Saya telah mencuba banyak rangkaian yang berlainan di banyak tempat yang berbeza, cuba mengubah setiap togol kecil dan tetapan, mod selamat semula dan saya tidak dapat mengetahui apa yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikannya ....... tolong bantu saya ... .. Telefon pintar tanpa wifi tidak begitu pintar.

Penyelesaian masalah : saya bersetuju. Telefon pintar tanpa Wi-Fi sebenarnya bodoh memandangkan kebanyakan "pintar" memerlukan sambungan internet untuk berfungsi. Walau bagaimanapun, kes anda mungkin disebabkan oleh beberapa cache dan / atau data yang rosak, jadi saya cadangkan anda cuba untuk menghapuskan partition cache terlebih dahulu dan jika masalah berterusan, maka anda perlu melakukan penetapan semula seperti yang anda katakan telah diselesaikan selepas anda sebelum ini mengemas kininya. Inilah caranya menghapuskan partition cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Ikuti langkah-langkah di atas untuk menguasai semula telefon anda.

Edge Galaxy S7 tidak boleh menghantar e-mel apabila di Wi-Fi

Masalah : Apabila ada rangkaian Wi-Fi, saya tidak boleh menghantar e-mel dari akaun pejabat saya 365. Saya boleh menerima e-mel atau melakukan tugas lain yang memerlukan sambungan Internet. Menghantar e-mel adalah satu-satunya perkara yang tidak berfungsi. Saya mendapat pengesahan bahawa e-mel telah dihantar, tetapi tidak dalam folder Sent atau Peti Keluar saya dan penerima tidak pernah mendapatnya. Ia hanya masuk ke dalam lubang hitam. Saya dinasihatkan berhenti menggunakan aplikasi e-mel asli di telefon dan memuat turun MS Outlook untuk Android. Saya masih mempunyai masalah yang sama. Saya telah memuat turun dan menggunakan semua kemas kini yang tersedia untuk telefon saya.

Cadangan : Ia mesti mempunyai kaitan dengan tetapan pelayan yang keluar. Anda perlu mengesahkan dengan lelaki teknologi anda tentang tetapan pelayan yang betul untuk akaun anda. Rupa-rupanya, mereka boleh memberikan lebih banyak jawapan daripada kami kerana mereka tahu setiap sedikit tetapan yang berfungsi. Anda juga boleh mencuba cache dan data klien e-mel yang anda gunakan dan persediaan semula akaun anda sekali lagi.

Edge Galaxy S7 tidak mempunyai sambungan apabila kedua-dua Wi-Fi dan 4G dihidupkan

Masalah : Saya melihat cadangan WiFi untuk menetapkan isu saya tetapi tidak benar-benar melihat apa-apa yang berkaitan dengannya. Isu saya sekarang adalah bahawa WiFi dan 4G muncul pada masa yang sama. Ini menyebabkan Wifi tidak berfungsi sama sekali, dan tidak ada beban (Facebook, e-mel, internet). Jika saya menghidupkan wifi maka 4g menendang dan ia baik-baik saja. Saya telah memulakan semula telefon, router / modem saya, tidak berhasil. Saya telah merosakkan beberapa tetapan tetapi tiada kerja. Saya seorang lelaki yang cukup cerdas teknologi ketika datang ke rangkaian rumah tetapi telefon ini adalah isu lain. Layani untuk mendapatkan penyelesaian ini.

Penyelesaian masalah : Untuk ini, anda hanya perlu melumpuhkan suis rangkaian Pintar supaya telefon anda akan berpegang pada satu rangkaian dan tidak akan bersambung secara automatik ke yang lain. Ini caranya…

1. Dari skrin Utama, navigasi: Aplikasi> Tetapan> Wi-Fi. Arahan ini hanya dikenakan kepada mod Standard sahaja.
2. Ketik LEBIH (terletak di bahagian atas kanan).
3. Ketik Advanced.
4. Ketik suis rangkaian Pintar untuk menghidupkan atau mematikan.

Ini perlu menyelesaikan masalah.