Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 anda yang terus menunjukkan "Malangnya, Fail Saya telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Edge Samsung Galaxy S7 anda mempunyai fail explorer lalai yang dipanggil Fail Saya dan ralat "Malangnya, Fail Saya telah berhenti" sebenarnya hanya pemberitahuan memberitahu pengguna bahawa aplikasi tersebut terhempas atau berhenti berfungsi atas sebab tertentu. Masalah ini mungkin terhad kepada hanya aplikasi yang dipersoalkan tetapi kerana ia sangat terintegrasi ke dalam firmware, ia mungkin juga merupakan isu sistem.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam mengatasi Edge Galaxy S7 anda yang terus menunjukkan mesej ralat ini. Kami akan cuba menentukan setiap kemungkinan dan memerintah mereka satu demi satu sehingga kita boleh sampai ke titik di mana kita boleh dengan mudah memberitahu apa masalahnya, apa sebabnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan kini diserang oleh mesej ralat ini, teruskan membaca di bawah ini sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, letakkan halaman pemecahan Edge S7 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus isu yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinan besar terdapat penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya ada masalah yang sama yang telah kami tetapkan. Jadi, cuba cari yang sama atau berkaitan dengan masalah anda. Namun, jika anda memerlukan bantuan lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Edge Galaxy S7 anda yang menunjukkan ralat "Fail Saya telah dihentikan"

Masalah: Hai, sejak kemas kini perisian saya pada Edge Galaxy S7 saya, folder Fail saya tidak akan dibuka dan menunjukkan "Fail Saya telah berhenti". Saya telah menghubungi Samsung tetapi kerana tidak ada pusat servis tempatan di mana saya tinggal, ia memerlukan saya memandu 3hrs ke pusat servis. Tolong bantu!

Versi telefon menunjukkan versi Knox Knox 2.7.1

Penyelesaian: Berdasarkan penerangan anda bahawa mesej pemberitahuan mula muncul selepas naik taraf, ini adalah penunjuk yang jelas bahawa ini hanya merupakan isu perisian di mana fail dan data telah rosak semasa proses kemas kini. Tetapi perkara yang baik adalah, jika ini adalah masalah firmware, anda hanya boleh memperbaikinya sendiri tanpa bantuan daripada juruteknik. Melalui melaksanakan prosedur penyelesaian masalah asas, anda boleh dengan mudah menentukan apa yang menyebabkan mesej ralat dipaparkan pada skrin telefon anda. Oleh itu, inilah prosedur yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: But semula dalam mod Selamat untuk mengesahkan jika ada aplikasi yang menyebabkan masalah ini

Ingat, ini hanya persekitaran android yang membantu pengguna mengenal pasti jika salah satu aplikasi yang telah dimuat turun dalam sistem itu adalah penyebabnya. Semasa dalam mod ini semua aplikasi pihak ketiga akan dinyahaktifkan buat sementara dan hanya aplikasi terbina dalam akan berjalan dalam sistem. Jadi, jika mesej ralat tidak muncul, maka ada aplikasi yang bertanggungjawab bahawa masalah itu berlaku. Dalam hal ini, perkara terbaik untuk dilakukan ialah mencari aplikasinya dan menyahpasangnya. Ini adalah bagaimana untuk memulakan semula dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Jika logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan sematkan kunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai reboot.
4. Jika anda dapat melihat "Mod Selamat" di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Walau bagaimanapun, jika mesej pemberitahuan masih muncul di skrin, kemudian lompat ke kaedah seterusnya.

Langkah 2: Padamkan Cache dan data aplikasinya

Ini kerana firmware yang baru dipasang tidak jauh lagi bahawa cache dan data apl telah ketinggalan zaman. Apa yang perlu kita lakukan sekarang ialah untuk menetapkan semula aplikasi Fail untuk memastikan bahawa semua cache serasi kepada sistem baru. Jadi, jika ini adalah masalah aplikasi kaedah ini akan memperbaikinya. Inilah caranya untuk membersihkan cache dan data aplikasinya:

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik Aplikasi
3. Ketik Pengurus Aplikasi
4. Navigasi dengan meleret ke kiri atau ke kanan, pastikan anda berada di tab SEMUA
5. Kemudian leret ke bawah dan cari apl cuaca yang mempunyai masalah, kemudian ketiknya.
6. Ketik Kosongkan cache
7. Ketik jelas data
8. Kembali ke skrin Utama dan lancarkannya

Tetapi jika isu itu kekal selepas menetapkan semula aplikasi, beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Cuba Keluarkan Pemisahan Cache Sistem

Sejak semula aplikasi tidak membetulkan masalah itu, maka, kali ini kita perlu cuba memadam cache sistem dalam direktori. Walaupun sistem dan aplikasi cache sama sahaja perbezaannya ialah, fail sistem berfungsi dalam firmware telefon anda. Melalui mengelap direktori cache, peranti boleh menghasilkan fail yang lebih baru yang boleh berjalan dengan sempurna ke firmware yang dikemas kini. Lakukan langkah-langkah ini untuk menghapuskan partition cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 4: Melaksanakan Reset Master

Dalam hal ini, jika semua prosedur yang anda lakukan gagal menyelesaikan masalah, maka jalan terakhir anda adalah untuk menetapkan semula telefon anda. Dengan membawa semula peranti ke tetapan lalainya semua tetapan, kenalan dan fail yang disimpan dalam sistem akan dihapuskan. Jadi, sebelum anda meneruskan langkah-langkah, cuba buat cadangan atau pindahkan segala-galanya ke kad SD atau komputer peribadi anda. Ini caranya:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda tetapi jika tidak, maka sudah tiba masanya untuk membawa peranti anda ke kedai dan membiarkan teknologi menangani masalah ini untuk anda.