Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 anda yang menghadapi kesukaran membuka aplikasi dan pengimbas cap jari yang tidak akan berfungsi [Panduan Penyelesaian Masalah]

Isu aplikasi kadangkala terhad kepada aplikasi yang sebenarnya mempunyai masalah tetapi ada kes yang kami temui pada masa lalu di mana kebimbangan yang sama sebenarnya berakar pada firmware terutama jika aplikasinya diprapasang.

Dalam siaran ini, kami akan menangani masalah berkaitan aplikasi yang mungkin berakar umbi dalam firmware dengan Edge Samsung Galaxy S7 menjadi subjek penyelesaian masalah kami. Selain isu aplikasi, kami juga akan melihat fakta bahawa mereka diiringi masalah dengan pengimbas cap jari yang tidak lagi dapat mengenali cetak pengguna. Semua perkara ini dilaporkan berlaku selepas kemas kini jadi kami juga perlu mengambil kira bahawa mungkin ia adalah firmware yang mempunyai masalah.

Teruskan membaca di bawah sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah anda. Walau bagaimanapun, jika anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini sejak dibebaskan. Cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan panduan dan panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Walau bagaimanapun, jika tidak berfungsi, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan maklumat dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Edge Galaxy S7 tidak dapat membuka pengimbas apl dan cap jari tidak berfungsi

Masalah: Hei, saya menghadapi masalah dengan Edge Samsung Galaxy S7 saya. Biar saya beritahu anda bagaimana ia bermula. Saya cuba untuk mendapatkan kenalan yang hilang supaya saya membaca untuk mengetuk pembina dalam tetapan sehingga pilihan pembangun muncul dan debug telefon saya. Selepas saya melakukan itu telefon saya mula mengatakan tindakan yang tidak dibenarkan telah dikesan memulakan semula telefon anda untuk mengelakkan sebarang perubahan yang tidak dibenarkan juga pengimbas cap jari saya tidak akan berfungsi dan kesihatan S mengatakan kerana polisi keselamatan baru, kesihatan Samsung tidak boleh dibuka pada berakar peranti. (0x100070591). Saya tidak cuba untuk mengaitkan peranti saya dan tidak juga mahu. Saya tidak tahu jika saya melakukan sesuatu untuk telefon saya atau jika ia adalah kemas kini. Sebarang bantuan akan sangat dihargai.

Penyelesaian: Jika anda pasti bahawa peranti itu tidak dijatuhkan atau direndam di dalam air, tidak terlalu jauh bahawa ini disebabkan oleh masalah yang berkaitan dengan perisian. Seperti yang anda nyatakan bahawa aplikasi Kesihatan S S tidak dapat dibuka, ia adalah kerana ia mungkin terhempas untuk sebab yang tidak diketahui. Tetapi perkara yang baik adalah, jika ini adalah isu perisian semata-mata terdapat beberapa cara yang boleh kita lakukan untuk cuba menyelesaikannya. Ikuti prosedur berikut:

Langkah 1: Tekan reboot telefon anda

Oleh kerana bateri peranti tidak dapat dikeluarkan, kaedah ini yang perlu anda lakukan adalah sama dengan tatacara bateri tarik, di mana ia menyegarkan memori telefon dan menghapuskan atau menutup semua aplikasi yang tidak digunakan yang mungkin menyebabkan isu itu berlaku. Oleh itu, jika masalah yang dicetuskan oleh gangguan sistem, maka memaksa semula akan pasti memperbaikinya. Hanya tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan bersama-sama selama 7-10 saat sehingga peranti reboot. Setelah berbuat demikian, cuba gunakannya lagi dan amati jika masalah masih berlaku. Jika demikian, terus ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Kosongkan Cache dan data aplikasi yang mempunyai masalah

Biasanya, disebabkan sistem baru telah dipasang, terdapat kemungkinan bahawa fail dan data aplikasi mungkin rosak. Jadi, apa yang perlu kita lakukan sekarang adalah membawa semula aplikasinya kepada tetapan lalainya supaya pada masa akan datang anda akan melancarkan lagi cache dan data semuanya baru dan boleh berjalan dengan sempurna ke sistem. Inilah cara untuk melakukan prosedur ini:

Pergi ke Tetapan
Ketik Aplikasi
Ketik Pengurus Aplikasi
Navigasi dengan meleret ke kiri atau ke kanan, pastikan anda berada di tab SEMUA
Kemudian leret ke bawah dan cari aplikasi yang mempunyai masalah, kemudian ketik padanya.
Ketik Kosongkan cache
Ketik jelas data
Kembali ke skrin Utama dan lancarkannya.

Langkah 3: Mulakan semula dalam mod Selamat

Selepas anda melakukan reboot paksa dan penetapan semula aplikasi yang mempunyai beberapa masalah tetapi isu ini masih belum dapat diselesaikan, maka mungkin terdapat beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya. Dalam langkah ini, saya akan memandu anda dalam membawa telefon anda untuk boot dalam mod Selamat, persekitaran diagnostik di mana semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Oleh itu, semasa dalam keadaan ini melancarkan aplikasi S Health dan melihat jika ia akan terhempas. Inilah cara boot telefon anda dalam mod Selamat:

Hidupkan Edge Galaxy S7 anda.
Tekan dan tahan butang Kuasa.
Sebaik sahaja logo 'Galaxy S7 Edge' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Semasa dalam mod ini, biarkan peranti berjalan selama beberapa jam untuk melihat jika masalah masih berterusan. Jika ya, telefon anda mungkin mempunyai masalah firmware yang serius dan kami mengesyorkan agar anda perlu melakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Reboot telefon anda dalam mod Pemulihan dan padam partition cache

Terdapat dua jenis cache dalam telefon anda; cache aplikasi yang dibuat oleh firmware untuk membuat apl berjalan lebih lancar pada waktu seterusnya anda membukanya dan cache sistem yang digunakan oleh firmware untuk membuat kelancaran prestasi keseluruhannya lancar. Dalam langkah ini, kami akan mengikuti yang terakhir kerana mereka mempunyai kesan yang lebih besar terhadap prestasi keseluruhan telefon anda.

Semasa kemas kini firmware, terdapat kecenderungan bahawa sesetengah sistem cache telah rosak atau menjadi usang dan jika sistem terus menggunakannya, masalah seperti ini mungkin berlaku di mana aplikasi terbina dalam tidak akan berjalan dan fungsi asas dan ciri tidak akan kerja. Inilah yang perlu anda lakukan mengenainya:

Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache sistem. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 5: Sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon anda

Tetapi jika semua prosedur tidak dapat menyelesaikan masalah itu, maka firmware itu sendiri mempunyai masalah dan pilihan terakhir anda adalah untuk melakukan penetapan semula pada telefon anda. Maksudnya, anda akan membawanya semula peranti itu ke bentuk asal atau tetapan kilangnya untuk memastikan semua fail dan data akan dipadamkan. Tetapi sebelum melakukannya, cuba buat cadangan untuk semua fail penting yang disimpan di telefon anda kerana semuanya akan dihapuskan. Ikut langkah-langkah ini:

Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika semuanya gagal, maka anda perlu membawa telefon anda kembali ke kedai dan dapatkan teknologi itu.