Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 anda yang mempunyai skrin hitam kematian selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Simptom yang paling biasa pada skrin hitam kematian (BSoD) di Edge Samsung Galaxy S7 adalah ketika skrin bertukar menjadi hitam dan tidak responsif tetapi terdapat lampu LED biru yang terus berkelip seolah-olah anda mempunyai mesej atau pemberitahuan yang belum dibaca. Hakikatnya bahawa skrin hitam adalah jelas bahawa paparan telefon tidak berfungsi dengan cara yang sepatutnya walaupun fungsi lain mungkin masih berfungsi dengan baik dan anda mungkin mempunyai mesej dan pemberitahuan yang belum dibaca jika terdapat cahaya biru yang terus berkedip.

Dalam siaran ini, kita akan menangani masalah ini sekali lagi tetapi kali ini kita harus mempertimbangkan hakikat bahawa masalah itu bermula selepas kemas kini Nougat. Sistem mungkin baru terhempas kerana kemas kini baru-baru ini atau mungkin ada masalah serius dengan firmware. Kita perlu menentukan apa masalahnya supaya kita tahu apa yang perlu dilakukan. Sekiranya anda memiliki telefon ini dan kini diserang oleh isu yang sama, maka baca sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, letakkan halaman pemecahan Edge S7 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus isu yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinan besar terdapat penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya ada masalah yang sama yang telah kami tetapkan. Jadi, cuba cari yang sama atau berkaitan dengan masalah anda. Namun, jika anda memerlukan bantuan lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S7 Edge dengan Black Screen Of Death (BSOD)

Masalah: Saya mencuba semua arahan yang ditunjukkan pada artikel tentang bagaimana untuk reboot Samsung S7 (saya adalah S7 Edge jadi saya rasa ia berlaku untuk semua model Samsung). Malangnya, lampu LED biru hanya berfungsi dan telefon masih tidak bertindak balas. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan saya perlu telefon ini berfungsi.

Penyelesaian: Masalah ini dipanggil Skrin Kematian Hitam (BSOD) dan ini bukan sesuatu yang baru kepada peranti Samsung. Malah, isu ini telah dilihat dari model Samsung sebelumnya dan kami menerima beratus-ratus aduan mengenainya. Alasan bahawa ini berlaku mungkin kerana sistem telefon mungkin terhempas dan jika itu berlaku terdapat kemungkinan bahawa peranti akan membekukan atau menjadi tidak bertindak balas. Tetapi seperti yang anda nyatakan bahawa LED adalah menyala, maka kemungkinan besar ini hanya masalah yang berkaitan dengan perisian dan ia boleh diperbaiki melalui prosedur mudah. Oleh itu, untuk membetulkan isu ini kami mengesyorkan agar anda mengikuti langkah-langkah ini:

Langkah 1: Paksa But semula peranti

Oleh kerana, peranti tidak responsif yang perlu kita lakukan ialah cuba memulakan semula telefon untuk melihat apakah telefon itu akan bertindak balas. Kaedah ini adalah sama dengan prosedur bateri tarik di mana ia menyegarkan memori dan menutup semua aplikasi yang tidak digunakan yang mungkin bertentangan dengan firmware dan mencetuskan masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 7 hingga 10 saat.
2. Peranti kemudian akan reboot.

Sekarang, jika peranti boot terus ke kaedah seterusnya untuk penyelesaian masalah selanjutnya.

Langkah 2: Mainkan telefon anda dalam mod Selamat

Dalam prosedur ini, kami akan mengesahkan sama ada salah satu daripada aplikasi pihak ketiga yang anda pasang adalah punca dan membuat peranti menjadi tidak bertindak balas. Melalui persekitaran ini hanya pra-pemasangan yang akan dijalankan dalam sistem dan aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Jika peranti akan boot tanpa masalah, maka pelakunya mungkin menyebabkannya. Perhatikan peranti selama beberapa hari semasa dalam mod ini untuk melihat apakah masalah akan berlaku lagi. Ini adalah cara boot telefon anda dalam mod Selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Jika logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan sematkan kunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai reboot.
4. Jika anda dapat melihat "Mod Selamat" di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Tetapi jika masalah itu masih berlaku walaupun peranti berada dalam mod selamat, maka anda tidak mempunyai pilihan tetapi untuk melakukan penetapan semula pada telefon anda.

Langkah 3: Sandarkan fail dan data anda dan tetapkan semula telefon anda

Melalui set semula master kami perlu membawa semula telefon anda ke lalai kilangnya di mana semua tetapan, fail, data, foto dan aplikasi yang anda muat turun dari Play Store akan dipadamkan. Jadi, jika anda tidak mempunyai sandaran dalam semua yang anda simpan pada telefon anda, kami mencadangkan agar anda perlu membuat satu sebelum anda meneruskan langkah-langkah. Hanya ikuti perkara ini:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya anda tidak tahu apa kata kunci dan kata laluan Google anda, sebelum tetapan semula, pastikan anda melumpuhkan Perlindungan Setel Kilang supaya anda tidak akan dikunci daripada peranti anda selepas penetapan semula. Inilah cara anda melakukannya pada Edge Galaxy S7 anda:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik Menu.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik AKUN REMOVE.

Atau anda hanya boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan agar selamat:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
5. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketik kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketik Pengurusan Umum.
8. Ketik Reset.
9. Ketik set semula data kilang.
10. Ketik Set semula peranti.
11. Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
12. Ketik Teruskan.
13. Ketik Padam semua.

Saya berharap prosedur ini dapat membantu dan menyelesaikan masalah. Kerana jika tidak, maka segera bawa peranti anda ke kedai tempat anda membelinya sehingga ia akan diperiksa oleh teknologi.