Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J3 anda yang menunjukkan "Kesalahan, Kamera telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

"Malangnya, Kamera telah berhenti."

Itulah mesej ralat sebenar yang boleh anda peroleh apabila aplikasi #Camera berhenti berfungsi, sekurang-kurangnya, itulah salah satu perkara yang mungkin anda hadapi. Yang lain adalah bahawa aplikasi akan ditutup dengan sendirinya tanpa memberikan apa-apa amaran atau meninggalkan apa-apa mesej ralat. Kami telah menerima aduan daripada pemilik #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) yang menghadapi pelbagai isu dengan peranti mereka dan pos ini akan menjadi panduan penyelesaian masalah mereka.

Walaupun Kamera adalah aplikasi pra-pasang dan aplikasi lalai yang mengendalikan sensor, ia masih terdedah kepada kemalangan kerana ia terpaksa berfungsi selari dengan perkakasan. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, kita mungkin melihat kemungkinan masalah aplikasi di mana kamera itu terlibat tetapi saya nyatakan sebab-sebab yang mungkin:

• Ini mungkin masalah mudah crash aplikasi yang memberi kesan kepada aplikasi kamera itu sendiri dan kemungkinan perkhidmatan lain yang digunakan oleh kamera.
• Perkakasan mungkin telah rosak menyebabkan perkhidmatan kamera jatuh termasuk aplikasi. Walaupun masalah sensor mungkin membawa kepada mesej ralat jenis ini.
• Perisian tegar mungkin telah memunculkan yang mengakibatkan penutupan kuasa sesetengah aplikasi. Ia juga mungkin berlaku jika peranti baru-baru ini mengemas kini firmwarenya.
• Mungkin ada masalah dengan sensor; ia mungkin gagal untuk memulakan dan mewujudkan konflik dalam sistem.
• Telefon mungkin sudah mengalami masalah firmware yang serius.

Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ikuti untuk cuba menyelesaikan masalah telefon anda yang menunjukkan mesej ralat. Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai kebimbangan atau isu lain, lawati halaman pemecahan masalah J3 kami kerana kami sudah mula menerbitkan artikel sokongan untuk peranti ini. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian masalah atau penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Penyelesaian Masalah Galaxy J3 yang menunjukkan "Malangnya, kamera telah berhenti" ralat

Peraturan praktikal adalah untuk mengikuti aplikasi yang secara khusus disebut dalam mesej ralat, dalam kes ini, itu Kamera. Jika masalah tidak dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa penyelesaian masalah aplikasinya, maka anda perlu pergi selepas firmware. Untuk memudahkan anda, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: But semula telefon anda

Jangan buat apa-apa lagi jika ini kali pertama masalahnya berlaku. Walau bagaimanapun, anda perlu reboot telefon anda sekurang-kurangnya beberapa kali untuk menolak kemungkinan bahawa ia hanya aplikasi kecil atau masalah perisian tegar.

Walaupun ia merupakan prosedur yang sangat mudah, ia juga sangat berkesan dalam menangani isu-isu seperti ini yang disebabkan oleh masalah firmware kecil. Ia adalah satu prosedur yang perlu yang anda tidak perlu terlepas pandang.

Langkah 2: Mulakan peranti dalam mod selamat

Ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga menyebabkan kamera mengalami kemalangan. Aplikasi seperti Facebook dan pelanggan media sosial lain yang menggunakan kamera boleh menyebabkan masalah seperti ini. Oleh itu, adalah bijak untuk menolak kemungkinan ini dengan menggunakan telefon dalam mod selamat:

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Semasa dalam mod ini, buka kamera untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, langkah seterusnya mesti dilakukan.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data apl Kamera

Pada ketika ini, mari kita cuba menetapkan semula apl Kamera. Jelas ia cache dan data supaya ia akan dibawa kembali ke tetapan lalainya. Jangan risau, tiada gambar atau video anda akan dipadamkan.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi
5. Ketik Kamera.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Lebih sering daripada tidak, prosedur ini akan menyelesaikan masalah ini tetapi jika ia berterusan, kemudian pergi selepas firmware.

Langkah 4: Padam cache sistem untuk memaksa telefon untuk membuat yang baru

Antara lain, cache sistem mudah rosak terutama semasa kemas kini firmware. Apabila ia berlaku dan firmware terus menggunakan cache yang sama, kemalangan aplikasi, pembekuan, ketinggalan dan reboot rawak mungkin berlaku. Oleh itu, anda perlu menghapuskan cache yang rosak. Ini caranya…

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 5: Master reset Galaxy J3 anda

Jika ralat masih berlaku selepas memadamkan cache sistem, maka sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon anda dan anda mempunyai dua pilihan-anda boleh menetapkan semula peranti anda melalui menu Tetapan (jika anda boleh menguruskan untuk mencapai pilihan tanpa disambut oleh ralat) atau melalui mod pemulihan tetapi saya cadangkan anda melakukan yang berikut:

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kemudian tekan dan tahan kekunci Utama. Semasa memegang kedua-dua, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di skrin, lepaskan semua tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.
4. Semasa pada skrin pemulihan Android, gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan, dalam kes ini, sorot pilihan 'toggle data reset / factory'.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' pilihan diserlahkan.
7. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan penetapan semula.
8. Setelah penetapan semula selesai, tekan kekunci Kuasa untuk memilih 'But semula sistem sekarang.'
9. Telefon akan dimulakan semula sedikit lebih lama daripada biasa dan penetapan semula selesai.