Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J3 anda yang menunjukkan "Malangnya, E-mel telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mesej ralat "Sayangnya, E-mel telah dihentikan" adalah pemberitahuan bahawa aplikasi telah terhempas. Lebih sering daripada tidak, kesilapan ini merupakan perwakilan masalah aplikasi tetapi ada kes yang membuktikan sebaliknya. Saya akan menangani masalah ini dalam artikel ini dan tumpuan pemecahan masalah kami adalah Samsung Galaxy J3, telefon pintar tahap kemasukan yang mendapat ulasan yang cukup memuaskan daripada penggunanya.

Saya akan membimbing anda dalam mengatasi J3 anda dengan ralat "E-mel telah berhenti". Kami akan cuba untuk menolak satu kemungkinan selepas yang lain sehingga kami tahu apa masalahnya, apa yang menyebabkannya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, jika anda memiliki telefon yang hebat ini dan kini menghadapi masalah dengan salah satu aplikasinya, teruskan membaca di bawah ini kerana pos ini dapat membantu anda.

Sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain, hantarkan halaman pemecahan Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sejak kami mula menyokongnya. Cuba untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian masalah atau penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda memerlukan bantuan selanjutnya dari kami, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar. Jangan risau, ianya percuma.

Memecahkan masalah Galaxy J3 dengan ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti"

Masalah : Hey guys. Saya harap anda boleh membaca ini. Saya mempunyai masalah dengan telefon saya kerana ia terus berkata "Malangnya, E-mel telah berhenti" apabila saya cuba membuka aplikasi. Apabila saya mengetuknya, telefon mungkin menghabiskan masa sekitar satu minit untuk menyambung ke pelayan tetapi pada akhirnya, ralat muncul. Tidak pasti apa yang berlaku, saya tidak mahu merosakkan telefon saya terutama sekali kerana saya mempunyai banyak e-mel. Tolong saya.

Penyelesaian masalah: Berdasarkan penerangan anda, saya kelihatan seperti masalah mempunyai kaitan dengan tetapan e-mel anda, walaupun itu juga mungkin aplikasi pihak ketiga juga menyebabkannya. Yang berkata, inilah yang patut anda lakukan:

Langkah 1: Boot telefon anda dalam mod Selamat dan buka E-mel

Kami hanya perlu tahu jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengan masalah ini, jadi inilah yang terbaik untuk dilakukan sekarang.

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
  3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Semasa dalam mod ini, cuba buka aplikasi E-mel untuk melihat apakah ralat masih muncul. Jika tidak, maka ada aplikasi pihak ketiga yang perlu anda cari dan buang kerana ia mengganggu operasi normal telefon anda:

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
  5. Ketik Uninstall.
  6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Walau bagaimanapun, jika masalah masih berlaku walaupun dalam mod selamat, lakukan langkah seterusnya.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data apl E-mel

Mesej ralat khusus menyebutkan aplikasi supaya kami perlu pergi selepas aplikasi itu kerana ia juga yang mencetuskan masalah. Perhatikan, bagaimanapun, bahawa semua mesej e-mel yang anda muat turun di telefon anda akan dipadam supaya anda membuat cadangan lebih baik. Selepas itu, ikut langkah ini untuk menetapkan semula aplikasi:

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
  5. Ketik Penyimpanan.
  6. Ketik Kosongkan cache.
  7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Anda mungkin perlu menyiapkan akaun e-mel anda selepas ini untuk mengujinya. Tetapi jika ralat masih muncul sama ada sebelum atau selepas anda menyiapkan akaun anda, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Tetapkan semula Galaxy J3 anda

Untuk masalah ini, penetapan semula pasti akan memperbaikinya, kecuali masalahnya dengan tetapan pelayan. Oleh itu, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda, matikan anti kecurian dan kemudian set semula telefon anda. Cuba persiapkan e-mel anda tanpa memasang apa-apa lagi dan jika ralat masih muncul selepas itu, hubungi jabatan IT syarikat anda dan semak semula tetapan pelayan dalam telefon anda.

Bagaimana untuk melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang di Galaxy J3

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Awan dan akaun.
  4. Ketik Akaun.
  5. Ketik Google.
  6. Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
  7. Ketik Menu.
  8. Ketik Alih keluar akaun.
  9. Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk menetapkan semula Galaxy J3 anda melalui mod Pemulihan

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Awan dan akaun.
  4. Ketik Cadangan dan pulihkan.
  5. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  7. Ketik kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketik Pengurusan Umum.
  8. Ketik Reset.
  9. Ketik set semula data kilang.
  10. Ketik Set semula peranti.
  11. Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
  12. Ketik Teruskan.
  13. Ketik Padam semua.

Saya harap ini dapat membantu.