Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J3 anda (2017) yang tidak lagi dikenakan selepas kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kemas kini firmware sepatutnya membetulkan masalah yang dilaporkan oleh pengguna namun isu berita muncul tidak lama selepas dipasang. Begitu juga dengan beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J3. Sesetengah dilaporkan mempunyai masalah mengecas kerana telefon mereka tidak lagi bertindak balas apabila disambungkan ke pengecas.

Apabila masalah mengenakan masalah, kita boleh melihatnya di dua sudut berbeza; ia mungkin menjadi masalah dengan firmware atau perkakasan. Tetapi mengingat hakikat bahawa masalah itu bermula selepas kemas kini, ada kemungkinan yang lebih tinggi bahawa ia hanya masalah kecil dengan firmware dan kita tahu bagaimana untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun, selepas kami memutuskan bahawa kemungkinan keluar dan masalah itu berterusan, maka selamat untuk menganggap ia masalah dengan perkakasan dan untuk itu, anda memerlukan seorang juruteknik yang boleh melakukan ujian lanjut mengenai perkakasan untuk menentukan masalah itu.

Jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan kini diserang oleh masalah yang sama, teruskan membaca di bawah ini kerana pos ini dapat membantu anda memperbaikinya.

Sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain, hantarkan halaman pemecahan Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sejak kami mula menyokongnya. Cuba untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian masalah atau penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda memerlukan bantuan selanjutnya dari kami, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar. Jangan risau, ianya percuma.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang tidak mengenakan bayaran selepas kemas kini

Sejak Galaxy J3 pertama dilancarkan 3 tahun yang lalu, kami telah melihat kes seperti ini dan kini tahun sudah hampir berakhir dan kami mungkin akan melihat J3 yang lain pada Januari tahun depan, isu pengisian masih wujud. Untungnya, terdapat hanya beberapa kes yang kami ketahui yang menunjuk kepada bateri yang rosak dan memandangkan masalah itu bermula selepas kemas kini, kami mungkin hanya melihat masalah firmware yang mungkin.

Mari cuba untuk melihat sama ada kami boleh membuat telefon anda dikenakan caj lagi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Periksa port pengecasan telefon anda untuk lembap

Kerosakan cecair seringkali mengakibatkan masalah mengecas dan jika ada air di port USB telefon anda, maka itu mungkin sebabnya mengapa ia tidak mengenakan bayaran terutama jika anda mendapat ralat "kelembapan yang dikesan" atau amaran.

Oleh itu, pastikan secara fizikal pelabuhan pengecas untuk beberapa kesan air atau apa-apa jenis cecair. Bahkan hanya lembab boleh menyebabkan masalah ini dan tidak seperti peranti Galaxy yang lain, J3 tidak mempunyai rating IP68 sehingga ia tidak tahan air malah membiarkan kalis air. Sekiranya ia disembur dengan air, maka ia mungkin mengalami kerosakan cecair sekarang.

Dengan asumsi terdapat lembab di pelabuhan pengecas, maka cuba lakukan perkara-perkara ini ...

  1. Matikan telefon anda jika ia masih dikuasakan.
  2. Dapatkan sekeping kecil kertas tisu dan masukkan ke dalam port untuk menyerap lembap.
  3. Tiup ke pelabuhan beberapa kali untuk menghilangkan kotoran atau serpihan yang mungkin atau memberi udara letupan jika dimungkinkan.

Langkah-langkah di atas akan memastikan pelabuhan pengecas telefon anda bersih dan jelas lembap atau sebarang kesan cecair dan kakisan lain tetapi ia tidak membetulkan masalah semata-mata. Cuba lakukan langkah-langkah lain di bawah.

Langkah 2: Semak Petunjuk Kerosakan Cecair

Untuk memastikan telefon anda tidak mengalami kerosakan cecair yang serius, kami perlu menyemak Pencirian Kerosakan Cecair (LDI) untuk melihat jika ada tanda bahawa air mencapai beberapa komponen di dalamnya.

Model sebelumnya J3 mempunyai bateri mudah alih tetapi edisi 2017 tidak ada. Oleh itu, LDI harus ditemui dalam slot SIM. Keluarkan dulang SIM dan lihat ke dalam slot untuk melihat sama ada pelekat putih kecil bertukar menjadi merah, merah jambu atau ungu kerana jika ia berlaku, maka jangan lakukan lebih banyak penyelesaian masalah kerana tidak banyak yang anda boleh mengenai cecair yang ada di dalam telefon anda kecuali anda membukanya. Sebaliknya, bawa telefon anda ke kedai dan biarkan teknologi menanganinya untuk anda. Walau bagaimanapun, jika LDI masih putih, maka yakinlah masalahnya bukan kerana kerosakan air kompleks.

Langkah 3: Periksa pengecas dan kabel

Pengecas dan kabel USB memainkan peranan yang sangat penting dalam mengecas telefon anda. Selepas memeriksa port pengecas dalam peranti anda dan pastikan LDI tinggal putih, maka sudah tiba masanya untuk memeriksa aksesori.

Pelabuhan dalam pengecas anda tidak sepatutnya mempunyai serpihan, serat, kakisan atau lembab. Jika pada suatu masa pengecas mendapat sentuhan dengan air, itu sangat mungkin ia rosak. Anda boleh cuba memasukkannya ke dalam (pastikan ia kering) untuk mengetahui jika ia terpanas kerana jika ia tidak, jangan terus menggunakannya lagi. Anda boleh menggunakan penyesuai kuasa lain yang mempunyai spesifikasi seperti yang asal untuk mengecas telefon anda.

Dengan mengandaikan pengecas itu baik-baik saja, kemudian periksa kedua-dua hujung kabel untuk melihat jika terdapat sesuatu yang menghalang pengecasan. Apa-apa yang tidak tergolong boleh menghalang kenalan yang betul antara penyambung dan harus dikeluarkan.

Langkah 4: Cuba mengecas telefon anda semasa ia dimatikan

Selepas memeriksa segala-galanya, sudah tiba masanya untuk mencuba mengecas telefon anda tetapi pastikan ia dimatikan dahulu untuk mengelakkan komplikasi lain. Sekiranya telefon dimatikan, kemungkinan bateri akan disalirkan sepenuhnya dan mungkin mengambil masa beberapa minit sebelum telefon memaparkan tanda-tanda pengecasan seperti LED di atas skrin atau ikon bateri dengan bolt paparan.

Juga, berhati-hati dengan pengecas kerana jika pemanasannya sangat laju, cabutnya segera untuk mengelakkannya daripada pecah api atau menyebabkan kerosakan selanjutnya pada telefon anda.

Dengan mengandaikan telefon tidak mengenakan caj pada masa ini, cuba lakukan langkah seterusnya.

Langkah 5: Lakukan Restart Paksa semasa dipasang

Mungkin telefon atau sistem itu sendiri terhempas dan lebih kerap daripada tidak, kemalangan ini boleh menyebabkan telefon tidak bertindak balas. Jadi, semasa peranti disambungkan kepada pengecas, tekan dan tahan Kekunci Tolak dan kekunci Kuasa bersama-sama selama 10 saat. Sekiranya masalah ini sebagai kecil sebagai kemalangan, telefon anda harus bermula dengan normal dan mungkin terus mengecas. Ulangi proses jika gagal untuk kali pertama sehingga anda yakin bahawa ia tidak benar-benar memberi respons kepadanya.

Langkah 6: Sambungkan telefon anda ke komputer

Dengan mengandaikan peranti anda tidak menunjukkan pengisian menyanyi dan gagal untuk boot apabila anda melakukan prosedur restart paksa, maka sudah tiba masanya untuk melihat jika ia bertindak balas apabila anda menyambungkannya ke komputer. Biasanya, apabila telefon disambungkan ke komputer atau komputer riba, ia akan menunjukkan ia dikenakan segera dan jika ia diaktifkan, komputer mungkin dapat mengenali dan membacanya.

Langkah ini juga akan mengesampingkan kemungkinan bahawa masalah itu disebabkan oleh pengecas yang rosak terutama jika telefon memasukan saat ia disambungkan ke komputer. Jika ia tidak bertindak balas, gunakan kabel yang berbeza, yang juga akan menolak kemungkinan bahawa ia adalah masalah tali patah.

Namun, jika telefon masih tidak akan dikenakan biaya setelah melakukan semua ini, maka saatnya untuk beralih ke langkah lain.

Langkah 7: Gunakan pengecas yang berbeza atau baru

Jika boleh, anda boleh meminjam pengecas daripada rakan yang juga memiliki telefon pintar Samsung kerana peranti ini sering menggunakan pengecas yang sama. Jika caj telefon anda, maka sudah tiba masanya untuk membeli pengecas baru, jika tidak, beralih ke langkah seterusnya dan selesaikan telefon terutamanya jika ia tidak dihidupkan.

Langkah 8: Mulakan telefon dalam mod Selamat

Ini hanya terpakai jika telefon anda dimatikan dan tidak berfungsi kerana mungkin masalahnya adalah dengan telefon itu sendiri dan bukan aksesori. Perkara yang paling selamat untuk dilakukan sekarang untuk mencuba untuk memulakannya dalam mod Selamat, yang akan melumpuhkan semua elemen pihak ketiga. Sekiranya beberapa aplikasi anda mempunyai kaitan dengan masalah ini, peranti anda perlu boot tanpa sebarang masalah.

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
  3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Jika anda berjaya memulakan telefon anda dalam mod ini, cuba reboot ia untuk memulakan dalam mod biasa dan jika gagal, sekurang-kurangnya, anda tahu bahawa perkakasan itu baik dan semuanya dalam firmware. Anda kemudian boleh cuba boot dalam mod ini sekali lagi, sandarkan fail dan data anda dan kemudian berikannya semula.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Awan dan akaun.
  4. Ketik Cadangan dan pulihkan.
  5. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  7. Ketik kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketik Pengurusan Umum.
  8. Ketik Reset.
  9. Ketik set semula data kilang.
  10. Ketik Set semula peranti.
  11. Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
  12. Ketik Teruskan.
  13. Ketik Padam semua.

Walau bagaimanapun, jika telefon masih menolak untuk boot dalam mod selamat, maka lakukan langkah seterusnya.

Langkah 9: Cuba mainkan telefon anda dalam Mod Pemulihan

Pemulihan Sistem Android sebenarnya adalah selamat dari hampir semua peranti Android. Jika telefon anda mengalami masalah firmware yang sangat kompleks, ia mungkin masih boleh dimulakan dalam mod ini. Dengan mengandaikan telefon anda berjaya didapatkan dalam mod ini, maka anda boleh cuba menghapuskan partition cache dan jika itu gagal, anda boleh mencuba Reset Master.

Bagaimana untuk me-boot Galaxy J3 dalam mod Pemulihan dan padam partition cache

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'padam partition cache'.
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk boot Galaxy J3 dalam mod Pemulihan dan lakukan Reset Master

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika semua langkah di atas gagal membuat telefon anda untuk mengecas atau menghidupkan, maka sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan daripada teknologi yang boleh melakukan ujian lanjut pada telefon anda dan menentukan apa masalahnya. Setakat penyelesaian masalah asas, anda telah melakukan segala-galanya.