Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J3 anda (2017) yang terus menunjukkan "Malangnya, Google App telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kami menerima banyak mesej dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J3 yang mengadu tentang mesej ralat "Sayangnya, Google App telah berhenti" yang mengikutnya, terus menunjukkan tanpa alasan atau sebab yang jelas. Jelas sekali, mesej ralat memberitahu anda tentang Apl Google tertentu yang berhenti berfungsi tetapi perkara yang lucu ialah, "Apl Google" meliputi sekumpulan aplikasi dan perkhidmatan yang berjalan di latar belakang.

Salah satu kesan yang paling biasa dari mesej ralat ini ialah papan kekunci yang tidak berfungsi. Orang lain berkata telefon mereka menjadi sangat lambat sebelum dan selepas kesilapan itu muncul. Apa pun tanda-tanda yang mungkin, kesilapan tetap sama dan kita mungkin dapat membetulkannya dan itulah tujuan utama jawatan ini. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik J3 dan sedang mengalami masalah yang sama, maka teruskan membaca seperti artikel ini dapat membantu anda.

Bagi pemilik yang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, jatuhkan panduan penyelesaian masalah Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda masih memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy J3 dengan ralat "Google App telah dihentikan"

Masalah : Hi guys. Galaxy J3 saya nampaknya mempunyai masalah yang serius sekarang. Ia mula menunjukkan mesej ralat "Malangnya, Google App telah berhenti" sejak kira-kira 3 hari yang lalu. Saya tidak pasti apa yang berlaku kemudian atau apa yang mencetuskannya tetapi keyboard saya tidak lagi berfungsi sekarang bahawa kesilapan ini terus menunjukkan. Saya juga menyedari bahawa telefon tidak lagi membuka aplikasi secepat yang ada sebelum itu mesti ada sesuatu yang salah dengannya Saya tidak tahu di mana dan bagaimana untuk memperbaikinya. Bolehkah anda membantu saya?

Penyelesaian masalah : Tidak dinafikan bahawa Google App adalah salah satu perkhidmatan teras yang diperlukan untuk membuat telefon anda berfungsi dengan sempurna. Apabila ia terhempas, banyak perkara boleh terjejas jadi ia hanya sesuai untuk melakukan sesuatu mengenainya. Dengan itu dikatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan untuk memperbaikinya:

Langkah 1: Tekan Mulakan semula Galaxy J3 anda

Ada kemungkinan Google App berhenti berfungsi kerana kesalahan. Jadi, perkara pertama yang saya ingin anda lakukan adalah untuk menyegarkan semula memori telefon anda dengan melakukan prosedur Restart Paksa, yang bersamaan dengan prosedur tarik bateri yang sering kita lakukan kepada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan.

Apa yang dilakukan ialah reboot telefon anda seperti biasanya tetapi sebelum itu, memori peranti disegarkan kerana ia akan mensimulasikan putus bateri. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 saat. Telefon anda akan reboot semula secara normal jadi terus memerhatikannya untuk kesilapan yang sama. Jika ia masih menunjukkan selepas prosedur ini, beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Gunakan telefon dalam mod Selamat

Sekarang kami akan cuba mengasingkan masalah untuk mengetahui jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya. Reboot telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Jika penyebab masalah adalah salah satu aplikasi yang anda muat turun, maka ralat tidak akan muncul semasa dalam mod ini.

Berikut adalah cara anda boot J3 anda dalam mod Selamat ...

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
  3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Dengan mengandaikan ralat tidak dipaparkan dalam mod selamat, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menyahpasangnya.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
  5. Ketik Uninstall.
  6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya ralat masih muncul dalam mod ini, maka anda perlu beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data Google App

Prosedur ini akan memadam kes cache dan data Google App yang mungkin. Apabila ia berkaitan dengan kebimbangan berkaitan aplikasi, membersihkan cache dan data aplikasi adalah prosedur yang paling berkesan untuk membetulkannya sebab itu saya mahu anda melakukan ini selepas anda melakukan dua langkah pertama.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Aplikasi.
  4. Leret ke kiri beberapa kali untuk memaparkan apl di bawah tab Semua, kemudian ketik Google App.
  5. Ketik Penyimpanan.
  6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
  7. Ketik Kosongkan cache.

Anda mungkin perlu reboot telefon anda selepas ini dan teruskan pemerhatian anda untuk mengetahui sama ada ralat masih muncul. Sekiranya ia berlaku, lakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Lapisan partition cache

Memadam partition cache akan memadamkan semua cache sistem dan menghapus kemungkinan bahawa masalah ini disebabkan oleh beberapa cache yang telah rosak atau menjadi usang. Ia adalah satu prosedur yang sangat berkesan ketika menangani masalah-masalah yang berkaitan dengan firmware tetapi selamat untuk data dan fail anda kerana tiada satupun dari mereka yang akan dihapuskan.

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'padam partition cache'.
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda akan mengambil sedikit masa lagi kerana ia akan membina semula cache. Teruskan pemerhatian anda untuk mengetahui sama ada kesilapan masih muncul selepas ini dan jika ia berlaku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 5: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Ini adalah usaha terakhir anda dan ia sepatutnya menyelesaikan masalah ini. Sebab mengapa ia datang pada akhirnya adalah kerana kerumitan anda perlu melalui sandaran fail dan data anda dan memulihkannya selepas penetapan semula. Dengan kata itu, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda, kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap ini dapat membantu.