Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda yang terus menunjukkan "Malangnya, Internet telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" pada Samsung Galaxy A7 anda sebenarnya memberitahu anda tentang aplikasi Internet yang terhempas. Ini kemungkinan besar hanya isu yang berkaitan dengan aplikasi dan sambungan internet anda tidak terjejas oleh bagaimanapun, keupayaan anda untuk melayari web menggunakan apl itu mungkin menjadi yang paling menderita. Dengan kata lain, aplikasi Internet sebenarnya adalah penyemak imbas web tetapi Samsung telah mengubah namanya supaya tidak mengelirukan pemiliknya. Tetapi bagi kami yang telah menerima beribu-ribu e-mel dari pembaca kami, kami mendapati ia agak mengelirukan kadang-kadang apabila pembaca kami mengadu tentang sambungan internetnya apabila masalahnya adalah penyemak imbas.

Dalam siaran ini, saya akan menangani mesej ralat ini dengan Galaxy A7 sebagai subjek penyelesaian masalah kami. Kami menghadapi kesilapan ini sebelum dengan peranti Android yang lain dan kami tahu prosedur atau dua yang boleh membetulkannya. Bagaimanapun, kita tidak tahu dengan pasti graviti masalah ini. Ingat, Internet sangat terintegrasi ke dalam firmware sebagai aplikasi terbina dalam dan mesej ralat ini mungkin disebabkan oleh isu yang lebih serius. Oleh itu, kita akan mengambil kira setiap kemungkinan dan memerintahnya satu persatu sehingga kita boleh sampai ke titik di mana ia lebih mudah untuk menentukan punca masalah ini. Dengan cara ini, kita boleh merumuskan penyelesaian yang mungkin membetulkan isu ini untuk kebaikan. Jadi, jika anda salah seorang pemilik telefon ini dan kini diserang oleh masalah ini, teruskan membaca di bawah kerana kami mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita benar-benar melayari penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kemudian cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah Galaxy A7 kami kerana kami telah menangani isu yang paling sering dilaporkan dengan peranti ini. Cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, sila hubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami. Berikan maklumat yang kami perlukan dan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah anda.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy A7 anda dengan ralat "Internet telah berhenti"

Masalah : Hi guys. Bolehkah anda memberikan sedikit cahaya kepada masalah yang sedang saya alami dengan telefon saya? Saya mempunyai peranti Galaxy A7 dan atas sebab tertentu ia terus menunjukkan "Sayangnya, Internet telah berhenti." Saya tidak mempunyai satu petunjuk tentang mengapa ralat ini muncul tetapi ia berlaku apabila saya cuba melayari web dan membuka aplikasi untuk melakukannya. Telefon ini masih belum beberapa bulan dengan saya. Saya tidak benar-benar menikmati peranti saya kerana ini jadi jika anda boleh membantu saya dengan, itu akan menjadi hebat. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Masalah ini mungkin hanya berada di tahap aplikasinya. Maksudnya, ia mungkin hanya aplikasi yang disebut dalam kesilapan yang mempunyai beberapa masalah. Sekurang-kurangnya, itulah asumsi pertama yang kita perlu ambil dan menolaknya. Oleh itu, kami akan melakukan beberapa prosedur yang akan cuba untuk membetulkan masalah sambil mengambil kira bahawa ia mungkin hanya aplikasi Internet yang terhempas dan tiada faktor lain yang menyumbang kepadanya. Itu yang dikatakan, inilah yang saya mahu anda lakukan:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Internet

Mengosongkan cache dan data aplikasi Internet bermaksud bahawa anda sebenarnya menetapkan semula kepada tetapan lalainya. Jika masalahnya hanya dengan aplikasi, maka prosedur ini sudah cukup untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun, tidak ada jaminan pada masa ini bahawa masalah itu dapat diselesaikan tetapi jangan biarkan ia menghalang anda daripada mencuba. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengosongkan cache dan data aplikasi Internet pada Galaxy A7 anda:

1. Dari skrin Utama, ketik dulang Apl.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Ketik Internet.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Selepas prosedur ini, cuba buka aplikasi Internet sekali lagi untuk melihat apakah ia masih terhempas dan jika ya, maka kita perlu beralih ke prosedur seterusnya. Tetapi sebelum itu, jika anda perlu melayari web atas sebab tertentu, kemudian pasang penyemak imbas web yang lain atau lebih baik lagi, gunakan Chrome kerana sudah diprapasang pada peranti anda. Ini tidak membetulkan isu kursus, tetapi sekurang-kurangnya anda boleh bekerja atau menyemak imbas semua yang anda mahukan walaupun aplikasi Internet tidak berfungsi.

Langkah 2: Ketahui jika beberapa aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengan masalah ini

Jika anda benar-benar ingin menyelesaikan masalah ini, maka perkara seterusnya yang anda perlu lakukan adalah untuk mengetahui sama ada satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda pasang pada telefon anda menyebabkan masalah itu. Walaupun mesej ralat menyatakan dengan jelas bahawa hanya aplikasi Internet yang crash, masih ada peluang bahawa salah satu aplikasi yang anda pasang mencetuskan masalah tersebut. Dalam kes ini, jika anda tahu aplikasinya, maka anda boleh dengan mudah membetulkan masalah dengan menyingkirkannya. Walau bagaimanapun, kerana anda tidak tahu jika aplikasi pihak ketiga benar-benar ada kaitan dengan masalah ini, maka anda perlu memulakan telefon anda dalam mod Selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika telefon berada dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu dan tidak lagi boleh mengganggu operasi aplikasi dan perkhidmatan terbina dalam. Oleh itu, jika kemalangan aplikasi Internet disebabkan oleh salah satu daripada mereka, maka ralat tidak sepatutnya dipaparkan dalam mod ini. Tidak perlu dikatakan, sebaik sahaja anda berjaya memasang telefon anda dalam mod ini, buka apl Internet untuk melihat sama ada ia masih rosak dan jika tidak, anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah itu, cuba kemas kini mula-mula melihat apakah itu membetulkan masalah itu dan jika tidak, kosongkan cache dan datanya dan kemudian nyahpasangnya sekiranya masalah masih berterusan. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi bergantung kepada bilangan aplikasi yang anda rasa suspek menyebabkan masalah ini.

Bagaimana untuk mengemas kini apl pada Galaxy A7 anda

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
   • Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Bagaimana untuk membersihkan cache dan data aplikasi pada Galaxy A7 anda

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Bagaimana untuk menyahpasang aplikasi dari Galaxy A7 anda

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki
6. Ketik Uninstall.
7. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Langkah 3: Mulakan telefon anda dalam mod Pemulihan dan padam semua cache sistem

Kami tidak berada pada tahap di mana kita harus menolak kemungkinan bahawa beberapa sistem cache telah rosak dan menyebabkan masalah ini. Itu tentu saja jika aplikasi Internet masih terhempas walaupun dalam mod selamat atau jika prosedur yang anda lakukan pada langkah kedua tidak berfungsi. Sekarang kita perlu melihat ke dalam firmware untuk melihat sama ada masalah kecil dengan sistem atau jika telefon perlu dikembalikan semula ke dalam kotak dan inilah yang perlu dilakukan terlebih dahulu:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Ia akan mengambil sedikit masa untuk telefon anda untuk membaiki kerana ia membina semula cache yang telah dipadam tetapi apabila ia menjadi aktif, cuba buka aplikasi Internet untuk melihat jika ia terhempas. Sekiranya masih berlaku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Sandarkan fail dan data peribadi anda, kemudian tetapkan semula telefon anda

Kini sudah tiba masanya untuk menolak kemungkinan masalah ini dengan firmware itu sendiri kerana selepas itu, aplikasi Internet sangat terintegrasi ke dalam firmware dan kemalangan mungkin menjadi tanda masalah yang lebih serius dengan sistem itu. Oleh itu, sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon anda dan prosedur ini sangat berkesan dalam menangani isu berkaitan aplikasi dan firmware tetapi terdapat tangkapan, anda akan kehilangan semua fail dan data anda yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda. Jadi, sebelum penetapan semula, pastikan anda membuat sandaran fail anda dan sandarkan data anda di awan supaya anda dapat dengan mudah memulihkannya selepas penetapan semula dan anda tidak akan kehilangan mana-mana daripadanya. Selepas sandaran, saya cadangkan anda melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan terkunci selepas penetapan semula terutama jika anda tidak mengetahui ID dan kata laluan Google anda.

Bagaimana untuk melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang di Galaxy A7

1. Dari skrin Utama, ketik dulang Apl.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik ikon 3 titik.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk menetapkan semula Galaxy A7 anda

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian 'Tiada perintah' sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Anda juga boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan ...

1. Dari skrin Utama, ketik dulang Apl.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Cadangan dan pulihkan.
4. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketik butang belakang ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Reset.
8. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda.