Bagaimana untuk menetapkan Huawei Mate 10 Pro anda yang tidak boleh menghantar atau menerima mesej SMS / teks [Panduan Penyelesaian Masalah]

Telefon pintar moden dilengkapi dengan beberapa ciri maju dan perkhidmatan baru. Walau bagaimanapun, semua ini mungkin tidak menyenangkan jika perkhidmatan asas seperti SMS atau fungsi pemesejan teks tidak berfungsi. Tetapi masalah sedemikian tidak dapat dielakkan dan dengan itu ia berlaku pada bila-bila masa. Di antara sebab-sebab biasa mengapa anda tidak akan dapat menghantar atau menerima SMS atau mesej teks pada telefon pintar anda disebabkan oleh kesilapan sambungan rangkaian. Perkara yang sama boleh berlaku jika kedudukan akaun anda tidak baik serta apabila gangguan berlaku di kawasan anda.

Masalah perisian pada telefon termasuk yang disebabkan oleh kemas kini yang rosak, malware, tetapan tidak sah, dan data korupsi juga merupakan pemicu lain untuk dipertimbangkan. Dalam kes yang paling teruk, kerosakan perkakasan seperti kad SIM rosak atau komponen rangkaian yang rosak adalah untuk dipersalahkan. Di bawah adalah penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian yang dicadangkan yang anda boleh cuba sekiranya anda menghadapi isu yang sama pada Huawei Mate 10 Pro anda, yang tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks atau teks. Teruskan membaca jika anda memerlukan lebih banyak input tentang cara menyelesaikan masalah dan membetulkan masalah pada akhirnya.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah dengan telefon anda, cuba semak imbas halaman-masalah penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami menyokong peranti anda. Jika telefon anda berada dalam senarai peranti kami yang disokong, kemudian pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang sama. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ianya percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana menyelesaikan masalah Mate 10 Pro yang tidak dapat menghantar / menerima mesej teks

Sebelum ralat perisian penyelesaian masalah yang mungkin menyebabkan konflik dengan fungsi SMS Huawei Mate 10 Pro anda, periksa dan lihat apakah telefon anda mempunyai isyarat rangkaian. Anda mungkin menggunakan telefon anda di tempat yang tidak lagi dapat dihubungi oleh menara rangkaian anda dan oleh itu, telefon anda tidak mendapat isyarat yang baik. Akibatnya, fungsi rangkaian asas seperti menghantar teks tidak berfungsi. Jika telefon anda mendapat isyarat stabil (1 bar, sekurang-kurangnya) tetapi masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks atau SMS, kemudian cuba kaedah-kaedah berikutnya untuk membersihkan masalah perisian.

Penyelesaian pertama: Set semula lembut / reboot telefon anda.

Jika hanya berlaku bahawa telefon anda gagal menghantar atau menerima mesej teks atau SMS, maka ia mungkin disebabkan oleh gangguan rawak sama ada pada aplikasi pemesejan atau pada perisian telefon. Untuk mengosongkan ini, melakukan tetapan semula semula atau peranti semula yang lembut adalah disyorkan. Melakukannya akan membuang cache dan data sementara dari sistem telefon, menyegarkan apl dan membersihkan kesilapan perisian kecil. Inilah cara menetapkan semula perisian Huawei Mate 10 Pro:

1. Tekan butang Kuasa selama beberapa saat atau sehingga pilihan menu muncul.
2. Pilih pilihan Power off dan kemudian ketik OK . Melakukannya akan menutup telefon anda.
3. Selepas 30 saat, tekan butang Kuasa sekali lagi sehingga peranti anda dimulakan semula.

Benarkan telefon anda selesai menghidupkan semula dan kemudian luncurkan aplikasi pemesejan anda dan buat mesej sampel atau SMS untuk menghantar dan menerima. Teruskan ke penyelesaian seterusnya jika masalah berterusan.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data pada apl pemesejan anda.

Ia juga mungkin bahawa aplikasi pemesejan adalah glitching dan oleh itu agak tidak menentu. Dalam hal ini, anda boleh mencuba mengosongkan cache dan data pada aplikasi pemesejan anda. Melakukannya akan membersihkan fail cache yang salah yang mungkin menyebabkan konflik dan menghentikan aplikasi pemesejan daripada menghantar atau menerima mesej SMS. Inilah caranya:

1. Pergi ke Menu Utama.
2. Ketik Tetapan .
3. Pilih Pengurus aplikasi.
4. Pilih tab Semua .
5. Pilih aplikasi pemesejan anda dari senarai apl.
6. Ketik pilihan untuk Kosongkan Cache atau Clear Data . Pilih pilihan Cache Clear untuk membersihkan cache tanpa memadam data yang disimpan pada aplikasi. Pilih pilihan Clear Data untuk memadam semua maklumat sementara yang disimpan pada aplikasi pemesejan. Pilihan kedua diperlukan jika data aplikasi kamera yang rosak dipersalahkan.
7. Jika digesa, baca dan semak amaran itu kemudian ketik OK untuk mengesahkan tindakan.

Reboot telefon anda selepas membersihkan cache dan data aplikasinya, kemudian cuba lagi menghantar dan menerima teks contoh atau mesej SMS pada peranti anda sendiri. Jika masih tidak berfungsi, teruskan teruskan masalah.

Penyelesaian ketiga: Padam mesej lama dan tidak diingini dari aplikasi pemesejan anda.

Anda tidak akan dapat menghantar atau menerima mesej selanjutnya jika anda telah melebihi had mesej. Ini mungkin masalah jika anda tidak menetapkan peranti anda untuk memadam mesej lama secara automatik apabila mencapai nombor tertentu sebelum mencapai jumlah maksimum mesej. Sebagai resolusi, cuba hapus mesej lama dan tidak diingini dari aplikasi pemesejan anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka apl pemesejan anda.
2. Tatal ke dan tekan lama pada mesej yang ingin anda padamkan.
3. Kemudian ketik tiga titik di sebelah kanan.
4. Pilih Lagi .
5. Kemudian ketik untuk memilih semua mesej yang anda ingin padamkan.

Untuk memadam mesej teks tunggal dari Huawei Mate 10 Pro anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka apl pemesejan anda.
2. Kemudian buka perbualan di mana anda ingin memadamkan mesej teks.
3. Cari mesej itu kemudian tekan lama sehingga kotak mesej meminta.
4. Akhir sekali, ketik Padam untuk mengesahkan.

Kosongkan apl pemesejan dan mulakan semula untuk melihat sama ada ia sudah berfungsi seperti yang diharapkan.

Penyelesaian keempat: Kemas kini aplikasi pemesejan atau perisian telefon.

Memasang kemas kini untuk aplikasi pemesejan anda mungkin berpotensi memperbaiki masalah ini jika disebabkan oleh beberapa bug atau malware. Kemas kini bukan sahaja membawa ciri-ciri baru tetapi juga menawarkan pembetulan pepijat untuk membersihkan aplikasi dari bug dan perisian hasad. Untuk memeriksa secara manual kemas kini apl yang sedang menunggu, terutamanya untuk apl pemesejan pihak ketiga (dimuat turun), ikuti langkah berikut:

1. Ketik Play Store dari skrin Laman Utama.
2. Leret masuk dari sudut kanan skrin kemudian pilih Aplikasi & permainan saya.
3. Jika kemas kini tersedia untuk apl pemesejan anda, anda akan melihat namanya dalam senarai. Pilih aplikasi pemesejan anda dari senarai kemudian ketik butang Kemas kini di sebelahnya.

Tunggu sehingga apl selesai mengemaskini kemudian buka aplikasi pemesejan anda untuk menguji dan melihat apakah fungsi SMS sudah berfungsi.

Jika anda menggunakan apl pemesejan stok, cuba cubalah kemas kini perisian baru untuk memuat turun dan memasang pada telefon anda. Kemas kini perisian juga mungkin mengandungi pembetulan yang diperlukan untuk aplikasi stok yang salah. Inilah caranya untuk menyemak kemas kini baru pada Huawei Mate 10 Pro anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
2. Ketik Sistem .
3. Tatal ke dan ketik kemas kini Sistem .
4. Ketik butang untuk Semak Kemas Kini . Melakukannya akan menggesa peranti anda untuk menyemak kemas kini.
5. Sekiranya kemas kini tersedia, anda akan melihat butiran lengkap pada skrin berikut. Untuk memasang versi perisian baru, ketik butang Kemas Kini Pantas .

Reboot atau semak semula semula Huawei Mate 10 Pro anda setelah memasang kemas kini untuk memastikan semua perubahan perisian baru diterapkan dengan baik dan juga untuk mengelakkan sebarang aplikasi daripada menjadi penyangak.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda.

Menetapkan semula tetapan rangkaian juga boleh menjadi kunci untuk membetulkan masalah jika ia terutamanya dicetuskan oleh tetapan rangkaian tidak sah atau salah. Jika masalah berlaku selepas membuat perubahan pada tetapan telefon anda, maka konfigurasi tidak sah mestilah bersalah. Perkara yang sama apabila masalah itu ditanam selepas pemasangan kemas kini. Adalah mungkin bahawa kemas kini secara automatik mengubah tetapan rangkaian anda dan akhirnya mengakibatkan konflik ini. Untuk mengosongkan ini, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada Huawei Mate 10 Pro anda, dan kemudian mengkonfigurasi pilihan rangkaian secara manual berdasarkan pilihan sebelum anda sebelum masalah bermula:

1. Ketik Tetapan dari skrin Apps utama.
2. Tatal ke dan ketik Tetapan Lanjutan.
3. Tatal ke dan ketik pilih Pilihan Sandaran & Tetapkan semula .
4. Kemudian pilih semula tetapan Rangkaian.
5. Ketik semula tetapan Rangkaian sekali lagi untuk mengesahkan.

Telefon anda akan reboot apabila penetapan tetapan rangkaian selesai. Jangan lupa untuk menyambung semula ke rangkaian Wi-Fi dan / atau rangkaian data selular anda.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba membuang dan mereset kad SIM pada Huawei Mate 10 Pro anda. Ini satu lagi cara untuk menyegarkan fungsi rangkaian di telefon. Pastikan anda mematikan telefon anda sepenuhnya sebelum mengeluarkan kad SIM untuk mengelakkan sebarang kerosakan.

Pilihan lain

Jika itu tidak berfungsi, maka anda mungkin perlu mengatasi masalah tersebut kepada pembawa anda atau menghubungi Sokongan Huawei untuk mendapatkan bantuan lanjut dan penyelesaian canggih. Jika anda tidak boleh menghantar SMS atau mesej teks tetapi boleh terima, periksa status akaun anda dan pastikan ia berada dalam kedudukan yang baik dan perkhidmatan anda aktif. Jika perlu, selesaikan sebarang masalah akaun dengan pembawa anda kerana ini juga boleh menjadi sebab utama mengapa perkhidmatan keluar untuk akaun anda tidak tersedia pada masa ini.