Bagaimana untuk menetapkan telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda yang terus membeku atau tertinggal [Panduan Penyelesaian Masalah]

Ia adalah biasa untuk telefon pintar untuk menunjukkan simptom atau haus-dan-robek selepas beberapa bulan atau tahun penggunaan berterusan. Bagaimanapun, ia akan menjadi pelik untuk telefon pintar berkuasa baru untuk menunjukkan gejala penurunan prestasi pada peringkat awal tetapi ia berlaku. Antara isu prestasi yang meluas yang dilihat pada telefon pintar baru dan mewah adalah pada masalah pembekuan berterusan dan ketinggalan. Dan ini adalah isu-isu utama yang ditangani dalam jawatan ini. Jika anda mengalami gejala yang sama pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda, maka anda boleh merujuk kepada langkah-langkah berikut. Ini adalah penyelesaian generik untuk menangani kesilapan perisian yang mungkin menyebabkan telefon pintar HTC baru anda untuk terus membeku dan ketinggalan. Baca lebih lanjut untuk penyelesaian yang lebih terperinci.

Sekarang, sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda turun dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menyediakan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kebingungannya adalah bahawa kami mungkin telah menyediakan penyelesaian kepada masalah yang anda sedang buat jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda di halaman itu dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Keluar aplikasi latar belakang kemudian set semula lembut atau memaksa semula.

Apl latar belakang mungkin menghalang peranti anda daripada melakukan lebih cepat jika mereka rosak atau terhempas. Apl latar belakang adalah aplikasi yang telah dibuka sebelum ini tetapi tidak ditutup. Mereka berada dalam mod siap sedia dan terus berjalan di latar belakang melainkan anda berhenti mereka Semasa menyimpan aplikasi dalam keadaan ini boleh membantu dalam segi multitasking, berbuat demikian juga akan meletakkan peranti anda dalam masalah. Sebagai resolusi, lepaskan aplikasi latar belakang pada HTC U12 / U12 Plus anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan butang Aplikasi Terkini .
2. Balikkan pratonton apl untuk mencari apl Mesej .
3. Kemudian leret pada pratonton apl kiri atau kanan untuk mengakhiri atau menutupnya.
4. Jika anda melihat berbilang aplikasi latar belakang, ketik Kosongkan Semua untuk menutup semuanya sekali gus.

Selepas membersihkan aplikasi latar belakang, muat semula memori dan sistem pengendalian dengan memulakan semula telefon anda. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa selama beberapa saat atau sehingga pilihan menu muncul.
2. Kemudian ketik Semula .
3. Sebagai alternatif, anda boleh memaksa telefon anda memulakan semula jika ia dibekukan dengan menekan dan menahan butang Kuasa selama sekurang-kurangnya 10 saat dan kemudian melepaskan butang apabila logo HTC muncul.

Kedua-dua kaedah memulakan semula ini tidak akan mengakibatkan kehilangan data, oleh itu tidak perlu membuat cadangan terlebih dahulu.

Penyelesaian kedua: Dayakan mod selamat dan diagnosis aplikasinya.

Dalam mod selamat, hanya apl dan perkhidmatan terbina dalam dibenarkan untuk berjalan sebagai aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara atau dilangkau. Ini akan membantu anda dengan mudah menentukan sama ada atau tidak isu berkaitan dengan aplikasi yang dimuat turun atau tidak. Cuba berbuat demikian dan lihat jika masalah itu semula dalam mod selamat atau tidak. Inilah cara untuk mengaktifkan mod selamat pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan menu dipaparkan.
2. Kemudian ketik dan tahan pilihan Power off . Telefon anda akan dimulakan semula dan anda akan melihat Mod Selamat pada bahagian bawah skrin.

Sebagai alternatif, anda boleh memulakan semula telefon anda dalam mod selamat dengan menggunakan kekunci perkakasan.

• Untuk melakukannya, tekan butang Kuasa untuk menghidupkan telefon anda. Sebaik sahaja anda melihat logo HTC pada skrin, tekan dan tahan butang Kelantangan Down sehingga anda melihat Mod Selamat pada bahagian bawah skrin.

Jika telefon anda tidak membekukan atau ketinggalan ketika berjalan dalam mod selamat, maka ia menunjukkan bahawa aplikasi pihak ketiga memicu gejala. Dalam hal ini, cuba cari yang mana dari aplikasi yang anda muat turun adalah pelakunya. Jika perlu, cubalah menguninstall aplikasi individu bermula dari muat turun paling terkini dan kemudian menguji peranti anda selepas itu.

Pertimbangkan untuk memilih perkhidmatan jika masalah berterusan semasa menjalankan dalam mod selamat kerana ia merupakan kemungkinan masalah perkakasan, jika tidak kesalahan sistem maut yang memerlukan penyelesaian yang lebih maju.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini aplikasi dan perisian telefon ke versi terkini yang tersedia.

Satu lagi cara untuk meningkatkan prestasi peranti adalah dengan memastikan ia dikemas kini. Ini terpakai untuk semua aplikasi dan sistem pengendalian. Sekiranya anda belum menetapkan peranti anda untuk memasang kemas kini secara automatik, maka anda mungkin terlepas memasang kemas kini untuk aplikasi anda. Dalam kes ini, cuba semak kemas kini aplikasi yang belum selesai untuk memuat turun dan memasang pada telefon anda. Ini caranya:

1. Ketik untuk membuka apl Gedung Google Play .
2. Ketik ikon Menu (tiga baris mendatar) di sudut kiri.
3. Kemudian ketik Apl & permainan saya.
4. Navigasi ke tab Kemas Kini di bahagian bawah sebelah kanan. Melakukannya akan membuka skrin yang mengandungi senarai aplikasi yang dipasang dengan kemas kini yang tersedia.
5. Ketik butang Kemas Kini di sebelah aplikasinya.
6. Untuk mengemas kini semua apl yang dipasang secara serentak, ketik butang Kemas kini semua .

Selain daripada kemas kini aplikasi, memasang versi perisian terkini untuk telefon anda juga disyorkan untuk memastikan peranti itu sebagai bug percuma dan memastikan ia berfungsi dengan sebaik mungkin. Kemas kini perisian biasanya menawarkan ciri-ciri baru dan pembetulan pepijat untuk membersihkan apa-apa masalah yang dihadapi oleh bug termasuk gejala beku dan ketinggalan. Untuk menyemak kemas kini OTA pada HTC U12 / U12 Plus anda, ikuti langkah berikut:

1. Luncurkan panel Pemberitahuan terbuka.
2. Kemudian ketik pemberitahuan kemas kini sistem.
3. Jika perlu, ketik Kemas kini melalui Wi-Fi sahaja jika anda tidak mahu memuat turun kemas kini menggunakan sambungan data.
4. Kemudian ketik Muat turun untuk meneruskan.
5. Tunggu sehingga muat turun selesai kemudian pilih pilihan untuk Pasang sekarang.
6. Ketuk OK untuk mengesahkan.

Reboot telefon anda apabila kemas kini selesai kemudian cuba menggunakannya dan lihat jika masalah hilang.

Penyelesaian keempat: Lap partition cache pada telefon anda.

Fail cache dalam sistem partition apabila menjadi rosak juga boleh mencetuskan isu yang sama berlaku pada peranti anda. Sebagai resolusi, laraskan pemisahan cache pada HTC U12 / U12 Plus anda disyorkan. Ini akan memadam semua data sementara yang disimpan atau fail cache dari folder sistem peranti anda. Ia membantu meningkatkan prestasi keseluruhan dan fungsi sistem telefon anda. Dan inilah caranya:

1. Kuasa telefon sepenuhnya.
2. Dengan telefon dimatikan, tekan dan tahan butang Kelantangan Bunyi sambil menghidupkan telefon.
3. Teruskan untuk menahan butang Kelantangan ke bawah sehingga skrin bootloader dipaparkan.
4. Tekan butang Kelantangan Bunyi sehingga Pemulihan dipilih.
5. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan. Telefon kemudian akan kelihatan semula dan skrin akan berubah menjadi hitam selama 15 hingga 30 saat.
6. Tunggu sehingga skrin pemulihan dipaparkan kemudian teruskan dengan langkah seterusnya.
7. Pegang butang Tombol Jana dan kemudian tekan dan lepaskan butang Kuasa.
8. Tekan butang Kelantangan Berulang kali sehingga Pilihan Pemisahan Cache disekat .
9. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
10. Tekan butang Volume Up berulang kali selepas proses selesai.
11. Tekan butang Kuasa untuk memilih pilihan sistem Reboot .

Kaedah ini tidak menjejaskan data yang disimpan pada memori dalaman selagi ia dilakukan dengan betul. Untuk penyimpanan, disyorkan untuk membuat cadangan maklumat kritikal terlebih dahulu.

Penyelesaian kelima: Set semula data kilang atau set semula master.

Masalahnya mungkin terlalu rumit untuk menangani penyelesaian sebelumnya dan oleh itu ia berterusan. Dalam kes ini, anda boleh terus menyelesaikan masalah dan cuba menjalankan semula set semula master atau tetapan data kilang seterusnya. Ini akan menghapus segala-galanya dari telefon anda termasuk bug dan kesilapan sistem yang kompleks yang mungkin membawa kepada gejala berulang. Sebelum memulakan, pastikan anda menyandarkan semua fail penting anda supaya anda dapat memulihkannya kemudian apabila perlu. Sebaik sahaja anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menguasai semula HTC U12 / U12 Plus anda:

1. Leret ke atas dari skrin Laman Utama .
2. Ketik Tetapan .
3. Ketik Sistem kemudian Reset.
4. Pilih pilihan tetapan semula data kilang .
5. Pastikan anda tidak memilih pilihan untuk Memadamkan kad SD jika anda tidak mahu memadamkan media dan data lain dari kad SD anda. Jika tidak, tandakan pilihan untuk membersihkan kandungan kad SD juga.
6. Ketik Set semula Telefon .
7. Kemudian ketik Padam Semuanya untuk mengesahkan.

Benarkan peranti anda menyelesaikan semula dan kemudian reboot sendiri. Pada masa itu, anda boleh meneruskan proses persediaan awal dan menyediakan peranti anda sebagai yang baru. Telefon anda sepatutnya telah dibersihkan daripada sebarang masalah yang berkaitan dengan perisian pada masa itu.

Pilihan lain

Sebagai usaha terakhir anda, anda boleh membawa telefon anda ke pusat khidmat yang diberi kuasa dan mendiagnosis oleh seorang teknisi untuk kerosakan perkakasan. Peranti anda mungkin menunjukkan tanda-tanda ini disebabkan oleh beberapa kerosakan fizikal atau cecair ke mana-mana komponennya. Sekiranya HTC U12 / U12 Plus anda masih dalam jaminan, maka anda harus mendapatkan jaminan untuk penggantian perkhidmatan atau unit.