Bagaimana untuk membaiki Galaxy Note8 anda jika panggilan terus menurunkan [panduan penyelesaian masalah]

Jika anda membaca siaran ini, kemungkinan besar anda mempunyai masalah dengan panggilan pada # GalaxyNote8 anda. Baik untuk anda, kami meliputi semua kemungkinan faktor masalah ini. Kami menghargai jika anda boleh memberi maklum balas kepada kami bagaimana penyelesaian di bawah ini berfungsi. Ia pasti akan menjadi bantuan yang baik untuk pengguna Android yang lain.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Mulakan semula Nota8 anda dengan kerap

Bug rangkaian kadang-kadang ditetapkan dengan memotong kuasa ke peranti. Dalam banyak contoh isu drop panggilan yang kami temui selama bertahun-tahun, memulakan semula peranti adalah penyelesaian yang berkesan untuk itu supaya pastikan anda tidak melangkauinya. Hanya tekan dan tahan butang Kuasa, kemudian pilih butang Mula semula daripada pilihan.

Sahkan Nota8 anda mempunyai penerimaan isyarat yang baik

Banyak masalah drop panggilan dalam beberapa telefon Samsung Galaxy disebabkan oleh liputan isyarat yang lemah jadi langkah penyelesaian masalah logik seterusnya untuk anda adalah untuk memastikan bahawa peranti anda mempunyai kekuatan isyarat yang boleh diterima semasa panggilan. Perlu diingat bahawa liputan isyarat tidak tetap berterusan dan terdapat banyak pemboleh ubah yang akan menjejaskan kualitinya. Jika anda membuat panggilan anda apabila anda berada di lokasi yang tidak dilindungi, maka jangan berharap mempunyai panggilan yang baik atau biasa. Note8 anda mempunyai petunjuk kekuatan isyarat selular di bar status untuk memberikan kualiti isyarat selular. Jika anda hanya mendapat 2 bar isyarat, elakkan daripada membuat panggilan penting kerana terdapat peluang yang adil ia boleh jatuh atau menjadi masalah sepanjang tempoh. Untuk berada di mod selamat, hanya buat panggilan penting apabila anda mempunyai bar isyarat penuh dalam bar status. Apa-apa yang kurang daripada itu berpotensi menyebabkan masalah anda.

Togol Mod Pesawat

Sesetengah pengguna Galaxy Note8 dapat memperbaiki masalah rangkaian tertentu, termasuk masalah drop panggilan, dengan menatal dan mematikan Mod Pesawat. Kami tidak dapat memahami sebab teknikal ini tetapi ia mesti ada kaitan dengan bagaimana peranti menetapkan konfigurasi rangkaian sekali lagi selepas semua fungsi rangkaian dimatikan apabila Mod Pesawat diaktifkan. Sama ada ini adalah tepat atau tidak, kami mahu anda mencubanya. Ini langkah mudah dan tidak akan mengambil masa 10 saat. Leret ke bawah dari bahagian atas bar status dan ketik pada Mod Pesawat. selepas beberapa saat, ketik sekali lagi untuk mematikannya. Selepas itu, semak bagaimana panggilan berfungsi.

Pasang kemas kini

Terdapat tiga kemas kini yang peranti anda biasanya dipasang dari masa ke masa: kemas kini aplikasi, kemas kini untuk modem (pembawa pembawa), dan kemas kini sistem operasi. Setiap kemas kini ini dimaksudkan untuk tiga komponen perisian yang berbeza pada peranti anda dan mereka sama pentingnya. Oleh kerana tidak ada cara mudah untuk mengetahui dengan mudah sama ada anda mendapat kemas kini pembawa atau kemas kini Android kadang-kadang, lebih mudah jika anda hanya memasang kemas kini yang datang dengan cara anda. Ini bermakna memeriksa aplikasi Play Store dan Tetapan untuk kemas kini aplikasi atau Android (jika anda terpaksa mematikan ciri kemas kini automatik mereka).

Kemas kini bukan sahaja membawa peningkatan dan perubahan kosmetik. Kadang-kadang, mereka juga termasuk perbaikan untuk bug yang diketahui. Tidak perlu dikatakan, anda sentiasa ingin memastikan perisian sentiasa dikemas kini dengan secara aktif mencari kemas kini dengan kerap.

Berurusan dengan cache sistem

Sesetengah masalah Android adalah disebabkan oleh cache sistem yang rosak. Ini biasanya berlaku apabila menggunakan sistem cache Android dikemas kini atau menerima set fail baru. Kadang-kadang, satu set pakej pemasangan atau fail lain yang tidak betul boleh menyebabkan cache sistem sudah ketinggalan, mengakibatkan pelbagai masalah. Untuk memeriksa jika Nota8 anda mempunyai masalah cache sistem, pastikan anda menetapkan semula partition cache. Ini caranya:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache'.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci kelantangan ke bawah sehingga 'ya' diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
  7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
  9. Semak isu ini.

Kosongkan cache dan data apl Telefon

Setiap apl individu menyimpan set cache sendiri yang membantu ia melakukan lebih pantas, sama seperti Android menggunakan cache sistem untuk memuatkan apl dengan cepat. Kadang-kadang, cache peringkat aplikasi akan rosak menyebabkan pelbagai masalah untuk aplikasinya. Untuk memperbaikinya, anda boleh memadam cache aplikasinya atau datanya. Ini caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Ketuk Apps.
  3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di bahagian atas kanan.
  4. Ketik Paparkan aplikasi sistem.
  5. Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
  6. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  7. Ketuk CLEAR CACHE ..
  8. Semak bagaimana S9 anda berfungsi semasa panggilan.

Sekiranya membersihkan cache aplikasi Telefon tidak akan membuat perubahan, anda boleh teruskan untuk memadamkan data aplikasi Telefon anda. Untuk melakukannya, lakukan langkah 1-6 kemudian ketik butang DATA CLEAR.

Periksa sama ada aplikasi pihak ketiga bermasalah

Tidak setiap aplikasi yang tersedia di Play Store atau di sumber lain serasi dengan setiap sistem Android. Ia juga mustahil untuk pengguna purata mengetahui sama ada aplikasi tidak bermasalah sebelum memasangnya. Oleh sebab itu, penting untuk sentiasa memasang aplikasi hanya dari penerbit yang bereputasi. Sekiranya anda memasang aplikasi dengan gerak hati, atau jika anda bertualang ketika datang ke aplikasi, ada kemungkinan anda mungkin telah memasang yang buruk. Untuk mengetahui itu, anda perlu memulakan semula peranti anda agar selamat dan memerhatikannya untuk beberapa lama.

Untuk boot ke mod selamat:

  1. Hidupkan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
  3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
  4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
  6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
  7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
  8. Biarkan telefon anda berjalan selama sekurang-kurangnya 24 jam untuk melihat apa-apa perbezaan.

Sekiranya masalah terus berlaku walaupun peranti anda berada dalam mod selamat, ini bermakna salah satu aplikasi anda adalah untuk disalahkan. Untuk mengetahui aplikasinya, anda mesti melabur masa dan usaha di dalamnya. Jika anda mempunyai banyak aplikasi yang dipasang, mungkin akan membawa anda sedikit masa untuk menyempitkan sebab. Pada asasnya, apa yang anda mahu lakukan ialah menyahpasang aplikasinya satu demi satu, memastikan boot telefon ke mod biasa dan untuk masalah selepas mengeluarkan aplikasi. Jika tiada yang positif, terus ke aplikasi seterusnya.

Pulihkan kad SIM

Mengeluarkan dan memasukkan semula kad SIM untuk beberapa pengguna yang mengalami masalah ini. Jika anda belum melakukannya lagi, pastikan anda lakukan jika tiada apa-apa yang berfungsi selepas menjalankan peranti itu ke mod selamat. Hanya pastikan anda mematikan telefon dahulu sebelum mengeluarkan kad dan sebelum memasukkan semulanya. Di antara tindakan ini, pastikan anda memulakan semula Nota8 anda untuk membersihkan sistem.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Pilihan penyelesaian ini diperlukan apabila berurusan dengan sebarang isu rangkaian. Menetapkan semula tetapan rangkaian akan mengosongkan wifi, data mudah alih, dan tetapan bluetooth supaya anda perlu menyusun semulanya semula kemudian. Inilah caranya:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketuk Pengurusan am.
  3. Ketik Reset.
  4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  5. Ketik butang RESET SETTINGS.
  6. Restart S9 anda dan periksa bagaimana ia berfungsi semasa panggilan.

Ubah mod rangkaian secara manual

Kadang-kadang, memaksa telefon untuk menyambung ke rangkaian lain dan menyambung semula ke karya anda sendiri dalam menetapkan masalah drop panggilan. Itu kerana sistem akan dipaksa untuk mengkonfigurasi semula tetapan sebaik sahaja anda menyambung semula. Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Buka aplikasi Tetapan.
  2. Ketik Sambungan.
  3. Ketik rangkaian Mudah Alih.
  4. Ketik pengendali rangkaian.
  5. Ketik rangkaian Carian.
  6. Tunggu Nota8 anda untuk mencari rangkaian.
  7. Setelah selesai mencari, pilih rangkaian lain untuk disambungkan. Sebagai contoh, jika anda menggunakan T-Mobile, pilih AT & T atau mana-mana rangkaian lain.
  8. Telefon anda akan dipaksa untuk kembali dengan kesilapan kerana ia tidak dapat mendaftar dengan berjaya.
  9. Selepas itu, pilih semula rangkaian anda sendiri dan lihat jika S9 anda kini boleh mendaftar semula.

Lap bersih telefon anda

Sebagai langkah terakhir dalam membetulkan isu ini pada akhir anda, anda perlu menetapkan semula kilang peranti anda. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian anda kembali kepada lalai mereka, sama seperti ketika telefon anda baru dan baru tidak dikunci. Kami berharap anda tidak akan sampai ke tahap ini tetapi anda tidak boleh teragak-agak untuk melakukannya sekiranya semua cadangan kami di atas tidak dapat menyelesaikan masalah anda. Sebelum anda memutuskan untuk memadam telefon, pastikan untuk mengembalikan data anda untuk mengelakkan kehilangannya.

Untuk menetap semula kilang Nota8 anda:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
  2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
  3. Ketik Akaun.
  4. Ketik Google.
  5. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
  6. Ketik ikon 3 titik.
  7. Ketik Alih keluar akaun.
  8. Ketik AKUN REMOVE.

Sebaik sahaja anda bersedia untuk menetapkan semula telefon anda, ikut langkah ini untuk membawa kembali telefon anda ke tetapan lalai ...

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  8. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
  10. Uji telefon untuk panggilan. Pastikan anda tidak memasang atau menambah apa-apa ke telefon.

Hubungi pembawa anda

Sekiranya masalah itu enggan pergi setelah melakukan reset kilang, itu bermakna masalahnya mungkin di sebelah rangkaian. Atas sebab ini, anda ingin membiarkan pembawa anda membantu anda mengasingkan isu tersebut. Pastikan untuk memberitahu mereka semua yang telah anda cuba setakat ini supaya mereka dapat mengecil sebab-sebab yang mungkin lebih cepat.