Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy S7 yang rosak atau basah, isu-isu lain

Pemilik telefon pintar biasanya tertanya-tanya apa cara terbaik untuk memperbaiki peranti yang rosak atau basah, khususnya # GalaxyS7, jadi kami rasa penerbitan panduan ringkas tentang hal itu diperlukan. Isu ini dan empat orang lain akan dibincangkan di bawah. Kami berharap anda dapat mencari bahan ini berguna dalam mencari jawapan anda sendiri.

1. Galaxy S7 tiada masalah bunyi semasa panggilan
2. Skrin Galaxy S7 tetap hitam dan menunjukkan garis mendatar berwarna
3. Bagaimana untuk membaiki Galaxy S7 yang rosak atau basah
4. Kalendar tidak dipulihkan selepas Galaxy S7 telah ditetapkan semula
5. Galaksi Galaxy S7 skrin rendah dan bertukar putih secara rawak selepas kemas kini Marshmallow

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tiada masalah bunyi semasa panggilan

Terima kasih banyak kerana menawarkan perkhidmatan ini.

Apabila saya membuat atau menerima panggilan, saya tidak dapat mendengar orang lain di hujung panggilan dan sebaliknya. Panggilan keluar, saya boleh mendengar melalui speaker telinga bunyi "cincin" bahawa panggilan sedang dibuat. Apabila orang lain mengambil, tidak ada suara. Saya telah bertukar kepada penceramah dan menggunakan telefon pembesar suara, masih tidak berhasil. Apabila seseorang memanggil saya, walaupun saya tidak menggunakan telefon sekarang, saya mendapat mesej yang bertanya jika saya mahu meletakkan panggilan semasa untuk mengambil orang yang memanggil. Sangat aneh. Perisian adalah terkini dan telefon berfungsi hebat dalam semua fungsi lain, kecuali ini. Saya telah melakukan reset semula lembut, tetapi bukan set semula kilang. Saya berharap terdapat pilihan lain dan menjadi pilihan terakhir saya. Tolong, tolong bantu. - Samantha

Penyelesaian: Hi Samantha. Adakah anda menggunakan pendail pihak ketiga? Jika ya, cuba gunakan aplikasi pendail stok atau semak pemasangan satu pihak ketiga untuk melihat perbezaannya.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba boot telefon anda dalam mod selamat semasa panggilan supaya anda dapat membandingkan bagaimana fungsi panggil berfungsi. Dengan mod Selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan dihalang daripada dijalankan. Sekiranya salah satu daripada mereka adalah sebab masalah, masalah itu tidak sepatutnya berlaku semasa mod selamat diaktifkan. Untuk memulakan semula telefon anda dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hidupkan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
• Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
• Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya telefon anda berjaya dimuatkan dalam mod selamat dan tidak ada masalah menelefon, cuba hapus aplikasinya yang disyaki sehingga masalah hilang. Atau, anda boleh meneruskan set semula Kilang melalui Tetapan atau Semula induk dengan memunggah semula telefon anda dalam mod pemulihan. Sama ada cara, masalah itu akan ditetapkan.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S7 tetap hitam dan menunjukkan garis mendatar berwarna

Saya keluar berjalan-jalan dan telefon saya di poket belakang saya. Saya tidak duduk di mana-mana atau membengkokkannya. Walau bagaimanapun, kadang-kadang saya dapat mendengarnya sentiasa cuba melakukan sesuatu, skrin kelihatannya menyentuh pada waktu dan saya akan menariknya keluar dari poket belakang saya dan mendapati ia telah "muncul" ke semua aplikasi lain atau cuba pergi ke internet, dsb. Skrin tiba-tiba menjadi hitam dan saya terus mendengar semua pemberitahuan ini. Saya tidak membasuh atau menggugurkannya. Saya masih boleh mendengar pemberitahuan dan menerima panggilan telefon, tetapi saya tidak dapat melihat atau menghantar teks atau dail.

Saya pergi ke kedai Verizon di bandar kediaman saya (saya hanya membeli telefon kira-kira 3 bulan yang lalu) dan wanita di kaunter berkata ia mungkin masalah perisian dengan skrin. Dia cuba mematikannya tetapi tidak ada apa-apa. Dia berkata bahawa saya boleh menghantarnya untuk mendapatkan jaminan tetapi jika mereka mendapati kerosakan dalaman, saya mungkin perlu membayar lebih dari $ 300 untuk telefon.

Saya masih membayar telefon untuk kira-kira $ 200 beberapa dolar. Atau dia berkata saya boleh membuat tuntutan insurans tetapi saya mempunyai deductible dan ia mungkin memberi saya tambahan $ 150. Kedua-dua alternatif ini menggangu saya dan mereka terdengar mahal.

Saya tidak pernah memecahkan skrin atau telefon bimbit basah, tetapi mereka memindahkan semua nombor telefon dan gambar saya dari Tracfone saya ke telefon ini, dan ia telah menjadi sangat penuh, dan saya tidak boleh meletakkan sebarang aplikasi lain di dalamnya. Saya mempunyai anak-anak dan saya telah cuba memadam banyak gambar yang saya ada kepada mereka, tetapi sukar. Jadi telefon dimuatkan ke max. Saya juga terpaksa mengambil Candy Crush dari situ. Saya tidak tahu sama ada ini mempunyai kaitan dengannya.

Saya kemudian cuba membetulkan diri saya sendiri dengan menetapkan semula bateri beberapa kali dan sekarang ia mempunyai pelbagai garis mendatar berwarna dan apabila saya memanggilnya dari telefon rumah saya, ia tidak akan berdering sekarang.

Tolong bantu! Sekiranya saya menghantarnya ke Verizon, apa yang menghalang mereka dari berbohong dan mengatakan ia mempunyai kerosakan dalaman apabila mereka boleh membuat sedikit wang dari saya? Saya tidak gembira dengan syarikat ini tetapi mereka adalah satu-satunya yang bekerja dengan yang terbaik di kawasan perkhidmatan terhad ini yang saya tinggalkan. Terima kasih. - Susan

Penyelesaian: Hi Susan. Masalah yang anda gambarkan di sini muncul sifat perkakasan dan bukannya perisian supaya peluang terbaik anda untuk memiliki telefon kerja lagi adalah sama ada telah diperbaiki atau diganti. Jika telefon anda terus boot tetapi skrin tetap hitam atau menunjukkan garis mendatar berwarna, itulah petunjuk bahawa pemasangan skrin mungkin gagal. Pemotongan skrin boleh disebabkan oleh LCD yang tidak berfungsi, salah satu daripada komponen utama pemasangan skrin. Malangnya, masalah seperti ini tidak dapat diselesaikan dengan melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian seperti yang biasanya kami sediakan. Anda mesti mempunyai telefon yang diperiksa secara fizikal supaya diagnostik perkakasan lengkap boleh dijalankan.

Masalah # 3: Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy S7 yang rosak air

Saya menjatuhkan telefon saya di dalam air dan mengeringkannya. Saya kemudian mengambil penutup belakang untuk memastikan air tidak masuk ke dalamnya tetapi ia berlaku. Saya dengan cepat mengeringnya. Pada masa itu telefon saya masih berfungsi dengan baik namun ia menjadi lambat dan ketinggalan. Ia tidak kelihatan seperti air masuk ke dalam telefon saya tetapi telefon saya menjadi pelik. Ia pergi ke skrin memuatkan Galaxy S7 kemudian di sudut atas ia mengatakan sistem reboot dan kemudian pergi ke skrin pemrogram ini, Pemulihan Sistem Android. Tidak peduli apa yang saya lakukan atau tekan saya selalu mendapat skrin di mana saya mempunyai pilihan sistem reboot, memohon kemas kini dari ADB, penyimpanan luaran, dan dari cache. Saya boleh menghapus data dan tetapan semula kilang dan itu tidak berfungsi.

Saya memberikan pilihan untuk memadam partition cache, reboot ke boot loader, power down, lihat log pemulihan, aktifkan cp logging, dan disable logging cp. Saya sangat memerlukan bantuan dan saya meletakkan telefon saya di beras selama kira-kira seminggu sekarang, hanya untuk memastikan ia kering dan setiap kali saya menghidupkannya, saya mendapat skrin ini. Tolong bantu. - Alexis

Penyelesaian: Hi Alexis. Jika telefon anda mula bertindak selepas ia basah, itu mungkin kerana air telah meresap ke dalam motherboard, menyebabkan masalah. Di dunia yang sempurna, anda sepatutnya telah mengeluarkan bateri sebaik sahaja mengeluarkan telefon dari air, membersihkannya dengan betul menggunakan alkohol, dan biarkan ia kering dengan kering selama beberapa hari atau minggu. Tidak melakukan apa-apa pun boleh menyebabkan masalah di kemudian hari, seperti apa yang berlaku pada peranti anda sekarang.

Meninggalkan bateri disambungkan ke motherboard basah adalah resipi sempurna untuk bencana. Semasa boleh sampai ke tempat-tempat papan di mana ia tidak sepatutnya pergi. Ini bermakna bahawa beberapa komponen boleh dipendekkan, yang boleh menyebabkan masalah perkakasan. Elektrolisis juga boleh berkembang selepas beberapa ketika, menyebabkan komponen logam dari papan induknya berpegang kepada yang lain. Air boleh menyebabkan kakisan bahagian yang merupakan perkara terakhir yang anda mahu berlaku pada motherboard.

Perkara paling buruk yang boleh anda lakukan untuk telefon pintar basah adalah dengan menghidupkannya. Melakukannya bukan sahaja akan mempercepatkan proses kimia yang merosakkan yang terjadi ketika motherboard terdedah kepada air, tetapi itu juga akan menjadi hukuman mati tertentu untuk peranti anda. Tidak ada cara yang lebih cepat untuk menggorengkan komponen elektronik daripada dengan menghidupkan telefon basah. Anda boleh membida komponen ini selamat tinggal seketika.

Apa pun alasan yang tepat mengapa sesuatu yang mencetuskan telefon untuk boot dalam mod pemulihan, menjadikannya tidak dapat digunakan secara teknikal, satu perkara yang pasti - S7 anda hilang. Untuk menjadi jujur, melainkan jika anda bersetuju untuk menggantikan motherboard sepenuhnya oleh diri sendiri, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan. Sama ada anda membiarkan profesional melihatnya, atau anda mendapat pengganti. Kami tahu ini mungkin tidak dapat diterima untuk anda sekarang tetapi seperti apa yang kami katakan kepada Susan di atas, kegagalan perkakasan tidak boleh diperbaiki oleh penyelesaian perisian.

Jika anda fikir anda masih boleh menyelamatkan telefon anda dengan melakukan sesuatu di hujung anda, di bawah adalah langkah-langkah yang anda boleh cuba.

Gosokkan telefon ke bawah

Cari cara membuka telefon supaya anda boleh membersihkan bahagian dalam sepenuhnya. Prosedur ini memerlukan kit khas supaya teardown lengkap dicapai. Ingat, anda tidak tahu apa komponen terdedah kepada air pada masa ini jadi anda perlu memeriksa setiap bahagian yang boleh ditanggalkan di dalamnya. Langkah pertama ini memerlukan alat dan kemahiran supaya jika anda tidak mempunyai keduanya, jangan berfikir untuk melakukannya. Anda boleh membuat penyelidikan untuk cara bagaimana untuk mencapai teardown Galaxy S7 yang lengkap.

Satu kata berhati-hati: melakukan langkah ini jelas akan membatalkan waranti dan boleh menyebarkan telefon untuk kebaikan sehingga melakukannya dengan risiko anda sendiri.

Bersihkan bahagian

Sebaik sahaja anda berjaya memisahkan komponen dari satu sama lain (dan kami harap anda dapat menguruskannya untuk kembali bersama-sama kemudian), dapatkan kuali besar supaya anda dapat mencurahkan satu liter alkohol kepadanya. Anda boleh menggunakan alkohol 70% -90% lama menggosok alkohol bergantung kepada apa yang anda ada. Jangan gunakan minuman alkohol! Anda boleh menggunakan ethyl atau isopropyl alcohol sebaliknya.

Sekarang masukkan komponen dalam kuali (termasuk kes dan segalanya) dan bersihkannya dengan teliti. Jangan lupa untuk memutuskan sambungan bateri sebelum merendamnya dalam kuali. Kemudian pastikan anda mengeluarkan apa-apa kotoran atau mineral dari komponen. Swish mereka dalam alkohol selama 5 minit. Alkohol kemudian akan melakukan tugas menyerap air dari telefon. Selepas 5 minit, keluarkan telefon dan bahagian dari kuali, longkang alkohol dari mereka, dan buang alkohol. Lakukan proses yang sama sekali untuk memastikan tiada kotoran, air, atau galian kekal.

Keringkan telefon

Keringkan komponen dengan kain lembut yang bersih dan pasang kembali telefon. Pastikan keringkan setiap bahagian sebelum memasang semula dengan memasukkannya ke dalam ziplock atau bekas dengan nasi atau silika gel yang belum dimasak. Pastikan bekas dimeterai. Kemudian anda perlu menunggu sekurang-kurangnya seminggu. Gel padi atau silika akan menyerap alkohol jadi pastikan untuk membuangnya dengan betul selepas itu.

Selepas seminggu, buka bekas, lap komponen dengan kain lembut bersih, dan mulailah memasang semula. Mudah-mudahan, prosedur pertolongan cemas anda akan berfungsi dan telefon akan berjalan normal sekali lagi.

Masalah # 4: Kalendar tidak dipulihkan selepas Galaxy S7 telah ditetapkan semula

Tolong bantu! Saya telah mencuba segala-galanya dan telah bangun berjam-jam.

Hari ini saya Samsung S7 hanya mati walaupun saya tahu saya mempunyai caj 64% ... ia seperti ia tidak dikenakan bayaran. Seseorang memberitahu saya untuk menahan kedua-dua butang kelantangan dan butang rumah dan kuasa pada masa yang sama.

Telefon itu kembali dan kami memulihkan dan mengemas kini sistem.

Selepas beberapa jam, saya mempunyai segalanya kembali kecuali untuk kalendar. Dan saya telah mencuba segala-galanya selama beberapa jam terakhir. Soooo kecewa kerana hidup saya dalam kalendar itu. Bolehkah awak menolong saya??? - Sarah

Penyelesaian: Hai Sarah. Jika anda membuat tetapan semula kilang dan memulihkan segala-galanya kecuali Kalendar, itu bermakna bahawa acara tidak disimpan dalam awan Google atau sebarang perkhidmatan awan yang lain. Anda hanya boleh memulihkan perkara yang disimpan di tempat lain (seperti dalam peranti lain atau di awan) sebelum tetapan semula. Sekiranya maklumat kalendar anda tidak diselaraskan dengan akaun Google atau akaun Samsung anda, tidak ada cara untuk anda mendapatkannya kembali lagi.

Masalah # 5: Gagap skrin Galaxy S7 yang lebih rendah dan bertukar putih secara rawak selepas kemas kini Marshmallow

Muat turun kemas kini perisian untuk 6.0.1. Hampir segera separuh bahagian bawah skrin mula mengejar (dan bertukar menjadi putih) apabila kekunci atau kekunci rumah ditekan untuk membuka kunci. Ini juga berlaku secara rawak dan tanpa mengira aplikasi mana yang terbuka. Ia juga berlaku semasa permulaan apabila logo Samsung dipaparkan. Saya telah melakukan penyetelan semula dan cache partisi kilang tetapi masih tiada kegembiraan. Prihatin ini adalah pepijat dengan kemas kini. 9.3 GB storan yang ada di telefon supaya tidak fikir ia adalah isu ruang. Telefon berfungsi dengan sempurna sebelum ini. - Scott

Penyelesaian: Hi Scott. Kami mengesyaki bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan untuk masalah ini. Walaupun anda boleh cuba memeriksa sama ada kecurigaan kami benar dengan memunggah telefon dalam mod selamat (langkah-langkah yang disediakan di atas) selama beberapa hari, aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga yang lain mungkin terus dijalankan. Kami mengesyorkan agar anda melakukan satu lagi putaran set semula kilang dan perhatikan bagaimana skrin telefon berfungsi selama 48 jam tanpa memasang sebarang aplikasi pihak ketiga. Ini akan membantu anda menentukan sama ada salah satu aplikasi anda adalah untuk disalahkan.