Bagaimana untuk membaiki virus yang dijangkiti virus Galaxy S9 Plus (menunjukkan pop timbul dan aplikasi yang terhempas)

Jangkitan virus pada peranti Android mempunyai banyak gejala. Dalam episod hari ini, kita menyertakan satu kes tipikal yang dijangkiti virus Galaxy S9 Plus. Ketahui cara menangani masalah ini di bawah dengan mengikuti cadangan kami.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy S9 Plus yang dikompromi (yang dijangkiti virus atau malware)

Telefon terus menghidupkan tetapan saya dimatikan. Sesetengah tetapan yang dikatakan hanya pentadbir peranti boleh dihidupkan. Saya tidak dapat mencari tetapan pentadbir. Apabila saya cuba membuka sesuatu, saya perlu melakukannya dua kali. Apabila saya menyimpan sesuatu, saya perlu melakukannya dua kali hampir seolah-olah saya menyimpan kepada dua peranti. Akaun Facebook Yahoo saya dapat mengambil alih. Wifi saya terputus banyak dan teman wanita saya betul-betul bersebelahan dengan saya dan fungsinya baik-baik saja. Apabila saya mengklik pada aplikasi, ia kadang-kadang membuka aplikasi yang berbeza. Saya benar-benar berasa seperti orang lain yang mempunyai akses ke telefon saya. Oh yeah saya juga mempunyai caj palsu ke akaun bank saya. Jadi saya tahu kad saya telah dikompromi. Saya telah menetapkan semula kilang sebanyak 3 kali. Saya baru tahu mengenai set semula master supaya saya akan mencuba itu. Kadang-kadang saya cuba membuka gmail saya dan memuatkannya separuh jalan kemudian berhenti kemudian memuatkan separuh jalan dan ia seperti 30 kali tetapi tidak pernah dimuat sepenuhnya. Apa-apa cadangan akan disambut! Oh satu perkara lagi. Selepas saya menetapkan semula kilang, saya mendapat panggilan telefon dari beberapa orang India di California. Saya tidak menjawab tetapi seolah-olah telefon saya mendapat semua yang salah. Terima kasih atas bantuan anda Abe

Penyelesaian : Kemungkinan besar Galaxy S9 Plus anda telah dikompromikan. Anda mungkin memasang aplikasi atau perisian hasad yang mematikan pertahanan telefon anda. Tetapkan semula kilang boleh mengeluarkan malware atau aplikasi yang anda pasang tetapi masalahnya mungkin kembali selepas anda memasang semula aplikasi set yang sama selepas itu. Apa yang anda boleh lakukan untuk mengelakkan masalah dengan berkesan kembali adalah dengan memastikan bahawa anda tidak menambah aplikasi atau aplikasi yang buruk selepas menyapu bersih telefon.

Penyelesaian 1: Kenal pasti aplikasi buruk

Perisian atau virus yang paling berniat jahat yang menjejaskan peranti Android disebarkan oleh aplikasi. Kami percaya bahawa telefon anda kemungkinan besar terjejas oleh malware yang menyebabkan semua masalah yang anda nyatakan di atas. Sesetengah aplikasi buruk direka untuk kelihatan legit dan tidak berbahaya. Dalam banyak kes, mereka mungkin menawarkan perkhidmatan yang kelihatannya memberikan fungsi sebenar. Ada yang boleh mengambil bentuk permainan.

Terdapat banyak sebab mengapa pemaju membuat aplikasi yang tidak baik. Kebanyakan malware atau virus pada masa kini tidak direka untuk merosakkan malapetaka terutamanya. Kebanyakannya dibina untuk mencuri akaun, kata laluan, butiran kad kredit, atau kebiasaan melayari log. Maklumat jenis ini kemudiannya dijual kepada pihak ketiga, atau digunakan oleh pemaju itu sendiri untuk keuntungan monetari. Dalam sesetengah kes, aplikasi buruk mungkin sukar untuk dikesan kerana mereka melakukan aktiviti mereka dengan cara yang halus tetapi yang lain boleh menyebabkan sistem crash, ketinggalan, atau reboot secara rawak. Sesetengah aplikasi yang buruk boleh meranapkan sistem dan memaksanya untuk memaparkan iklan atau popup. Popup ini boleh menjana yuran pengiklanan untuk pemaju.

Tidak perlu dikatakan, ada keperluan untuk anda tahu jika telefon anda memang dijangkiti oleh malware atau virus. Oleh kerana banyak perkara ini disebabkan oleh aplikasi yang dikompromi, tugas utama anda sekarang adalah untuk mengetahui sama ada itu. Cara paling mudah untuk melakukannya ialah dengan memulakan semula peranti ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga akan digantung dan tidak dibenarkan untuk dijalankan. Jadi, jika semua gejala isu aplikasi yang buruk tidak hadir pada mod selamat, itu bermakna bahawa salah satu aplikasi anda berada di belakangnya.

Jika anda belum cuba memulakan semula ke mod selamat, ikuti langkah-langkah di bawah.

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekarang bahawa telefon anda telah boot ke mod selamat, biarkan telefon berjalan untuk seketika untuk melihat apakah gejala atau masalah berlaku. Sekiranya tidak, ini bermakna bahawa kecurigaan kami mengenai aplikasi buruk adalah betul.

Walaupun mod selamat boleh menyekat aplikasi pihak ketiga (aplikasi yang anda muat turun dan bukan sebahagian daripada perisian asal), ia tidak akan menentukan yang mana aplikasi adalah punca sebenar. Anda perlu menyelesaikan masalah selanjutnya untuk mengetahui aplikasi dan mengeluarkannya daripada sistem.

Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu. Sekiranya masalah itu kekal, terus ke Langkah 3.
3. Mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah. Pada masa ini, anda mahu memadamkan aplikasi SATU.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika masalah kembali, ulang langkah 1-4.

Teruskan melakukan langkah langkah yang sama sehingga anda mengenal pasti aplikasi masalah. Pastikan anda tidak memasang semula selepas anda menetapkan semula kilang peranti.

Penyelesaian 2: Kembalikan semua perisian ke lalai (melalui set semula Master)

Satu lagi pendekatan untuk menyelesaikan masalah adalah dengan mengelap telefon bersih, kemudian memastikan bahawa anda tidak memasang aplikasi masalah sama sekali. Ini bermakna berhati-hati apa aplikasi untuk menambah kembali. Sekiranya anda tidak menyiarkan apl anda dengan baik, masalah akan berkemungkinan besar akan kembali selepas tetapan semula induk. Gunakan hanya penyelesaian ini jika anda mempunyai idea yang mana aplikasi anda menyebabkan masalah.

Untuk rujukan, ini adalah langkah bagaimana menguasai semula S9 Plus:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
8. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.