Bagaimana untuk menyelesaikan pelbagai isu caj dengan Samsung Galaxy S6 selepas kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah]

Sejak Samsung Galaxy S6 dilepaskan, kami menerima banyak aduan dari pembaca kami yang memiliki telefon. Antara isu yang paling biasa adalah berkaitan kuasa; peranti tidak akan menghidupkan, tidak mengecas, memanas, atau tersekat dalam gelung but. Terdapat juga kes-kes di mana masalah-masalah ini mula menunjukkan selepas kemas kini firmware dan yang meninggalkan kita untuk berfikir ia mungkin kemas kini yang merosakkan telefon.

Terus terang, kita tidak tahu sebabnya mengapa masalah itu terjadi sebab itulah kita perlu melakukan beberapa penyelesaian masalah asas supaya walaupun kita tidak dapat menyelesaikan masalah ini, kita boleh, sekurang-kurangnya tahu apa itu. Kami kemudian dapat memberitahu maklumat teknologi yang lebih tepat yang penting untuk mempunyai telefon berfungsi sekali lagi dengan sempurna.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani beberapa isu berkaitan dengan Galaxy S6. Saya harap panduan ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda. Jadi, baca terus.

Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah yang sama sekali berbeza, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah sejak kami mula menyokong peranti ini. Cari isu yang sama atau serupa dengan anda dan gunakan panduan dan / atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Perisian Galaxy S6 perlahan selepas kemas kini

Masalah : Hi guys! Saya mempunyai masalah dengan Galaxy S6 kerana sejak dikemas kini ke versi Android yang lebih tinggi, ia mula mengenakan bayaran yang sangat lambat. Sebelum itu, hanya mengambil masa satu atau dua jam untuk mengenakan bayaran dan pengecasan pantas tidak walaupun bermain pada kadar itu. Hari ini, saya membiarkannya dipasang selama 4 jam dan sudah 85% dan ia tidak bergerak lagi. Tidak cukup pasti mengapa ini berlaku sehingga apa-apa bantuan yang anda boleh cadangkan pastinya akan dihargai. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Kita perlu melihat beberapa faktor yang mungkin ada kaitannya dengan fakta bahawa telefon anda, yang mempunyai ciri pengisian pantas yang menyesuaikan diri, sedang mengecas sehingga lambat sehingga ia tidak dapat mencapai 100%. Isu jenis ini selalu menjadi biasa dengan peranti Galaxy dan kami menerima beratus-ratus aduan yang sama dari pembaca kami sejak kami mula memberikan sokongan pada tahun 2012. Dalam kes ini, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Matikan telefon anda dan caskannya

Apabila menghadapi masalah ini, kemudian mematikan telefon anda dan memasukkannya ke dalam caj adalah yang paling praktikal kerana kami akan cuba membuktikan jika telefon masih mampu mengecas laju. Jadi, dengan mengandaikan bahawa anda menggunakan pengecas asal, perhatikan telefon anda dengan teliti semasa mengecas untuk mengetahui sama ada ia mengenakan caj secepat sebelum ini.

Memaksimumkan peranti anda akan memastikan pengecasan cepat penyesuaian akan berfungsi sejak peranti dimatikan memenuhi semua keperluan supaya pengisian pantas akan berkuatkuasa. Sekiranya telefon masih dicajkan perlahan walaupun dimatikan, maka kita boleh mengatakan ia mengalami masalah kecil kepada masalah perkakasan yang serius.

Langkah 2: Sandarkan data anda dan tetapkan semula telefon anda

Biasanya kami akan mencadangkan untuk mencuba dan boot telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengan masalah itu, maka kami ingin anda menghapuskan partition cache memandangkan cache ras juga boleh menyebabkan masalah ini tetapi saya tidak mahu anda melakukan itu sekarang kerana, nampaknya, telefon tidak mengecas biasanya walaupun dimatikan. Jadi, sebaliknya, saya akan meminta anda menyandarkan semua fail dan data anda dan kemudian menetapkan semula peranti anda. Ini akan menolak kemungkinan, sekali dan untuk semua, bahawa masalahnya adalah dengan firmware. Saya cadangkan anda melakukan set semula master yang memerlukan anda boot dalam mod pemulihan terlebih dahulu, jadi anda perlu melumpuhkan anti kecurian terlebih dahulu ...

  1. Dari skrin Utama, ketik Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketik Akaun.
  4. Ketik Google.
  5. Ketik alamat e-mel Google ID. Ulangi setiap alamat e-mel Google.
  6. Ketik LEBIH.
  7. Ketik Alih keluar akaun.
  8. Ketik AKTIF REMOVE untuk mengesahkan.

Selepas melumpuhkan kecurian, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda ...

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila logo Samsung Galaxy S6 memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
  4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan kekunci Volume Up dan Home. 'Memasang kemas kini sistem' muncul selama 30 - 60 saat, diikuti dengan menu pemulihan sistem Android.
  5. Tekan kekunci Tombol turun hingga 'lap data / reset kilang' diserlahkan, kemudian tekan kekunci Kuasa.
  6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan, kemudian tekan kekunci Kuasa.
  7. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Langkah 3: Dapatkan bantuan profesional daripada teknologi

Selepas penetapan semula, jangan pasang apa-apa pada telefon anda lagi. Sebaliknya, cubalah mengenakan peranti anda untuk mengetahui sama ada ia masih dikenakan bayaran dengan perlahan dan jika demikian, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menghantarnya untuk pemeriksaan dan pembaikan, jika diperlukan.

Saya harap ini dapat membantu.

Suis pengecasan biasa Galaxy S6 telah dilancarkan selepas kemas kini

Masalah: Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. Tiga hari yang lalu telefon saya dibuat dan kemas kini dan malam itu saya meletakkan telefon saya pada pengecas dan pergi tidur. Banyak yang mengejutkan saya, apabila saya bangun melihat telefon saya telah bertukar kepada caj yang pantas. Saya fikir ini hanya sesuatu yang baru kerana ia melakukan kemas kini. Keesokan harinya perkara yang sama berlaku. Semasa saya melihat skrin mengatakan bahawa ia adalah pantas, saya menyentuh menu drop-down pada skrin kunci dan menghidupkan caj pantas tanpa membuka kunci skrin saya kerana saya suka perlahan-lahan mengecas telefon saya sepanjang malam. Tetapi masalah saya sekarang saya tidak tahu bagaimana untuk mengaktifkannya lagi. Saya melihat semua melalui tetapan saya dan juga melihat dalam talian di mana ia berkata "pergi ke tetapan, pilih tetapan bateri, klik kotak di mana ia mengatakan membolehkan caj cepat." Masalahnya adalah apabila saya melakukan bahawa telefon saya tidak memilikinya dan tidak ' t bahkan menunjukkan pilihan untuk caj cepat dalam tetapan bateri. Boleh kamu bantu saya?

Penyelesaian: Mengenai gejala yang ditunjukkan oleh peranti sekarang, nampaknya firmware telefon terjejas oleh kemas kini yang anda lakukan baru-baru ini. Berdasarkan penerangan anda bahawa suis telah hilang atau dilarutkan selepas selepas naik taraf terdapat beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan bahawa isu ini sedang berlaku. Berikut adalah kemungkinan yang anda perlu pertimbangkan yang mungkin mencetuskan masalah:

  • Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang menghalang sistem berfungsi dengan normal.
  • Ciri pengecasan biasa mungkin berhenti daripada berjalan dalam sistem.
  • Sistem cache telah menjadi usang dan mencetuskan masalah untuk berlaku.
  • Firmware itu sendiri telah rosak dan ciri pengecasan telah terjejas.
  • Satu kesalahan dalam sistem mungkin mencetuskan masalah ini.

Oleh itu, untuk mengasingkan isu tersebut, berikut adalah prosedur yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Ini mungkin gangguan sistem, melakukan reboot kekuatan

Biasanya, disebabkan oleh kemas kini firmware terdapat peluang besar bahawa beberapa perkhidmatan dan proses terhempas tanpa sebab yang jelas. Melalui kuasa reboot semua firmware akan disegarkan semula dan menutup semua perkhidmatan yang tidak perlu yang memberi kesan kepada sistem. Untuk melakukannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan bersama-sama selama 10 saat sehingga peranti membaiki. Walau bagaimanapun, jika masalah masih sama selepas kaedah anda boleh meneruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Mainkan telefon anda dalam mod Selamat

Memasang telefon anda dalam mod selamat sangat penting untuk memikirkannya jika ada kaitan dengan aplikasi yang dimuat turun yang anda pasangkan pada telefon anda. Jadi, semasa dalam mod ini dan peranti sedang mengecas secara normal, maka aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah dan anda boleh menyahpasang setiap aplikasi sehingga isu itu diperbaiki. Ini adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Langkah 3: Cakera sistem mungkin rosak

Memandangkan sistem baru telah dipasang, tidak lama lagi bahawa cache dalam sistem akan menjadi usang dan ketinggalan zaman. Walaupun ia kadang-kadang berfungsi selepas kemas kini tetapi kebanyakan masa ia tidak akan dan itu salah satu kemungkinan bahawa beberapa isu akan berlaku. Apa yang perlu kita lakukan sekarang ialah memadamkan cache sistem supaya peranti itu dapat membuat cache baru yang sesuai dengan sistem baru. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu anda lakukan pada telefon anda:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapi jika masalah masih berterusan selepas prosedur, ia mungkin merupakan masalah firmware yang serius dan anda boleh meneruskan ke kaedah seterusnya.

Langkah 4: Perisian tegar mungkin rosak, menetapkan semula telefon anda

Prosedur ini sangat berkesan terutamanya jika ia hanya isu berkaitan firmware. Tetapi ambil perhatian, bahawa dalam membawa semula telefon anda kepada tetapan lalai semua fail, data dan aplikasi yang anda muat turun akan dipadamkan. Jadi, sebelum anda meneruskan langkah-langkah yang kami cadangkan anda membuat cadangan atau memindahkan semuanya ke kad SD anda atau ke komputer anda. Ini caranya:

  1. Dari skrin Utama, ketik Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Di bawah 'Peribadi, ' ketik Cadangan dan tetapkan semula.
  4. Jika dikehendaki, ketik Back slider data saya ke ON atau OFF.
  5. Jika dikehendaki, ketik slider Pemulihan ke ON atau MATI.
  6. Ketik set semula data kilang.
  7. Ketik Set semula peranti.
  8. Jika kunci skrin diaktifkan, masukkan PIN atau kata laluan.
  9. Ketik Teruskan.
  10. Ketik Padam semua.

Galaxy S6 tidak lagi dikenakan bayaran, menunjukkan tanda-tanda pengecasan

Masalah: Peranti tidak mengecas sama sekali cuba kabel berbeza dan palam berbeza. bermula semalam dan kini sudah mati sepenuhnya pada 0%, apabila saya memasukkannya. Simbol elektrik muncul, lampu hijau di atas butang rumah berkedip, tetapi bar bateri tidak bergerak atau menunjukkan bahawa ia sedang mengecas. Apabila skrin dimatikan dan ia dicas, lampu merah menyala, tetapi ia masih tidak dicas.

Penyelesaian: Terdapat dua faktor yang perlu dipertimbangkan mengapa isu ini berlaku pada telefon anda. Ia mungkin peranti mempunyai masalah perkakasan atau perisian yang berkaitan. Seperti yang anda nyatakan bahawa LED menyala setiap kali peranti disambungkan kepada pengecasnya, oleh itu, ada arus elektrik yang mengalir melalui komponen telefon anda. Dalam hal ini, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah untuk menentukan sama ada masalah itu bukan sahaja disebabkan oleh gangguan kecil dalam sistem melalui prosedur reboot paksa.

Selalunya, ia adalah kerana beberapa aplikasi yang berjalan dalam sistem, ada kemungkinan bahawa peranti akan menjadi lembap dan perkhidmatan lain akan terjejas dan akan jatuh tanpa sebab yang jelas. Walau bagaimanapun, selepas anda selesai melaksanakan prosedur dan masalah itu berterusan, maka mungkin bateri itu rosak atau ada faktor lain yang mencetuskannya. Anda boleh membawa peranti anda ke kedai terdekat di kawasan anda dan biarkan juruteknik itu menyemaknya untuk anda.