Bagaimana untuk membaiki masalah paparan tidak responsif pada iPhone X? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Masalah pada paparan ketinggalan, beku atau tidak responsif sering terikat kepada masalah ingatan seperti ruang penyimpanan yang tidak mencukupi. Sering kali, masalah ini mula berlaku bulan atau bahkan bertahun-tahun menggunakan peranti secara teratur. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa faktor yang boleh mencetuskan kejadian awal gejala yang sama walaupun dalam peranti baru seperti apa yang dihadapi pengguna iPhone X baru-baru ini. Kemudian ia mendapati bahawa bug sistem telah menyebabkan skrin iPhone X membeku atau menjadi tidak responsif selepas mula semula atau semasa menggunakan telefon.

Melahirkan dalam siaran ini adalah sebab-sebab lain yang mungkin mengapa skrin iPhone X anda menjadi beku atau tidak bertindak balas kepada sentuhan. Beberapa penyelesaian yang disyorkan dan penyelesaian generik juga disediakan sekiranya anda memerlukan bantuan dalam menyelesaikan masalah yang sama pada peranti yang sama. Baca terus untuk mengetahui mengapa skrin sentuh iPhone X anda tidak berfungsi dan pilihan apa yang mungkin anda ada sebagai penyelesaian.

Sebelum kami beralih, jika anda mempunyai masalah lain dengan iPhone anda, lawati halaman penyelesaian masalah iPhone X kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling sering dilaporkan dengan peranti ini. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda. Jika anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, kemudian isi soal selidik isu Android kami untuk menghubungi kami.

Apa yang menyebabkan skrin sentuh iPhone X anda menjadi tidak responsif?

Mengingat bahawa apa yang anda ada adalah peranti baru, ingatan yang tidak mencukupi tidak seharusnya menjadi masalah. Setelah mengatakan itu, anda boleh melihat kemungkinan atau faktor lain yang dapat mencetuskan isu-isu yang relevan untuk berlaku.

Menyisihkan kemungkinan masalah prestasi dan kesilapan yang disebabkan oleh memori yang tidak mencukupi, masalah di tangan mungkin disebabkan oleh kerosakan aplikasi, gangguan rawak, atau kelemahan lain dalam IOS. Sekiranya skrin iPhone X anda tiba-tiba membeku dan menjadi tidak bertindak balas semasa menggunakan aplikasi tertentu dan bahawa masalah hanya berlaku di dalam aplikasi itu, maka anda boleh menyimpulkan bahawa masalah itu terisolasi ke aplikasi. Aplikasi ini mungkin mengandungi beberapa segmen malware atau rusak yang mencetuskannya untuk jatuh atau menjadi tidak stabil.

Satu lagi pencetus yang mungkin adalah kemas kini yang salah untuk aplikasi atau iOS. Kemas kini juga boleh mengandungi pepijat yang sering menyebabkan konflik pada fungsi sistem. Bug kecil sering disegerakan oleh penetapan semula aplikasi atau tetapan semula lembut pada telefon tetapi bug kompleks mungkin sudah memerlukan tetapan semula sistem sebagai ubat.

Selagi segala-galanya baik dengan perkakasan iPhone X, masalah ini kemungkinan besar akan diselesaikan pada akhirnya dengan menggunakan penyelesaian workaround yang sesuai. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan semasa menyelesaikan masalah perisian iPhone X anda.

Penyelesaian dan penyelesaian yang disyorkan untuk menetapkan skrin sentuh yang tidak responsif pada iPhone X

Sebelum melakukan sebarang penyelesaian masalah lanjut, cuba semak kemas kini perisian yang tersedia untuk iPhone X anda. Masalah pada skrin sentuh iPhone X yang menjadi tidak responsif dalam cuaca sejuk telah diakui oleh Apple sebagai bug iOS dan sebagai tindak balas, firmware yang mengandungi patch fix yang diperlukan. Patch memperbaiki rasmi ditolak melalui versi kemas kini iOS baru 11.1.2. Selain skrin tidak responsif, kemas kini juga membetulkan masalah pada Foto Langsung dan video yang diputar dengan iPhone X. Jika anda belum memasang kemas kini, anda perlu berbuat demikian sekarang.

Untuk memulakan, pergi ke Tetapan X iPhone anda-> Umum-> Kemas Kini Perisian. Sandarkan data anda kemudian lanjutkan dengan muat turun dan pemasangan kemas kini iOS.

Sekiranya anda telah memasang kemas kini iOS baharu yang mengandungi patch fix untuk paparan iPhone X yang tidak responsif tetapi tidak berhasil, kemudian pertimbangkan penyelesaian yang mungkin di bawah.

Tekan X iPhone anda untuk memulakan semula

Kerja pemulihan terpaksa berfungsi sama seperti reboot biasa (reset semula) dalam membetulkan masalah perisian kecil. Ia telah digunakan sebagai penyelesaian yang berkesan untuk pelbagai jenis masalah yang berkaitan dengan perisian, yang menyebabkan peranti menjadi tidak responsif. Berikut adalah cara memulakan semula paksa pada iPhone X anda:

Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan.
Akhir sekali, tekan dan tahan butang Side (Power) sehingga anda melihat logo Apple.

Peranti anda akan kemudian kitaran kuasa. Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah dan skrin iPhone X anda masih beku, cuba penyelesaian yang akan datang seterusnya.

Boot iPhone X anda dalam mod pemulihan

Pemulihan mod pemulihan seringkali menjadi kunci untuk memperbaiki masalah perisian yang cukup sukar untuk menahan prosedur penyelesaian masalah yang biasa seperti restart dan reset semula paksa.

Sambungkan iPhone X anda ke komputer Windows atau Mac menggunakan penyambung USB yang disediakan oleh Apple atau kabel Lightning.
Buka iTunes pada komputer anda. Pastikan anda menjalankan versi perisian iTunes terkini.
Semasa iPhone anda disambung, tekankan ia untuk memulakan semula dengan langkah-langkah berikut:
- Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
- Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan.
- Akhir sekali, tekan dan tahan butang Side (Power) . Tetapi jangan lepaskan butang apabila anda melihat logo Apple, bukan menunggu skrin Mod Pemulihan .
Jika digesa dengan pilihan untuk memulihkan atau mengemas kini, pilih Kemas kini . Melakukannya akan membenarkan iTunes cuba memasang semula IOS tanpa memadam data anda dan memuat turun perisian untuk peranti anda.

Jika muat turun mengambil masa lebih dari 15 minit, iPhone anda akan keluar dari mod pemulihan dan jika itu berlaku, anda perlu kembali ke langkah-langkah sebelumnya dalam memasuki mod pemulihan sekali lagi.

Pulihkan iPhone X anda dalam Mod DFU

Menetapkan semula dalam mod DFU sering dianggap sebagai pilihan terakhir dalam menyelesaikan masalah iOS. Apabila tiada kerja lain, maka anda harus mempertimbangkan untuk memberikannya satu tembakan. Ia adalah jenis pemulihan yang paling dalam yang boleh anda lakukan pada iPhone anda. Ia berfungsi dengan memadamkan dan memuatkan semula setiap bit kod yang mengawal perisian dan perkakasan iPhone anda.

Mod Perisian Perisian Firmware (DFU) meletakkan iPhone anda ke dalam keadaan di mana ia masih dapat berkomunikasi dengan iTunes pada komputer tanpa mengaktifkan iOS atau bootloader.

Nota: Jangan cuba menjalankan mod DFU jika kerosakan fizikal atau cecair ada pada peranti anda. Juga pastikan bahawa iPhone anda mempunyai caj yang mencukupi. Semua ini mesti dipatuhi untuk mengelakkan menyebabkan iPhone menjadi batu bata kerana mod DFU yang tidak berjaya atau tidak lengkap dipulihkan / kemas kini. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin akan mengalami iPhone X disfungsi sepenuhnya. Sekiranya anda tidak pasti apa yang anda lakukan, maka anda lebih baik tidak berisiko mencuba Mod DFU memulihkan atau mengemas kini di tempat pertama. Anda sentiasa mempunyai pilihan untuk meningkatkan masalah kepada pembekal peranti atau Sokongan Apple anda.

Jika anda sanggup mencuba nasib anda dalam mod DFU memulihkan / mengemaskini, langkah berikut akan membimbing anda melalui keseluruhan proses. Dan untuk mengelakkan kemungkinan gangguan di tengah-tengah proses pemulihan mod DFU, pastikan iPhone anda mempunyai caj yang mencukupi sebelum anda memulakan.

Sambungkan iPhone X anda ke komputer anda. Anda boleh menggunakan komputer Windows PC atau Mac yang serasi dengan iPhone X anda. Pastikan anda menyambungkan iPhone menggunakan penyambung USB yang dibekalkan atau kabel Lightning.
Buka iTunes pada komputer. Sekali lagi, gunakan versi terkini perisian iTunes untuk mengelakkan timbul daripada masalah yang disebabkan oleh konflik sistem.
Matikan iPhone X anda, jika perlu.
Tekan dan tahan butang Power / Side selama kira-kira 3 saat.
Tetap menahan butang Power / Side kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan . Terus memegang kedua-dua butang selama 10 saat. Sekiranya anda melihat logo Apple, ia bermakna anda telah memegang butang terlalu lama dan dengan itu anda perlu memulakan semua.
Lepaskan butang Side / Power tetapi terus menahan butang Kelantangan Bunyi selama kira-kira 5 saat. Sekiranya anda melihat skrin Pasangkan ke iTunes, maka itu bermakna anda telah memegang butang terlalu lama dan jadi anda perlu bermula semula.

Jika skrin tetap hitam, ini bermakna anda berjaya memasuki mod DFU. Pada ketika ini, iTunes akan meminta anda dengan mesej amaran yang mengatakan bahawa ia telah mengesan iPhone X anda dan akan membolehkannya dipulihkan. Ikuti arahan pada skrin untuk memulihkan atau mengemas kini iPhone X anda dalam mod DFU melalui iTunes.

Memasuki mod DFU memerlukan masa sehingga jika anda tidak sampai ke sana dalam percubaan pertama, jangan lupa untuk mencuba lagi.

Dapatkan lebih banyak bantuan

Sekiranya masalah skrin sentuh iPhone X anda berterusan selepas mengemas kini IOS dan melaksanakan semua prosedur yang disebut di atas, maka pada masa ini hubungi pembawa atau Sokongan Apple anda untuk meningkatkan masalah untuk mendapatkan bantuan dan cadangan lanjut. Sekiranya iPhone anda masih dalam jaminan, maka anda mungkin juga memilih untuk mendapatkan jaminan. Ia akan menjadi pilihan bijak dan lebih baik daripada menunggu lebih lama untuk apa-apa.