Bagaimana untuk membaiki masalah bunyi frekuensi bunyi dan nyaring yang tinggi pada Google Pixel 2 XL anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Pada akhir bulan Oktober hingga November tahun lalu, sebilangan pengguna Google Pixel 2 XL telah mengadu mengenai isu berkaitan bunyi bising dan bunyi frekuensi yang tinggi ketika panggilan telefon pada telefon bimbit masing-masing. Google kemudian memberi respons segera dengan melancarkan patch keselamatan yang termasuk pembetulan yang diperlukan. Walaupun ini telah secara rasmi menamatkan masalah bunyi yang membingungkan kepada ramai orang, atas sebab-sebab tertentu masalah berterusan pada beberapa peranti Pixel 2 dan Pixel 2 XL.

Dan atas alasan ini, sesetengah orang masih berusaha mencari jalan lain untuk memperbaiki masalah ini walaupun dengan penyelesaian sementara. Di sini dalam jawatan ini, saya telah memetakan beberapa penyelesaian yang berguna yang boleh digunakan untuk menangani masalah bunyi semasa panggilan telefon. Sekiranya anda berada di sini untuk sebab yang sama dan belum memasang kemas kini yang mengandungi patch tetap, maka anda harus melakukan yang pertama. Selepas memasang kemas kini, perhatikan dan uji peranti anda untuk mengetahui sama ada masalah itu diperbetulkan. Sekiranya anda masih mendengar bunyi buzzing atau mengklik bunyi pada telefon bimbit Pixel 2 XL anda, anda boleh pergi ke mana-mana dan cuba mana-mana penyelesaian seterusnya.

Sebelum kami meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai kebimbangan lain mengenai telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah Google Pixel 2 kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa dengan peranti ini. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian kami. Jika anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik kami.

Penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian yang berguna untuk menangani masalah bunyi pada Google Pixel XL anda

Di bawah ini adalah penyelesaian umum untuk pelbagai masalah bunyi yang berlaku pada peranti Android pada umumnya. Anda boleh mencuba salah satu daripada kaedah yang anda fikirkan sesuai dengan Pixel 2 XL anda. Harap maklum bahawa ini hanyalah penyelesaian sementara terutama jika masalah itu disebabkan oleh bug perisian. Juga pastikan bahawa peranti anda tidak memperoleh apa-apa kerosakan seperti kerosakan fizikal dari penurunan atau kerosakan cecair dari pendedahan kepada cecair. Tidak perlu dikatakan, prosedur ini hanya berkaitan dengan masalah bunyi berkaitan perisian pada peranti. Sekiranya anda mengesyaki bahawa bunyi klik atau masalah bunyi di Google Pixel 2 XL anda disalahkan oleh beberapa komponen yang rosak (perkakasan), maka anda boleh menjimatkan masa dengan mengambil peranti anda terus ke pusat servis yang sah dan mendiagnosis oleh seorang juruteknik . Jika tidak, anda boleh meneruskan dan meneruskan kaedah penyelesaian masalah ini:

But semula telefon anda (set semula lembut).

Sambung semula peranti adalah penyelesaian yang disyorkan pertama untuk sebarang gangguan perisian kecil yang berlaku dalam pelbagai jenis peranti mudah alih. Juga dirujuk sebagai penyetelan lembut pada telefon pintar, prosedur mudah ini dapat membantu memperbaiki masalah yang disebabkan oleh kerosakan aplikasi seperti terhempas dan pembekuan tiba-tiba. Perkara yang baik untuk melakukan penetapan semula lembut ialah hakikat bahawa selain daripada mudah, ia juga tidak akan menjejaskan mana-mana data peribadi anda yang disimpan di storan dalaman peranti anda. Sama ada atau tidak anda sudah melakukannya, buat sekali lagi kali ini. Jika ia masih tidak melakukan apa-apa, maka berikan percubaan kedua atau ketiga dan lihat apa yang berlaku.

Matikan NFC pada Pixel XL anda.

Ramai orang telah menemui ini penyelesaian sementara tetapi berguna terutamanya semasa patch patch masih belum dilancarkan oleh Google. Ciri NFC boleh diaktifkan atau dilumpuhkan pada Google Pixel XL anda.

Ciri NFC atau Near Field Communication membolehkan peranti anda memindahkan data ke peranti berdekatan lain. Dengan berdekatan di sini bermakna bahawa kedua-dua peranti (Google Pixel XL XL anda dan peranti lain) mesti berada dalam jarak beberapa sentimeter atau biasanya kembali ke belakang untuk memindahkan fail menjadi sukses. Apl berasaskan NFC memerlukan NFC diaktifkan untuk berfungsi dengan betul pada peranti anda. Tetapi anda boleh memilih untuk mematikan atau mematikan NFC pada telefon anda apabila perlu. Dalam kes ini, anda mungkin mengambil peluang anda dalam menetapkan sementara ini. Inilah caranya:

  1. Ketik ikon Arrow up dari skrin Laman Utama untuk menunjukkan semua aplikasi.
  2. Pergi ke Tetapan .
  3. Ketik peranti Bersambung.
  4. Ketik suis NFC untuk mematikan atau mematikan. Jika ia dihidupkan, ketik suis untuk mematikan ciri ini seketika.

Setelah mematikan NFC pada Pixel 2 XL anda, mulailah memulakan semula peranti anda sekali lagi, kemudian cuba untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Dayakan HD Voice.

Google XL Pixel XL anda menyokong HD Voice, satu rangkaian perkhidmatan yang dikuasakan oleh teknologi Voice over LTE (VoLTE). Daripada rangkaian suara tradisional, VoLTE menyediakan panggilan suara melalui rangkaian 4G LTE. Ini membuat panggilan lebih baik dari segi penerimaan, audio yang lebih jelas dan lebih semula jadi semasa panggilan telefon. Anda boleh menghubungi pembawa atau pembekal khidmat anda untuk mengesahkan jika HD Voice disokong dan tersedia di akaun anda. Caj untuk membuat panggilan HD Voice mungkin memohon supaya lebih baik berunding dengan pembawa anda mengenai perkara ini terlebih dahulu untuk mengelakkan daripada dikenakan caj tambahan pada penyata bil anda seterusnya. Inilah caranya untuk menghidupkan HD Voice pada telefon Google Pixel 2 XL anda:

  1. Sahkan dan pastikan HD Voice diaktifkan pada akaun anda. Hubungi pembawa anda jika anda tidak pasti.
  2. Kemudian ketik ikon Arrow up dari skrin Laman Utama untuk menunjukkan semua aplikasinya.
  3. Pergi ke Tetapan.
  4. Ketik Rangkaian & Internet.
  5. Sentuh Rangkaian Mudah Alih.
  6. Ketik Suis Memanggil Terperinci untuk menghidupkan ciri ON .
  7. Baca dan semak mesej penafian mengenai pengebilan dan penggunaan data.
  8. Semak pemberitahuan jika digesa kemudian ketik OK untuk mengesahkan.

Sekarang perhatikan telefon anda dan lihat apakah perubahan terkini telah menghasilkan hasil positif.

Boot ke dalam mod selamat.

Booting ke dalam mod selamat adalah cara terbaik untuk menentukan sama ada masalah itu terpencil atau dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga. Apabila anda boot peranti anda ke dalam mod selamat, ia akan bermula dengan hanya perisian asal yang disertakan dengannya supaya semua aplikasi yang dimuat turun anda dimatikan sementara atau tidak tersedia. Ini adalah perlu bagi anda untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga adalah atau tidak. Sekiranya masalah hilang semasa dalam mod selamat, maka selamat untuk mengatakan bahawa mana-mana aplikasi yang anda muat turun menyebabkan dengung atau mengklik bunyi pada Google Pixel XL anda. Jika tidak, anda perlu memecahkan masalah perisian peranti anda. Untuk boot Google Pixel 2 XL anda ke dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

  1. Dengan telefon anda dihidupkan, tekan dan tahan butang Kuasa selama beberapa saat.
  2. Ketik pilihan Power off pada skrin.

Label Mod Selamat akan muncul di sebelah kiri bawah skrin anda, menunjukkan bahawa peranti anda berada dalam mod selamat.

Sebagai alternatif, anda boleh menjalankan langkah-langkah ini untuk memasuki mod selamat semasa Pixel 2 XL anda dimatikan:

  1. Tekan butang Kuasa selama beberapa saat.
  2. Apabila logo Google muncul dan animasi bermula, tekan dan tahan butang Kelantangan di telefon. Terus terus butang sehingga animasi berakhir.

Telefon anda kemudian dimulakan dalam mod selamat. Anda akan mengetahui apabila sudah pun jika label Mod Selamat muncul di bahagian bawah skrin.

Pada ketika ini, cuba amati jika buzzing atau mengklik bunyi bising masih berlaku semasa anda sedang berjalan dalam mod selamat. Jika tidak, cuba cari aplikasi yang bermasalah kemudian minta ia dibuang untuk membetulkan masalah. Untuk menyelesaikannya, mulakan semula telefon anda kemudian pergi ke senarai apl yang dimuat turun dan keluarkan aplikasi yang dimuat turun satu persatu. Jangan lupa untuk memulakan semula peranti anda secara normal selepas mengeluarkan setiap aplikasi. Lihat jika mengeluarkan aplikasi membetulkan masalah itu.

Pastikan anda perhatikan apl yang telah anda alih keluar supaya anda dapat menambahkannya kembali jika anda mendapati bahawa ia tidak menimbulkan masalah.

Reset semula / Master reset melalui Mod Pemulihan.

Memandangkan kemungkinan masalah bunyi ganjil pada Google Pixel 2 XL anda dicetuskan oleh isu perisian yang lebih kompleks, melaksanakan penetapan induk mungkin akan dapat memperbaikinya. Penyetelan sistem ini akan menghapus sepenuhnya peranti anda dan mengembalikannya kepada lalai kilang. Bahawa dikatakan, semua maklumat peribadi anda, unduhan dan data lain akan dihapuskan dalam proses. Ini boleh menjadi proses membosankan terutama jika anda sudah mempunyai banyak data yang disimpan pada peranti anda. Walau bagaimanapun, ia mungkin patut dicuba, sekiranya semua masalah gagal menyelesaikan masalah ini. Jika anda ingin meneruskan tetapan semula kilang, pastikan anda menyandarkan semua data penting yang disimpan pada peranti anda, kemudian ikuti langkah-langkah ini apabila anda semua ditetapkan dengan penetapan semula.

Anda boleh melakukan tetapan semula kilang semasa peranti anda disokong dan bertindak balas dengan betul untuk menyentuh arahan input. Ini caranya:

  1. Ketik ikon Arrow up dari skrin Laman Utama untuk menunjukkan semua aplikasi.
  2. Pergi ke Tetapan .
  3. Ketik Sistem .
  4. Pilih Reset .
  5. Ketik set semula data kilang.
  6. Ketik pada Peranti peranti, lumpuhkan pilihan Pemulihan automatik kemudian ketik ikon Balik . Ini perlu dilakukan jika anda menyelesaikan masalah aplikasi pihak ketiga.
  7. Ketik Set semula Telefon.
  8. Jika digesa, masukkan PIN semasa, kata laluan atau corak untuk membuka kunci peranti anda.
  9. Ketik Padam Semuanya untuk mengeset semula.

Tunggu sehingga penetapan induk selesai. Telefon anda kemudian akan dimulakan semula setelah selesai. Selepas telefon menaikkan, semak dan lihat sama ada bunyi mengklik atau dengung masih boleh didengar atau sudah hilang. Anda boleh meneruskan persediaan awal.

Sekiranya telefon Pixel 2 XL anda tidak bertindak balas, anda boleh melakukan reset semula induk alternatif dalam mod pemulihan menggunakan kekunci perkakasan. Set semula sistem mod pemulihan disyorkan jika tetapan semula biasa melalui tetapan telefon gagal untuk menyelesaikan masalah. Dalam kes anda akan mendapati keperluan untuk pergi untuk pilihan ini semula, berikut adalah bagaimana ia dilakukan:

  1. Mulakan dengan menekan dan memegang kekunci Jilid ke bawah dengan telefon anda dimatikan.
  2. Kemudian tekan dan tahan butang Kuasa sambil terus memegang kekunci kelantangan .
  3. Apabila skrin Android muncul, lepaskan kedua-dua kekunci.
  4. Gunakan Kekunci Isi Atas atau Bawah untuk menatal dan menyerlahkan pilihan Mod Pemulihan kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
  5. Jika tiada mesej arahan muncul, tekan dan tahan butang Kuasa.
  6. Kemudian tekan dan lepaskan kekunci Volume Up sambil menahan butang Kuasa.
  7. Lepaskan butang Kuasa apabila skrin Pemulihan Android muncul.
  8. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menatal dan menyerlahkan Pilihan pengelasan data / set semula kilang .
  9. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
  10. Tunggu sehingga penetapan lap atau kilang selesai. Setelah selesai pilihan sistem Reboot kini diserlahkan. Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula peranti anda.

Selepas permulaan semula, semak dan lihat jika masalah itu diperbaiki dan Pixel 2 XL anda tidak lagi membuat bunyi ganjil seperti mengklik atau merenung bunyi semasa panggilan telefon atau semasa menggunakan aplikasi tertentu.

Hubungi Sokongan Google untuk Bantuan Lebih Lanjut

Oleh itu, anda telah meletihkan setiap penyelesaian yang mungkin termasuk prosedur yang dinyatakan di atas tetapi tidak berjaya. Oleh kerana anda telah mencapai masalah ini dengan masalah yang sama pada mengklik dan membunyikan bunyi Google Pixel 2 XL anda, satu-satunya pilihan yang lebih baik untuk anda adalah mencari lebih banyak bantuan daripada Sokongan Google. Beri mereka panggilan terutamanya jika apa yang anda ada boleh ditandakan di antara isu-isu kemas kini yang lain atau masalah yang mula berlaku selepas memasang firmware baru ke peranti anda.

Walau bagaimanapun, jika masalah bunyi terhenti selepas anda secara tidak sengaja menjatuhkan telefon anda atau mendapatkannya basah, maka anda harus membawanya ke pusat servis. Sekali lagi, kerosakan fizikal atau cecair juga boleh menimbulkan masalah yang sama berlaku pada telefon anda.

Catatan anda juga mungkin suka membaca:

  • Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 2 yang tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks atau SMS [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Apa yang perlu dilakukan dengan Google Pixel 2 yang tidak dapat disambungkan ke Wi-Fi? [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 2 yang tidak boleh menghantar atau menerima e-mel? [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 2 yang tidak boleh menghantar atau menerima e-mel? [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 2 yang tidak akan menyambung atau berpasangan dengan aksesori Bluetooth? [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Bagaimana untuk membaiki Google Pixel 2 yang tidak akan mengenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Mengapa Google Pixel 2 saya tidak menghidupkan dan bagaimana untuk memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]