Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak boleh menghantar / menerima mesej teks (SMS) [Panduan Penyelesaian Masalah]

Telefon pintar baru seperti Samsung Galaxy S9 Plus menawarkan banyak perkhidmatan pintar dan fungsi yang mengimbangi kos yang tinggi. Walau bagaimanapun, tidak semua ciri-ciri ini berguna. Dianggap di antara ciri-ciri telefon pintar utama termasuk tetapi tidak terhad kepada Wi-Fi, Bluetooth, dan perkhidmatan pemesejan asas untuk menamakan beberapa. Oleh itu, sangat penting jika mana-mana perkhidmatan ini tidak tersedia. Ditangani dalam konteks ini adalah satu isu yang memberi kesan kepada salah satu ciri utama ini, terutamanya pada ciri-ciri SMS atau mesej teks Galaxy S9 Plus. Ketahui apa yang perlu dilakukan jika anda tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks pada telefon bimbit Samsung baru anda.

Apabila telefon anda tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks (SMS), ia mungkin disebabkan masalah rangkaian atau masalah perisian pada peranti itu sendiri. Salah satu syarat untuk peranti anda menghantar dan menerima mesej teks ialah isyarat aktif atau sambungan rangkaian selular. Kedudukan akaun yang baik juga diperlukan. Pembekal perkhidmatan atau pembawa biasanya mengenakan pemotongan lembut kepada akaun yang bermasalah. Apabila ini berlaku, perkhidmatan keluar seperti memanggil dan menghantar teks terhad atau sementara diputuskan tetapi panggilan masuk dan teks boleh dilalui. Dalam kes ini, anda perlu menyelesaikan apa sahaja yang perlu diselesaikan di akaun anda untuk meneruskan perkhidmatan keluar anda.

Sebelum pergi lagi, jika anda mendapati pos ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah anda, kemudian cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 Plus kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah menyediakan penyelesaian kepada beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar.

Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 Plus yang tidak boleh menghantar / menerima mesej teks

Disenarai di bawah adalah lebih banyak input tentang apa yang perlu dilakukan apabila anda akan menghadapi masalah menghantar atau menerima SMS atau mesej teks pada Samsung Galaxy S9 Plus anda. Rasa bebas menggunakan langkah-langkah seterusnya apabila perlu.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula telefon anda (set semula lembut).

Perisian perisian kecil yang mungkin menghalang peranti anda daripada menghantar atau menerima SMS sering ditangani dengan mudah dimulakan semula pada telefon yang juga dirujuk sebagai tetapan semula lembut. Ia membersihkan memori dalaman dan menyegarkan sistem tanpa menjejaskan mana-mana data penting anda di telefon. Inilah caranya:

  1. Tekan dan tahan butang Kuasa .
  2. Ketik pilihan untuk Power off.
  3. Ketuk Power sekali lagi untuk mengesahkan.
  4. Selepas kira-kira 30 saat, tekan dan tahan butang Kuasa sekali lagi sehingga telefon anda menaikkan.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan prosedur setara penyingkiran bateri yang disimulasikan atau set semula lembut menggunakan kekunci perkakasan. Ia digunakan untuk reboot peranti beku atau tidak responsif dan berfungsi sama dengan restart biasa.

Untuk berbuat demikian, tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan turun serentak sehingga 45 saat. Lepas kedua-dua butang apabila logo Samsung muncul.

Penyelesaian kedua: Alih dan pasang semula kad SIM.

Kadangkala penghantaran dan penerimaan SMS gagal disebabkan isu kad SIM rawak. Penyelesaian ringkas ringkas ini adalah untuk menyambung semula kad SIM pada telefon. Ini caranya:

  1. Hidupkan telefon anda sepenuhnya.
  2. Tekan penyisipan kad atau alat penyingkiran ke pinhole kad nano kad SIM / microSD gabungan dan kemudian perlahan-lahan tolakkannya sehingga dulang muncul.
  3. Luncurkan dulang kad SIM / kad microSD keluar dari slot.
  4. Keluarkan kad SIM dari dulang dan semak tanda-tanda kerosakan. Jika kad SIM kelihatan baik, letakkannya semula ke dalam dulang dengan kenalan emas yang menghadap ke belakang telefon.
  5. Tekan kad SIM nano / kad microSD kembali ke slotnya sehingga ia klik.
  6. Setelah dulang diagihkan, tekan butang Kuasa untuk menghidupkan semula telefon anda.

Penyelesaian ketiga: Kosongkan cache dan data dari apl pemesejan.

Cakera yang rosak atau fail sementara dalam aplikasi pemesejan juga boleh menyebabkan konflik ke fungsi pemesejan SMS telefon. Dalam kes ini, pembersihan cache dan data pada aplikasi pemesejan anda mungkin akan memperbaikinya. Inilah caranya:

  1. Leret ke atas atau ke bawah dari skrin Laman Utama. Melakukannya akan membuka skrin Apps .
  2. Ketik Tetapan.
  3. Ketuk Apps.
  4. Ketik untuk memilih aplikasi Pesanan anda .
  5. Ketik Penyimpanan.
  6. Ketik Cache Clear untuk memadam fail sementara dari aplikasi pemesejan.
  7. Ketik Kosongkan Data untuk memadam semua data sementara yang disimpan dalam ingatan aplikasinya.
  8. Baca dan semak semula mesej, kemudian ketik Padam untuk mengesahkan.

Mulakan semula telefon anda kemudian buka aplikasi pemesejan selepas itu. Buat mesej SMS ujian untuk melihat sama ada penghantaran dan penerimaan sudah berfungsi.

Memadam mesej dan perbualan yang lama dan tidak diingini juga boleh membantu jika masalah itu terikat pada thread mesej atau perbualan yang rosak.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda.

Pilihan rangkaian atau tetapan yang berkaitan yang tidak dikonfigurasi dengan betul juga mungkin menjadi punca asas. Tetapan rangkaian boleh diubah secara automatik oleh beberapa kemas kini sama ada untuk aplikasi atau Android. Jika anda telah mendayakan kemas kini automatik pada peranti anda, maka ini mungkin. Untuk membetulkan masalah, anda boleh cuba menetapkan tetapan rangkaian dengan langkah-langkah ini:

  1. Leret ke atas tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka dulang Apps .
  2. Ketik Tetapan .
  3. Ketik Pengurusan Am.
  4. Ketik Reset .
  5. Pilih pilihan untuk Tetapkan semula tetapan rangkaian.
  6. Jika digesa, masukkan PIN atau kata laluan untuk peranti anda.
  7. Ketik Set semula tetapan untuk mengesahkan tindakan.

Penyelesaian kelima: Set semula induk atau data kilang menetapkan semula Samsung S9 Plus anda.

Sebagai pilihan terakhir anda, lakukan tetapan semula data kilang atau set semula semula. Masalahnya mungkin disebabkan oleh kesilapan sistem utama yang hanya boleh diperbetulkan oleh tetapan sistem penuh. Sila maklum bahawa anda akan kehilangan data dalam proses supaya membuat sandaran diperlukan. Inilah cara ia berfungsi:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman dengan menavigasi ke Apps-> Settings-> Cloud dan accounts-> Backup dan restore, kemudian pilih pilihan yang dikehendaki seperti Back up data saya atau Restore otomatis.
  2. Selepas membuat cadangan yang diperlukan, teruskan semula semula master dengan langkah-langkah seterusnya.
  3. Leret ke atas tempat yang kosong dari skrin Laman Utama untuk membuka skrin Apps .
  4. Ketik Tetapan .
  5. Ketuk Pengurusan am.
  6. Ketik Reset .
  7. Pilih pilihan tetapan semula data Kilang .
  8. Tatal ke bahagian bawah skrin kemudian ketik Reset.
  9. Pilih pilihan untuk DELETE SEMUA.
  10. Jika digesa, masukkan kelayakan anda untuk kunci skrin dan pengesahan akaun Samsung.
  11. Ketik Sahkan untuk meneruskan.
  12. Tunggu set semula untuk selesai dan peranti anda untuk but semula.

Dapatkan bantuan lanjut

Hubungi pembekal perkhidmatan atau rangkaian anda untuk meningkatkan masalah dan juga meminta bantuan dan pilihan lanjut jika anda masih tidak dapat menghantar atau menerima SMS atau mesej teks pada Samsung Galaxy S9 Plus anda setelah meletihkan semua cara yang mungkin pada akhirnya. Mungkin terdapat beberapa isu mengenai masalah pembawa akhir atau akaun yang berkaitan dengan akaun anda yang perlu diselesaikan untuk mendapatkan sandaran dan kerjasamanya. Jika semua adalah baik dengan status akaun dan perkhidmatan rangkaian anda tetapi masih masalahnya tidak diperbaiki, maka anda boleh menghubungi Sokongan Samsung untuk pilihan dan cadangan lain. Mungkin terdapat ralat perisian yang lebih rumit yang menghalang telefon anda daripada menjalankan perkhidmatan mesej dan permintaan.