Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak lagi boleh menghantar dan menerima mesej teks, masalah teks lain

Masalah teks adalah antara isu yang paling umum yang dilaporkan oleh banyak pemilik Samsung Galaxy S7. Malah, kami telah menerima beratus-ratus aduan daripada pembaca kami sejak telefon itu dikeluarkan pada awal tahun ini. Jadi, dalam jawatan ini, saya akan menangani beberapa masalah yang mungkin anda hadapi terutama jika anda mempunyai telefon seperti ini.

Teruskan membaca untuk memahami lebih lanjut tentang masalah yang saya telah dialamatkan di sini dan pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda. Lebih baik anda tahu bagaimana menangani isu-isu ini sekarang supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan apabila anda menghadapi masalah yang sama pada masa akan datang.

Bagi mereka yang mempunyai masalah lain, pastikan anda lawati halaman pemecahan S7 kami kerana kami telah menjawab beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Semak halaman untuk mencari isu yang sama. Gunakan penyelesaian yang kami sediakan serta panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Berikan maklumat yang kami perlukan dan kami akan melakukan penyelidikan sendiri.

Galaxy S7 tidak boleh menghantar dan menerima mesej teks selepas kemas kini

Masalah : Saya memuat turun kemas kini sebagai pemberitahuan tidak akan hilang dan saya agak kesal dengannya. Sekiranya saya tahu ini akan berlaku, saya tidak akan dapat memuat turun tetapi sudah berlaku dan kini saya tidak dapat berbuat apa-apa dengan telefon saya. Saya bukan orang yang berteknologi jadi saya agak terharu dengan masalah ini kerana ini kali pertama ia berlaku. Sekiranya kamu dapat menyelamatkan saya, itu akan menjadi hebat. terima kasih.

Penyelesaian masalah : Jika masalah ini bermula selepas kemas kini, maka kemungkinan masalah firmware daripada apa pun, atau sekurang-kurangnya, itulah yang harus kita anggap pada titik ini bahawa kita tidak tahu apa masalah sebenarnya. Itu yang dikatakan, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Isilah masalah dengan segera dengan menggunakan telefon anda dalam mod selamat

Apa yang kita tahu pada ketika ini ialah masalah itu bermula selepas "kemas kini" dan kita tidak tahu sama ada kemas kini firmware atau tidak, walaupun saya fikir ia benar-benar kemas kini sistem. Walau bagaimanapun, apabila perkara-perkara ini berlaku, ada kemungkinan bahawa sesetengah aplikasi pihak ketiga terjejas dan mungkin menyebabkan kemalangan, yang seterusnya, menyebabkan firmware terhempas dan mengalami masalah yang berkaitan dengan prestasi. Jadi, adalah perlu untuk menjalankan telefon dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya. Ini caranya…

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan untuk memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai rebootnya.
4. Sekarang, jika "Mod Selamat" muncul di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Semasa telefon berada dalam keadaan diagnostik, tulis mesej dan hantar ke nombor anda sendiri dengan cara ini, anda akan mengetahui dengan segera jika mesej itu diteruskan dan diterima oleh telefon anda. Jika ya, maka anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Jika tidak, cuba langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba memadamkan cache sistem dengan menggunakan telefon dalam mod pemulihan

Adalah disyorkan untuk memadamkan cache sistem dari semasa ke semasa untuk memastikan setiap fail adalah segar dan tidak rosak kerana jika sistem menggunakan fail yang rosak, sesetengah perkhidmatan mungkin terhempas atau tidak akan berfungsi. Oleh itu, hapus cache sistem supaya telefon akan dipaksa untuk membuat yang baru. Begini cara anda boot telefon anda ke dalam Mod Pemulihan dan padam partition cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 3: Jika semuanya gagal, kilang menetapkan semula telefon anda untuk membawanya kembali ke tetapan lalainya

Telefon anda bersesuaian untuk berfungsi dengan baik dengan rangkaian pembekal anda. Selalunya kemungkinan bahawa masalah itu disebabkan oleh salah faham. Oleh itu, pada masa ini, lebih baik anda menetapkan semula peranti anda untuk melihat jika masalah itu diperbaiki kerana jika tidak, maka hubungi penyedia anda dan dapatkan teknologi yang menangani masalah ini untuk anda.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S7 memainkan pemberitahuan tetapi tiada mesej baru

Masalah: Saya mendengar pemberitahuan mesej teks saya tetapi tidak ada mesej baru! Plus saya belum menerima mesej teks kumpulan saya yang saya terima minggu lalu.

Penyelesaian: Ia seperti ciri peringatan Pemberitahuan yang telah diaktifkan dan itu sebabnya anda boleh mendengar bunyi pemberitahuan pada Galaxy S7 anda walaupun telefon anda belum menerima apa-apa mesej. Ciri ini direka oleh Samsung untuk mengingatkan pengguna untuk menyemak atau membaca pemberitahuan penting di telefon mereka. Untuk mengkonfigurasi peringatan Pemberitahuan, ikuti langkah-langkah ini.

1. Ketik ikon apl dan cari Tetapan.
2. Ketik ikon Tetapan.
3. Tatal ke bawah untuk mencari Kebolehcapaian (di bawah seksyen Peribadi) dan ketik padanya.
4. Ketik Peringatan Pemberitahuan untuk membuka halaman tetapannya.
5. Ketik suis togol dari Aktif ke Matikan untuk menyahdayakannya.

Pada isu kedua, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah memastikan tiada nombor dalam senarai blok. Sekiranya ada, maka itu sebabnya anda tidak boleh menerima mesej teks kumpulan. Membuka kunci nombor tersebut akan segera membetulkan isu tersebut.

Tetapi jika masalah itu masih berlaku selepas prosedur yang paling baik untuk dilakukan ialah melakukan reset Master pada telefon anda. Dalam prosedur ini, anda memadam semua fail termasuk kenalan, foto, Muzik dan video yang disimpan pada telefon anda. Mengembalikan peranti ke tetapan lalainya boleh menyelesaikan masalah kecil dan utama. Ambil perhatian, sebelum anda perlu melakukan prosedur ini pastikan anda membuat sandaran semua fail anda. Untuk Master reset telefon anda, ikut langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

1. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
2. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

1. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
2. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
3. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
5. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Sekiranya isu kekal selepas tamat semula tuan, maka hubungi pembekal khidmat anda adalah perkara terbaik untuk melakukan prosedur dan bantuan penyelesaian masalah selanjutnya. Meminta penggantian telefon mungkin juga mungkin jika peranti masih pada tempoh jaminannya.