Bagaimana untuk membetulkan ralat Samsung Galaxy S7 "Malangnya, Mesej telah berhenti" & isu-isu teks lain

• Ketahui cara menyelesaikan masalah dan perbaiki mesej ralat "Malangnya, Mesej telah dihentikan" yang menyalahkan banyak pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Apa yang perlu dilakukan jika telefon anda tidak dapat menerima mesej teks dari pengguna iPhone.
• Papan kekunci Galaxy S7 dilaporkan hilang dan sukar untuk dikembalikan.
• Apa yang perlu dilakukan jika telefon anda tidak boleh menghantar dan menerima mesej teks tanpa Wi-Fi.
• Papan kekunci #Swype hilang dari pilihan selepas kemas kini.

Pemesejan teks harus selalu berfungsi pada Samsung Galaxy S7 anda kerana ia adalah perkhidmatan yang sangat mudah walaupun telefon asas dapat memenuhinya tanpa masalah. Walau bagaimanapun, kami telah menerima banyak aduan daripada pembaca kami yang melaporkan mengalami masalah atau dua ketika cuba menghantar mesej teks.

Dalam jawatan ini, saya telah menangani beberapa kebimbangan yang kami terima termasuk mesej ralat "Sayangnya, Mesej telah dihentikan." Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan bagaimana cara menangani mereka sekiranya anda mungkin menghadapi masa depan.

Untuk pembaca kami yang mempunyai kebimbangan yang lain, sila lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menjawab banyak masalah dengan telefon ini. Semak imbasnya untuk mencari isu yang serupa atau berkaitan dengan yang anda ada sekarang. Rasa bebas menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Atau, jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi kami menggunakan soal selidik isu Android kami. Sila berikan seberapa banyak maklumat yang mungkin mengenai masalah ini supaya kami boleh membantu anda dengan lebih baik.

Galaxy S7 menunjukkan mesej ralat "Malangnya, Mesej telah dihentikan"

Masalah : " Apabila saya cuba membuka mesej teks dalam aplikasi Mesej saya, mesej ralat timbul yang berbunyi, 'Malangnya, Mesej telah dihentikan.' Saya telah memulakan semula dan menutup telefon saya selama kira-kira lima minit, dan masih tidak berfungsi. "- Traci

Penyelesaian masalah : Hello Traci. Saya rasa reboot tidak akan menyelesaikan masalah ini. Kami benar-benar perlu menyelesaikannya untuk mengetahui sebab dan dari situ, kami boleh membangunkan penyelesaian yang mungkin membetulkannya. Kesilapan seperti ini mungkin disebabkan oleh beberapa faktor dan kerana anda tidak memberi kami maklumat tentang bagaimana dan kapan masalah itu bermula, kita dibiarkan mengambil beberapa perkara. Tetapi sebelum apa-apa lagi, ada satu perkara yang saya perlukan untuk melakukan boot pertama anda Galaxy S7 dalam mod selamat.

Memasang peranti dalam mod selamat akan menyahaktifkan buat sementara waktu semua aplikasi pihak ketiga. Dalam kes ini, ada kemungkinan bahawa salah satu aplikasi yang anda muat turun dan dipasang menyebabkan masalah itu. Jadi, sebelum melakukan sebarang masalah, cuba bikinkan peranti dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Sekarang bahawa telefon anda berada dalam mod selamat, cuba buka aplikasi Mesej untuk melihat apakah masalah itu masih berlaku dan jika ya, cuba cabut cache dan datanya untuk menetapkan semula kepada tetapan lalai. Tetapi sila maklum bahawa semua mesej anda mungkin hilang dan tetapan akan ditukar jadi membuat cadangan sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh Mesej.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Jika masalah itu berlaku tanpa sebab yang jelas, maka kedua prosedur ini dapat membantu anda memperbaikinya. Kini, mari pergi ke kemungkinan lain- ralat berlaku selepas kemas kini .

Jika ini berlaku dengan peranti anda, maka kemungkinan masalahnya adalah dengan cache sistem. Ia mungkin telah dihapuskan atau rosak dan dalam kes ini, anda perlu memadamkannya. Memandangkan anda benar-benar tidak boleh mengakses cache sistem dan memadam setiap fail untuk setiap perkhidmatan, anda perlu menghapus direktori di mana semua cache sistem disimpan. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Dengan cache yang hilang, sistem baru akan mewujudkan yang baru yang berfungsi dengan baik dengan semua aplikasi dan perkhidmatan. Kali ini, cuba buka aplikasi Mesej dan ia sepatutnya berfungsi sekarang tolak mesej ralat. Nah, saya harap kerana jika ia masih muncul, anda benar-benar tidak mempunyai apa-apa pilihan lain tetapi untuk melaksanakan reset master. Prosedur ini akan memadamkan semua yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda, jadi jika anda mempunyai kad microSD yang dipasang pada peranti anda, pindahkan fail yang anda tidak mahu hilang.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Ini adalah sejauh mana anda boleh menyelesaikan masalah ini. Jika ia kekal selepas ini, maka firmware mungkin perlu dipasang semula, bagaimanapun, melakukannya sendiri akan membatalkan jaminan. Oleh itu, anda memerlukan seorang juruteknik untuk melakukannya untuk anda.

Isu pemesejan teks lain dengan Galaxy S7

Q : " Saya boleh menghantar / menerima mesej dengan telefon Samsung tetapi saya boleh menghantar mesej ke iPhone dan tiada siapa yang boleh menghantar semula. Ini adalah Samsung Galaxy S7 Active jadi saya faham ia baru. "- Alex

J : Jika anda seorang pengguna iPhone sebelum anda membeli telefon ini dan anda menggunakan nombor telefon yang sama, maka masalahnya adalah dengan iMessage. Mendaftar nombor telefon anda dari iMessage dan masalah ini akan diselesaikan. Atau, anda boleh menghubungi sokongan teknologi Apple untuknya.

Walau bagaimanapun, jika anda bukan pengguna iPhone, maka anda perlu menghubungi pembekal khidmat anda. Mereka mungkin dapat membantu anda dengannya atau sekurang-kurangnya, memberikan sedikit cahaya kepada masalah itu.

Q : " Sering kali ketika saya sedang menulis, saya memukul kunci tertentu dan keyboard hilang dan sangat sukar untuk mendapatkan keyboard kembali dan terus menerus. Ia hanya bersiar-siar sepanjang masa. "

A : Saya benar-benar tidak pasti apa yang anda maksudkan apabila anda berkata "sangat sukar untuk mendapatkan keyboard kembali" kerana hanya dengan mengetik di medan teks akan menunjukkan papan kekunci. Android secara automatik membawa papan kekunci apabila merasakan kursor berada dalam medan teks seperti ketika anda menggunakan aplikasi Mesej atau cuba memasukkan URL tapak web di aplikasi Internet.

Jika papan kekunci tidak muncul apabila anda mengetuk mesej teks, cuba kosongkan cache dan data dan jika itu gagal, tetapkan semula telefon anda.

Q : " Telefon saya tidak akan menghantar atau menerima teks tanpa wifi, tetapi telefon saya mempunyai teks tanpa had. Bagaimanakah saya menetapkan ini supaya saya masih boleh menghantar teks tanpa wifi? "- Liz

J : Kini, beberapa aplikasi akan membolehkan anda menghantar mesej teks melalui Wi-Fi, bagaimanapun, pemesejan teks adalah perkhidmatan asli untuk semua telefon dan ia harus berfungsi dengan atau tanpa Wi-Fi semasa ia dihubungkan ke rangkaian selular. Jadi, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Matikan Wi-Fi.
2. Buka Mesej dan taip perkataan.
3. Hantar mesej ujian ke nombor anda sendiri.
4. Jika mesej gagal, maka semak isyarat.
5. Jika telefon anda mempunyai penerimaan yang baik, hubungi penyedia anda.
6. Sebaliknya, jika telefon tidak dapat mencari sebarang isyarat, pastikan Mod Penerbangan dimatikan.
7. Anda juga boleh menyemak kad SIM jika dipasang dengan betul.

Q : " Sejak mengalami kemas kini baru-baru ini, swype telah hilang di telefon dalam mesej teks serta pelayaran internet. Mana-mana idea bagaimana untuk membetulkannya? Saya telah cuba melihat papan kekunci, dan swype bukan pilihan. Terima kasih! "- Kristin

J : Saya faham anda tidak dapat mencari Swype di mana sahaja di telefon anda tetapi cuba ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Bahasa dan input.
4. Ketik papan kekunci Lalai.
5. Sentuh MASUK KEYBOARDS.
6. Pada penaipan suara Google, togol suis ke Aktif.

Anda juga boleh memuat turun papan kekunci Swype dari Play Store.