Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 yang menunjukkan "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat

  • Ketahui apa pun kemungkinan penyebab kesilapan "Malangnya, Galeri telah berhenti" kesilapan pada #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
  • Ketahui cara menyelesaikan masalah ralat dan berjaya memperbaikinya menggunakan prosedur penyelesaian masalah deduktif kami.
  • Juga belajar cara boot telefon anda dalam mod selamat, kosongkan cache dan data aplikasi, memadam cache sistem dan terakhir, lakukan master semula dengan betul.

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" pada asasnya bermakna aplikasi Galeri runtuh walaupun ia hanya satu daripada gejala. Dalam kes lain, aplikasinya hanya boleh ditutup sebaik sahaja ia dilancarkan. Terdapat juga masa apabila apl itu menyebabkan telefon menjadi terputus atau membeku dan lebih teruk daripada mereka semua adalah apabila keputusan crash aplikasi mudah untuk reboot secara rawak atau juga gelung boot.

Jadi, dalam artikel ini, selain daripada menangani masalah jelas, yang dicirikan oleh mesej ralat, kami juga akan menangani isu-isu keadaan lain yang mungkin berlaku kepada anda lambat laun. Adalah lebih baik untuk mengetahui bagaimana menangani masalah ini sehingga apabila tiba masanya salah satu dari mereka menunjukkan tanda-tanda di telefon anda, anda sudah tahu apa yang harus dilakukan.

Sebelum pergi lagi, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan Edge Galaxy S7 anda, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sejak ia dibebaskan. Cuba cari yang serupa dengan anda dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian kami. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka anda boleh menghubungi kami secara langsung dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Kami akan kembali kepada anda sebaik sahaja kami dapat tetapi pastikan anda memberi kami maklumat terperinci tentang masalah anda.

Punca Kemungkinan

Sebelum kita melompat ke penyelesaian masalah, saya rasa penting untuk anda memahami masalah ini dengan melihat kemungkinan penyebabnya.

Aplikasi mungkin mengalami kemalangan jika:

  • Satu lagi aplikasi yang disambungkan ke kemalangan itu
  • Cakera dan datanya rosak
  • Ia mempunyai masalah keserasian dengan firmware baharu
  • Ia perlu dikemas kini untuk berfungsi dengan baik dengan firmware atau patch bugnya
  • Perkakasan yang digunakannya mempunyai masalah dan enggan bekerja

Memperbaiki "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat

Sebelum kita melompat ke penyelesaian masalah kami, inilah satu mesej yang dihantar oleh pembaca kami yang paling menggambarkan isu ini:

" Saya baru sahaja mula dari Apple ke Droid buat kali pertama. Saya telah menonton video, melalui buku. Saya benar-benar keliru. Saya percaya ini adalah telefon yang baik - saya suka semua yang diiklankan dipaparkan. Tetapi, apabila T-Mobile memindahkan perkara dari iPhone 6S saya, ia meninggalkan saya dengan sedikit memori pada telefon ini. Saya berada di galeri dan memotong foto seperti yang saya ada pada iCloud saya. Saya telah membuat kira-kira sepertiga dari jalan walaupun ketika saya mendapat yang pertama 'Malangnya, Galeri telah berhenti.'

Bateri saya agak rendah. Saya biarkan ia mengecaj sepanjang jalan. Saya cuba lagi. Membuka ia, serta-merta yang muncul. Saya cuba reboot. Tiada tuah. Kini, bagi situasi muat turun. Adakah orang cuba menghantar gambar dan saya tidak dapat mengambilnya? Adakah blok teks seperti yang kita tawarkan oleh pengguna Apple? Saya sepatutnya disambungkan ke Wi-Fi saya, tetapi ia hanya kekacauan sampah. Sebarang bantuan akan sangat dihargai. "

Aplikasi Galeri diprapasang, bagaimanapun, beberapa aplikasinya yang disambungkan kepadanya terutama yang dikongsi adalah pihak ketiga. Buat masa ini, kami tidak tahu sama ada isu itu dengan Galeri itu sendiri atau disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga itu. Jadi, mengasingkan masalah ini, kita perlu melancarkan Galaxy S7 dalam mod selamat untuk sementara melumpuhkan semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga.

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Edge Samsung Galaxy S7' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
  3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
  4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Sekarang bahawa anda berada dalam mod selamat, cuba lihat jika aplikasi Galeri masih rosak apabila anda membukanya. Sekiranya ia berlaku, maka pasti aplikasi pihak ketiga tidak mempunyai apa-apa kaitan dengan masalah itu. Dalam kes ini, selamat untuk menyelesaikan masalah aplikasi Galeri dan perkara pertama yang perlu dilakukan ialah membersihkan cache dan datanya.

mereka, ia hanya menguruskan mereka jadi tidak kira berapa kali anda membersihkan datanya, fail tersebut tidak akan dihapuskan. Lebih baik anda melakukan langkah berikut semasa dalam mod selamat:

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik pada Tetapan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
  4. Leret ke tab SEMUA.
  5. Cari dan sentuh Galeri.
  6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
  7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
  8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Sekiranya kesilapan itu berhenti muncul selepas anda berbuat demikian, cuba buka aplikasi Kamera, mengambil gambar atau merekodkan video hanya untuk mengesahkan lagi jika masalah masih berlaku. Ada kalanya kemalangan kamera dan mempengaruhi Galeri. Sekiranya telefon berfungsi dengan baik, maka mungkin masalah telah diselesaikan, walaupun terus memerhatikannya untuk mengetahui apa yang sebenarnya mencetuskan kesilapan jika ia menunjukkan lagi pada masa akan datang.

Sebaliknya, jika mengosongkan cache dan data tidak membetulkan masalah, ada kemungkinan bahawa masalahnya berada di tahap firmware, yang agak rumit daripada kelihatannya. Dalam kes ini, anda perlu pergi selepas cache sistem terlebih dahulu dengan harapan bahawa masalah itu disebabkan oleh hanya cache yang rosak. Memadamkan cache sistem akan memaksa peranti untuk membuat yang baru yang serasi dengan sistem.

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Telefon akan disambung semula dalam mod biasa dengan semua aplikasi pihak ketiga berjalan. Jadi, jika ralat masih muncul, anda perlu boot semula telefon anda dalam mod selamat sekali lagi untuk menentukan sama ada kesilapan itu masih muncul dan jika ia berlaku, anda telah meninggalkan dengan tiada pilihan tetapi untuk melaksanakan tetapan utama. Saya faham jika anda teragak-agak untuk melakukan ini memandangkan masalah yang perlu anda lakukan dalam membuat cadangan data anda tetapi itu adalah perkara yang perlu untuk menyelesaikan masalah ini, maka bernilai. Walau bagaimanapun, ada jaminan bahawa masalah itu akan diselesaikan olehnya:

  1. Sandarkan data anda.
  2. Keluarkan akaun Google anda.
  3. Kunci skrin menyahdayakan.
  4. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  5. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

  1. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  2. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

  1. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  2. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  3. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  5. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" sepatutnya menjadi isu aplikasi kecil, namun, kita sudah menyaksikan beberapa kes di mana masalah semacam ini meningkat daripada menjadi masalah aplikasinya kepada masalah firmware yang lebih rumit. Jadi, jika anda tidak menetapkannya dengan melakukan penetapan semula, semula flashware firmware mungkin satu-satunya penyelesaian. Walau bagaimanapun, demi jaminan dan kemudahan anda, lebih baik anda mendapatkan bantuan daripada juruteknik.

Untuk jumlah itu, jika anda mempunyai apl yang terhempas pada Edge Galaxy S7 anda, anda harus mengasingkan masalah terlebih dahulu untuk mengetahui jika ia disebabkan oleh pihak ketiga atau pra-pemasangan dengan boot dalam mod selamat. Kemudian, cuba untuk menangani masalah dengan pergi selepas aplikasi yang terhempas dan perlahan bergerak ke arah apl yang disambungkan kepadanya. Jadi, dengan Galeri, aplikasi yang sering disambungkan kepadanya ialah Facebook, Instagram, E-mel, Mesej, Bluetooth, dan lain-lain. Jika anda tidak dapat membetulkan masalah di tahap aplikasi, kemudian menyelesaikannya di tahap firmware yang berlaku selepas sistem cache dahulu dan kemudian data.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini entah bagaimana dapat membantu anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika anda mempunyai masalah dengan telefon anda kerana kami sentiasa bersedia membantu. Cuma mengisi soal selidik masalah Android kami dengan semua butiran yang diperlukan mengenai masalah anda dan kami akan melakukan semua penyelidikan untuk anda.