Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S6 "Malangnya, E-mel telah berhenti" ralat dan masalah Exchange [Panduan Penyelesaian Masalah]

• Baca dan faham mengapa ralat "Sayangnya, #Email telah berhenti" muncul di #Samsung Galaxy S6 anda (# GalaxyS6) dan belajar bagaimana untuk menyelesaikan masalah peranti anda apabila ia berlaku kepada anda.
• Ketahui cara menyelesaikan masalah peranti anda yang tidak lagi memainkan bunyi pemberitahuan apabila mesej e-mel baru diterima.

Apps merosakkan sepanjang masa walaupun dengan telefon pintar mewah seperti Samsung Galaxy S6. Satu proses mungkin menghadapi konflik semasa berlari, yang boleh menjejaskan prestasi apl itu sendiri yang menggunakan masuk. Dalam siaran ini, saya telah menangani beberapa isu. Yang pertama adalah mengenai mesej ralat "Sayangnya, E-mel telah berhenti" yang mungkin muncul apabila pemilik cuba untuk menyemak e-melnya. Walaupun secara khusus menyebut E-mel, ralat sebenarnya bercakap tentang aplikasi E-mel dan bukan "e-mel" secara amnya.

Masalah kedua masih berkaitan dengan e-mel tetapi sebenarnya lebih banyak di sisi apl daripada e-mel itu sendiri. Ia mengenai bunyi pemberitahuan yang tidak akan dimainkan apabila mesej masuk. Ia mungkin kelihatan seperti masalah yang rumit tetapi ia sebenarnya tidak, bagaimanapun, ia merupakan satu isu yang perlu ditangani. Oleh itu, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah ini dan lihat apakah panduan atau penyelesaian masalah yang kami cadangkan di sini berfungsi untuk anda.

Jika anda mempunyai masalah lain dengan Galaxy S6 anda, bagaimanapun, jatuh oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menjawab banyak masalah dengan telefon ini. Terdapat penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda di laman web kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda. Sekiranya penyelesaian kami tidak berfungsi untuk anda atau jika anda tidak dapat mencari sesuatu yang serupa dengan kebimbangan anda, sila hubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S6 yang menunjukkan "Malangnya, E-mel telah berhenti" ralat

Sebagaimana yang saya nyatakan sebelum ini, masalah ini sebenarnya lebih kepada masalah aplikasi daripada isu e-mel hanya nama aplikas E-mel, pelanggan stok pada telefon anda. Walaupun ia adalah aplikasi pra-pasang, ia juga mengalami kemalangan dari masa ke semasa bergantung kepada prestasi telefon anda. Apabila ralat timbul, ia tidak semestinya bermakna ia merupakan masalah yang serius. Di muka, ralat seperti ini dapat dengan mudah diperbaiki oleh penyelesaian masalah aplikasi asas dan itulah yang saya ingin anda lakukan di bawah.

Langkah 1: Reboot telefon anda terlebih dahulu sebelum melakukan apa-apa lagi

Sesetengah glitches firmware dan perkakasan boleh menyebabkan telefon membekukan, menggantung, ketinggalan, yang mungkin juga mempengaruhi aplikasi lain. Apabila ini berlaku, sesetengah aplikasi mungkin mengalami kemalangan dan meninggalkan kesilapan seperti ini sementara dalam kes lain, aplikasi hanya ditutup tanpa amaran.

Glitches kecil boleh diperbaiki dengan reboot kebanyakan masa, walaupun terdapat juga gangguan yang memerlukan prosedur penyelesaian masalah yang lebih rumit untuk diperbaiki. Walau bagaimanapun, anda tidak perlu pergi sejauh ini untuk mengetahui sama ada masalah kecil atau tidak. Jadi, reboot telefon anda sebelum melakukan sebarang penyelesaian masalah lain. Sekiranya kesilapan itu hilang, teruskan memerhati telefon anda kerana ia mungkin berlaku semula pada masa akan datang. Walau bagaimanapun, jika tetap, teruskan dengan langkah seterusnya.

Langkah 2: Mulakan semula Galaxy S6 anda dalam Mod Selamat dan gunakan aplikasi E-mel

Walaupun aplikasi E-mel diprap dipasang, masih ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga menyebabkannya jatuh. Oleh itu, adalah perlu untuk mengasingkan masalah dengan segera untuk mengetahui jika pihak ketiga mempunyai kaitan dengan masalah ini atau tidak. Hanya mulakan semula telefon anda dalam Mod Selamat dan buka aplikasi untuk melihat jika ia masih terhempas. Jika tidak, anda perlu mencari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini. Mulakan carian anda dari pemasangan atau aplikasi terbaru yang menggunakan E-mel. Sebaliknya, jika kesilapan masih muncul, kemudian selesaikan apl itu sendiri. Inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod Selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Langkah 3: Tetapkan semula aplikasi E-mel dengan membersihkan cache dan datanya

Anda mungkin kehilangan semua e-mel anda jika anda melakukan ini terutamanya jika ia dimuat turun ke telefon anda secara automatik dan dipadamkan dari pelayan, namun anda tidak mempunyai banyak pilihan di sini kerana anda tidak boleh membuka aplikasi E-mel untuk membuat sandaran anda mesej. Bagaimanapun, inilah cara anda menetapkan semula apl E-mel:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik E-mel.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Anda perlu menyiapkan akaun e-mel anda setelah melakukan ini, yang bermaksud anda memerlukan kelayakan log masuk anda serta tetapan pelayan. Sekiranya aplikasi masih terhempas, maka langkah seterusnya mungkin membantu.

Langkah 4: Padam cache sistem supaya telefon anda akan membuat yang baru untuk menggantikannya

Cache sistem mudah rosak. Apabila ia berlaku dan telefon terus menggunakannya, gangguan dan kesilapan mungkin berlaku yang mungkin menyebabkan kerosakan aplikasi yang dicirikan oleh ralat seperti ini. Cache boleh dipadam tanpa kesan buruk pada prestasi telefon. Sebenarnya, apabila anda memadamkannya dari semasa ke semasa, prestasi peranti anda mungkin bertambah baik dan masalah apl mudah mungkin diperbaiki. Dengan itu, saya memerlukan anda untuk mengikuti langkah-langkah di bawah ini dalam usaha untuk menyelesaikan masalah ini. Jangan bimbang, selamat dan mudah dilakukan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas telefon berjaya reboot, buka aplikasi e-mel sekali lagi untuk melihat apakah ralat masih berlaku dan jika ya, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain untuk menetapkan semula Galaxy S6 anda.

Langkah 5: Master Reset peranti anda untuk membawanya semula ke konfigurasi lalai

Data dan fail anda akan dipadam jika anda melakukan ini supaya anda mengambil masa untuk memulihkannya untuk memastikan tiada data penting yang akan hilang. Prosedur ini datang pada akhir kerana kerumitan ia memerlukan terutamanya dalam membuat cadangan data penting pada telefon anda dan itu hanya separuh daripadanya kerana anda perlu menetapkan peranti itu lagi selepas penetapan semula. Bagaimanapun, anda tidak mempunyai pilihan lain pada masa ini. Berikut adalah cara yang berkesan untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Untuk masalah seperti ini, penetapan semula cukup untuk memperbaikinya.

Galaxy S6 tidak bermain bunyi pemberitahuan apabila e-mel masuk

Soalan: Saya cuba menyambungkan akaun e-mel kerja saya (bukan Exchange) dengan telefon saya (Samsung Galaxy S6). Saya telah mencuba aplikasi e-mel saham dan apl pihak ke-3 yang dipanggil TypeApp. Kedua-dua mereka menyegerakkan, tetapi tidak akan memberi saya pemberitahuan. Saya mempunyai pemberitahuan yang ditetapkan dalam aplikasi dan Pemberitahuan Aplikasi dalam tetapan telefon untuk memberi saya pemberitahuan pemberitahuan dengan suara, bergetar, dan berkedip LED. Tiada yang berfungsi. Saya tidak tahu di mana lagi mungkin terdapat tetapan yang akan menghalang pemberitahuan daripada datang. TypeApp mempunyai 2 pilihan untuk pemberitahuan - Tekan atau Ambil. Saya telah mencuba kedua-dua dan tidak bekerja. Saya kehilangan! - Shena

Penyelesaian: Hello Shena! Ini satu perkara yang baik yang anda lakukan mengubah tetapan pemberitahuan untuk memastikan ia tidak senyap atau bisu. Saya tahu ia benar-benar menjengkelkan untuk mempunyai peranti "pekak" tetapi, kami telah menerima aduan yang berkaitan dari pembaca kami. Terdapat beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan untuk mencetuskan isu ini.

Perkara terbaik yang perlu anda lakukan adalah untuk mengecilkan masalah dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas pada peranti anda. Dengan cara ini, anda boleh memastikan bahawa peranti tidak mengalami masalah perisian atau firmware. Adakah ini peranti baru? Adakah ini kali pertama anda menghadapi masalah ini? Jika ya, maka kami cadangkan mengikuti langkah-langkah penyelesaian masalah di bawah.

Langkah 1.Boot telefon anda pada mod Selamat

Prosedur ini tidak akan membetulkan masalah tetapi untuk membantu anda memikirkannya jika ada aplikasi yang bertanggungjawab yang membuat nada dering pemberitahuan tidak berfungsi. Semasa dalam mod ini, peranti akan melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu dan hanya aplikasi yang telah dipasang sebelum ini akan berjalan pada sistem.

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod Selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Cuba gunakan peranti anda dengan cara biasa, seperti menyemak e-mel anda dan tukar tetapan pemberitahuan jika anda perlu dan melihat sama ada bunyi pemberitahuan ditetapkan semasa menerima mesej. Jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Semak setiap aplikasinya jika pemberitahuan itu dilumpuhkan

Terdapat satu lagi cara untuk menentukan isu itu dan memperbaikinya, yang pertama adalah untuk mengubah kawalan kelantangan di bawah tetapan, dalam kes ini anda telah melakukannya. Dan yang lain adalah untuk menyemak pemberitahuan di bawah pengurus aplikasi.

Inilah caranya untuk mendayakan / mematikan pemberitahuan aplikasi individu:

1. Pergi ke Tetapan
2. Ketik Aplikasi
3. Ketik Pengurus Aplikasi
4. Cari aplikasi yang ingin anda dayakan / lumpuhkan pemberitahuan (contohnya TypeApp)
5. Sekali terletak, ketik
6. Cari kotak pilihan yang bernama seperti "Tunjukkan Pemberitahuan"
7. Ketik ia untuk meletakkan pemeriksaan hijau padanya dan sebaliknya.
8. Kemudian jika selesai, kembali ke skrin utama

Anda boleh teruskan dan cuba menghantar sendiri e-mel untuk memastikan bunyi pemberitahuan diaktifkan. Jika ya, lakukan ini untuk semua aplikasi yang anda mahu untuk membolehkan pemberitahuan.