Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S6 yang tidak boleh menghantar, menerima e-mel

Walaupun Edge Samsung Galaxy S6 dilepaskan dengan beberapa gangguan dalam firmwarenya, kami tidak pernah mendengar gangguan atau bug yang memberi kesan keupayaannya untuk menghantar dan / atau menerima e-mel. Oleh itu, jika anda mengalami sebarang isu berkaitan e-mel yang saya sebut di bawah, anda mungkin ingin menyemak semula tetapan dalam aplikasi e-mel itu sendiri atau dengan akaun anda terutamanya jika anda menggunakan e-mel korporat.

Sekiranya anda mempunyai masalah lain dengan Edge Galaxy S6 anda, saya cadangkan anda melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menyenaraikan semua masalah yang telah kami berikan sejak pembebasan peranti. Walau bagaimanapun, jika kami tidak menangani masalah seperti anda atau jika penyelesaian yang kami berikan bukan untuk anda, sila hubungi kami di [email dilindungi] dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda mencari penyelesaian.

Berikut ialah isu e-mel yang paling biasa yang mungkin anda hadapi jika anda memiliki Edge S6. Klik pada pautan untuk melompat ke bahagiannya:

1. Bagaimana untuk menyediakan e-mel korporat di Galaxy S6 Edge
2. Edge Galaxy S6 tidak boleh menghantar e-mel tetapi boleh terima
3. Edge Galaxy S6 tidak dapat menerima e-mel tetapi boleh menghantar
4. E-mel Edge Galaxy S6 hilang selepas membaca
5. "Malangnya, E-mel telah berhenti" ralat timbul

Bagaimana untuk menyediakan e-mel korporat di Galaxy S6 Edge

Masalah : Syarikat yang saya bekerja untuk menyediakan e-mel kami sendiri dan ia berlaku saya baru membeli Edge Galaxy S6 baru. Saya mahu membuat peranti menerima semua e-mel saya sebagai bos kami menghantar memo dan jadual setiap hari. Saya juga ingin dapat membalas e-mel tersebut melalui telefon saya. Cuba menyiapkan e-mel saya sendiri tetapi segala-galanya hanya Greek kepada saya. Saya tidak tahu di mana untuk meletakkan di dalam tetapan yang disediakan oleh lelaki IT kami. Bolehkah awak menolong saya? Saya benar-benar bukan orang celik teknologi jadi saya tidak faham kebanyakan perkara yang saya lakukan. Anda tidak perlu berjalan melalui saya memasuki setiap surat, saya hanya mahu anda menunjukkan kepada saya di mana saya boleh meletakkan semua tetapan yang diberikan kepada saya. Mereka berkata tetapan pelayan masuk dan keluar. Saya tidak tahu di mana untuk meletakkan mereka. Terima kasih! - Karen

Tutorial : Hello Karen! Oleh kerana anda menyediakan e-mel korporat, anda perlu menetapkan tetapan pelayan secara manual untuk e-mel anda. Anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan sentuh E-mel.
3. Sekarang sentuh Lain-lain.
4. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda.
5. Daripada mengetik seterusnya, ketik Persediaan Manual.
6. Dalam contoh ini, mari gunakan akaun POP3 supaya ketik padanya.
7. Di sinilah anda memasukkan tetapan pelayan masuk yang disediakan oleh IT anda seperti Nama Pengguna, Kata Laluan, pelayan POP3, Jenis Keselamatan, dan Nombor Port. Setelah semua ditetapkan, ketik Selanjutnya.
8. Sekarang, masukkan tetapan pelayan keluar seperti pelayan SMTP, Jenis keselamatan, Nombor port, dan alamat e-mel dan kata laluan jika kotak pilihan di sebelah Mengehendaki log masuk ditandakan.
9. Ketik Seterusnya.
10. Tetapkan frekuensi penyegerakan.
11. Beri akaun nama, kemudian Seterusnya.
12. Ketuk Selesai dengan akaun.

Sekiranya anda mempunyai soalan lanjut, jangan ragu untuk menghantar e-mel kepada kami.

Edge Galaxy S6 boleh menghantar e-mel tetapi tidak dapat diterima

Masalah : Hello droid guy! Saya mempunyai masalah aneh dengan Galaxy S6 saya. E-mel saya sebenarnya berfungsi kerana saya boleh menghantar satu tetapi tidak dapat menerima. Well, sekurang-kurangnya, e-mel yang saya cuba hantar menunjukkan dalam folder Sent dan saya tidak mendapat mesej ralat, jadi saya rasa itu berfungsi.

Sekarang, masalahnya adalah kira-kira satu minggu sekarang sejak saya menerima e-mel dan ada mesej ralat ini yang muncul kadang-kadang terutama apabila saya memaksa apl menerima e-mel yang masuk. Saya masih boleh melihat e-mel saya melalui pelayar menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang diberikan oleh IT kami tetapi saya hanya mahu telefon saya berfungsi seperti yang sepatutnya. Dan selain itu, menggunakan pelayar sangat tidak selesa kerana teksnya sangat kecil dan jari saya begitu besar sehingga saya sering mengetik mesej yang berbeza untuk dibuka. Bolehkah awak menolong saya? - Jessica

Penyelesaian Masalah : Hello Jessica. Masalahnya ialah dengan tetapan pelayan yang masuk. Anda perlu mengedit tetapan dalam aplikasi e-mel anda tetapi sebelum anda benar-benar melakukannya, sebagai orang IT anda jika mereka menukar tetapannya. Jika tidak, masukkan semula tetapan itu dan yang sepatutnya membetulkannya. Seperti yang anda katakan, anda boleh menghantar tetapi tidak boleh menerima jadi hanya tetapan pelayan masuk yang anda perlu edit. Atau, lebih baik lagi, biarkan orang IT anda menjaga masalah ini untuk anda. Lagipun, mereka adalah sokongan teknologi anda untuk semua yang berkaitan dengan syarikat anda.

Edge Galaxy S6 boleh menerima e-mel tetapi tidak boleh dihantar

Masalah : Hi guys. Saya sangat gembira saya mendapati tapak anda. Sebenarnya, saya membaca beberapa artikel melalui drippler daripada mereka membawa saya ke laman web anda. Saya mempunyai masalah dengan telefon saya. Nampaknya ia adalah masalah sambungan internet kerana saya boleh menerima e-mel letupan yang dihantar oleh bos kita setiap hari tetapi saya tidak dapat memberi respons kepada mereka. Terdapat satu masa apabila saya boleh bertindak balas kepada setiap e-mel yang saya terima tetapi sekarang, mustahil. Dan oh, ada ralat yang muncul setiap kali saya membalas e-mel. Apa yang salah dengan telefon saya dan bagaimana saya boleh membetulkannya? - Josh

Penyelesaian masalah : Hei, Josh! Sebenarnya, ini adalah satu lagi variasi masalah kedua yang saya sebut dalam jawatan ini. Satu-satunya perbezaan adalah bahawa isu terdahulu tidak dapat diterima tetapi boleh menghantar, anda adalah sebaliknya. Isu seperti ini mendidih ke tetapan pelayan yang salah dengan akaun yang ditetapkan dalam aplikasi e-mel. Dalam kes anda, ia adalah tetapan pelayan keluar atau SMTP yang mempunyai masalah. Saya tidak tahu apa e-mel yang anda gunakan apalagi tetapan pelayan yang diberikan kepada anda oleh IT syarikat anda. Saya cadangkan anda meminta sokongan atau pentadbir teknologi syarikat anda untuk melihat apakah tetapan telah diubah. Jika ya, anda perlu memasukkan tetapan baru ke telefon anda, jika tidak, cuba lagi setup akaun itu dan kali ini pastikan semua tetapan betul.

E-mel Edge Galaxy S6 hilang selepas membaca

Masalah : Sejak saya mula bekerja untuk syarikat saya, saya telah menggunakan e-mel dengan domain syarikat saya dan tidak pernah mengalami masalah dengan komputer saya. Saya baru-baru membeli Edge Galaxy S6 dan setup akaun e-mel saya di atasnya. Ianya berhasil! Saya boleh menerima dan menghantar e-mel saya. Masalahnya ialah, apabila saya membuka mesej dan membacanya, ketika saya kembali ke peti masuk, ia hilang tetapi ketika saya memeriksa komputer saya, mereka masih ada. Terdapat juga e-mel yang tidak boleh diterima oleh telefon saya tetapi dipaparkan di komputer saya. Bagaimana saya boleh membetulkannya?

Oh, saya menggunakan komputer Windows dan menggunakan program Outlook. Di telefon saya, saya menggunakan aplikasi e-mel asli. Tolong saya. - Miles

Penyelesaian Masalah : Hi Miles. Jika telefon anda boleh menerima dan menghantar e-mel, maka tidak ada masalah dengannya. Sebenarnya, tidak ada masalah dengan komputer dan telefon anda, hanya ada satu tetapan dalam komputer anda yang perlu diubah supaya telefon anda dapat menerima semua e-mel sebelum ia dipadamkan di pelayan syarikat anda.

Oleh kerana anda menggunakan Outlook, cuba pergi ke Fail > Tetapan akaun > serlahkan akaun anda dan klik Ubah > klik Lagi tetapan > klik tab Advanced > pastikan kotak pilihan di sebelah "Tinggalkan salinan mesej pada pelayan" ditandakan.

Itu sahaja! Itulah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

"Malangnya, E-mel telah berhenti" ralat timbul

Masalah : Saya sangat memerlukan lelaki bantuan anda. Masalahnya bermula hari ini dan telefon saya adalah Edge Galaxy S6 dari Verizon. Sudah memanggil sokongan teknologi tetapi wakilnya mahu menetap semula telefon saya dengan segera tanpa menjelaskan apa masalahnya. Saya enggan kerana saya mempunyai banyak dokumen yang disimpan dalam telefon saya.

Masalahnya ialah dengan e-mel. Pada mulanya, terdapat mesej ralat yang memberitahu saya bahawa aplikasi itu tidak boleh log masuk ke akaun saya. Dengan cara ini, saya menggunakan e-mel syarikat saya di telefon saya. Selepas mesej ralat timbul, telefon membeku, kurang dan kadang-kadang reboot. Tetapi sekarang, bukannya reboot, ia memberi saya mesej ralat "Malangnya, E-mel telah berhenti." Apa yang salah dengannya? Saya benar-benar perlu menggunakan e-mel saya tetapi saya tidak mahu menetap semula telefon saya. Tidak sampai saya membuat salinan fail saya ke komputer saya. Sekiranya anda tahu jalan penyelesaian, tolong bantu saya. Terima kasih! - Stacy

Penyelesaian Masalah : Hello Stacy! Oleh kerana anda mendapat mesej ralat bahawa telefon anda tidak boleh log masuk ke pelayan syarikat anda, nampaknya ia merupakan isu kelayakan. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah hubungi jabatan sokongan teknologi syarikat anda dan tanyakan jika mereka menukar tetapan pelayan atau jika ada yang baru. Jika tidak, maka tanya mereka jika akaun anda mempunyai beberapa jenis sekatan. Kemudian, pastikan kata laluan yang anda miliki adalah yang betul. Selepas mengesahkan maklumat tersebut, butuhkan telefon anda dalam mod selamat dan buka aplikasi e-mel. Sekiranya mesej ralat masih muncul, saatnya anda membersihkan cache dan data aplikasi E-mel, dan persiapkan semula akun anda.

Semasa persediaan, jika anda mempunyai tetapan nama pengguna, kata laluan atau pelayan yang salah, anda tidak boleh berjaya menyediakan akaun anda. Sekiranya ini berlaku, hubungi IT anda sekali lagi dan minta tetapan yang betul. Saya fikir anda tidak perlu pergi sejauh menetapkan semula telefon anda untuk menyelesaikan masalah ini.