Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S6 Plus yang tidak akan menghidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]

Masalah yang berkaitan dengan kuasa adalah antara isu yang paling biasa yang mungkin ditemui oleh pemilik telefon pintar jadi di sini kami memberi anda gambaran bagaimana untuk menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) yang tidak berubah atau tidak akan bertindak balas terhadap apa sahaja yang anda lakukan.

Sebenarnya kami menerima beberapa e-mel dari pembaca kami yang melaporkan bahawa peranti baru mereka (versi S6 Edge yang dibongkarkan dibebaskan 6 bulan yang lalu) kelihatannya beku dan tidak akan berpatah balik setelah menutup tanpa sebab yang jelas.

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk mengetepikan satu kemungkinan pada satu masa sehingga anda mencapai titik di mana anda dapat menentukan apakah masalah itu atau apa yang menyebabkannya. Anda kemudian dapat merumuskan prosedur yang akan membawa kepada penyelesaian masalah atau menjelaskan dengan jelas kepada juruteknik masalah itu supaya lebih mudah baginya memecahkan masalah dan memperbaikinya. Oleh itu, tidak ada jaminan yang dijamin di sini terutama untuk isu berkaitan perkakasan.

Sebelum kami meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman Galaxy S6 Edge + Troubleshooting kami kerana ia mengandungi penyelesaian kepada masalah yang telah kami jalankan. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan cuba penyelesaian yang ada. Jika mereka tidak akan berfungsi untuk anda, hubungi kami dengan mengisi borang ini dengan tepat.

Penyelesaian masalah

Walaupun kami sentiasa berhati-hati untuk tidak memasukkan prosedur dan langkah-langkah yang boleh merosakkan telefon anda, perkara-perkara boleh berlaku jadi sila teruskan risiko anda sendiri. Jika anda tidak selesa mengikuti langkah-langkah dalam jawatan ini, dapatkan bantuan daripada juruteknik dengan segera. Galaxy S6 Edge + telah dikeluarkan hanya beberapa minggu yang lalu supaya anda mungkin berhak menerima unit gantian baru jika telefon anda tidak berfungsi dengan betul. Tetapi bagi mereka yang ingin mencuba menyelesaikan masalah itu kemudian baca.

Langkah 1: Tekan mulakan semula Edge Galaxy S6 anda

Ini adalah perkara pertama yang perlu anda lakukan jika telefon anda enggan kembali selepas ia ditutup tanpa sebab yang jelas. Perisian firmware memainkan peranan yang besar dalam masalah ini dan anda perlu memerintah yang pertama kerana jika ia hanya terhempas tanpa anda mengetahui, anda tidak akan dapat membetulkan masalah ini sendiri kerana peranti ini tidak akan dikenakan biaya atau tidak pada.

Tidak seperti model Galaxy peranti sebelumnya, Galaxy S6 Edge + tidak datang dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Jadi, prosedur kononnya sederhana kini agak rumit. Jurutera Samsung, bagaimanapun, menambah ciri baru yang boleh dilakukan dengan menekan kombinasi kekunci.

Untuk melakukan reboot kekuatan, tekan dan tahan butang Kelantangan dan Kekunci bersama selama 20 hingga 30 saat atau sehingga peranti anda dimulakan semula. Prosedur ini akan melakukan pemotongan bateri yang disimulasikan, yang bersamaan dengan daya bateri.

Jika telefon hanya dibekukan, ini akan membaikinya untuk anda.

Langkah 2: Cuba mengecas telefon anda

Sekiranya telefon tidak bertindak balas kepada prosedur reboot kuasa, maka ada kemungkinan bateri telah habis sepenuhnya. Cuba pasangkan pengecas masuk dan lihat jika telefon menjawabnya.

Prosedur ini lebih daripada sekadar mengecas telefon anda. Ia sebenarnya akan memberi anda idea jika ada masalah dengan perkakasan atau tidak kerana walaupun ia dimatikan, penunjuk LED masih akan menyala apabila peranti dipasang dan dapat mengesan semasa. Skrin juga akan memaparkan tanda pengecasan biasa.

Sekiranya tiada tanda-tanda ini muncul, maka sudah pasti terdapat masalah dengan perkakasan dan seberapa banyak yang ingin kita ketahui, tidak banyak yang dapat anda lakukan untuk mengetahui kecuali menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Langkah 3: Mainkan telefon dalam mod yang berbeza

Dengan mengandaikan Galaxy S6 Edge anda + menunjukkan tanda-tanda pengecasan apabila dipasang, berikan sekurang-kurangnya 10 minit untuk mengecas sebelum cuba menghidupkannya. Jika ia masih tidak akan bertindak balas, kemudian cuba sapukannya dalam mod selamat.

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Ia akan menolak kemungkinan pihak ketiga telah menjadi penyangak menyebabkan konflik dalam sistem yang membawa kepada kemalangan sistem. Sekiranya prosedur ini gagal, cuba boot dalam mod pemulihan dan jika berjaya, hapus partition cache.

1. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
2. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
3. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
4. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
7. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dengan mengandaikan telefon yang dimuatkan dalam mod pemulihan dan anda telah berjaya menghapuskan partition cache namun masih masalah, cuba lakukan reset master.

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
2. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
3. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
4. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
5. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Ini adalah sejauh yang anda boleh pergi. Di luar titik ini, tidak banyak yang boleh anda lakukan.

Langkah 4: Hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian

Anda telah membuat bahagian anda dan pada masa ini, anda pasti mendapat unit yang bermasalah. Jadi, saatnya anda menghubungi penyedia khidmat anda atau peruncit tempat anda membeli telefon dan membaikinya atau diganti.

Telefon baru harus berfungsi tanpa sebarang masalah dan jika anda mengalami masalah semacam ini, maka jangan menyelesaikan apa-apa tetapi pengganti.

Mempunyai masalah dengan telefon anda yang tidak akan dihidupkan?

Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5