Bagaimana Untuk Membaiki Samsung Galaxy S5 yang Mematikan / Matikan secara automatik

" Hai lelaki droid! Samsung Galaxy S5 saya menutup sendiri dan ia berlaku secara rawak. Ia bermula selepas saya memuat turun kemas kini lollipop. Bagaimanakah saya boleh membetulkannya? "

Itu hanya satu e-mel tipikal yang kami terima dari pembaca kami selepas kemas kinian Android 5 Lollipop dilancarkan. Ramai yang menghadapi masalah ini dan menghubungi kami ialah pelanggan Verizon tetapi ketika kami cuba menggali lebih mendalam, masalahnya tidak eksklusif dengan satu varian.

Di AS, beberapa pemilik S5 dari Sprint, AT & T dan T-Mobile juga menghadapi masalah ini. Untuk unit yang mula dimatikan selepas kemas kini, nampaknya firmware adalah untuk menyalahkan tetapi itu tidak bermakna anda mempunyai kemas kini yang tidak baik. Lebih kerap, cache dan data akan rosak semasa dan selepas kemas kini utama tetapi tidak terhad kepada firmware sahaja.

MESTI PELAWAT: Halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S5

Terdapat juga kemungkinan bahawa pihak ketiga yang hilang penyangak menyebabkan masalah atau ia boleh menjadi isu perkakasan yang baru mulai nyata.

Saya akan membimbing anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S5 anda yang menutup atau mematikan secara automatik. Jadi, baca dan lihat sama ada masalah anda adalah sama dengan salah satu masalah yang saya hadapi di dalam siaran ini. Jika tidak, sila hubungi kami di [email dilindungi] dan yakinlah kami akan melihatnya.

1. Galaxy S5 ditutup secara rawak selepas kemas kini lollipop
2. Galaxy S5 dimatikan semasa menggunakan aplikasi
3. Galaxy S5 dimatikan semasa mengecas
4. Galaxy S5 ditutup semasa bermain muzik
5. Galaxy S5 memanaskannya kemudian ditutup
6. Galaxy S5 mula dimatikan setelah direndam di dalam air
7. Galaxy S5 menutup, menghidupkan & bergetar

====================

Galaxy S5 ditutup secara rawak selepas kemas kini lollipop

Masalah : Hi! Saya sebenarnya memuat turun kemas kini lollipop untuk Galaxy S5 saya kira-kira beberapa minggu yang lalu tetapi selepas itu telefon mula mematikan secara rawak. Ada kalanya skrin dimatikan tanpa alasan yang jelas manakala kebanyakan telefon akan tertinggal, kemudian membekukan dan kemudian ditutup. Saya tidak cuba untuk menyelesaikannya memikirkan ia mungkin pergi entah bagaimana. Ia tidak, jadi saya bertanya sama ada anda boleh membantu saya menyelesaikan masalah ini kerana saya benar-benar memerlukan telefon ini untuk kerja saya. Terima kasih! - Jasmen

Masalah Berkaitan : Hello guys. Bagaimanakah saya boleh membetulkan telefon saya yang sentiasa reboot? Ia adalah Galaxy S5 dan masalahnya bermula selepas saya dinaik taraf kepada kemas kini terkini. Ia tidak mempunyai satu masalah sebelum kemas kini jadi ia kelihatan seperti lollipop telah merosakkan telefon saya pada waktu yang besar. Bantuan! - Trillo

Penyelesaian masalah : Hello Jasmen dan Trillo. Berdasarkan kedua keterangan anda, nampaknya penyebab masalah adalah beberapa cache atau data yang korup. Ia adalah kemas kini utama supaya sesetengah kebergantungan mungkin telah berubah dan beberapa fail yang digunakan oleh Kitkat mungkin tidak serasi dengan Lollipop.

Perkara pertama yang saya ingin anda cuba ialah membersihkan partition cache dan amati jika telefon masih secara rawak dimatikan selepas itu. Jika ya, sudah tiba masanya anda membuat sandaran semua data anda dan meneruskan dengan set semula keras penuh.

Galaxy S5 dimatikan semasa menggunakan aplikasi

Masalah : Hi guys! Sebelum itu, saya hanya ingin mengucapkan terima kasih atas segala usaha anda dalam membantu kami. Laman web anda adalah salah satu daripada yang paling berguna yang saya dapati setakat ini. Saya sebenarnya telah menghabiskan beberapa jam sekarang membaca laman pemecahan Galaxy S5 tetapi saya tidak menemui sesuatu yang berkaitan dengan masalah saya.

Saya mengemas kini Sprint Galaxy S5 saya 4 hari lalu kepada lollipop. Saya fikir terdapat 2 kemas kini dan saya turun kedua-duanya. Setakat pemasangan, semua berjalan lancar. Walau bagaimanapun, semalam, terdapat beberapa kesilapan yang terus muncul mengatakan aplikasi telah dihentikan atau sesuatu seperti itu. Tidak ada pilihan lain selain menyentuh OK dan saya melakukannya setiap kali. Tetapi apabila saya membuka aplikasi, skrin telefon dimatikan dan saya fikir keseluruhan peranti dimatikan kerana ia tidak akan bertindak balas selepas itu dan saya perlu menekan butang kuasa dan ia akan dimulakan semula. Jadi sekarang, saya tidak boleh menggunakan aplikasi yang saya gunakan sebelum kemas kini. Adakah anda tahu bagaimana untuk membetulkannya? Terima kasih! - Jade

Penyelesaian masalah : Hello Jade. Ia mungkin lebih baik jika anda menyebut aplikasi apa yang menyebabkan masalah ini. Tetapi bagaimanapun, kerana anda secara khusus menyebut bahawa ia adalah aplikasi yang mencetuskan auto dimatikan dengan Galaxy S5 anda, kemudian cuba yang paling asas untuk menyelesaikan masalah penyangak aplikasi-membersihkan cache dan data.

NOTA PENTING : Jika aplikasi adalah permainan, semua kemajuan anda akan hilang dan segala-galanya akan ditetapkan semula ke tetapan asli. Anda mungkin perlu log masuk dengan akaun anda sekali lagi.

Sekiranya membersihkan cache dan data tidak dapat menyelesaikan masalah dan jika apl itu pihak ketiga, nyahpasang dan muat turun salinan baharu dari Gedung Play. Isu-isu seperti ini sering boleh diperbaiki dengan pemasangan semula, bagaimanapun, jika masalah berterusan selepas itu, maka aplikasi perlu dikemas kini untuk berfungsi dengan baik dengan lollipop. Anda perlu menghubungi pemaju dan melaporkan isu tersebut.

Galaxy S5 dimatikan semasa mengecas

Masalah : Selamat pagi. Saya mempunyai masalah yang sangat pelik dengan Galaxy S5 saya. Setiap kali saya memasangkannya, ia mematikan semua dengan sendirinya. Saya benar-benar tidak tahu bila ia bermula tetapi saya melihatnya selepas kemasukan lollipop. Tidak benar-benar orang yang berteknologi jadi saya berharap anda boleh beritahu saya bagaimana saya boleh membetulkannya atau apa yang perlu saya lakukan untuk menangani masalah ini. Terima kasih! - Rob

Penyelesaian masalah : Hey Rob! Ya, masalahnya kelihatan aneh dan jujur, saya tidak pernah menghadapi masalah ini sebelum ini. Tetapi mari kita pertimbangkan apa yang anda katakan bahawa ia bermula selepas kemas kini lollipop. Jika ia benar-benar berlaku maka ia lebih daripada isu firmware daripada apa-apa lagi. Sekiranya telefon saya, saya akan segera melakukan reset semula untuk memberikannya permulaan yang baru dengan firmware baharu dan jelas apa yang mungkin menyebabkan konflik.

Jika, bagaimanapun, tetapan semula keras tidak akan berfungsi, saya cadangkan anda membiarkan teknologi melihatnya. Mungkin firmware perlu dipasang semula atau mungkin terdapat masalah dengan pelabuhan pengecasan.

Galaxy S5 ditutup semasa bermain muzik

Masalah : Hello Harold. Pasukan anda benar-benar berikan sokongan percuma ini untuk kami. Saya baru untuk Android dan Galaxy S5 adalah yang pertama saya jadi saya cuba untuk mempelajari apa sahaja yang boleh ditawarkan oleh telefon. Saya mempunyai masalah, walaupun. Setiap kali saya cuba memainkan fail muzik (tidak kira apa itu), telefon akan segera dimatikan dan tidak akan kembali sehingga saya menekan kekunci kuasa. Apakah masalahnya dengannya dan bagaimana saya boleh memperbaikinya? - Ireland

Penyelesaian masalah : Hey Irish! Tech adalah keghairahan kami dan membantu orang lain membuat kami berasa baik, jadi di sini kita berada. Nah, mengenai masalah anda, saya menganggap bahawa anda menggunakan aplikasi Muzik saham atau pemain muzik yang berasal dari peranti itu. Saya menghadapi masalah ini sebelum ini tetapi disebabkan oleh fail MP3 yang salah. Saya dapat membetulkan masalah dengan memotong trek muzik. Walau bagaimanapun, dalam kes anda, ia seolah-olah berkaitan dengan trek yang anda mainkan tetapi dengan apl itu sendiri.

Untuk masalah semacam ini, membersihkan cache dan data apl Muzik haruslah menjadi yang pertama kerana kemungkinan besar masalah khusus aplikasi. Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah itu, maka saya cadangkan anda melakukan tetapan semula kilang .

Galaxy S5 memanaskannya kemudian ditutup

Masalah : Selepas saya memasang peningkatan lollipop terkini, telefon saya terus memanas. Haba tidak normal tetapi ia tidak benar-benar panas. Apabila ia dipanaskan, peranti akan dimatikan sendiri selepas beberapa minit dan ia mengganggu semua yang saya lakukan dengan telefon saya. Adakah anda tahu bagaimana untuk memperbaikinya? - Rodora

Penyelesaian masalah : Jika telefon itu bersuhu dan dimatikan sendiri, itu bermakna bahawa telefon terlalu panas. Android akan menutup peranti secara automatik untuk mengelakkan kerosakan selanjutnya terhadap perkakasan atau komponen. Saya tidak benar-benar tahu berapa banyak pengguna anda tetapi jika telefon terlalu panas dengan penggunaan purata, hanya menetapkannya semula kerana terdapat beberapa aplikasi penyangak yang berjalan di latar belakang dan menyebabkan terlalu panas. Saya juga mencadangkan anda memeriksa keadaan bateri untuk melihat sama ada terdapat ketulan atau buncit kerana jika ya, anda perlu membeli bateri baru.

Galaxy S5 mula dimatikan setelah direndam di dalam air

Masalah : Kami berada di pesta kolam minggu lalu dan telefon saya jatuh ke dalam kolam renang. Dalam masa beberapa saat saya dapat mengeluarkannya dari air tetapi sudah dimatikan. Saya menganggap air masuk ke dalamnya walaupun kalis air. Sekarang, telefon secara rawak dimatikan sendiri walaupun saya benar-benar mengeringnya sebelum membalikkannya. Bolehkah ini diperbaiki? - Lisa

Penyelesaian masalah : Pertama sekali, Lisa, Galaxy S5 hanya "tahan air" dan bukan "bukti air." Maksudnya, cecair masih boleh menemui jalan masuk ke dalam telefon dan nampaknya berlaku dengan peranti anda. Fakta bahawa ia dimatikan selepas ia jatuh ke dalam kolam adalah jelas air telah masuk ke dalamnya. Sungguh sukar untuk mengetahui sama ada masalah itu tetap tetap secara tetap jadi saya cadangkan anda membiarkan cek seorang teknisi.

Galaxy S5 menutup, menghidupkan & bergetar

Masalahnya : Galaxy S5 saya jatuh tinggi pinggang dan ia jatuh pada trak sempit. Apabila saya mengambilnya, ia masih aktif tetapi selepas beberapa saat, ia dimatikan. Saya mengeluarkan bateri selama satu minit kemudian meletakkannya kembali dan telefon itu bertukar sendiri tanpa saya menekan kekunci kuasa. Selepas beberapa saat, telefon itu berundur sekali lagi dan ia bergetar setiap sekarang dan kemudian. Adakah telefon saya rosak sekarang? - Rose

Penyelesaian masalah : Ya, ia mungkin telah rosak oleh penurunan tetapi tanda-tanda yang anda sebut sebenarnya menandakan bahawa kekunci kuasa terperangkap ... atau mungkin rosak. Cuba tekan beberapa kali untuk melihat apakah masalah itu dapat diperbaiki, jika tidak, kemudian membaikinya. Kekunci kuasa mungkin memerlukan penggantian.

====================

Prosedur Penyelesaian Masalah

Berikut adalah prosedur penyelesaian masalah yang digunakan dalam siaran ini. Salah satu daripada panduan ini boleh membetulkan masalah anda jadi berasa bebas untuk mencuba satu demi satu. Perlu diingati bahawa kedua-dua tetapan semula kilang dan penetapan utama akan memadam semua data yang disimpan dalam storan dalaman telefon.

Mengosongkan Cache & Data App

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Kosongkan data, kemudian OK.

Cara Mainkan Galaxy S5 dalam Mod Selamat

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Cara Pemadaman Cache Galaxy S5

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk Master Reset Galaxy S5

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.