Bagaimana untuk membaiki skrin kilat skrin Samsung Galaxy S4, paparan kosong & skrin tidak responsif

Saya menghadapi banyak masalah skrin yang berkilauan, bukan hanya dengan Galaxy S4 tetapi dengan peranti lain juga, dan ketika mereka muncul dalam pelbagai cara, mereka sebenarnya boleh dikelompokkan ke dalam dua kategori umum; isu perisian atau masalah perkakasan. Sebagai seorang juruteknik, saya segera mengasingkan masalah ini untuk menentukan sama ada aplikasi itu yang menyebabkan masalah paparan dan skrin sentuh atau gangguan perisian firmware yang disambungkan kepada prestasi umum telefon atau masalah perkakasan yang mempunyai keupayaan untuk membuat masalah lebih buruk daripada sudah ada.

Dalam jawatan ini, saya akan membimbing anda untuk menentukan di mana masalahnya terletak. Selagi masalahnya dengan aplikasi atau firmware itu, mudah untuk menetapkannya walaupun anda hanya pengguna biasa. Tetapi saya tidak boleh mengatakan perkara yang sama untuk masalah perkakasan. Prosedur penyelesaian masalah selanjutnya akan dilakukan dalam kes ini untuk menentukan modul apa yang bermasalah dan sama ada atau tidak boleh dibaiki secara ekonomi atau memerlukan penggantian. Saya tidak menggalakkan anda jika anda ingin meneroka tetapi lakukan dengan risiko anda sendiri. Malah kami juruteknik boleh merosakkan beberapa perkara ketika kami berurusan dengan perkakasan. Bagi mereka yang masih dilindungi oleh jaminan, jangan memikirkan untuk mengeluarkan skru, ia akan membatalkannya secara automatik.

Untuk pemilik Galaxy S4 lain yang mempunyai masalah yang berbeza, klik di sini untuk melawat halaman Penyelesaian S4 kami, yang mengandungi beratus-ratus masalah yang telah kami berikan pada masa lalu. Cari masalah yang sama atau berkaitan dengan anda, cuba penyelesaian atau prosedur penyelesaian masalah kami dan jika mereka tidak berfungsi untuk anda, e-mel kami di [email dilindungi]. Jangan risau, perkhidmatan ini benar-benar percuma tetapi sila berikan semua maklumat yang diperlukan seperti jenama dan model telefon anda, versi Android yang sedang dijalankan dan bagaimana ia berfungsi. Jadilah deskriptif masalah. Ingat, lebih banyak maklumat yang anda berikan, lebih mudah bagi kami untuk menilai masalah dan penyelesaian yang lebih tepat dan prosedur penyelesaian masalah kami.

Inilah masalah yang saya hadapi dalam jawatan ini:

  1. Skrin Samsung Galaxy S4 berkelip selepas kemas kini
  2. Paparan Galaxy S4 kosong tanpa sebab yang jelas
  3. Skrin Galaxy S4 menjadi tidak responsif

Skrin Samsung Galaxy S4 berkelip selepas kemas kini

Masalah : Hi. Saya baru-baru ini mengemas kini Samsung Galaxy S4 saya kepada lollipop dan kecewa selepas melihat kelipan skrin seperti gila. Ia seperti sesuatu yang menggerakkan gelangsar kecerahan dari tahap maksimum ke tahap pertengahan dan kemudian kembali ke tahap maksimum sekali lagi. Saya cuba meletakkan skrin ke mod dinamik kemudian kembali ke mod biasa tetapi ia masih sama. Saya tidak pasti sama ada ini berlaku sebelum kemas kini. Adakah sesiapa dalam pasukan anda yang tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini?

Masalah Berkaitan : Hello, Saya mempunyai Samsung Galaxy S4 yang saya telah buat selama setahun. kira-kira 4 bulan yang lalu saya melakukan kemas kini yang telah muncul di skrin saya, sejak melakukan update itu skrin saya flickers.

Jadi kelipan, kepada saya agak buruk dan akhirnya selepas satu atau lebih minit, skrin menjadi hitam dan tiada apa-apa. Ia tidak akan melakukan apa-apa. Anda perlu menutup telefon dan kembali ke mana semuanya akan menjadi baik sehingga anda melayari internet, bermain permainan, mengambil gambar, bercakap di telefon dan ia akan mula berkedip dan anda mendapat skrin hitam.

Saya memanggil Samsung dan mereka mencadangkan saya melakukan set semula sistem yang saya lakukan tetapi masih berkedip. Saya membawanya ke Vodafone di mana saya mendapat telefon dan orang yang menghidangkan saya memberitahu saya telefon telah jatuh dengan cara yang besar dan ada masalah dengan LED. Saya tidak menjatuhkan telefon saya. Masalah ini semua bermula apabila saya melakukan kemas kini. Saya sangat kecewa dan marah. Saya walaupun anda akan dapat menentukan masalah dengan LED dan masalah dengan perkakasan telefon?

Kelipan tidak berterusan dalam arti bahawa saya boleh mempunyai telefon saya sepanjang hari dan tidak menyentuhnya, teks ke belakang dan sebagainya dan tidak ada yang berlaku.

Saya kehilangan apa yang perlu dilakukan sekarang. Saya sangat marah, kecewa dan kecewa apa-apa bantuan akan dihargai. Jadi, kelipan bermula:

  • Melihat melalui album foto anda
  • Mengambil gambar
  • Melihat di internet
  • Apabila dalam panggilan

Kelipan akan terus berjalan sehingga skrin menjadi hitam dan anda akhirnya perlu mematikan telefon.

Saya tidak banyak gal gizmo yang tidak berfikiran teknologi ketika datang kepada perkara-perkara ini. Saya berjaya mengesan saya mempunyai kemas kini 4.4.2 yang mengikut telefon saya adalah kemas kini terkini. Arrrghhhh tolong bantu. - Celeste

Penyelesaian Masalah : Masalah skrin berkilauan mungkin disebabkan oleh aplikasi yang telah hilang, masalah perisian tegar atau masalah perkakasan yang lebih serius. Mengambil laluan paling selamat untuk mengatasi masalah ini dengan betul, anda perlu boot telefon anda dalam mod selamat dahulu.

  1. Hidupkan peranti sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa.
  4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga telefon telah menyelesaikan proses reboot.
  6. Jika anda boleh membaca 'Mod Selamat' di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan. Jika tidak, ulangi proses itu sehingga anda boleh boot telefon ke Safe Mode.

Dengan semua aplikasi pihak ketiga yang dilumpuhkan buat sementara waktu, perhatikan dengan teliti jika skrin masih berkelip. Jika ya, sekurang-kurangnya kita telah menolak satu kemungkinan. Kini, ia antara firmware dan perkakasan.

Anda mempunyai dua pilihan untuk melakukannya; sama ada anda sandaran data anda dan melakukan reset master, atau anda akan mencoba merekam layar anda untuk melihat apakah ia berkelip dalam video. Reset utama akan memadamkan semua data dalam telefon anda termasuk tetapan anda dan akan membawa kembali telefon ke default kilangnya. Jika punca masalah itu adalah data firmware yang rosak, prosedur ini pastinya akan menyelesaikan masalah ini. Berikut adalah cara anda menetapkan semula telefon anda dengan berkesan ...

  1. Matikan telefon anda.
  2. Tahan butang Power, Volume Up dan Home pada masa yang sama selama 10 saat. Lepaskan mereka apabila logo Android muncul di skrin. Ini akan membawa menu buka kunci / set semula.
  3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang kelantangan naik / turun untuk menatal ke atas dan ke bawah dan butang kuasa untuk mengesahkan pilihan.
  4. Tatal ke bawah dan pilih Reset Lapisan Data / Kilang.
  5. Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
  6. Apabila digesa, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilangnya.

Jika anda lebih suka mengetahui masalahnya menggunakan kaedah lain, muat turun aplikasi dari Play Store yang mampu merakam skrin anda ke dalam video. Jika skrin berkelip dalam video, maka masalahnya adalah salah satu komponen di dalam telefon. Ia boleh menjadi GPU atau salah satu cip di dalamnya. Walau bagaimanapun, jika kelipan tidak akan muncul dalam video, maka itu adalah lebih daripada masalah skrin daripada apa-apa lagi. Ia boleh menjadi kecil sebagai sambungan longgar atau skrin mungkin memerlukan penggantian.

Paparan Galaxy S4 kosong tanpa sebab yang jelas

Masalah : Biarkan saya bermula dengan menceritakan apa yang sebenarnya berlaku atau apa yang saya lakukan sebelum Galaxy S4 saya memasuki skrin kosong dan seolah-olah tidak bertindak balas terhadap apa yang saya perintahkan untuk dilakukan. Saya berbelanja secara beransur-ansur antara Twitter dan Facebook, hanya barangan biasa, apabila ada pemberitahuan mengatakan ada kemas kini. Saya cuba mengabaikannya tetapi ia terus muncul semula jadi saya turunnya. Muat turun mengambil masa kira-kira 20 hingga 25 minit dan selepas itu, telefon saya reboot dan mengambil masa yang lama untuk kembali. Apabila ia akhirnya mencapai skrin Laman Utama, saya cuba membuka Twitter tetapi nampaknya telefon tertinggal dan membeku. Saya perlu reboot dan apabila sudah siap, saya cuba membuka Twitter sekali lagi dan telefon membeku dan skrin menjadi kosong. Saya cuba memunggah semula tetapi paparannya masih hitam tetapi saya dapat mendengar lagu bootup supaya saya fikir kuasa telefon itu baik-baik saja dan hanya paparan yang mempunyai beberapa pengertian. Apakah perkara terbaik yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini? - Phillip

Masalah yang berkaitan : Hai, anak saya bermain dengan telefon Samsung S4 saya dan bawa ia kepada saya dengan mengatakan bateri selesai. Saya memasangnya untuk mengecas dan selepas 4 jam ketika saya cuba untuk menguatkannya, semua yang saya dapat lihat adalah LED biru di sudut kiri atas yang datang dan telefon bergetar.

Saya mendapat kawan saya untuk menghubungi saya dan menghantar saya mesej pada Whatsapp dan telefon berdering dan bergetar setiap kali tetapi skrin masih kosong. Saya cuba, seperti yang dicadangkan pada banyak video youtube:

  1. Menghidupkan kuasa dengan mengeluarkan bateri dan menahan butang kuasa selama 1 minit. Cuba banyak kali ini.
  2. Tekan butang kuasa dengan mengalihkan bateri.
  3. Saya tidak boleh pergi ke mod selamat atau mod pemulihan atau ia mungkin bahawa telefon akan masuk ke mod tersebut dengan tetap kekal kosong.

Bolehkah anda memberi nasihat jika ada apa yang saya boleh lakukan untuk memulihkan paparan S4 saya? Saya hanya mahu memastikan bahawa saya tidak membeli skrin penggantian tanpa sebarang masalah sebenar. Menghargai bantuan jenis anda. Salam, Imad .

Penyelesaian Masalah : Berdasarkan laporan dari pemilik S4 yang telah menemui masalah ini pada masa lalu, skrin kosong mungkin disebabkan sama ada aplikasi atau perkhidmatan telah menjadi penyangak atau terhempas, atau kerosakan fizikal yang mempengaruhi paparan dan ciri-cirinya. Oleh kerana kita tidak tahu apa yang pelakunya benar, kita perlu menyelesaikan masalah dan mengasingkan kemungkinan masalah. Walau bagaimanapun, matlamat utama pemecahan masalah kami adalah untuk membuat paparan menyala lagi dengan semua warna dan fungsinya. Kedua-dua pembaca kami secara khusus menyatakan bahawa mereka menggunakan aplikasi pihak ketiga apabila masalah ini berlaku, jadi cuba nyahdayakan semua aplikasi terlebih dahulu dengan boot ke mod selamat.

  1. Hidupkan peranti sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa.
  4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga telefon telah menyelesaikan proses reboot.
  6. Jika anda boleh membaca 'Mod Selamat' di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan. Jika tidak, ulangi proses itu sehingga anda boleh boot telefon ke Safe Mode.

Jika telefon dimulakan dalam mod selamat dengan jayanya dengan paparannya dinyalakan, maka ia mungkin hanya sebuah aplikasi yang menyebabkan masalah itu. Cuba lumpuhkan aplikasi yang terakhir digunakan sebelum masalah dan boot secara normal. Prosedur semacam itu biasanya menangani masalah seperti ini. Walau bagaimanapun, jika ubat mod selamat gagal atau jika paparan kekal hitam, cubalah reboot telefon dalam mod pemulihan. Anda benar-benar tidak perlu melakukan apa-apa semasa dalam mod pemulihan, anda hanya perlu melihat sama ada telefon masih mampu berbuat demikian. Jika itu gagal, anda juga perlu menghantar telefon untuk dibaiki kerana ia boleh menjadi masalah perkakasan.

Skrin Galaxy S4 menjadi tidak responsif

Masalah : Hi! Saya memiliki Galaxy S4, yang berusia dua tahun dengan cara, dan saya mempunyai masalah dengannya. Bermula beberapa bulan yang lalu, saya sudah melihat skrin kadang-kadang tidak bertindak balas tetapi saya biarkan ia memikirkan ia adalah satu kesalahan kecil. Kemudian datang kemas kini yang saya fikir akan menyelesaikan masalah itu tetapi tidak. Masalahnya berterusan dan kira-kira seminggu yang lalu, ketidaksanggupan skrin menjadi lebih buruk kerana terdapat masa-masa skrin membekukan selama beberapa minit. Saya mengesahkan sama ada skrin tidak responsif atau peranti saya beku dengan menekan butang Power atau Home, yang telefon menjawab dengan betul. Dalam kes saya, jika skrin membeku, telefon masih akan bertindak balas apabila saya menekan butang Utama atau Kekunci kuasa. Telefon saya betul dijaga; tiada titisan, tiada kerosakan air, tidak disalahgunakan, dan hanya beberapa aplikasi yang dipasang. Bolehkah anda membantu saya mengetahui masalahnya? Dan tolong bantu saya memperbaikinya. - Astrid

Masalah Berkaitan : Saya mempunyai Galaxy S4 dan hampir 2 tahun. Pada hari yang lain, saya perasan bahawa skrin tidak bertindak balas pada sentuhan saya. Saya cuba menekan beberapa aplikasi skrin utama, tetapi ia tidak dibuka. Kadang-kadang ia berfungsi, tetapi kebanyakan masa ia tidak. Saya juga perhatikan bahawa, apabila ia berfungsi, apabila saya menekan ikon aplikasi (Facebook) ia tidak menyerlahkan dan membuka apa yang saya tekan, tetapi aplikasi lain membuka ... bukan yang saya tekan.

Satu lagi perkara yang saya perhatikan ialah slaid pemberitahuan dari skrin atas secara rawak menunjukkan dan menyembunyikan. Kadang-kadang ia secara automatik akan turun dan apabila saya cuba untuk menggeseknya, skrin tidak berfungsi. Sila cadangkan sebarang kemungkinan yang mungkin sebelum saya menghantarnya untuk dibaiki. Terima kasih banyak-banyak!

Masalah Berkaitan 2 : Hi there. Datang di laman web ini dan mendapati ia agak bermaklumat ketika cuba mencari jalan penyelesaian kepada masalah saya baru-baru ini mula menggunakan telefon saya. Dilampirkan ialah gambar menggunakan S Memo untuk menyerlahkan kawasan skrin sentuh yang tidak mempunyai respons untuk menyentuh. Ia telah dijatuhkan tetapi baru-baru ini S4 membangunkan isu ini. Apa-apa bantuan atau penyelesaian akan sangat membantu dan dihargai dalam menyelesaikan masalah ini. Cheers.

Penyelesaian Masalah : Hello Astrid! Saya akan menangani masalah anda terlebih dahulu kerana ia adalah keseluruhan skrin yang menjadi tidak responsif dalam telefon anda. Saya tergoda untuk percaya bahawa ia adalah masalah perkakasan tetapi tidak masuk akal untuk melompat ke kesimpulan itu tanpa melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah untuk menidakkan kemungkinan bahawa salah satu aplikasi atau perkhidmatan di dalam telefon anda terhempas yang menjejaskan fungsi skrin sentuh anda telefon. Yang berkata, seperti apa-apa masalah perkakasan lain, saya ingin anda boot Galaxy S4 anda dalam mod selamat.

  1. Hidupkan peranti sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa.
  4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
  5. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga telefon telah menyelesaikan proses reboot.
  6. Jika anda boleh membaca 'Mod Selamat' di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan. Jika tidak, ulangi proses itu sehingga anda boleh boot telefon ke Safe Mode.

Sekarang semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu, terus gunakan telefon anda untuk mematuhi sekiranya masih terdapat sesi yang tidak responsif. Jika ada, maka sekurang-kurangnya pada ketika ini kita tahu ia bukan aplikasi anda yang menyebabkan masalah. Saya mempunyai perasaan, bagaimanapun, bahawa anda belum mencuba melaksanakan semula kilang. Tetapi walaupun anda sudah melakukannya, saya mahu anda melakukannya sekali lagi untuk menolak kemungkinan bahawa beberapa data dan / atau cache yang korup menyebabkan ini. Sudah tentu, sandaran semua data penting yang ada di telefon anda terlebih dahulu.

  1. Matikan telefon anda.
  2. Tahan butang Power, Volume Up dan Home pada masa yang sama selama 10 saat. Lepaskan mereka apabila logo Android muncul di skrin. Ini akan membawa menu buka kunci / set semula.
  3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang kelantangan naik / turun untuk menatal ke atas dan ke bawah dan butang kuasa untuk mengesahkan pilihan.
  4. Tatal ke bawah dan pilih Reset Lapisan Data / Kilang.
  5. Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
  6. Apabila digesa, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilangnya.

Kini, selepas prosedur ini dan telefon anda masih mempunyai sesi yang tidak responsif, tiba masanya anda membawanya ke juruteknik dan memeriksanya.

Untuk kedua-dua isu lain yang saya masukkan di sini, kelihatan seperti ada bahagian di digitizer yang rosak secara fizikal atau cair. Namun, disyorkan anda melakukan tetapan semula kilang sebelum anda menghantar telefon untuk dibaiki.