Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy Note 9 dengan ralat Google Play Store 961

Kesilapan Google Play Store 961 yang mengganggu sesetengah pemilik Samsung Galaxy Note 9 adalah ralat pemasangan. Ini bermakna ia hanya akan berlaku jika aplikasi yang sedang dipersoalkan sedang dipasang tidak seperti kesilapan lain yang mungkin berlaku walaupun semasa proses muat turun. Perkara mengenai ralat ini adalah bahawa jika ia berlaku, pemasangan akan dihentikan dan anda mungkin perlu memuat turun aplikasi sekali lagi hanya untuk disambut oleh ralat yang sama selepas itu.

Ini masalah yang sangat menjengkelkan dan perlu ditangani segera supaya anda boleh terus menggunakan telefon anda dan memuat turun aplikasi yang anda mahu gunakan. Dalam siaran ini, saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang kami gunakan untuk menangani masalah seperti ini. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang diserang oleh kesilapan 961 ketika cuba memasang aplikasi, teruskan membaca sebagai artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan cara lain.

Sekarang, sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda turun dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menyediakan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kebingungannya adalah bahawa kami mungkin telah menyediakan penyelesaian kepada masalah yang anda sedang buat jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda di halaman itu dan berasa bebas untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk membaiki ralat Google Play Store 961 pada Galaxy Note 9

Berdasarkan pengalaman, jenis kesalahan ini sebenarnya merupakan masalah kecil dan anda boleh memperbaikinya sendiri. Mesej ralat sebenar seperti ini "Kod ralat tidak diketahui semasa pemasangan aplikasi: -961" dan ia sering muncul apabila pemasangan hampir selesai. Bergantung pada saiz aplikasi yang anda pasang, anda boleh menunggu beberapa minit sahaja untuk disambut oleh ralat ini. Apabila ini berlaku kepada anda, inilah yang anda boleh lakukan ...

Lakukan prosedur memulakan semula terlebih dahulu terlebih dahulu . Isu-isu seperti ini mungkin berlaku daripada biru akibat gangguan kecil. Itu boleh berlaku dengan telefon anda sekarang dan sementara ia mungkin kelihatan seperti masalah yang sangat serius, ia sebenarnya bersifat sementara. Reboot biasa boleh memperbaiki masalah tetapi lebih baik untuk melakukan reboot paksa kerana ia lebih berkesan.

Tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih. Nota 9 anda akan reboot seperti biasa tetapi memorinya disegarkan semula dan semua aplikasi dan perkhidmatannya dimuat semula. Selepas melakukan ini, buka Play Store dan kemudian cuba pasang apl yang anda ada masalah dengan. Jika ia hanya disebabkan kerosakan, aplikasinya akan berjaya dipasang tetapi jika ralat yang sama berlaku, kemudian beralih kepada prosedur seterusnya.

Kosongkan cache dan data Google Play Store . Kemungkinan lain adalah bahawa kesilapan itu mungkin disebabkan oleh beberapa cache dan fail data di kedai aplikasi. Melakukan prosedur ini akan menetapkan semula Gedung Play serta memadam dan menggantikan semua cache dan datanya. Begini bagaimana ia dilakukan pada Nota 9 anda:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps .
  2. Ketik Tetapan > Apl .
  3. Ketik ikon 3 titik > Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
  4. Cari dan ketik Gedung Google Play .
  5. Ketik Penyimpanan .
  6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK .
  7. Ketik Kosongkan cache .

Selepas melakukan ini, buka Play Store dan cuba memuat turun aplikasi yang sama atau aplikasi lain hanya untuk melihat apakah ralat masih muncul. Sekiranya masih berlaku, cuba prosedur seterusnya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian . Dengan menetapkan semula tetapan rangkaian dalam telefon anda, anda akan memutuskan kemungkinan masalah ini disebabkan oleh gangguan sambungan semasa aplikasi sedang dipasang. Dengan melakukan ini, anda menyegarkan semua sambungan wayarles atau rangkaian peranti anda. Oleh itu, anda akan menyambung semula ke wifi yang sama selepas melakukannya dan anda mungkin perlu melumpuhkan data mudah alih jika anda tidak menggunakannya. Berikut adalah cara untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada Nota 9 anda:

  1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps .
  2. Ketik Tetapan > Pengurusan Am > Tetapkan semula > Tetapkan semula tetapan rangkaian .
  3. Ketik seting semula tetapan .
  4. Jika anda telah menyediakan PIN, masukkannya.
  5. Ketik seting semula tetapan . Sebaik sahaja selesai tetingkap pengesahan akan muncul.

Setelah melakukan ini, cuba muat turun aplikasi yang sama untuk mengetahui jika ralat masih muncul. Jika ia masih lagi, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula telefon anda.

Lakukan Reset Master . Seting semula kilang akan membetulkan masalah seperti ini semata-mata kerana gedung Play tertanam dalam firmware kerana ia merupakan salah satu aplikasi teras atau perkhidmatan. Setelah melakukan prosedur yang terdahulu dan masalahnya tidak diperbaiki, masalah itu mungkin dengan firmware sudah dan itulah alasan mengapa anda perlu melakukan prosedur ini. Walau bagaimanapun, sebelum anda menetapkan semula telefon anda, pastikan anda membuat sandaran fail penting dan data kerana ia akan dipadam semasa proses. Setelah semuanya siap dan siap, ikut langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:

  1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
  2. Matikan peranti.
  3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
  4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
  6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
  7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
  8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
  9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
  10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan perkataan jadi sila kongsi siaran ini jika anda mendapati ia membantu. Terima kasih banyak untuk membaca!

PELAPORAN YANG DIBENARKAN:

  • Samsung Galaxy Note 9 menunjukkan "Fail Pakej Tidak Sah" apabila memasang atau mengemas kini aplikasi
  • Bagaimana untuk membaiki "Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan [RPC: S-7: AEC-0]" di Samsung Galaxy Note 9
  • Bagaimana Untuk Membaiki Nota Galaxy Galaxy 9 Pengimbas Iris Dihentikan Kerja
  • Bagaimana Untuk Membaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Menyedari Kad SD mikro