Bagaimana Untuk Perbaiki Nota Samsung Galaxy 9 Tidak Boleh Membuat Panggilan Video

Selamat datang ke satu lagi siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note9 menyelesaikan masalah yang mereka alami dengan telefon mereka. Ini adalah model terbaru dalam siri Nota peranti yang akan dikeluarkan awal tahun ini dan menggunakan beberapa komponen perkakasan terkini. Walaupun ini adalah peranti yang berprestasi keras terdapat contoh-contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita hadapi hari ini. Dalam ansuran terkini siri penyelesaian masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 9 yang tidak dapat membuat isu panggilan video.

Jika anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau mana-mana peranti Android yang lain untuk perkara itu, jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan lebih gembira untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan yang mungkin anda ada dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa sebarang ikatan. Walau bagaimanapun, kami meminta bahawa apabila anda menghubungi kami cuba sedini mungkin supaya penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Bagaimana Untuk Perbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Dapat Membuat Panggilan video

Masalah: Saya mempunyai nota Samsung baru 9 dan atas sebab tertentu saya tidak boleh memanggil video. Panggilan video sedang dihidupkan, tetapi setiap kali gf saya cuba memanggil video saya atau saya cuba memanggilnya, ia berkata "orang memilih untuk kekal di panggilan audio" walaupun kami tidak mendapat pilihan atau pemberitahuan untuk menerima / menjawab panggilan video ... kami menggunakan untuk panggilan video sepanjang masa dengan telefon terakhir saya (LG V20) ... sebarang bantuan? Terima kasih kerana meluangkan masa anda.

Penyelesaian: Sebelum menyelesaikan masalah ini perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah memastikan telefon anda berjalan pada versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, sila muat turun dan pasang pada telefon anda.

Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan isu tertentu ini. Sebelum meneruskan dengan langkah penyelesaian masalah, pertama sekali pastikan telefon anda dapat membuat panggilan telefon biasa. Sekiranya tidak, ini kemungkinan besar masalah yang berkaitan dengan akaun. Anda juga harus memastikan bahawa telefon anda mendapat isyarat data mudah alih LTE yang baik. Ia juga penting untuk ambil perhatian bahawa pihak lain juga mesti mempunyai isyarat data mudah alih LTE yang baik dan bahawa telefon mereka mampu membuat panggilan video.

Untuk membuat panggilan video dari telefon anda, langkah-langkah berikut perlu dilakukan.

• Navigasi ke kenalan yang anda mahu panggilan video.
• Sekiranya terdapat, ikon Kamera hijau akan bersebelahan dengan nombor mereka. Ketik ikon untuk bermula.

Anda juga boleh beralih ke panggilan video dari panggilan suara biasa.

• Dari pendail anda, letakkan panggilan audio ke kenalan dengan menekan ikon telefon.
• Dalam pendail, ketik pilihan VIDEO CALL di bahagian atas skrin untuk beralih ke panggilan video.
• Setelah panggilan video disambung, pilih dari pilihan berikut: Beralih kamera, Bisu, Tunjukkan saya, Sembunyikan saya, Tolak, Tamatkan panggilan.

Keperluan rangkaian AT & T untuk membuat panggilan video adalah seperti berikut.

• Telefon pintar yang menyokong Panggilan Video
• Akaun wayarles pascabayar yang disediakan untuk AT & T HD Voice
• Panggilan Video AT & T tersedia dalam kawasan liputan AT & T HD Voice.

Keperluan rangkaian T-Mobile untuk membuat panggilan video adalah seperti berikut.

• Kedua-dua peserta perlu menggunakan peranti Panggilan Video T-Mobile (terhad kepada dua peserta). Jika salah satu daripada peranti bergerak keluar dari rangkaian rangkaian yang diperlukan, video akan hilang dan panggilan akan kembali kepada suara sahaja.
• Jika mana-mana peserta menyambungkan LTE, VoLTE mesti didayakan.
• Jika mana-mana peserta menyambung melalui Wi-Fi, panggilan Wi-Fi mesti diaktifkan.
• Peningkatan perisian mungkin diperlukan untuk membolehkan Video Calling pada peranti anda. Tidak semua peranti mempunyai perisian atau perkakasan yang diperlukan untuk panggilan video.
• Video Calling hanya berfungsi dengan nombor T-Mobile domestik; ia tidak berfungsi dengan nombor antarabangsa. Walau bagaimanapun, ia akan berfungsi untuk pelanggan T-Mobile di Wi-Fi di negara lain.

Untuk menyelesaikan masalah ini ikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.

Periksa sama ada masalah berlaku dalam Mod Selamat

Terdapat contoh apabila aplikasi tertentu yang anda muat turun boleh menyebabkan masalah tertentu ini. Untuk memeriksa sama ada ini adalah kes anda perlu memulakan telefon dalam Mod Selamat kerana hanya aplikasi pra-pemasangan yang dibenarkan untuk dijalankan dalam mod ini.

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
• Apabila SAMSUNG muncul pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan turun.

Sekiranya anda tidak mengalami masalah dalam mod ini maka boleh disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui apa aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Lap dinding partition cache telefon

Terdapat contoh apabila data cache yang rosak dapat menyebabkan masalah ini. Untuk menghapuskan kemungkinan ini, anda perlu memadamkan partition cache telefon.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
• Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Lakukan tetapan semula kilang menggunakan kekunci perkakasan

Satu langkah penyelesaian masalah yang terakhir untuk dipertimbangkan ialah tetapan semula kilang. Ini akan memulihkan semula telefon ke keadaan kilang asalnya. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan ini kerana ia akan dipadamkan dalam proses.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
• Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.