Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy Note 5 yang tidak mengenakan bayaran & isu berkaitan kuasa lain

Kemas kini #Marshmallow baru-baru ini untuk Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) nampaknya telah membawa bukan hanya #firmware dan isu berkaitan sistem tetapi juga masalah pengecasan dan kuasa. Antara yang paling biasa adalah perlahan dan tidak mengecas masalah yang diikuti dengan masalah penyaliran cepat.

Saya menangani beberapa isu berkaitan kuasa dalam jawatan ini jadi jika anda menghubungi kami tentang masalah yang berkaitan, semak imbas isu yang saya nyatakan kerana saya mungkin telah memasukkan anda. Saya juga menyediakan arahan langkah demi langkah tentang apa yang perlu dilakukan jika anda menghadapi salah satu isu.

Bagi mereka yang mempunyai kebimbangan lain, lawati halaman penyelesaian masalah kami dan cari isu yang serupa atau berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami sediakan. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut.

Sebelum melangkah jauh lagi, bagi mereka yang menganggap mereka mengetuk telefon mereka selepas mengemaskini ke Marshmallow, cuba membaca penyelesaian berikut yang dikongsi oleh salah seorang pembaca kami kerana dapat membantu anda:

" Di laman web anda Android Marshmallow mengemas kini bata Galaxy Note 5, isu-isu lain , anda menggambarkan masalah # 3. Saya mengalami masalah ini dan mendapati penyelesaian berikut: membolehkan GearVR menyelesaikan pemasangan & pergi melalui pemulihannya. Kemudian, benarkan Occulus dipasang - tetapi jangan buat akaun.

Kemudian, teruskan dan matikan / Nyahpasang seperti kebanyakan mereka (Gear VR memasang sekitar 5 hingga 8 dan Occulus memasang kapur 3) kerana telefon anda akan membenarkan. Kosongkan cache & data untuk yang lain.

Kemudian reboot.

Telefon saya sedang melakukan masalah yang tepat yang dijelaskan di mana saya tidak dapat mengecas sama sekali dan tidak boleh menjalankan apa-apa fungsi kerana ia akan mengatakan ia sedang mengecas & membuat bulatan separuh biru sehingga skrin dari pelabuhan pengecasan hampir tidak berhenti .. Kemudian, selepas penyelesaian di atas kira-kira sebulan yang lalu, tidak ada masalah dengannya sama sekali! - Rob "

Masalah Galaxy Note 5 mengecas & kuasa

Q : " Telefon mati dan saya memasukkannya ke dalam pengecas seperti biasa. Pada hari yang sama ia melakukan kemas kini sistem. Peratusan telefon kekal pada 0% dan tidak akan melewati logo Samsung sebelum di dalam gelung. Saya telah cuba memegang semua kombinasi butang tetapi satu-satunya yang mendapat sambutan adalah jumlah bawah, butang kuasa dan butang rumah pada masa yang sama semasa disambungkan ke pengecas tetapi memukul untuk menetapkan semula tidak berfungsi dan saya takut untuk memukul untuk os adat kerana ia mengatakan ia boleh menyebabkan masalah dengan telefon. "

A : Adalah penting bahawa anda boleh membuat caj telefon sekali lagi kerana jika tidak, anda tidak boleh meneruskan pemecahan masalah anda untuk menyelesaikan masalah lain. Mengikut keterangan anda, inilah yang akan anda lakukan:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Semasa dimatikan, pasang masuk dan biarkan ia sekurang-kurangnya selama 20 minit.
3. Cuba untuk menjadikan telefon menggunakan kaedah biasa.
4. Sekiranya ia tidak bertindak balas, tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 hingga 20 saat.
5. Peranti boleh reboot dengan jayanya tetapi jika tidak, kemudian teruskan mengecasnya.

Isu pengecasan ini mungkin disebabkan oleh gangguan dalam firmware atau sistem baru sejak peranti anda dikemas kini baru-baru ini. Jadi, jika terus berlaku, saya cadangkan anda untuk menghapuskan partition cache untuk memadamkan cache sistem:

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap ini dapat membantu.

Q : " Saya baru menerima telefon saya kira-kira pada awal Disember 2015. Saya menggunakan (pengecasan pantas penyesuaian) pengecas kabel asli Nota 5 dan ia adalah baik untuk beberapa bulan yang akan menunjukkan telefon saya dengan menggunakan (cepat mengecas) apabila saya caj telefon saya. Tetapi baru-baru ini, saya mempunyai masalah ini di mana penunjuk bateri mengatakan ia dicas dengan menggunakan (pengecas kabel). Ia juga mengambil masa untuk mengecas telefon saya dari kerangka masa biasa yang dikenakan. "

A : Sekurang-kurangnya caj telefon anda jadi masalah ini sepatutnya kecil. Membaca di antara baris, saya percaya anda mahu telefon anda lebih pantas seperti dahulu, bukan? Terdapat pelbagai faktor yang boleh menghalang telefon seperti Nota 5 dari pengisian cepat dan yang paling biasa adalah seperti berikut:

• Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang dan menyalirkan bateri lebih cepat daripada telefon yang boleh dikenakan bayaran.
• Peranti dimanaskan apabila dipasangkan untuk dikenakan. Sebagai pra-berhati-hati, Nota 5 diprogramkan untuk tidak cepat apabila ia dimanaskan untuk mengelakkan terlalu panas kerana proses pengecasan itu sendiri menyebabkan peranti menjadi panas pada tahap tertentu.
• Skrin sedang aktif semasa mengecas.

Berdasarkan hal-hal ini, inilah yang saya fikir perlu lakukan untuk mengatasi masalah ini dan buat lagi peranti anda dengan cepat:

1. Matikan telefon anda dan pasangkannya. Sahkan jika ia pantas dicaj atau pada kadar yang normal.
2. Jika ia tidak dikenakan caj yang cepat walaupun pengecas OEM dan kabel digunakan, anda perlu melawat juruteknik dengan segera untuk memastikan ia diperiksa.

Mengapa anda perlu melawat juruteknik dengan segera? Kerana ia mungkin masalah perkakasan kita hanya boleh berbuat begitu banyak mengenainya. Membeli pengecas baru tidak praktikal pada ketika ini kerana kami tidak tahu pasti jika masalah itu. Juga, kita tidak boleh hanya mengeluarkan bateri telefon dan menggunakan yang lain untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Sebaliknya, jika telefon anda mengecas laju sambil dimatikan, cuba langkah-langkah berikut:

1. Boot peranti anda dalam mod selamat dan palamkannya untuk melihat jika ia mengecas dengan cepat. Ia akan memberi anda wawasan jika aplikasi pihak ketiga atau anda yang dimuat turun menyebabkan masalah. Memasang peranti dalam mod selamat akan menyahdayakan buat sementara waktu semua aplikasi pihak ketiga, jadi jika masalah itu disebabkan oleh mereka, Nota 5 anda harus cepat-cepat semasa dalam keadaan itu.
2. Sekiranya telefon berkecepatan tinggi semasa dimatikan tetapi caj perlahan apabila dikuasakan, maka sudah tiba masanya anda melakukan reset semula untuk membawa semula telefon ke tetapan lalainya tetapi pastikan anda menyandarkan semua data anda sebelum berbuat demikian.

Bagaimana untuk boot Nota 5 dalam mod selamat

1. Matikan Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Edge Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
5. Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Bagaimana untuk membuat Reset Master pada Nota 5

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Q : " Telefon itu berada di dalam pengecas semalaman. Apabila saya terbangun telefon hanya menunjukkan skrin "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Ia hanya menunjukkan ini apabila saya menolak salah satu butang di telefon. Saya cuba melakukan Reset Master mengikut arahan di laman web ini tetapi tidak ada yang berlaku. Saya tidak boleh mematikannya dan tidak akan menyelesaikannya. Satu-satunya perkara yang akan dilakukan ialah menunjukkan skrin "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". "

A : Saya fikir ini hanyalah isu kemalangan sistem tipikal yang berlaku setiap saat dan kemudian ke telefon pintar berkuasa seperti Nota 5. Untungnya, ia mudah untuk memperbaikinya. Apa yang perlu anda lakukan ialah tekan dan tahan butang Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 hingga 20 saat. Telefon itu mesti reboot selepas itu.

Q : " Hai! Untuk beberapa sebab yang tidak diketahui, Nota 5 saya tidak akan menghidupkan ... apabila saya melakukannya hanya datang kemudian bertukar ke belakang. Saya telah cuba memadam cache bermula dalam mod selamat semua itu tetapi masih tiada apa-apa. Seseorang memberitahu saya ia mungkin bateri, tetapi ia tidak bertindak seperti masalah bateri kepada saya. Tolong saya! Terima kasih! "

A : Jika telefon tidak mengalami sebarang kerosakan fizikal atau cecair dan jika masalah ini bermula dari mana-mana tanpa sebab yang jelas, maka itu mungkin hanya kekunci Power yang terperangkap. Itulah sebabnya mengapa telefon tidak dapat boot dengan jayanya, sebaliknya ia dimatikan selepas beberapa saat.

1. Cuba tekan kekunci Kuasa beberapa kali untuk melihat sama ada anda boleh memperbaikinya dengan itu.
2. Sekiranya anda menggunakan kes atau penutup pihak ketiga, cuba keluarkannya hanya untuk menolak kemungkinan bahawa ia adalah masalah aksesori.
3. Jika masalah berterusan, saya cadangkan anda pergi ke juruteknik dan pastikan ia diperiksa.

Q : " Telefon saya tidak mengenakan bayaran dengan betul. Saya mempunyai pengecas cepat dan kabel yang disambungkan ke dinding, dan ia tidak akan dikenakan bayaran sepenuhnya, dan tidak akan dikenakan caj. Saya telah cuba untuk menyelesaikan masalah ini, dan tidak dapat mencari apa-apa untuk membantu. "

J : Saya faham anda sudah cuba untuk menyelesaikan masalah anda tanpa sia-sia tetapi berdasarkan penerangan anda, nampaknya saya seperti ini hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Cuba lakukan perkara-perkara ini jika anda belum ...

1. Boot telefon anda dalam mod selamat dan lihat jika ia mengecas dengan betul dalam keadaan itu dan jika ya, aplikasi pihak ketiga anda mungkin ada kaitan dengan masalah itu.
2. Cuba matikan telefon anda dan lihat jika ia dikenakan bayaran dengan baik apabila semua komponen dimatikan. Sekiranya ia mengenakan bayaran dengan betul apabila dimatikan, maka anda mempunyai firmware dan aplikasi anda menjadi suspek.

Melakukan reset master boleh menyelesaikan masalah.

Q : " Pada suatu malam saya telah mengecas telefon saya dan keesokan harinya ia tidak akan dikenakan caj dan jadi saya membawanya ke skuad geek dan mereka membetulkannya tetapi kemudian malam itu ia tidak akan dikenakan caj lagi dan saya fikir ia berkaitan dengan Kemas kini marshmallow kerana sudah baik sehingga terlambat saya memperbaharuinya. "

A : Nah, ini mungkin kerana kemas kini atau mungkin masalah dengan pengecas. Apabila anda telah menyemaknya, adakah teknologi menggunakan pengecas yang anda gunakan? Jika ya, maka ia mungkin hanya firmware. Dalam hal ini, perkara terbaik yang perlu anda lakukan dahulu ialah memadam cache sistem dan jika itu tidak membetulkan masalah itu, maka lakukan semula semula master.

Q : " Hi Telefon saya melakukan kemas kini dan kini ia terus dimulakan semula setiap 5 saat ia tidak berhenti. Saya reboot dan masih melakukan perkara yang sama? Saya tidak dapat menyimpan sebarang data atau fail kerana terus mematikan dan mematikannya? Tolong bantu saya mendapat banyak maklumat penting mengenainya?

Tolong balik kepada saya sekejap. Terima kasih, Ana. "

A : Hey Ana. Sama seperti salah satu masalah di atas, ia mungkin menjadi kekunci Power yang terperangkap. Cuba tekan beberapa kali untuk melihat jika itu boleh membaikinya, jika tidak, maka anda benar-benar perlu melihat juruteknik mengenainya.

S : " Apabila saya membeli unit ini 3 minggu yang lalu, apabila unit itu dipasang kuasa, samsung memulakan logo muncul dalam warna dengan muzik, warna biasa berkilauan dan cincin bujur dan sebagainya dan sebagainya. Ciri ini tidak hadir sekarang. Hanya ada Samsung putih tanpa cincin warna oval atau colour atau muzik atau bunyi, JUST putih Samsung seperti yang disambungkan, dan kasut berwarna putih. Juga bar status ke bawah ke bawah adalah warna putih dengan ikon biru di mana pada mulanya ia adalah jenis kehijauan. Sekiranya saya membawanya ke pusat servis Samsung? Saya cuba menetapkan semula ke tetapan kilang tetapi permulaan ciri warna ini tidak dipulihkan. "

A : Saya tahu hakikat bahawa dengan Nota 3 anda hanya perlu mendail * # 8800 # dan logo boot default akan dipulihkan. Saya tidak pasti apa kod untuk Nota 5. Saya fikir anda harus menghubungi sokongan teknologi Samsung tentangnya dan meminta kod atau mereka mungkin tahu cara lain untuk memulihkan logo permulaan lalai.

Q : " Saya baru mendapat telefon sebagai hadiah Samsung Galaxy Note 5 dan bateri saya berjalan dengan sangat cepat dan jika saya meletakkan telefon saya pada kuasa menyimpan, maka panggilan Whatsapp saya tidak berfungsi lagi. boleh saya panggil dari Skype? Perkara lain ialah saya tidak boleh memainkan nota suara Whatsapp saya di telefon saya. Saya hanya boleh mendengarnya di Whatsapp. Jika saya cuba mendengarnya tanpa membuka Whatsapp saya, ia tidak bermain. Bolehkah anda membantu saya? "

J : Apabila mencari bantuan tentang isu penyaliran bateri yang cepat, anda harus memberikan anggaran tentang berapa pantas telefon anda menguras seluruh bateri supaya dapat dibandingkan dengan masa pelepasan normal. Selain itu, kadarnya bergantung kepada tabiat telefon anda, aplikasi yang anda gunakan, tahap kecerahan yang anda tetapkan skrin anda, dan lain-lain. Kami tidak boleh hanya menganggap perkara kerana pada mulanya, kami tidak tahu bagaimana telefon anda ditubuhkan dan kedua, kita mendasarkan semua penyelesaian masalah mengenai maklumat yang kami terima dari pembaca kami. Dalam kes ini, kami benar-benar tidak dapat memberikan anda penyelesaian kepada isu penyaliran melainkan jika anda menghubungi kami sekali lagi dan memberikan maklumat lanjut kepada kami.

Mengenai nota suara Whatsapp anda, jika saya tidak salah, mereka berada dalam format .m4a, yang boleh dibaca oleh mana-mana aplikasi muzik di Play Store termasuk yang asli yang sudah ada dalam telefon anda. Walau bagaimanapun, jika aplikasi muzik tidak dapat mengenalinya, kemudian muat turun aplikasi penukar dan tukar ke fail fail .mp3. Jika anda fikir prosedur ini adalah masalah di pihak anda, maka hanya gunakan Whatsapp dalam memainkan nota suara. Lagipun, itulah cara yang sepatutnya.

Dan ya, anda boleh menghubungi seseorang melalui Skype dengan syarat anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan stabil.

Q : " Telefon saya terus dimulakan semula setiap 2 minit yang saya pasti adalah disebabkan oleh virus dari internet pop up dll jadi kawan saya menetapkan semula telefon saya dan semua data dihapus. Sekarang skrin hanya menunjukkan 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... yang dihidupkan oleh android' iaitu skrin awal yang ditunjukkan oleh telefon apabila dihidupkan, dan tidak bergerak melewati skrin itu. Sudah 24 jam itu. Sekiranya saya tunggu lebih atau memberikannya untuk pembaikan? "

A : Apa yang anda perlu lakukan untuk membuat telefon anda sekali lagi adalah untuk menghapuskan partition cache. Ikut arahan dalam masalah pertama di atas.

Q : " Dalam tempoh lima hari yang lalu, bateri saya telah mengalir dengan cepat. Saya tidak boleh membuatnya melalui hari tanpa pengisian semula. Saya biasanya mengecasnya pada waktu malam dan saya cuba memastikan aplikasi saya ditutup apabila tidak menggunakannya. Hari ini, ia adalah di bawah 9% sebelum 1:30 dan saya mencabutnya 5:30 pagi ini. Telefon saya hanya kira-kira satu tahun. "

A : Lebih sukar untuk menentukan punca masalah daripada membetulkan masalah itu sendiri. Apa yang perlu anda lakukan adalah mematuhi telefon anda dan inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

1. Boot telefon anda dalam mod selamat.
2. Teruskan menggunakan telefon semasa semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Sekiranya ia disapu dengan cepat, maka ia mestilah isu firmware.
3. Untuk masalah firmware, anda boleh cuba memusnahkan partition cache dan lakukan semula master.
4. Sekiranya semuanya gagal, anda mestilah diperiksa oleh seorang juruteknik.