Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy Note 4 yang tidak dapat disambungkan ke rangkaian data LTE atau mudah alih

Saya akan menangani salah satu isu biasa yang mungkin ditemui oleh pemilik telefon pintar-tidak dapat menyambung ke rangkaian data mudah alih. Dalam kes ini, bagaimanapun, saya akan menangani masalah dengan Samsung Galaxy Note 4 yang tidak dapat menyambung ke rangkaian LTE.

Jawatan ini akan menangani masalah yang dihantar oleh salah satu pembaca kami yang melaporkan Nota 4nya tidak memaparkan ikon 4G LTE dan oleh itu, dia tidak boleh menyambung ke internet jika tidak disambungkan ke rangkaian Wi-Fi. Dia menyatakan bahawa penyedia perkhidmatannya adalah Lycamobile di Amerika Syarikat tetapi jika anda mempunyai masalah yang sama tetapi pada pembekal yang berlainan, prosedur pemecahan masalah yang saya gunakan di sini akan berfungsi untuk anda juga.

Bagi pemilik yang tidak benar-benar ke dalam teknologi, inilah beberapa sebab mengapa anda perlu menangani isu ini dengan segera ...

  • Jika telefon anda tidak dapat bersambung ke rangkaian data mudah alih, anda tidak boleh menghantar dan menerima mesej MMS atau gambar dan ...
  • Anda tidak boleh menyambung ke internet jika tiada rangkaian Wi-Fi dalam julat.

Untuk anda dapat memahami masalah ini, inilah mesej sebenar dari pembaca kami.

" Saya tidak benar-benar teknologi tetapi saya akan melakukan yang terbaik untuk menjelaskannya. Lycamobile adalah pembekal rangkaian saya. Apabila saya meletakkan telefon saya, bar rangkaian saya dipaparkan sepenuhnya tetapi 4G LTE tidak dipaparkan. Oleh itu, saya hanya boleh membuat panggilan tetap dan teks melalui mesej teks biasa tetapi saya tidak boleh menggunakan internet saya kecuali saya bersambung ke Wi-Fi. Saya rasa ia adalah masalah kecil yang dapat diselesaikan. Tolong. Saya tidak boleh mendapatkan Facebook, WhatsApp dan saya tidak boleh memuat turun aplikasi yang saya perlukan untuk bekerja. "

Sekarang, sebelum kita menggali masalah ini dengan lebih lanjut, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy Note 4 kami kerana ia mengandungi masalah yang telah kami buat sebelumnya. Cari isu berkaitan atau sama dengan anda dan cuba penyelesaian yang kami berikan. Jika mereka tidak akan bekerja untuk anda, sila hubungi kami kerana kami ada di sini untuk membantu. Isikan borang ini dan tekan Hantar selepas selesai. Ingat, lebih banyak maklumat yang anda berikan, lebih tepat penyelesaian kami.

Penyelesaian masalah

Walaupun kami ingin menyelesaikan masalah pembaca kami, kami tidak mencadangkan perkara yang kami tahu boleh merosakkan telefon mereka jika dilakukan dengan tidak betul. Oleh itu, bagi mereka yang lebih rumit, sila lihat seorang juruteknik yang boleh memeriksa telefon secara fizikal. Ingat, kami mendasarkan penyelesaian masalah kami mengenai apa yang kami katakan pembaca mengenai masalah mereka.

Sekarang, kembali ke topik kami, berikut adalah beberapa langkah yang anda ikuti untuk menyelesaikan masalah ini ...

Langkah 1: Reboot telefon dahulu

Tidak dapat menyambung ke internet melalui rangkaian data mudah alih sebenarnya bukan masalah yang serius. Jadi, bukannya melompat segera ke dalam beberapa prosedur penyelesaian masalah rumit, mengapa tidak anda reboot telefon anda terlebih dahulu dan lihat apakah itu membetulkan masalah itu.

Jika anda dapat menyambung melalui data mudah alih sebelum masalah ini, mungkin ia hanya satu kesalahan atau sesuatu. Gangguan kecil dan konflik sistem dengan mudah boleh diperbaiki dengan reboot.

BACA: Galaxy Note 4 Tidak Dapat Menyambung Melalui Data Bergerak

Langkah 2: Sahkan jika data mudah alih dihidupkan

Data mudah alih perlu didayakan supaya telefon anda boleh disambungkan ke rangkaian. Oleh itu, jika 4G LTE atau sebarang ikon data lain tidak dipaparkan, mungkin ia dilumpuhkan. Untuk mengesahkan sama ada ia diaktifkan atau tidak, ikuti ...

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Di bawah bahagian Wayarles dan rangkaian, sentuh Lagi rangkaian.
  4. Sentuh rangkaian Mudah Alih.
  5. Sekarang ketik data Mudah Alih untuk membolehkannya jika ia dilumpuhkan.

Sekarang bahawa anda telah mengesahkan data mudah alih diaktifkan, cuba lihat apakah ikon 4G LTE dipaparkan. Jika tidak, teruskan dengan penyelesaian masalah anda.

MASALAH YANG BERKAITAN: Galaxy Note 4 Keeps Connecting To Data Mobile Selepas Lollipop

Langkah 3: Sahkan Pengaturan APN adalah betul

Nama Titik Akses (APN) adalah satu set aksara yang membolehkan telefon anda disambungkan ke rangkaian data mudah alih pembekal khidmat anda. Jika sesetengah aksara tidak sepadan dengan tetapan lalai, maka telefon anda tidak boleh mendapatkan perkhidmatan data. Sahkan jika APN dalam telefon anda masih mematuhi Lycamobile ...

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Di bawah seksyen Sambungan rangkaian, sentuh Lagi rangkaian.
  4. Sentuh rangkaian Mudah Alih dan kemudian Nama Titik Akses.

Berikut adalah maklumat APN yang disediakan oleh Lycamobile melalui laman webnya. Semua yang tidak disebutkan harus menggunakan nilai lalai ...

  • APN - data.lycamobile.com
  • Nama pengguna : kosongkan medan ini
  • Kata laluan : biarkan medan ini kosong
  • MMS APN - data.lycamobile.com
  • MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Jika tetapan dalam telefon anda tidak sesuai dengan ini, maka cuba editnya jika itu membuat perbezaan. Jika tidak, maka tiada pilihan lain tetapi untuk ...

Langkah 4: Hubungi pembekal khidmat anda

Pertama, anda mesti mengesahkan akaun anda dibenarkan menggunakan data dan tiada blok. Seorang wakil boleh memberitahu anda dengan tepat apakah status akaun anda.

Kedua, cuba sahkan jika APN di dalam telefon anda betul. Sekiranya tidak, maka wakil wajib memberi anda yang betul, sebenarnya, dia diwajibkan untuk memandu anda dalam menetapkan APN di dalam telefon anda dan membuatnya berfungsi.

Akhir sekali, sahkan jika anda berada di kawasan di mana liputan 4G ini. Jika tidak, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi menggunakan 3G untuk menyambung ke internet melalui data mudah alih. Mod perubahan dengan mengikuti langkah ini ...

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Di bawah seksyen Sambungan rangkaian, sentuh Lagi rangkaian.
  4. Sentuh rangkaian Mudah alih dan kemudian Mod rangkaian.
  5. Cuba gunakan WCDMA / GSM dan jika itu berfungsi, beralih balik ke LTE / WCDMA / GSM.

Selepas anda mengikuti semua langkah dan perkhidmatan internet anda masih tidak akan berfungsi, anda harus menyelaras dengan pembekal khidmat anda untuk mendapatkan masalah yang diselesaikan kerana pertama, ia lebih mungkin isu berkaitan rangkaian dan kedua, jika ia masalah telefon, mereka boleh menghantar unit pengganti yang berfungsi.