Bagaimana Untuk Perbaiki Nota Samsung Galaxy 4 Masalah, Kesilapan dan Masalah [Bahagian 3]

Hai kawan-kawan. Ia hanya sebahagian lagi daripada seri penyelesaian masalah Samsung Galaxy Note 4 baru kami. Di dalam jawatan ini, saya menyertakan sepuluh masalah yang dihantar kepada kami oleh pembaca kami dan berdasarkan bilangan e-mel yang kami terima sejurus selepas kami menerbitkan bahagian pertama, kami dapat mencapai sehingga 10 bahagian walaupun kami berhenti menerima e-mel sekarang. Tetapi membantu pembaca kami adalah salah satu keutamaan kami supaya kami akan terus menyiarkan artikel seperti ini untuk peranti yang kami menyokong.

Kami sentiasa terbuka untuk masalah dan soalan anda jadi jika anda mempunyai apa-apa, sila hubungi kami di [email dilindungi]. Kami tidak dapat menjamin untuk bertindak balas terhadap setiap e-mel yang masuk ke peti masuk kami tetapi yakin bahawa kami mengambil masa untuk membacanya. Tanggapan kami akan dalam bentuk artikel seperti ini. Anda juga boleh menyiarkan kebimbangan anda di dinding Facebook atau halaman Google+ kami. Saya cadangkan anda melalui dua bahagian pertama siri ini: Bahagian 1, Bahagian 2.

Berikut adalah masalah yang saya alamat di pos ini. Klik pada pautan untuk melompat ke masalah tertentu:

Album Galeri Foto Hilang
Tidak dapat Padamkan Tab Internet
Corak Cincin Panjang
Kekunci Lembut Pastikan Berkelip
Kalkulator Saham Berbicara Kembali
Nombor Dials Rawak
Mendapatkan Panggilan Kecemasan Hanya Ralat
Mod Persendirian Gagal Ralat
Mendapat terlalu panas
Apps Keep Crashing

Album Album Samsung Galaxy Note 4 Album Hilang

Masalah : Halo, saya membeli Samsung Galaxy Note 4 dari Verizon pada 1 Disember 2014. Saya membeli terutamanya kerana kamera dan paparan foto yang cantik. Telefon itu ditubuhkan oleh Verizon, dan kami memeriksa dua foto saya dari Razor Droid (dari peranti dan kad SD) saya dapat dilihat pada Nota 4 saya dari kad SD saya.

Beberapa hari kemudian, saya duduk untuk membuat album foto dengan aplikasi Galeri (ikon bunga kuning). Ini sangat mudah, dan saya membuat 12 album. Untuk setiap album, apabila saya selesai memilih foto untuk album, saya memilih "bergerak" dan bukannya "salinan." Saya menganggap album-album ini akan disimpan pada Kad SD saya sebagai album, dan dengan memilih "bergerak" mereka dari album foto "umum" (yang mempunyai lebih kurang 3, 000 gambar). Saya tidak fikir album akan disimpan di awan atau pada mana-mana program lain. Semua gambar dalam album kelihatan sebagai album apabila saya selesai.

Pada 11 Disember 2015, selepas beberapa hari mengambil gambar cantik di Las Vegas, saya mengambil telefon saya keluar dari saku saya dan mendengar beberapa bunyi seolah-olah kunci telefon sedang didail. Saya melihat telefon saya dan melihat garis / jalur hijau mendatar yang bercahaya di skrin saya dan bergerak (seperti memuatkan aplikasi) di sebelah kanan skrin. Saya tidak tahu apa yang berlaku atau apa yang perlu dilakukan. Tiada apa-apa pada skrin yang menjelaskan apa yang berlaku. Saya fikir telefon saya ditetapkan untuk hanya mengemaskini secara manual, dan saya tidak pernah membenarkan sebarang kemas kini apa-apa.

Saya membuka Galeri kemudian untuk melihat gambar-gambar hari, dan mendapati semua album saya "pergi". Saya tidak dapat mencari mereka di mana-mana sahaja. Saya juga melihat bahawa saya mempunyai 2 ikon baru, satu untuk apl foto Google+, dan satu untuk foto Picasa. Pada mulanya, ia kelihatan seperti gambar Galeri saya semua muncul dalam apl foto Google+, kecuali untuk album yang telah saya buat. Itu tidak lagi berlaku; Foto secara rawak dari Galeri saya ada dalam apl foto Google+.

Saya masih cuba untuk mengetahui di mana album Galeri saya pergi. Saya memanggil Verizon, saya pergi ke kedai Verizon, saya memanggil Samsung, saya telah mencari dalam talian untuk jawapan. Saya mendapat tempat. Baik Verizon mahupun Samsung mempunyai idea apa yang berlaku kepada telefon saya. Ia adalah tanggapan saya bahawa OS sedang dinaik taraf kepada Lollipop tetapi ia tidak mengambil. Oleh itu, saya kini mempunyai App Galeri tanpa album dan aplikasi foto Google+ tanpa majoriti foto. Saya rasa ini adalah isu Google tetapi saya tidak tahu bagaimana untuk mendapatkannya. Jadi sistem operasi saya adalah Kit Kat, nampaknya dengan beberapa aplikasi Lollipop. Ia kacau. Saya tertanya-tanya apa yang akan berlaku kepada telefon saya apabila ia dinaikkan taraf kepada Lollipop. Sekurang-kurangnya saya telah mengambil langkah berjaga-jaga untuk menyokong gambar saya di komputer riba saya.

Saya perasan bahawa aplikasi Awan Verizon menunjukkan bahawa saya telah menggunakan 5GB storan, tetapi saya tidak tahu bagaimana ia berlaku. Tambahan pula, Awan Verizon tidak akan dibuka, jadi saya tidak dapat memeriksa apa yang disimpan di sana. Ia akan menjadi baik jika itu di mana album saya pergi, tetapi pada ketika ini saya meragukannya.

Adakah anda mempunyai idea apa yang berlaku pada telefon atau album saya dan apa yang boleh saya lakukan? Saya sedang mempertimbangkan untuk mengambil kad SD saya ke kedai komputer berhampiran saya untuk melihat sama ada mereka boleh memulihkan foto. Tiada caj jika mereka tidak dapat pulih apa-apa. Pada ketika ini saya merasa sangat tidak putus asa.

Sudah tentu hidup terus menerus tanpa gambar, dan saya mengingatkan diri saya tentangnya. Sekiranya saya tidak mendapat telefon pintar bertahun-tahun yang lalu, saya tidak akan mempunyai semua gambar-gambar ini jadi ia bukan masalah besar dalam skema perkara yang lebih besar. Walau bagaimanapun, ia menggelarkan saya bahawa saya membayar lengan dan kaki untuk telefon ini dan ia tidak berfungsi dengan betul dan Verizon dan Samsung, yang menjual saya peranti itu, tidak menyokongnya. OKEY. TMI? Saya cuba menjadi teliti. Terima kasih atas bantuan kamu. - Laura

Penyelesaian Masalah : Hi Laura. Terima kasih kerana teliti. Pertama sekali, saya ingin mengatakan bahawa aplikasi Galeri hanyalah multimedia "pengurus" dan ia tidak menyimpan foto tersebut. Maksudnya, gambar perlu disimpan di tempat lain dan Galeri akan mengesan mereka jika mereka disimpan dalam direktori yang boleh diakses oleh aplikasinya.

Kedua, saya tidak tahu dengan pasti apa yang "jalur hijau / garisan mendatar hijau bersinar di skrin" adalah. Sekiranya ia merupakan kemas kini firmware dan ia telah menjadi buruk, ada kemungkinan beberapa tetapan telah ditetapkan semula.

Anda menyebut bahawa beberapa foto anda muncul dalam aplikasi foto Google+. Ini bermakna telefon anda ditetapkan untuk gambar sandaran secara automatik. Mereka akan dimuat naik ke akaun foto Google+ anda. Anda boleh melihatnya dengan melog masuk ke akaun Google anda yang dipautkan ke telefon anda. Sesetengah gambar mungkin juga telah dimuat naik ke akaun Cloud Verizon anda. Jika anda tidak mengetahui kelayakan anda untuk log masuk ke akaun anda, sila hubungi Verizon untuknya. Mereka pasti tahu bagaimana untuk membiarkan anda dalam tanpa banyak masalah.

Laura, jujur, saya tertarik dengan isu ini dan saya ingin melihatnya jika saya mempunyai peluang. Setakat ini, apa yang saya boleh lakukan adalah membuat spekulasi apa yang berlaku padanya walaupun mempunyai maklumat yang anda masukkan dalam mesej anda. Saya, bagaimanapun, fikir ia lebih daripada isu kad microSD daripada apa-apa lagi dan saya gembira untuk mengetahui anda menyandarkan foto anda ke komputer riba anda.

Pada pendapat saya, kita tidak boleh mengambil album tetapi tidak bermakna foto telah dipadamkan dengan mereka. Album adalah "label" sementara atau kategori yang kami buat untuk memisahkan foto dan video bergantung pada keutamaan kami dan ia hanya wujud di Galeri. Jika anda membuka apl foto Google+, anda akan mendapati ia tidak mengikuti susunan foto dalam Galeri. Saya rasa kebimbangan utama di sini adalah sama ada foto telah dipadam atau tidak.

Cuba semak kad microSD anda. Cuba snap foto menggunakan kamera telefon dan gerakkannya ke mana-mana direktori dalam kad microSD untuk mengetahui sama ada anda masih boleh menyimpannya atau, sekurang-kurangnya, mengaksesnya. Jika anda tidak boleh, maka terpulang kepada anda jika anda ingin menyewa teknologi untuk memulihkan foto anda atau membetulkan masalah untuk anda. Tetapi jika anda sudah mempunyai sandaran foto anda dalam komputer riba anda, tidak ada gunanya membayar untuk pemulihan foto tersebut. Anda boleh memformat kad dan menyalin foto ke dalamnya. Tetapi perhatikan bahawa data lain yang mungkin telah disimpan di dalamnya akan hilang.

Tidak dapat Padamkan Tab Internet pada Nota 4

Masalah : Hello DG,

Samsung Note 4 yang baru ini tidak akan memadamkan tab di laman Internet selepas digunakan. Nota saya 2 bekerja dengan sempurna dalam bidang ini.

Saya boleh pergi sejauh memadamkan tab dengan menyentuh mana-mana simbol pada tab yang diikuti dengan mesej 'Tiada Tab' tetapi ini kemudian muncul semula apabila kembali ke bahagian Internet. (Lihat tiga tangkapan skrin) Bagaimana untuk memadam tab lama ini?

Jika tidak, ia berfungsi dengan baik setakat ini. Terima kasih, John .

Penyelesaian masalah : Hey John. Isu ini adalah perkara biasa dengan S3 dan S4 dan saya menghadapi beberapa isu yang menunjukkan gejala yang sama seperti yang anda alami sekarang. Kebanyakan masa, ia adalah masalah dan penyelesaian masalah asas seperti membersihkan cache dan data aplikasi Internet akan memperbaikinya.

Walau bagaimanapun, ada masalah bahawa tetapan semula kilang diperlukan atau kemas kini firmware jika ada diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini. Tetapi bagi saya, ia tidak bernilai masalah. Terdapat beberapa pelayar internet yang menawarkan perkhidmatan yang lebih baik daripada pelayar stok. Ia bukan satu penyelesaian tetapi ia pasti adalah penyelesaian terbaik.

Kosongkan Cache dan Data

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan dan tatal ke bahagian 'Aplikasi'.
Sentuh Pengurus Aplikasi.
Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan kandungan 'SEMUA' tab.
Tatal ke dan ketik apl Internet.
Ketik butang cache Clear.
Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Corak Cincin Panjang pada Nota 4

Masalah : Lelaki Droid yang terhormat, saya baru sahaja mendapat Nota 4 yang baru untuk Krismas dan sebelum itu terdapat Nota 2. Masalah saya adalah tidak satu pun dari telefon ini cukup lama bagi saya untuk mendapatkannya dan menjawabnya. Saya fikir mereka berdering tiga atau empat kali paling banyak dan tiada tetapan yang memberi anda pilihan untuk menetapkan bilangan cincin. Adakah terdapat penyelesaian lain dan kenapa di dunia tidak mereka termasuk pilihan itu? Terima kasih atas bantuan anda. - Janie

Penyelesaian Masalah : Hi Janie. Telefon bagus! Terdapat kod yang boleh anda dail untuk menukar panjang masa cincin tetapi saya tidak pasti jika ia berbeza dari pembawa ke pembawa. Jika anda mendapat varian T-Mobile, saya tahu perkara berikut akan berfungsi:

Dari skrin Utama, ketik ikon Telefon.
Dail ** 61 * Pindahkan Nombor * 11 * N #

Di mana:

Alihkan Nombor = mana-mana nombor telefon
N = 5 - 20 saat dalam 5 blok kedua

Saya tahu seseorang yang bukan pelanggan T-Mobile tetapi menggunakan kod ini dan ia berfungsi. Ia patut dicuba dan saya harap ia membantu.

Nota 4 Kekunci Soft Keep Blinking

Masalah : Saya mempunyai nota pecut 4 dan sepanjang hari kunci lembut berkedip. Apa-apa idea tidak menjadi halangan kepada prestasi hanya khawatir sekelip mungkin kurang daripada beberapa jenis. - Rodney

Penyelesaian masalah : Jujur, tidak pernah mengalami masalah semacam ini sebelum tetapi ada peluang aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan ini kerana terdapat aplikasi di Play Store yang dapat mengawal LED di dalam telefon. Untuk mengesahkan lebih lanjut, sila butuhkan telefon anda dalam Mod Selamat:

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Apabila dalam mod selamat, amati rapat untuk mengetahui sama ada kunci lembut masih berkelip. Jika ya, mungkin ada sedikit masalah dengan tetapan:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan dan tatal ke bahagian 'DEVICE'.
Ketik Paparan dan Kertas Dinding.
Sentuh Tempoh lampu utama sentuh.
Bermain-main dengan setiap tetapan.

Saya harap ini dapat membantu.

Nota 4 Kalkulator Saham Berbicara Kembali

Masalah : Mula-mula saya ingin mengucapkan terima kasih kepada semua bantuan yang anda berikan. Tetapi saya mencuba kedua-dua pembetulan pada nota verizon saya 4 untuk kalkulator untuk berhenti mengumumkan, dan yang pertama "bercakap Kembali" tidak aktif. dan yang kedua saya tidak ada pada telefon saya "Keeper Fastfill". Saya telah melakukan carian pada telefon saya untuk fail itu dan ia tidak menunjukkan keputusan. Juga di bawah akses Saya tidak mempunyai "bahagian Perkhidmatan"! Tolong bantu. Terima kasih sekali lagi terlebih dahulu! - Robert

Penyelesaian masalah : Mula-mula, hanya untuk maklumat semua orang yang membaca ini sekarang, saya sudah menangani masalah ini di bahagian kedua siri ini. Rupa-rupanya, masalah itu berterusan dan ada pemilik yang mengatakan penyelesaian saya tidak berfungsi untuk mereka. Jadi, inilah yang akan saya lakukan, saya akan berkongsi dengan anda e-mel salah seorang pembaca kami yang "menyelesaikan" isu ini dengan mengikuti laluan yang berbeza:

Saya telah mempunyai masalah Kalkulator Saham Bercakap yang sama seperti orang lain yang menemuinya.

Saya mencuba dua penyelesaian yang anda sampaikan dalam artikel anda Samsung Galaxy Note 4 Masalah, Kesilapan, Glitches, dan Penyelesaian [Bahagian 2]

Malangnya saya tidak mempunyai Keeper Fast Fill aktif dalam Perkhidmatan.

Akhirnya saya dapati bahawa setiap perubahan dalam Perkhidmatan untuk OFF melakukan silap mata.

Rumah, Tetapan, Apl, Tetapan, Pemperibadian, Kebolehaksesan

Di bawah Perkhidmatan, tentukan semuanya di sana untuk MATI

Perhatikan saya cuba mengubah Media ke Off / Rune yang sementara menghentikan Kalkulator Saham daripada bercakap, tetapi melihat Video atau YouTube berada di Silence sehingga anda menyahaktifkan Tetapan Media untuk bunyi yang betul, maka anda mempunyai masalah Kalkulator Saham Berbicara lagi.

Nota 4 Secara Rawak Dials Nombor Telefon

Masalah : Hi. Saya membeli Galaxy Note 4 pada tarikh pertama ketersediaan. Oleh itu, saya telah memiliki telefon ini selama kira-kira 2 bulan dan telah mengalami isu berikut sejak tarikh pembelian asal:

Semasa / dalam proses menaip mesej teks, telefon saya akan mula memanggil & memanggil nombor telefon / kenalan SAME yang sama. Ini berlaku sangat "secara rawak" dan selama kira-kira 1/2 daripada mesej teks saya cuba buat. Oleh itu, saya tidak mendapati konsistensi untuk membantu menentukan sebab. Akhir sekali, sila ambil perhatian bahawa saya amat berhati-hati TIDAK untuk menyentuh sebarang butang lain (selain huruf yang diperlukan untuk mesej teks). Oleh itu, isu ini agak membingungkan! (Dan pembawa telefon bimbit saya tidak mempunyai jawapan, juga). Sebarang pemikiran tentang sebab dan bagaimana untuk menyelesaikannya? Terima kasih! - Cathy

Penyelesaian Masalah : Hai Cathy. Ia sama ada masalah dalam skrin atau bug dalam firmware. Sekiranya terdapat masa apabila telefon secara rawak melancarkan aplikasi dengan sendirinya, maka itu adalah isu skrin, jika tidak, itu mungkin bug dan mungkin diperbaiki dengan kemas kini.

Walau bagaimanapun, berdasarkan deskripsi anda, kami tidak dapat menerbitkan lebih banyak maklumat yang akan membawa kita untuk menilai masalah masalah ini. Tidak ada corak pun. Saya tidak pasti berapa banyak data yang telah anda simpan dalam telefon anda tetapi satu prosedur penyelesaian masalah penting yang saya ingin anda cuba ialah set semula induk penuh. Sila ambil perhatian bahawa semua data yang disimpan di dalam storan dalaman telefon akan dipadamkan, jadi kembali mereka sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Sekiranya masalah itu berterusan selepas penetapan semula, masalah itu mungkin lebih serius daripada yang kita fikirkan. Setelah diperiksa oleh teknologi mungkin diperlukan.

Nota 4 Gagal Panggilan Kecemasan Hanya

Masalahnya : Hai, saya membeli nota Samsung Galaxy 4 di Malaysia minggu lalu dan kembali ke Bangalore sekarang. Wifi digunakan untuk bekerja pada nota 4, tetapi kini ia tidak mendaftar pada rangkaian, ia hanya menyebut panggilan Kecemasan. Saya cuba memilih rangkaian secara manual, secara automatik, ia mengatakan cuba kemudian tidak sekarang. Ini berlaku sepanjang hari. Cuba beralih dan hidupkan. Masalah masih berlaku. Cara membuatnya berfungsi. Tiada panggilan, tiada SMS. Salam, Mangala .

Penyelesaian masalah : Hey Mangala. Ia mungkin isu rangkaian lebih daripada apa-apa lagi. Jika anda mempunyai kad SIM yang berbeza, cuba. Ia mungkin menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, saya akan mencadangkan anda memanggil pembekal khidmat anda dan memaklumkannya kepada anda. Jika mereka tidak dapat memperbaikinya, saya cuba menetapkan semula kilang kerana ia sering menyelesaikan masalah seperti ini. Tetapi peringatkan sekalipun bahawa anda akan kehilangan semua data anda yang disimpan dalam storan dalaman, jadi mulailah terlebih dahulu.

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Pelancaran Tetapan dan tatal ke bahagian 'Pengguna dan Sandaran'.
Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
Jika anda mahu, anda boleh menandakan kotak semak di sebelah Pemulihan automatik dan Sandarkan data saya.
Ketik set semula data kilang.
Sentuh Tetapkan semula peranti.
Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Laluan anda.
Ketik Teruskan dan kemudian Padam semua.

Nota 4 Mod Peribadi Gagal Ralat

Masalah : Dibeli Nota 4 saya kurang dari dua minggu yang lalu. Dari permulaan saya tidak dapat mendapatkan mod persendirian untuk berfungsi. Apabila saya pergi ke tetapan → mod persendirian. Suis hidup / mati tidak akan kekal. Saya akan pilih. Kemudian muncullah meminta saya untuk menggesek cetakan jari saya. Sebaik sahaja saya sapu, saya mendapat mesej ralat bahawa "mod peribadi gagal". Kemudian suis hidup / mati kembali ke kelabu.

Penyelesaian masalah : Jika terdapat aplikasi saham yang disambungkan ke Mod Persendirian yang telah dipasang atau dilumpuhkan, mesej ralat muncul. Walau bagaimanapun, aplikasi stok hanya boleh dilumpuhkan atau dimatikan jika telefon di-root. Sekiranya ini berlaku kepada anda sejurus selepas anda mengakar atau menyahpasang sebarang aplikasi, saya pasti anda sudah tahu apa yang perlu dilakukan. Sekiranya anda menyusun ROM tersuai maka anda mestilah melarikan kaunter Knox, yang juga membawa kepada mesej ralat ini.

Seperti yang anda dapat lihat, kedua-dua kes yang saya nyatakan disambungkan ke rooting. Walau bagaimanapun, jika anda tidak melakukan apa-apa, maka ia mestilah gangguan atau pepijat dalam firmware, walaupun, ia mungkin tidak dapat diselesaikan oleh sebarang prosedur penyelesaian masalah tetapi menetapkan semula master.

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Nota 4 Dapat Terlalu Panas

Masalahnya : Lelaki Encik Droid, saya mempunyai Nota 4 saya selama sebulan dan rendah dan lihatlah telefon saya terlalu panas untuk disentuh. Saya mendapati bahawa bateri saya adalah penyebabnya supaya saya dapat diganti. Kira-kira sebulan kemudian selepas saya mengganti bateri, peranti saya semakin panas seperti yang pertama kali. Saya rasa apa yang saya katakan adalah mengapa peranti saya berlari panas dari semasa ke semasa walaupun dengan bateri gantian. Saya tidak menjatuhkan telefon saya, saya tidak mempunyai sebarang kes, dan ia tidak tertakluk kepada apa-apa bentuk cecair bahkan tidak hujan. Adakah saya perlu mengganti peranti saya atau apa? - Winthrop

Penyelesaian Masalah : Terdapat beberapa faktor yang menyumbang kepada terlalu panas dan dalam kes anda, kami benar-benar tidak dapat menentukan sama ada bateri yang menyebabkannya atau ada yang lain. Hakikat bahawa telefon menjadi terlalu panas "dari semasa ke semasa" jelas bahawa mungkin ada faktor lain selain daripada bateri jika memang, salah satu faktor. Salah satu penyebab utama pemanasan melampau adalah aplikasi yang memaksa pemproses menjadi pemacu hyper dan skrin sentiasa dihidupkan-permainan berat.

Saya tidak pasti berapa kerap telefon menjadi panas atau jika ia terlalu panas semasa menggunakan aplikasi tetapi ia kerap, maka anda boleh melihat dengan teliti telefon. But semula dalam mod selamat pertama untuk melumpuhkan aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu.

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Sekali dalam mod selamat, amati telefon jika masih terlalu panas. Jika tidak, kemudian cari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya, jika tidak, sudah tiba masanya anda membawa telefon kepada juruteknik dan memilikinya diperiksa tetapi sebelum berbuat demikian, menetapkan semula terlebih dahulu untuk melihat apakah ia membuat perbezaan.

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Nota 4 Apps Keep Crashing

Masalah : Hai, pada masa ini saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 yang baru saya beli beberapa bulan lalu. Masalahnya, ia terus dimulakan semula dengan sendirinya. Tidak sentiasa, tetapi setiap 5 minit atau lebih. Ia juga memberi saya "Sayangnya, aplikasi anda telah berhenti." Pemberitahuan agak kerap. Bukan hanya dalam beberapa aplikasi tertentu, tetapi praktikal setiap aplikasi yang saya gunakan, memberi saya pemberitahuan beberapa minit selepas saya membukanya. Oleh itu, saya perlu keluar dari aplikasi dan membukanya semula. Ia mengganggu saya setiap kali saya mula menulis beberapa teks dan e-mel, saya perlu menulis semulanya lagi kerana itu.

Saya telah melakukan reset semula induk atau kilang, membersihkan cache, dan menghantarnya ke pusat khidmat. Tetapi ia masih melakukan perkara yang sama. Adakah ada cara lain yang saya boleh membetulkannya? Saya benar-benar berharap bahawa anda boleh membantu saya. Terima kasih! Salam, Ana .

Penyelesaian masalah : Anda tahu, Ana, tidak ada blogger lain di luar sana yang lebih serius daripada kami membantu pembaca kami. Tetapi kita tidak boleh melakukannya dengan betul jika tidak ada maklumat yang mencukupi bagi kita untuk berteori atau membuat spekulasi apa masalahnya.

Dalam kes anda, anda menyebut bahawa masalah utama adalah bahawa kemalangan aplikasi. Kami ingin tahu apa aplikasi itu kerana apl dibahagikan kepada dua kategori umum: pra-pemasangan dan pihak ketiga. Aplikasi pra-pasang adalah mereka yang datang dengan telefon manakala aplikasi pihak ketiga adalah yang anda muat turun dari Play Store dan dipasang pada telefon anda.

Jika aplikasi pihak ketiga terhempas, maka kita boleh mengatakan masalahnya bukan dengan firmware atau telefon. Jika tidak, masalah itu mungkin lebih serius daripada yang kita fikirkan. Oleh kerana anda tidak memasukkan satu nama aplikasi yang mengalami kemalangan, ia menjadikan masalah ini lebih rumit untuk kami. Ia juga boleh menjadi sangat membantu jika anda memasukkan masa masalah itu bermula walaupun ia hanya anggaran. Saya yakin, masalah itu berlaku baru-baru ini kerana jika anda menemuinya sejak hari 1, anda mesti mengembalikannya atau telah diganti, kan?

Setelah anda melakukan tetapan semula kilang / tuan, adakah anda cuba membuka aplikasi stok sebelum memasang aplikasi pihak ketiga? Jika ya, adakah anda mendapat kesilapan yang sama? Jika masalah itu berlaku hanya selepas anda memasang beberapa aplikasi, maka masalah itu boleh dengan aplikasi yang anda pasang.

Anda juga berkata anda sudah menghantar telefon ke pusat servis. Jadi, apa yang techs memberitahu anda tentang masalah itu? Saya pasti mereka mesti mengatakan sesuatu; mereka tidak dapat memberikan anda telefon dan tidak berkata apa-apa.

Adakah masalah ini berlaku selepas kemas kini atau kemas kini yang gagal? Jika ya, kemudian, kilat firmware akan menyelesaikan masalah itu.