Bagaimana untuk membaiki isu skrin flickering Samsung Galaxy J7, masalah berkaitan skrin lain [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kami mula menerima aduan daripada pemilik #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) yang mengadu tentang isu-isu kelipan skrin, yang sedikit rumit berbanding dengan masalah lain yang dilaporkan kepada kami sejak peranti dibebaskan. Ini lebih kompleks kerana kita mungkin melihat masalah paparan yang serius dan bukannya isu berkaitan aplikasi atau firmware sahaja.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani masalah ini dan menerangkan sebab-sebab yang mungkin serta prosedur penyelesaian masalah yang perlu kita gunakan untuk memperbaikinya. Kami akan memutuskan kemungkinan kemungkinan isu aplikasinya dan firmware kemudian cuba melihat apakah masalah masalah perkakasan itu lebih daripada yang lain. Jadi, baca terus untuk mengetahui mengenai isu ini dan pelajari bagaimana menyelesaikan masalah telefon anda apabila ia berlaku.

Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai masalah atau masalah lain, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini terutama yang paling umum. Cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar. Pastikan anda memasukkan maklumat penting tentang kapan dan bagaimana permulaannya permulaan supaya lebih mudah bagi kami menyelesaikan masalah ini.

Menyelesaikan masalah Galaxy J7 dengan isu kelipan skrin

Panduan penyelesaian masalah ini bertujuan untuk membimbing anda dalam menentukan apakah masalah yang mungkin dilakukan dengan telefon anda. Sebaik sahaja kami mengetahui sebabnya, kami boleh cuba merumuskan penyelesaian yang mungkin hanya menyelesaikan masalah yang mengganggu peranti anda secara khusus skrin. Untuk permulaan, inilah salah satu masalah yang dihantar oleh pembaca kami yang paling menggambarkan isu ini:

" Saya menggunakan Samsung Galaxy J7 sebelum beberapa bulan skrin telefon saya mula berkedip tetapi beberapa hari selepas itu ia berhenti berkilau secara automatik. Ia berlaku sekali lagi selama satu bulan kemudian ia berhenti berkelip lagi. Saya pergi ke pusat perkhidmatan dan mereka memberitahu saya bahawa ia berlaku kerana air entah bagaimana telefon saya telah menyerap kelembapan. Mereka memberitahu saya untuk menukar papan induk tetapi saya tidak pergi selama beberapa hari selepas itu ia berhenti berkilau lagi. Kadang-kadang saya perasan bahawa ia adalah kelipan kerana saya memasang beberapa aplikasi seperti kik dan 4Chat tetapi selepas menyahpasang aplikasi itu, ia tidak berhenti berkelip. Kadang-kadang ia berlaku kerana kemas kini perisian. Sila perbaiki isu saya. "

Selepas beberapa tahun memberikan sokongan kepada pembaca kami, kami telah menemui hampir semua isu pengalaman pemilik peranti Galaxy yang baru dan ini tidak terkecuali. Bahawa dikatakan, marilah saya menyenaraikan sebab-sebab yang mungkin mengapa skrin telefon berkelip:

• Sesetengah aplikasi menyebabkan ketidakkonsistenan dalam sistem yang mempengaruhi perkhidmatan yang mengendalikan paparan. Lebih kerap ini adalah aplikasi yang memerlukan banyak sumber untuk dijalankan seperti permainan dan aplikasi intensif CPU yang lain.
• Telefon mungkin telah rosak dan sisa yang terperangkap dalam telefon menyebabkan masalah.
• Sesetengah cache dan / atau data mungkin telah rosak tetapi sistem terus menggunakannya sebab itulah beberapa perkhidmatan tidak berfungsi dengan baik. Ini mungkin berlaku semasa kemas kini firmware atau berlaku tanpa sebab atau sebab yang jelas.
• Peranti mungkin mengalami kerosakan fizikal dan skrin telah banyak dipengaruhi oleh kesan dan mungkin memerlukan penggantian.
• Kabel flex atau mana-mana penyambung untuk perkara itu mungkin longgar supaya panel paparan tidak dapat mewujudkan hubungan yang stabil dengan papan induk telefon.
• Ia mungkin kecacatan pengilangan.

Dengan semua yang dikatakan, tiba masanya kita pergi ke pemecahan masalah kami dan inilah yang perlu anda lakukan.

Langkah 1: Mulakan semula Galaxy J7 anda dalam Mod Selamat dan amati jika skrin masih berkedip

Dalam langkah ini, kami cuba menolak kemungkinan bahawa beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda muat turun melanggar atau membuat konflik dalam firmware dan menyebabkan skrin menjadi lebih berkilau. Lebih mudah dan selamat untuk memerintah kemungkinan ini terlebih dahulu sebelum yang lain. Jadi, inilah cara anda boot J7 anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa (terletak di sebelah kanan) sehingga Pilihan telefon dipaparkan kemudian dibebaskan.
2. Pilih dan pegang Kuasa sehingga Butang Reboot ke Mesej Selamat muncul kemudian dilepaskan.
3. Ketik RESTART. Nota : Proses restart ini mungkin mengambil masa sehingga satu minit untuk diselesaikan.
4. Apabila dimulakan semula, mod Selamat muncul di sebelah kiri bawah skrin kunci / utama.

Anda masih dapat menggunakan aplikasi dan fungsi lain dalam mod ini supaya terus menggunakan telefon anda secara normal tetapi cukup berminat untuk memerhatikan jika kelipan terus atau tidak. Sekiranya ia berterusan, maka kemungkinan seterusnya yang perlu kita keluarkan adalah isu firmware, jadi terus ke langkah seterusnya.

Walau bagaimanapun, jika isu itu ditetapkan dalam mod selamat, maka kecurigaan kami bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah. Ketahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Mulailah carian anda dari pemasangan terkini dan cuba hapus aplikasinya yang disyaki. Berikut adalah cara anda menyahpasang aplikasi dari J7 anda:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang disyaki
6. Ketik Uninstall.
7. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Langkah 2: Cuba memadamkan cache sistem melalui Mod Pemulihan

Galaxy J7 anda juga mempunyai mod Sistem Pemulihan Android di mana anda boleh melakukan beberapa prosedur yang sangat penting untuk firmware anda sekiranya anda tidak dapat mengakses antara muka Android melalui proses bootup biasa. Melalui mod ini, anda boleh memadam semua sistem cache untuk memaksa telefon untuk membuat yang baru. Ada kalanya cache tersebut rosak tetapi peranti masih menggunakannya. Anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan partition cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas telefon reboot, teruskan memerhatikannya untuk mengetahui sama ada ia masih berkelip kerana jika ya, maka anda perlu melakukan langkah seterusnya.

Langkah 3: Lakukan prosedur reset master pada Galaxy J7 anda

Ini adalah langkah terakhir pemecahan masalah anda. Sekiranya masalah masih diteruskan selepas ini, maka ia mesti menjadi isu perkakasan. Bagaimanapun, ambil perhatian bahawa data dan fail anda akan dihapuskan apabila anda melakukan ini jadi pastikan anda menyandarkannya sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan Galaxy J7 anda.
3. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kekunci Home, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas ini, anda benar-benar perlu mempunyai telefon yang diperiksa oleh juruteknik supaya ujian selanjutnya akan dilakukan untuk menentukan apa masalahnya.