Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak akan bootup atau menghidupkan selepas kemas kini firmware [Panduan Mengatasi Masalah & Penyelesaian Potensi]

• Fahami mengapa Samsung Galaxy J3 anda (# GalaxyJ3) tidak dapat lagi boot dengan jayanya selepas kemas kini firmware dan belajar bagaimana menyelesaikannya untuk mengetahui punca dan akhirnya menyelesaikan masalah.
• Ketahui cara menyelesaikan masalah telefon anda yang tidak akan dihidupkan atau dimuatkan selepas kemas kini.

Samsung Galaxy J3, peranti mid-range yang dikeluarkan oleh #Samsung pada tahun 2016, menerima beberapa kemas kini firmware dan tiada satu pun daripada mereka yang besar. Pemilik yang telah memuat turun kemas kini harus memasang kemas kini yang mengandungi patch keselamatan dan penambahbaikan yang berkaitan dengan prestasi lain tetapi kemas kini, tidak kira sama ada kecil atau besar, adalah kemas kini tetap. Oleh itu, selalu mungkin bahawa peranti mungkin mengalami beberapa masalah prestasi.

Antara isu yang paling biasa yang mungkin berlaku selepas kemaskini firmware adalah kesukaran dalam boot dan tidak menghidupkan sama sekali. Saya akan menangani isu ini dalam siaran ini kerana kami telah menerima banyak aduan dari pembaca kami yang memiliki Galaxy J3 yang baru. Tetapi sebelum apa-apa lagi, saya hanya mahu membezakan proses boot dari menghidupkan. Yang pertama sebenarnya, dalam istilah awam, hanya proses memuat firmware, perkhidmatan teras, aplikasi, dan lain-lain supaya peranti itu sebenarnya mempunyai kuasa. Walau bagaimanapun, yang terakhir ini, telefon itu tidak dapat membuat skrin berkilat apalagi kuasa semua komponen perkakasannya.

Kini, teruskan membaca untuk memahami mengapa masalah ini berlaku dan belajar bagaimana menyelesaikan masalah telefon anda sekiranya salah satu daripada mereka berlaku kepada anda. Klik pada pautan di bawah untuk melompat ke isu tertentu:

• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang tidak akan boot selepas kemas kini
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang tidak akan dihidupkan selepas kemas kini firmware

Untuk pembaca kami yang mungkin mengalami masalah yang berbeza, luangkan masa untuk melawat halaman penyelesaian masalah Galaxy J3 kami kerana kami telah meneliti beberapa isu yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cuba cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan / atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan selepas menggunakannya, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Lebih terperinci supaya kami dapat menyediakan penyelesaian yang lebih tepat dan peribadi.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang tidak akan boot selepas kemas kini

Apabila telefon Android seperti Galaxy J3 gagal untuk boot dengan berjaya atau terjebak semasa proses boot, maka mungkin peranti ini mengalami masalah firmware yang kecil, walaupun terdapat kemungkinan bahawa ia disebabkan oleh beberapa aplikasi. Anda perlu menyelesaikan masalah telefon anda supaya anda tidak akan kehilangan fail dan / atau data anda. Dengan itu, inilah yang perlu anda lakukan:

Cuba mulakan telefon anda dalam Mod Selamat

Masalahnya adalah bahawa telefon tidak lagi dapat boot dengan berjaya selepas kemas kini dan boot dalam mod selamat akan sementara melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga. Kenapa ini langkah yang perlu? Ini kerana ada kemungkinan bahawa beberapa aplikasi tidak lagi serasi dengan sistem baru dan ketika telefon cuba boot secara normal, beberapa perkhidmatan mungkin mengalami kesilapan, oleh itu, mencegah telefon daripada boot.

Anda perlu cuba memulakan telefon anda dalam mod selamat supaya sistem akan berjalan dalam keadaan diagnostik dan hanya akan memuat firmware, perkhidmatan teras dan aplikasi pra-pemasangan. Oleh itu, jika masalah itu disebabkan oleh satu atau sebahagian daripada aplikasi pihak ketiga, maka telefon itu sepatutnya berjaya boot dalam mod ini. Ikuti langkah-langkah untuk boot J3 anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
2. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Cuba lakukan langkah-langkah di atas beberapa kali jika telefon enggan untuk boot dalam mod selamat hanya untuk memastikan ia tidak dapat dimulakan dalam mod itu. Selepas beberapa percubaan dan telefon masih tidak dapat memasukkan keadaan diagnostiknya, lanjutkan ke prosedur penyelesaian masalah seterusnya di bawah.

Walau bagaimanapun, jika telefon telah berjaya dimodelkan dalam mod selamat, maka masalahnya tidak begitu serius kerana ia kelihatannya tetapi masih mungkin mengambil masa mencari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Bermula dari pemasangan terbaru anda, cuba nyahdayakan atau menyahpasang apl yang disyaki dan cuba boot telefon anda dengan normal untuk melihat jika ia dapat boot.

Boot telefon anda dalam Mod Pemulihan dan padam partition cache

Dengan mengandaikan telefon tidak dapat boot dalam mod selamat, maka ini adalah perkara seterusnya yang perlu anda lakukan. Apa yang dilakukan ialah memadam semua cache yang dicipta oleh sistem untuk memberi laluan kepada yang baru. Apabila telefon menaikkan buat kali pertama, cache akan dibuat oleh sistem supaya aplikasi dan perkhidmatan berjalan dengan lancar apabila anda menggunakannya. Apabila firmware dikemas kini, bagaimanapun, beberapa cache tersebut akan segera menjadi usang sementara yang lain mungkin menjadi korup. Sekiranya sistem baru terus menggunakannya, isu-isu berkaitan prestasi dan kuasa mungkin berlaku. Jadi, dalam kes ini, saya ingin anda cuba menghapuskan partition cache untuk memaksa peranti untuk membuat cache baru untuk perkhidmatan pada firmware terkini.

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Untuk telefon yang tidak dapat boot selepas kemas kini firmware, mengelap partition cache mungkin dapat menyelesaikan masalah tetapi tidak ada jaminan. Jadi, jika gagal, maka anda perlu meneruskan dengan melakukan semula semula induk masih dengan memunggah telefon dalam mod pemulihan dan memilih pilihan seterusnya.

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kemudian tekan dan tahan kekunci Utama. Semasa memegang kedua-dua, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di skrin, lepaskan semua tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.
4. Semasa pada skrin pemulihan Android, gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan, dalam kes ini, sorot pilihan 'toggle data reset / factory'.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' pilihan diserlahkan.
7. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan penetapan semula.
8. Setelah penetapan semula selesai, tekan kekunci Kuasa untuk memilih 'But semula sistem sekarang.'
9. Telefon akan dimulakan semula sedikit lebih lama daripada biasa dan penetapan semula selesai.

Untuk tujuan tertentu, penetapan semula akan menyelesaikan masalah dengan syarat bahawa telefon itu sebenarnya boleh boot dalam mod pemulihan dengan jayanya tetapi jika tidak, maka itu adalah cerita yang berbeza.

Saya berharap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan Galaxy J3 anda tetapi jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, maka jangan ragu untuk menghubungi kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang tidak akan dihidupkan selepas kemas kini firmware

Daripada dua masalah ini, perkara ini sedikit lebih rumit kerana telefon yang tidak akan menghidupkan atau menghidupkan juga boleh mengalami masalah yang berkaitan dengan perkakasan dan apabila itu berlaku, tidak banyak yang dapat kita lakukan mengenainya kerana hanya dengan menanggalkan satu sekrup, anda akan segera membatalkan waranti peranti anda. Panduan penyelesaian masalah ini sebenarnya akan membantu anda untuk menentukan sama ada masalah firmware atau masalah perkakasan dan perkara terbaik yang boleh kita lakukan adalah mengesampingkan bekas. Inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

Langkah 1: Lakukan reboot lembut pada Galaxy J3

Perkara pertama yang perlu anda lakukan untuk mengatasi masalah firmware adalah dengan melakukan prosedur ini. Pemulihan semula lembut Galaxy J3 anda akan menangani masalah di mana firmware terhempas kerana beberapa sebab. Apa yang anda perlu lakukan ialah mengeluarkan bateri dan semasa ia keluar, tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit untuk mengalirkan tenaga elektrik yang tersimpan dalam beberapa komponen telefon. Selepas itu, letakkan semula bateri, selamatkannya dengan penutup belakang dan kemudian cuba hidupkan semula telefon. Jika ia masih tidak dapat dihidupkan, maka langkah seterusnya mungkin dapat memberitahu kami jika masalahnya adalah dengan perkakasan.

Langkah 2: Cobalah mengecas Galaxy J3 anda untuk melihat apakah ia bertindak balas

Ini bukan masalah tetapi jika masalah itu disebabkan oleh bateri yang bersaliran, maka ini harus dilakukan. Sebab utama mengapa saya ingin anda melakukan ini adalah supaya anda dapat melihat sama ada caj telefon atau tindak balas apabila ia mengesan arus elektrik mengalir melalui litarnya. Sekiranya ia berlaku, maka anda boleh yakin bahawa perkakasan adalah baik dan anda hanya membiarkan caj peranti sehingga ia mencapai 100%. Selepas mengecas, cubalah menghidupkannya semula untuk melihat jika ia menguatkan masa ini tetapi jika tidak, kemudian terus ke langkah seterusnya.

Walau bagaimanapun, jika ia tidak mengenakan bayaran atau tidak akan mengakui dipasang, maka anda mungkin hanya mempunyai masalah pengecasan. Saya cadangkan anda membaca panduan kami: Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak akan mengenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah].

Langkah 3: Cuba untuk boot telefon anda dalam Mod Selamat

Ini juga tidak menetapkan tetapi satu cara untuk mengetahui sama ada masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Jika telefon dimulakan dalam mod selamat, maka ia mengesahkan bahawa aplikasi anda mempunyai kaitan dengannya. Apa yang perlu anda lakukan kali ini ialah mencari pelakunya dan menyahpasangnya bermula dari pemasangan anda yang terkini. Begini cara anda cuba boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
2. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Jika, bagaimanapun, telefon anda masih tidak akan berkuasa dalam mod selamat, langkah seterusnya mungkin membantu.

Langkah 4: Cuba mulakan telefon anda dalam Mod Pemulihan

Sekali lagi, ini bukan masalah tetapi satu cara untuk mengetahui sama ada telefon anda masih mampu menghidupkan semua komponen perkakasannya walaupun tanpa memuatkan firmware, GUI dan semua perkhidmatan dan aplikasi. Jika ia berjaya boot dalam mod pemulihan, maka ada peluang besar anda boleh membetulkan masalah dengan menghapuskan partition cache atau melakukan reset semula master. Begini cara anda boot J3 anda dalam mod pemulihan:

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kemudian tekan dan tahan kekunci Utama. Semasa memegang kedua-dua, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di skrin, lepaskan semua tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.

Pilih pilihan yang sesuai untuk cuba membetulkan telefon anda. Walau bagaimanapun, jika peranti tidak dapat boot dalam mod pemulihan dengan jayanya, anda tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya kecuali menghantarnya untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan. Perisian tegar mungkin perlu dipasang semula untuk telefon anda berfungsi semula dengan normal.