Bagaimana untuk membaiki isu skrin hitam Samsung Galaxy A7 [Panduan Penyelesaian Masalah]

Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A7 telah menghubungi kami mengenai skrin hitam yang dikatakan mati. Masalah ini sering dicirikan oleh skrin hitam dan tidak responsif, oleh itu nama. Ia memberi kesan bahawa telefon dimatikan dan tidak akan dihidupkan tetapi lebih kerap, peranti itu sebenarnya dikuasakan tetapi masih tidak responsif.

Walau bagaimanapun, ada satu ciri yang perlu anda lihat dengan segera untuk mengetahui betapa seriusnya masalah itu dan itu akan menjadi penunjuk LED. Terdapat kes-kes BSOD di mana telefon akan menyala cahaya biru di bahagian atas skrin seolah-olah telefon mempunyai beberapa pemberitahuan atau mesej yang belum dibaca. Terdapat juga kes di mana ia hanya skrin hitam dan tidak ada yang lain. Saya akan menjelaskan secara ringkas perbezaan antara kedua-dua ini.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah yang berlainan, lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy A7 kami kerana kami telah menangani beberapa isu yang paling biasa dengan telefon ini. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan daripada kami, sila hubungi kami dengan mengisi borang ini.

Menyelesaikan masalah Galaxy A7 dengan skrin hitam kematian

Jika telefon anda mempunyai skrin hitam dan terdapat cahaya biru yang terus berkilat di bahagian atas skrin, lebih cenderung hanya keranapan sistem. Nasib baik, masalah ini mudah diperbaiki. Walau bagaimanapun, jika ia hanya skrin hitam dan tidak ada tanda-tanda kehidupan lain, maka anda mungkin menghadapi isu berkaitan kuasa, yang agak rumit untuk diperbaiki. Tidak kira apa perkara itu, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan ...

Lakukan prosedur Restart Paksa

Adalah penting bahawa anda memulakan penyelesaian masalah dengan prosedur ini. Ia sangat mudah dan selamat untuk dilakukan namun sangat berkesan dalam menangani isu-isu yang mempunyai kaitan dengan firmware. Sekiranya anda tidak tahu, kemalangan sistem berlaku lebih kerap daripada yang anda fikir dan skrin hitam kematian sering merupakan gejala yang paling biasa dalam masalah ini.

Apabila ia berlaku, telefon anda tidak akan bertindak balas terhadap apa sahaja yang anda lakukan dengannya. Beberapa tahun yang lalu, kami biasanya tarik bateri ke "kejutan elektrik" telefon tetapi itu tidak mungkin sekarang kerana Galaxy A7 anda tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan. Terdapat satu prosedur yang menawarkan kesan yang sama dan itulah Masa Terpaksa; anda hanya perlu menekan dan tahan kedua-dua kelantangan turun dan kekunci kuasa bersama-sama selama 10 saat dan peranti anda boleh reboot biasanya. Itulah akhir masalah dan anda tidak kehilangan apa-apa dari telefon anda.

Cuba pengecasan telefon anda

Jika prosedur Restart Paksa gagal membawa telefon kembali ke kehidupan, maka perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memastikan bateri yang cukup untuk menguatkan semua komponen telefon anda. Palam penyesuai AC ke soket dinding yang berfungsi dan kemudian sambungkan telefon anda menggunakan kabel USB asal. Saya akan menganggap anda menggunakan pengecas asal dan kabel yang datang dengan unit utama.

Selain daripada memutuskan kemungkinan bahawa telefon anda hanya menguras baterinya, mengecas peranti anda juga akan memberi anda perspektif yang lebih jelas jika ia mengalami masalah perkakasan yang serius kerana jika demikian, telefon anda mungkin gagal untuk dikenakan.

Biasanya, apabila anda memasang pengecas, telefon anda akan dipaparkan pada skrinnya ikon pengisian dan penunjuk LED mungkin menyala. Sekiranya tanda-tanda pengecasan ini tidak ditunjukkan, maka ia sudah menjadi tanda masalah perkakasan tetapi untuk membuat penyelesaian masalah kami lebih teliti, cuba lakukan prosedur reboot paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa telefon disambungkan ke pengecasnya.

Sahkan tiada kerosakan cecair

Adalah penting bahawa anda sangat yakin telefon anda tidak mengalami kerosakan cecair. Terdapat perkara yang perlu anda lakukan untuk mengetahui sama ada air menyebabkan telefon anda tidak dihidupkan. Dengan mengandaikan peranti anda mempunyai kerosakan cecair dan anda hanya membelokkannya, maka sangat mungkin telefon anda tidak dapat menghidupkan lagi. Seperti yang anda tahu, air dan elektrik tidak bercampur-campur dan jika peranti elektronik terendam di dalam air, banyak perkara buruk boleh berlaku. Oleh itu, untuk mengesahkan bahawa telefon anda tidak mengalami kerosakan cair, cuba lakukan perkara ini ...

• Bersihkan port USB dengan menggunakan kapas atau masukkan sekeping kecil tisu ke dalamnya supaya kelembapan akan diserap.
• Anda juga boleh meniup ke dalam pelabuhan atau memberikannya letupan udara termampat untuk menghilangkan serpihan atau serat.
• Periksa juga Petunjuk Kerusakan Cecair yang boleh didapati di dalam slot kad SIM. Keluarkan dulang SIM terlebih dahulu dan lihat ke dalam slot. Jika LDI masih putih, telefon anda adalah jelas kerosakan cecair. Tetapi jika LDI bertukar menjadi merah, merah jambu atau ungu, ia adalah satu cerita yang berbeza.

Cuba memulakannya dalam mod Selamat

Dengan mengandaikan tiada tanda kerosakan cecair sekalipun dan telefon anda masih tetap tidak bertindak balas, anda harus cuba mengubahnya dalam mod Selamat. Ini akan melumpuhkan buat sementara waktu untuk semua pihak ketiga dan jika salah satu daripada mereka menimbulkan masalah, maka telefon anda akan dapat boot dalam mod ini tanpa sebarang masalah.

Inilah cara untuk memulakan peranti anda dalam mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Pada masa ini telefon anda berjaya dimulakan dalam mod ini, masalahnya sudah separuh jalan untuk diselesaikan. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari pelakunya dan kemudian menyahpasangnya. Anda kemudian boleh cuba memunggah semula telefon anda ke mod biasa untuk melihat jika ia berfungsi pada masa ini. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi untuk membetulkan masalah ini. Walau bagaimanapun, jika Galaxy A7 anda masih enggan berkuasa walaupun dalam mod ini, maka lakukan prosedur seterusnya.

Cuba boot pada mod Pemulihan

Menu pemulihan sistem Android juga dikenali sebagai mod Pemulihan sebenarnya adalah selamat dari hampir semua peranti Android. Ia menguasai semua komponen perkakasan tetapi antara muka tidak akan dimuatkan. Jika anda berjaya membawa telefon anda untuk boot dalam mod ini, maka anda boleh melakukan beberapa perkara yang mungkin membantu menyelesaikan masalah. Perkara pertama ialah membersihkan partition cache untuk memadam dan menggantikan semua cache sistem. Jika itu tidak berfungsi maka anda perlu melakukan reset Master yang akan membawa kembali peranti tersebut ke tetapan lalainya. Inilah cara anda memulakannya dalam mod pemulihan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Anda perlu mengikuti arahan pada skrin untuk memadam partition cache atau melakukan reset semula master. Jika skrin kekal kosong selepas melakukan semua perkara ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk mendapatkan telefon yang diperiksa oleh juruteknik. Setakat penyelesaian masalah asas yang berkenaan, anda telah melakukan apa yang anda boleh lakukan. Kini sudah tiba masanya anda membiarkan profesional menangani masalah ini untuk anda.

Catatan anda juga mungkin suka membaca:

• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang tidak akan menghidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang tidak akan mengenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 (2017) yang terus menunjukkan amaran "kelembapan dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy A7 anda yang sangat panas semasa digunakan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang terus menunjukkan "Kesalahan, Tetapan telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda yang terjebak pada logo Samsung dan tidak akan meneruskan pemunggahan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang terperangkap pada logo semasa boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang terus memulakan semula / menaikkan semula sendiri [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A7 (2017) yang menggantung [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 (2017) yang menunjukkan "Malangnya, Tetapan telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]