Bagaimana Untuk Membaiki Skrin Touchscreen Samsung Galaxy A6 Tidak Bekerja Selepas Kemas Kini Perisian

#Samsung #Galaxy # A6 adalah salah satu ahli terbaru dari siri peranti yang dikeluarkan tahun ini. Ia adalah model yang ramping diperbuat daripada bingkai logam dan paparan Super AMOLED 5.6 inci yang cukup besar untuk dengan mudah melihat pelbagai kandungan multimedia. Di bawah hud adalah pemproses Exynos 7870 yang apabila digabungkan dengan 4GB RAM membolehkan peranti mudah multitask antara beberapa aplikasi. Walaupun ini adalah peranti yang berprestasi keras terdapat contoh-contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita hadapi hari ini. Dalam siri penyelesaian masalah terbaru kami, kami akan menangani skrin sentuh Galaxy A6 yang tidak berfungsi selepas isu kemas kini perisian.

Sekiranya anda memiliki Galaxy A6 atau mana-mana peranti Android yang lain untuk perkara itu, jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan lebih gembira untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan yang mungkin anda ada dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa sebarang ikatan. Walau bagaimanapun, kami meminta bahawa apabila anda menghubungi kami cuba sedini mungkin supaya penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Bagaimana Untuk Membaiki Skrin Touchscreen Samsung Galaxy A6 Tidak Bekerja Selepas Kemas Kini Perisian

Masalah: Selepas membenarkan telefon A6 saya mengemaskini kepada Oreo 8.1, skrin sentuh tidak berfungsi lagi. Samsung mahu mengenakan saya untuk membetulkannya dengan mengatakan beberapa paket tidak dipasang dengan betul. Saya dapati banyak orang di forum dengan masalah yang sama tetapi semua video dan panduan bantuan adalah cerdik atau kurang jelas. Saya bukan ahli teknologi jadi saya memerlukan bantuan. Di manakah saya mendapatkan versi perisian sebelumnya supaya saya dapat kembali ke semasa telefon saya berfungsi? Dan bagaimana pula saya akan kembali? Lupakan waranti Samsung boleh menyimpannya Saya hanya perlu telefon saya untuk berfungsi.

Penyelesaian: Oleh kerana masalah ini terjadi tepat setelah pembaruan perisian maka mungkin ini disebabkan oleh gangguan perangkat lunak. Masih terdapat data perisian lama yang tersisa di dalam peranti anda. Data ini yang sepatutnya telah dikeluarkan semasa proses kemas kini kini menyebabkan konflik dengan versi perisian baru yang mengakibatkan masalah ini. Disenaraikan di bawah adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu anda lakukan untuk isu tertentu ini.

Lakukan tetapan semula lembut

Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah melakukan tetapan semula lembut. Ini biasanya dilakukan pada telefon yang tidak responsif kerana ia akan menyegarkan semula perisiannya.

• Pegang butang Kuasa selama 3-5 saat.
• Ketik Power off.
• Apabila peranti telah ditutup sepenuhnya, tunggu kira-kira satu minit. Ini akan membantu memastikan cache dan fail sementara dihapus dari peranti.
• Tekan dan tahan butang Kuasa untuk menghidupkannya semula.
• Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Periksa sama ada masalah berlaku dalam Mod Selamat

Perkara seterusnya yang perlu dilakukan jika masalah masih berterusan adalah untuk memeriksa sama ada aplikasi yang dimuat turun menyebabkan masalah ini. Ini boleh dilakukan dengan memulakan telefon dalam Mod Selamat kerana hanya aplikasi pra-pasang dibenarkan dijalankan dalam mod ini.

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
• Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Jika skrin sentuh berfungsi dalam mod ini maka masalah itu mungkin disebabkan oleh salah satu apl yang anda muat turun. Ketahui apa aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Lap dinding partition cache telefon

Peranti anda akan menyimpan data aplikasi cache dalam partition khusus dalam storan dalamannya. Data ini membantu aplikasi membuka lebih cepat untuk mendapatkan pengalaman mudah alih yang lebih baik. Walau bagaimanapun, terdapatnya data cache yang boleh rosak dan boleh menyebabkan masalah dengan peranti ini. Untuk memeriksa sama ada ini yang menyebabkan masalah anda perlu memadamkan partition cache telefon.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
• Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'padam partition cache'.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Lakukan tetapan semula kilang

Langkah penyelesaian masalah terakhir yang perlu anda lakukan jika langkah di atas gagal untuk membetulkan masalah ialah tetapan semula kilang. Ini akan memulihkan semula telefon ke keadaan kilang asalnya. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telefon dimatikan.
• Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
• Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
• Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya langkah-langkah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah maka anda boleh mencuba versi firmware lama ke telefon anda. Anda boleh mendapatkan fail firmware dari laman web Sammobile yang juga di mana anda boleh mendapatkan arahan mengenai bagaimana untuk menghidupkan telefon anda.