Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A5 (2017) yang terus memulakan semula dengan sendiri (isu reboot secara rawak)

Hari ini kita menangani satu lagi masalah biasa yang dihadapi ramai pengguna Galaxy - permulaan semula secara rawak atau isu reboot. Kami ingin menjawab situasi tertentu di mana pengguna Galaxy A5 terus mengalami reboot secara rawak walaupun selepas menetapkan semula kilang. Jika anda berada dalam keadaan yang sama, pelajari apa yang perlu dilakukan seterusnya.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: Samsung Galaxy A5 (2017) terus memulakan semula dengan sendirinya

Halo, saya mempunyai Samsung A5 2017. Bulan lalu ini telah dimulakan. Telah mencuba kelantangan kuasa dan butang rumah yang dipegang dan ini digunakan untuk menghidupkannya semula tetapi nampaknya tidak berfungsi sekarang. Saya terpaksa membiarkan bateri benar-benar longkang, pasang ke dalam pengecas kemudian bateri kosong menunjukkan pada skrin. Jadi, saya biarkan ia mengenakan bayaran untuk sementara waktu tetapi terus berjalan selepas beberapa jam. Terdapat keretakan di sudut skrin. adakah ia akan menjadi skrin retak yang menyebabkan ia runtuh? Saya telah melakukan tetapan semula kilang dan kemas kini sistem dan hanya akan kembali apabila bateri sudah mati sepenuhnya dan saya pasangkannya. Saya tidak mempunyai pilihan sekarang.

Penyelesaian : Sepertinya anda betul-betul hak untuk mengatakan bahawa anda telah kehabisan pilihan pada masa ini. Anda hanya mendapat skrin retak apabila telefon itu secara fizikal terjejas atau jatuh jadi penyebab masalah yang paling mungkin melampauinya. Harus ada masalah yang lebih mendalam yang memaksa peranti anda reboot sendiri, atau gagal menyandarkan kuasa. Tiada apa yang berubah selepas melakukan tetapan semula kilang adalah tanda bahawa mungkin ada masalah perkakasan lain pada peranti itu. Ia boleh menjadi kerosakan bateri atau CIrcuit Integrated Management Power yang rosak.

Buat sandaran

Walaupun anda masih boleh, kami sangat menyarankan anda menyalin semua fail yang anda tidak mampu kalah kepada peranti lain atau ke komputer. Dengan masalah ini, telefon anda telah menjadi tidak boleh dipercayai dan mungkin gagal pada bila-bila masa. Buat sandaran pada masa ini adalah langkah bijak, terutama jika anda mempunyai banyak perkara yang disimpan di dalam telefon anda. Jika anda mempunyai kad SD yang dimasukkan, gerakkan foto dan video penting kepadanya.

Kalibrasi bateri

Sekiranya masalah itu disebabkan oleh Android tidak dapat menjejaki paras bateri sebenar, kami cadangkan anda menentukib semula pada masa ini. Jika Android tidak mendapat pembacaan bateri yang tepat, ia boleh memulakan semula secara rawak atau gagal menyandarkan kuasa semasa dimulakan semula.

Untuk menentukib bateri:

1. Patahkan bateri sepenuhnya. Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk peranti anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga tidak menggunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Mulakan semula peranti.
5. Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
6. Ulangi langkah 1-5.

Perhatikan dalam mod selamat

Sekiranya sebab masalahnya adalah salah satu aplikasi anda, anda juga boleh cuba boot telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi yang dimuat turun digantung. Jadi, jika telefon stabil dan dimulakan semula secara normal, ia boleh menjadi isu aplikasi.

Untuk boot peranti anda ke mod selamat:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Perhatikan telefon semasa ia berada dalam mod selamat sekurang-kurangnya sejam.

Untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menimbulkan masalah, anda perlu boot telefon kembali ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika A5 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.

Dapatkan bantuan daripada Samsung

Penyelesaian yang paling mungkin untuk masalah ini adalah pembaikan. Jika tiada cadangan di atas tidak akan mengubah apa-apa, hubungi Samsung dan pelantikan pembaikan persediaan. Seorang juruteknik perlu memeriksa secara fizikal telefon untuk menentukan sama ada terdapat sambungan atau litar yang rosak dan / atau komponen yang rosak.